說服他人不僅是嘴上功夫更是心智上的較量無須提高嗓門，爭得面紅耳赤；無須滔滔不絕，急得大吼大叫；跟隨邁耶學(xué)“優(yōu)勢說服策略”，你就能輕松自信地與任何人有效溝通。邁耶還將教會你引導(dǎo)對方思路，精準措詞與修飾，將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，巧妙擊中情感軟肋等策略。他還將與你一起化解郵件、電話、演講、會議等不同場合下的溝通中遇到的具體問題，并有針對性地教給你應(yīng)對技巧。無論你遇到什么人，無論你在哪種場面，你都能清楚知道該說什么，怎么說以及什么時候說。邁耶用一種輕松幽默的筆觸，借助阿諾德·施瓦辛格、芭芭拉·史翠珊、托馬斯·沃森、約舒亞·貝爾、泰格·伍茲等眾多娛樂圈名流或政商界人士的奇聞逸事與趣味花絮，創(chuàng)造出一種引人入勝的閱讀體驗。本書讓你感覺到好像在與這些名人面對面聊天，與此同時，你的說服能力卻可能在不知不覺中飛速飆升！
作者簡介：
美國最佳律師之一UCLA、杜蘭大學(xué)、加州大學(xué)等眾多知名大學(xué)談判課程研習(xí)教練邁耶在加州大學(xué)伯克利分校取得商學(xué)與法學(xué)學(xué)位，并且從事執(zhí)業(yè)律師長達40多年。他舉辦的“如何成為調(diào)解高手”和“溝通的秘訣、技巧和戰(zhàn)術(shù)”研修班，長期受到政府官員、知名企業(yè)高管、MBA學(xué)生的追捧。邁耶受邀擔任CNN、�？怂剐侣�、MSN在線等頻道的特約評論員。作者還著有暢銷書《如何贏得談判》（HowtoWinanyNegotiation)和《高壓談判策略》(PowerPlays)。
目錄：
第1章從說服自己開始1
內(nèi)心平靜，才不會盲目出招4
觀察和聆聽，為說服捕捉更多信息14
第2章找到共識，對方才欣然聽你說17
店員為何總能吸引到顧客？19
“萬事通”可不一定是說服高手20
警惕！不可踏入“共識雷區(qū)”25
從對立到中立，再并肩而立26
第3章拿什么打通你的心和他的心？29
溝通的招式和心法一樣重要31
情景式魅力，讓你在交往中盡顯“魔力”32
真性情比“假面具”更有影響力35
如何讓對方感受到重視？40
氣氛不對，說什么都是白費44
第4章講故事其實是最高效的“思路引導(dǎo)術(shù)”47第1章從說服自己開始1內(nèi)心平靜，才不會盲目出招4觀察和聆聽，為說服捕捉更多信息14第2章找到共識，對方才欣然聽你說17店員為何總能吸引到顧客？19“萬事通”可不一定是說服高手20警惕！不可踏入“共識雷區(qū)”25從對立到中立，再并肩而立26第3章拿什么打通你的心和他的心？29溝通的招式和心法一樣重要31情景式魅力，讓你在交往中盡顯“魔力”32真性情比“假面具”更有影響力35如何讓對方感受到重視？40氣氛不對，說什么都是白費44第4章講故事其實是最高效的“思路引導(dǎo)術(shù)”47如何用一句話令他興趣盎然？48說話，也需要借力打力52為何金寶湯的湯料廣告只提“親情”？第5章一張名片，能寫下你的觀點嗎？65觀點需要精煉，更需要善用67在腦袋里斗智，在嘴巴上斗技70廣告語中的魔法數(shù)字“3”第6章說服實戰(zhàn)：如何讓孩子愛上寫作業(yè)75對話中的“涼拌”與“熱炒”768大方法，讓她乖乖寫作業(yè)78第7章善用修辭，少花力氣，還可多得成果81比喻讓論點升級為“引爆點”82瞬間激活形象化思維83如何讓枯燥的數(shù)字吸引眼球？84改一個字，結(jié)果就會大不一樣85第8章說服實戰(zhàn)：用提問的方式向酒店爭取賠償89既然設(shè)置陷阱，就別忘記偽裝91一個同樣的問題，答案總是千差萬別92暗示性“投降”94第9章?lián)糁星楦熊浝�，溫柔必定�?zhàn)勝剛強95滿足對方情感需求96一句話說到他的心坎上111第10章輕松打破僵局，化劣勢為優(yōu)勢115吵架是溝通殺技，需慎用117高手先讓人出招，關(guān)鍵時不急于說119拒絕也有方法1205把鑰匙，溫柔地打開心扉121第11章親友關(guān)系，更要小心處理125“我覺得……”，最沒有力道的開場白126營造一些假想的經(jīng)歷128贊美，就要大聲說出來128第12章文字的火力比語言更強大131寫出要說的話133讀出所寫的字139展現(xiàn)文采，但不賣弄文采141標題黨，媒體背后的文字推手142文字也可以玩“混搭”147溝通有效率，也要有效果149第13章給朋友或客戶打電話，就這幾招151留言，還是托人捎口信？152遇到這種情況，千萬別打電話154掌握11個絕招，再不懼怕打電話155第14章演講，最短時間征服最多聽眾159語調(diào)、手勢與氣氛，一個都不能少161目光接觸，其實是心靈互動163從“無聊透頂”到“有料有真相”165以柔克剛，才是掌控全場的妙招168把關(guān)鍵詞寫在小紙條上170互動環(huán)節(jié)，別讓觀眾牽著鼻子走1744種防御戰(zhàn)術(shù)，反制詰問者175第15章會議室里的柔道術(shù)177如何求同？如何存異？178主持人的氣場修煉術(shù)180第16章20個優(yōu)勢技巧，竟能說服各種人183小題大做技巧1185變卦技巧2186操縱期望值技巧3187一言中的技巧4188巧發(fā)脾氣技巧5188讓對方感到絕望技巧6189吸引力技巧7189競拍技巧8189造勢技巧9190狼群戰(zhàn)術(shù)技巧10190既成事實技巧11190設(shè)套技巧12191這是我們的規(guī)定技巧13192出爾反爾技巧14192最后通牒技巧15193設(shè)定期限技巧16194拖延技巧17194創(chuàng)造不確定性技巧18195營造稀缺性技巧19195威脅技巧20196第17章不花錢也能討回公道羅杰·道森（RogerDawson）
克林頓首席談判顧問暢銷書《優(yōu)勢談判》作者
《優(yōu)勢說服力》這本大作，充滿了很多趣味故事，給我們帶來愉快的閱讀體驗，并讓我們從中受益。
拉里·金（LarryKing）
世界最負盛名的脫口秀節(jié)目王牌主持人
《優(yōu)勢說服力》是一本重要且對每個人都有所幫助的書。它使你更強而有力！
《紐約時報》（TheNewYorkTimes）
“邁耶說服術(shù)”是武術(shù)，是心智上的柔道，你需要借助對方的能量贏得勝利。這是一種心態(tài)，也是一種魅力。
《今日娛樂》（EntertainmentToday）
羅伯特·邁耶是實干家中的佼佼者。羅杰·道森（RogerDawson）克林頓首席談判顧問暢銷書《優(yōu)勢談判》作者《優(yōu)勢說服力》這本大作，充滿了很多趣味故事，給我們帶來愉快的閱讀體驗，并讓我們從中受益。拉里·金（LarryKing）世界最負盛名的脫口秀節(jié)目王牌主持人《優(yōu)勢說服力》是一本重要且對每個人都有所幫助的書。它使你更強而有力！《紐約時報》（TheNewYorkTimes）“邁耶說服術(shù)”是武術(shù)，是心智上的柔道，你需要借助對方的能量贏得勝利。這是一種心態(tài)，也是一種魅力�！督袢諍蕵贰罚‥ntertainmentToday）羅伯特·邁耶是實干家中的佼佼者。沃倫·本尼斯（WarrenBennis）領(lǐng)導(dǎo)力之父四任美國總統(tǒng)顧問邁耶是一位真正的說服大師，他從不強迫人，不操縱人，但他卻總能如愿得到想要的東西。諾蘭·布什內(nèi)爾（NolanBushnell）游戲業(yè)之父羅伯特·邁耶無愧為世界頂級說服專家，他令說服的藝術(shù)不再神秘。小古巴·古汀（CubaGooding，Jr.）奧斯卡最佳男配角鼎力推薦！本書教會讀者以一種全新的方式巧妙應(yīng)對生活中的所有人——同事、老板、家人、有業(yè)務(wù)往來的人士。羅伯特·邁耶告訴你如何巧妙地得到你想要的結(jié)果，無須懇求，無須利誘，無須逼迫，無須主動伸出援手。鮑勃·哈德塞克（RobertHudecek）美國芭斯羅繽31冰淇淋（全球最大的連鎖冰淇淋品牌之一）前總裁本書提供了有效解決棘手問題的方法，考慮周到。邁耶寫的不僅是一本書，還是一種生活方式。羅爾夫·多貝利（RolfDobelli）全球最大的商業(yè)管理類書摘網(wǎng)站——益得書摘聯(lián)合創(chuàng)始人任何人都可以學(xué)習(xí)本書的方法，其中有保持心態(tài)平靜的建議，也有巧妙構(gòu)思信息的建議。這些都很有用，而且用明確的原則和生動的文字呈現(xiàn)出來。胡華成中國人才就業(yè)網(wǎng)創(chuàng)始人、總裁、CEO怎樣才能讓別人聽從我們的意見，認同我們的觀點？這是‘邁耶說服術(shù)’的亮點，從對立到中立，再并肩而立，這就是核心。強力推薦閱讀！”劉如江商業(yè)模式專家《微智慧：公司正能量》作者相對于“讀心”來說，“溝通”顯得更為重要，柔弱勝剛強，這在高品質(zhì)溝通中顯得淋漓盡致，事實上也成為了人生順暢、事業(yè)通達的必備條件，“悟”不如“授”，本書會將法門毫無保留地告訴你。蘭曉華香港中文大學(xué)特邀研究員香港商報傳媒首席品牌官人脈即是財脈，在人脈交流中我們需要溝通和說服他人，《優(yōu)勢說服力》堪稱口才溝通心理學(xué)類書籍的“極品之作”，一則則小故事娓娓道來很有趣味，回味悠長。范云峰北京范云峰營銷管理有限公司董事在網(wǎng)絡(luò)社交泛濫的時代，面對面的溝通技能顯得更加重要。在《優(yōu)勢說服力》一書中，作者邁耶有超過30年的律師經(jīng)歷，總結(jié)出一套輕松、簡單的說服技巧。說服，其實就這么簡單你還記得上一次與家人、同事、老板、客戶或稅務(wù)局的工作人員爭執(zhí)的情形嗎？你當時是否確信對方就是個死腦筋？你們是否都不斷重復(fù)著同一套令人厭煩的說辭，抗拒新的事實和信息？你們是否都夸大其詞地指責對方“你總是……”“你只知道……”“你從未……”？你們是否都威脅和恐嚇對方一些你們根本不會付諸行動的事情？你們是否都失去了理智，當一方言辭激烈時，另一方馬上就怒氣沖沖地提高了嗓門？說服，在這時看來其實就是口舌之戰(zhàn)。面對爭執(zhí)，你選擇雄辯還是說服？在爭執(zhí)中，每一方都竭力捍衛(wèi)自己的立場，拒絕改變。他們堅持維持現(xiàn)狀，或許是因為他們心里都有維持自己立場的正當理由，或許是因為他們都習(xí)慣于熟悉的事物，或許是因為他們暫時失去了理性的判斷。雙方都會保留信息，或是扭曲他們選擇提供的信息，雙方都只會說出讓自己理直氣壯的理由。你想成為雄辯之才還是說服之士？雙方都在憑借自己的直覺、本能和預(yù)感去爭辯，這當然無可厚非，因為表明自己的立場比理解他人容易得多。同樣的道理，相較于支持他人，提出反對意見也更容易。本書可以向你提供一種更好的方法，讓你更輕松地說服別人，無需吵吵嚷嚷，無需打口水戰(zhàn)，無需蠻橫的態(tài)度，無需與人發(fā)生口角，當然也無需提高嗓門、失去理智或施以拳腳。你根本不需要強迫或恫嚇對方就能贏得溝通，這種勝利憑借的是技巧和策略，而非威逼或暴力。你還將學(xué)會如何管理和控制爭執(zhí)，同時不去冒犯任何人或讓任何人感到不自在，包括你自己。你將學(xué)會如何信心滿滿且優(yōu)雅從容地在溝通中獲勝。說服是一門藝術(shù)，也是一門技術(shù)說服的藝術(shù)神秘又強大。這是一門讓事物按你意愿運轉(zhuǎn)的藝術(shù)，同時又是一門尋求自我突破的藝術(shù)，其中有對策，也有技巧。你將學(xué)習(xí)古代武術(shù)宗師的方法。在日語中，柔是指“溫和”，道是指“方法”，合在一起就是“溫和的方法”。柔道講究的是引導(dǎo)和控制對手的力量，而非正面沖突。不過，不用擔心本書的內(nèi)容會讓你變成一個柔弱的人。說服別人不需要你有咄咄逼人的語調(diào)，也不需要粉飾裝點你的想法，甚至不需要你有天花亂墜的口才。獲勝之道在于要有自制力，因為你需要控制自己的言行舉止，以免出口傷人；獲勝之道在于建立一個共識范圍，因為你需要管理情緒，而不是回避它們；獲勝之道在于建立聯(lián)結(jié)，因為你需要讓大家感覺事情是正確的，這樣他們才會愿意追隨你；獲勝之道在于要讓自己的推理經(jīng)得起推敲，因為你說的話需要聽起來正確；獲勝之道在于要讓自己得到認可，因為你的最終目的是要順利地采取行動。本書探討的是如何提高理解能力，理解人們包括我們自己的行為背后的邏輯。你會發(fā)現(xiàn)，當你四處碰壁時，當你的想法被否決時，當你面臨敵意和憤怒時，什么能夠派上用場，什么不能。你將學(xué)會如何成為一個不妥協(xié)的讓步者，如何巧施妙計應(yīng)對不講理的人，如何勇敢面對你無法容忍的人。你可以學(xué)到如何憑借氣勢和策略戰(zhàn)勝對方，同時還將了解到一些培養(yǎng)生活技能的技巧，這會對你的職業(yè)發(fā)展大有裨益，也會讓你對自己感到更滿意。優(yōu)勢說服，強勢做事當前的這個時代并非那么溫文爾雅、友善體貼。我們現(xiàn)今所面臨的挑戰(zhàn)與過去截然不同。今日的對話更為艱難，人與人意見相左的情況也越來越普遍，各式?jīng)_突令人頭疼不已。通常情況下，成功的人恰恰是風(fēng)格強勢的人，是那個采取優(yōu)勢策略的家伙。在本書中，你將學(xué)會如何使用優(yōu)勢策略，讓自己強勢起來。只要掌握了這種策略，你就不會受到無禮的對待，不會被解雇，也不會被人欺騙，同時你也將學(xué)會如何對付使用優(yōu)勢策略的對手。生活中總是難免發(fā)生沖突或糾紛，需要當事人動用法律手段。作為一名律師，我知道很多人要么沒有時間應(yīng)付冗長的法律程序，要么沒有能力支付聘請律師的昂貴費用。在本書中，你會發(fā)現(xiàn)取代法院訴訟的解決方式：調(diào)解、仲裁、協(xié)商。這些方式與法院訴訟不同，它們都是私下進行的，能夠為你節(jié)省不少時間和金錢，并且除非你選擇了讓事情發(fā)生，否則任何事都不可能發(fā)生。你可以選擇最適合自己的處理過程——做什么，不做什么。如果你對調(diào)解員的工作感興趣，你會從本書中學(xué)到相關(guān)的基礎(chǔ)知識。在研討會上，我曾向有同樣興趣的律師和非專業(yè)人員講授過這些知識。你會與來自地球另一端的人們做生意嗎？無論你是坐在辦公室的電腦前還是坐在他們的談判桌前，為了控制談判的結(jié)果，你需要具備全球化的思維：他們是如何做出決定的？如何聽出他們的弦外之音？如何消除差異？誰會做出讓步？書中有一章內(nèi)容，專門探討跨文化說服、跨文化談判和跨文化沖突解決問題，里面闡釋了一些你必須知曉的入門之道。在開始閱讀本書之前，我先給你講幾個故事。說服愛人，解決婚約之爭“我和男朋友交往已經(jīng)6年了。我們正為什么時候訂婚而爭論不休。我的意思是越快越好，他卻說再過一段時間，至于到底什么時候他也沒給個準信。”一位名叫卡倫的女士曾這樣對我說。這是我為我的處女作做巡回宣講的第一次電臺采訪�？▊惖谝粋�打進電話。在整個北加利福尼亞州，大約有50萬聽眾收聽了那次廣播。主持人很快掛斷了卡倫的電話，說她拋給我這樣一個問題很不恰當，她應(yīng)該向某個專門研究婚戀問題的專家尋求建議。就在“卡倫電話事件”的幾周后，我受邀到杜蘭大學(xué)發(fā)表演講。一班MBA學(xué)生們認為卡倫向我提出訂婚的問題是恰當?shù)�。隨后我享用了兩杯咖啡，大約一小時后，我再次登臺發(fā)表演講，這一次的聽眾是法律系大三的學(xué)生。法律系的學(xué)生并不認同MBA學(xué)生的觀點。作為律師，我很清楚法律系學(xué)生的特點就是懷疑一切，他們對什么都不認同。但是很抱歉，法律系的同學(xué)們，這次我站在MBA學(xué)生這邊。在任何關(guān)系中，人們都會為得到自己期望的結(jié)果而與他人發(fā)生爭執(zhí)，即使是那些最親密的感情關(guān)系也不例外。說服別人是現(xiàn)代人的基本技能，想要達到目的，它不可或缺。無論你是世界500強公司的首席執(zhí)行官還是一名普通的家長；無論你是受人敬仰還是默默無聞；無論你要募款還是拉選票；無論你是想升官發(fā)財還是獲得認同；又或者你是卡倫，一位來自莫德斯托的，認為是時候結(jié)婚的女士。說服別人，達到你的目的我遇到過各式各樣的人：一流騙子、頂尖律師、房地產(chǎn)銷售明星、福音傳播者、演講撰稿人、資金募集人以及心理學(xué)導(dǎo)師。我從他們那里收集到一些技巧、把戲和手段。這些人有一個共同點——在各自領(lǐng)域內(nèi)，他們都是頗具影響力和說服力的大師。作為一名經(jīng)驗豐富的調(diào)解人和律師，我很樂意把自己歸入這個群體，并講一講自己的切身經(jīng)歷。“羅伯特，說真的，你不就是在教大家如何操縱別人嗎？”肯尼是一名來自紐約的廣播聽眾，他在電話中向我提出了一個非常直率的問題�？夏�，請注意，這本書的書名并不是《如何利用他人，并通過陰謀詭計騙到他們的鈔票和珍寶》。艾爾和肯尼一樣，也是紐約人，他在20世紀20年代曾擔任紐約州長。那時候，禁酒和飲酒是熱門的政治話題。當被問及他對酒有何感想時，他的回答可謂經(jīng)典至極：如果你所謂的酒是指污染純真、腐化正直的東西，是引發(fā)疾病的禍根，是使人喪失理智、丟掉工作的大患，是導(dǎo)致美滿家庭支離破碎的罪魁禍首，那么，毫無疑問，我會反對飲酒，而且會不遺余力，堅決抵制。不過，如果你所說的酒是指親密無間的友誼精神，是談話中的潤滑劑、能讓歡快的節(jié)奏和美妙的音樂從嘴角迸發(fā)，是讓人心情愉悅、神清氣爽的溫暖液體，是能夠為國庫帶來巨額稅款，讓我們能夠為孩子們提供更好的教育、為老人們提供所需的幫助，為眼疾患者帶去更多關(guān)愛的東西，那么，我當然支持飲酒，而且，會全心全意，鼎力支持。
本書傳播的是一門藝術(shù)，它能夠創(chuàng)造不朽也能夠毀滅一切。一旦嫻熟地掌握了這門藝術(shù)，你可以謀取私利，也可以為群體利益奮斗。說服自己，讓人生之路更加順遂魯比餐廳的餐桌彼此都離得很近，所以我在一次就餐時很自然地聽到了鄰桌兩位老兄的對話。其中一位點了金槍魚、三明治和炸薯條的金發(fā)男子的汽車出了點問題，在過去三天里，儀表盤上的紅色警示燈一直無法熄滅。他的朋友建議道：“你有兩種選擇，要不找人把它修好，要不用黑膠帶把它貼上�！比绻阋蚕衲莻�金發(fā)男子，那么選擇權(quán)就在你的手中：你可以繼續(xù)開車，就當儀表板上的小故障根本不存在，沖突和故障總有一天會奇跡般地自我修復(fù)。你也可以跟著我一起踏上旅程。在這個即將開始的旅途中，你將學(xué)會一些技巧，只要善加運用，這些技巧就能夠幫助你在人生的道路上走得更為平穩(wěn)、順暢。讓我們現(xiàn)在就出發(fā)吧！
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