《我最想要的高情商修煉說(shuō)明書》由鎮(zhèn)楷編著。情商是個(gè)體的重要生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來(lái)最為關(guān)鍵的品質(zhì)因素。《我最想要的高情商修煉說(shuō)明書》在總結(jié)國(guó)內(nèi)外有關(guān)情商最新研究成果的基礎(chǔ)上，從情商的傳統(tǒng)內(nèi)容出發(fā)，對(duì)情商的內(nèi)涵加以延展和開發(fā)，通過(guò)對(duì)工作情商、快樂(lè)情商、家庭情商、愛的情商、領(lǐng)導(dǎo)情商、情商整合等情緒內(nèi)涵多方面的綜合分析和詮釋，多角度、全方位地告訴讀者，如何提高對(duì)自己生命的自知力和對(duì)情緒的自控力，更好地管理自己的人生資源，最大限度地提升成功的幾率。
作者簡(jiǎn)介：
鎮(zhèn)楷，草根心理學(xué)家，現(xiàn)居北京，在某文化傳媒機(jī)構(gòu)任職，致力于社會(huì)心理學(xué)研究，出版多部廣受市場(chǎng)歡迎的心理暢銷書。擅長(zhǎng)透過(guò)對(duì)人生的了解，參悟人性的盲點(diǎn)，啟發(fā)破解煩惱迷思的智慧。心中希翼簡(jiǎn)單而純粹的生活，喜樂(lè)由心。
目錄：
Chapter1情商認(rèn)知課——用情商的魔力來(lái)完善我們的人生
情商是一種自我控制情緒的能力
情商作為一種情緒智力，指引著人生成功的方向
善用情商是一門藝術(shù)：操控他人的“情緒韁繩”
對(duì)自我情商的“駕馭力”——做“情緒演員”的總導(dǎo)演
讓成功“芝麻開門”：洞穿“情緒智力”的魔法口訣
尋找包容宇宙的“心能量”：超越你的情商
用情商調(diào)控你內(nèi)心的紅綠燈
情商的魔術(shù)棒：用情商的魔力優(yōu)化人生
高情商，是成功最得力的“指揮官”
情緒是一種不可思議的感染源
Chapter2情商探秘課——開啟成功與幸福，改寫未來(lái)人生的密碼
情商是喚醒心中巨人的“法寶”
提高情商指數(shù)，開發(fā)個(gè)人的潛在能力
情緒自控力決定你的成敗Chapter1 情商認(rèn)知課——用情商的魔力來(lái)完善我們的人生
情商是一種自我控制情緒的能力
情商作為一種情緒智力，指引著人生成功的方向
善用情商是一門藝術(shù)：操控他人的“情緒韁繩”
對(duì)自我情商的“駕馭力”——做“情緒演員”的總導(dǎo)演
讓成功“芝麻開門”：洞穿“情緒智力”的魔法口訣
尋找包容宇宙的“心能量”：超越你的情商
用情商調(diào)控你內(nèi)心的紅綠燈
情商的魔術(shù)棒：用情商的魔力優(yōu)化人生
高情商，是成功最得力的“指揮官”
情緒是一種不可思議的感染源
Chapter2 情商探秘課——開啟成功與幸福，改寫未來(lái)人生的密碼
情商是喚醒心中巨人的“法寶”
提高情商指數(shù)，開發(fā)個(gè)人的潛在能力
情緒自控力決定你的成敗
拓展心靈的能量“深井”，情緒讓你的命運(yùn)大翻身
用情商解開人際交往中的鎖鏈
自我效能感應(yīng)：樂(lè)觀情緒是好命運(yùn)的“感應(yīng)燈”
喚醒內(nèi)心“沉睡的巨人”：讓情緒改寫你未來(lái)人生的密碼
掌控情緒就能掌控未來(lái)的主動(dòng)權(quán)
良好的情緒，是馴服命運(yùn)之馬的“上等騎師”
強(qiáng)者的天地是從隱忍的情緒下崛起的
心態(tài)是命運(yùn)的“攝魂師”，讓你的命運(yùn)“隨心所欲”
Chapter3 情商管理課——良好的情緒管理和行為模式
把“陳舊情緒”送進(jìn)心靈的氧氣館，給快樂(lè)一個(gè)駐足的空間
用情緒做夢(mèng)想的“嫁衣”，讓夢(mèng)想絢舞飛揚(yáng)
將“焦慮情緒”請(qǐng)出你的心靈莊園，享受活在當(dāng)下的精彩
健康的情緒帶來(lái)和諧與高效
在快樂(lè)情緒的堅(jiān)持中走向成功
掌控情緒的轉(zhuǎn)換器
情緒是反映心靈的魔鏡
讓安寧的心靈為我們遮擋風(fēng)雨
眺望思維的對(duì)岸，不為未來(lái)而憂慮當(dāng)下
把逆境踩在腳下，去攀登更高的頂峰
以舍求得，隱藏在“舍小利”中的智慧乾坤
給自己畫一幅積極的“自我肖像”
找準(zhǔn)復(fù)雜情緒的“線頭”，讓局勢(shì)“撥云見日”
牽引“情緒”的韁繩：不做負(fù)面情緒的“順風(fēng)草”
拋開責(zé)怪別人的心癮，做自己情緒的優(yōu)秀調(diào)解師
面對(duì)泛泛而來(lái)的挫折，站起來(lái)朗笑
不讓情緒的“烈馬”脫離理智的韁繩
把疲憊拋棄，給心靈松綁
善待壓力，讓它成為你前進(jìn)的引擎
做自己和他人的情緒調(diào)節(jié)師，營(yíng)造和諧的人際環(huán)境
“情緒傳遞”效應(yīng)，壞情緒是一道無(wú)形的鎖鏈反應(yīng)
用良性情緒的導(dǎo)向力，疏通你的惡性情緒
將消極情緒“繩之以法”，讓煩惱“退避三舍”
做自己情緒的主人
Chapter4 情商自省課——正確客觀地認(rèn)識(shí)自我
“心靈內(nèi)在“監(jiān)控系統(tǒng)”：捫心自問(wèn)讓你立于不敗之地
掌握情緒管理術(shù)：做自己情緒的“糾錯(cuò)師”
清晰的價(jià)值觀，點(diǎn)亮人生航程的“燈塔”
人生的潛能猶如無(wú)窮盡的金礦
扔掉自卑，用自我激勵(lì)激發(fā)潛能的光芒
放松自己，磨刀不誤砍柴工
自省是人生旅途中的“防腐劑”
給人生最恰當(dāng)?shù)亩ㄎ�，才�?huì)有傲人的地位
積極的自我意識(shí)是成功的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力
放得下，讓你發(fā)出耀眼的光輝
走自己的路，讓嫉妒滾開
與“風(fēng)暴”正面交手，果敢讓困境放棄你
甩掉陋石的陰影，把自己當(dāng)成一塊無(wú)價(jià)的寶石
Chapter5 情商激勵(lì)課——不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄
做自己的主人，才能得到你所期望的未來(lái)
自我激勵(lì)的力量幫你點(diǎn)燃希望的火把
進(jìn)取心是生命之車的驅(qū)動(dòng)器
讓激勵(lì)為成功“鋪路搭橋”：靈活應(yīng)變中的激勵(lì)戰(zhàn)術(shù)
成功“金蛋“的N種孵化方式：自我激勵(lì)的方法集中營(yíng)
生活需要目標(biāo)而不是幻想
瞄準(zhǔn)靶心：不要讓“目標(biāo)”的箭羽無(wú)的放矢
堅(jiān)持就會(huì)有希望，放棄則一定失敗
釋然自己的“不完美”
自信樂(lè)觀的心態(tài)助你通過(guò)一座座險(xiǎn)橋
堅(jiān)韌的穿透力，讓困難的冰山“冰雪消融”
不要用“軟弱的心智”做人生的獄卒
擴(kuò)展自信的圍場(chǎng)，鏟除“焦慮”的雜草
通往“自信”宮殿的十步階梯
積極的自我暗示具有重塑新我的魔力
學(xué)會(huì)悅納自己，不要讓自卑拖后腿
自我驅(qū)動(dòng)的完美能量，做獨(dú)一無(wú)二的那朵花
請(qǐng)?zhí)ど献晕壹?lì)的財(cái)富之路
Chapter6 情商人際課——開啟決定命脈的人脈金礦
破譯他人情緒密碼的洞察力
洞悉表情密碼：讓對(duì)方的情緒為你起舞
巧借他人“情緒”的東風(fēng)，為自己的事業(yè)添翼
情緒的錯(cuò)位學(xué)問(wèn)：不要開錯(cuò)情緒的天窗
眼神能將人的內(nèi)心情緒暴露無(wú)遺
解讀他人體態(tài)語(yǔ)，洞察他人情緒
細(xì)微動(dòng)作背后的情緒“信號(hào)彈”
動(dòng)作神情讓他的心靈剝?nèi)窝b的外衣
聲音是情緒真實(shí)的承載者
溝通中聆聽的藝術(shù)：破除他人內(nèi)心深層的冰川
洞悉交談中的識(shí)人術(shù)，潛伏在他人的“情緒碼頭”
體察他人情緒變化，提升情緒管理能力
動(dòng)之以情，曉之以理：黃金說(shuō)服話術(shù)里的巧妙周旋
幽默讓你成為最富有的人
做好預(yù)習(xí)課，才能更好地改善他人情緒
用“同理心”與對(duì)方的情感共振，彼此接納
把胸懷變成寬廣的天空和浩瀚的大海
感恩的心，鋪就天堂的金磚路
“示弱”是一種對(duì)生活的自信和從容
熱情是靈魂的連鎖店，帶動(dòng)他人的能量場(chǎng)
給你十把鎖牢友情的金鎖
以幽默的語(yǔ)言緩解尷尬的氣氛
Chapter7 情商職場(chǎng)課——游刃于職場(chǎng)的情緒魔棒
在工作中發(fā)掘深藏的快樂(lè)
幽默是工作中的一劑醒腦劑
避開“情緒低潮”，不要亂扔情緒炸彈
樂(lè)觀情緒，幫你輕松穿越“職場(chǎng)壓力火線”
好人緣讓你在職場(chǎng)如魚得水
種下尊重的種子，回報(bào)尊重的果實(shí)
融入團(tuán)隊(duì)，推倒同事之間習(xí)慣的“防火墻”
和思想消極的同事筑道墻
摸清上司秉性的王牌，讓自己進(jìn)退自如
尊重上司，讓你輕松掌握雙向關(guān)系中的“情緒主控權(quán)”
額外的責(zé)任，讓超額的成功“水到渠成”
博得領(lǐng)導(dǎo)好感的秘訣
潛移默化的情緒操控意識(shí)：不要替你的上司做決斷
給自身優(yōu)質(zhì)資源一個(gè)展臺(tái)，讓機(jī)會(huì)鎖定你
忠誠(chéng)是比金子還貴重的財(cái)富
競(jìng)爭(zhēng)讓你成就更完善的自己
Chapter8 情商領(lǐng)導(dǎo)課——提升企業(yè)和組織績(jī)效的法寶
好領(lǐng)導(dǎo)，是員工情緒的最佳“指揮官”
隱藏在團(tuán)隊(duì)績(jī)效中的“高情商”動(dòng)因
了解自己的下屬，激發(fā)其特長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)者的“移情”藝術(shù)，高情商讓下屬親附你
批評(píng)是一種情商藝術(shù)
罵人也要緊握一個(gè)“理”字
揪住習(xí)慣性錯(cuò)誤的“小辮子”，縱容釀成禍端
讓微笑成為你的情感武器
寬容里的“向心力效應(yīng)”：將下屬的心收入囊中
灑點(diǎn)贊美的毛毛雨，換取財(cái)富的金礦山
調(diào)控情緒于股掌之間
“欲揚(yáng)先抑”：對(duì)比原則掌控下屬的情緒力
激勵(lì)下屬參與到工作的決策中來(lái)
帶上聆聽的錦囊，讓你的下屬忠心耿耿
與不同性格下屬相處的妙招
提升你的團(tuán)隊(duì)情商
Chapter9 情商愛情課——讓愛的陽(yáng)光鋪滿幸福生命的每一刻
愛是最具魔力的一門藝術(shù)
喚醒愛的“味蕾”，讓愛的感覺(jué)復(fù)蘇
用情商識(shí)人，選對(duì)了人就會(huì)幸福一生
女人要做好調(diào)味愛情的大廚
撥開愛情的“迷霧”，簡(jiǎn)單就是幸福
用愛商保鮮你的愛情
提升情愛情商的六大技巧
情緒控制的“急剎車”：給婚姻一個(gè)智慧的緩沖
“求同存異”里的圓融智慧：幸福是低調(diào)的浪漫
婚姻的荊棘叢中，“寬容”編織的花環(huán)
親密“有間”，“半糖婚姻”更令人迷戀
愛的細(xì)節(jié)讓生活充滿了七色光
善于示弱是婚姻制勝的重要法寶
給婚姻架一座語(yǔ)言溝通的“鵲橋”
道歉里的神奇“活”婚術(shù)
擱置你的爭(zhēng)吵情緒，讓“柵欄問(wèn)題”浮出水面
不要將婚姻丟進(jìn)“淡漠”的冷藏室
不要讓嫉妒成為謀殺愛情的魔鬼
猜疑是扼殺婚姻的推手
Chapter10 情商幸福課——用卓越情商鑄就幸福人生
使命感是你人生的“指南針”
讓情商之花盛開，人生的花園會(huì)更加絢爛
熱情是神奇的“煉金師”：用困境的鐵塊鑄就成功的金子
敢于突破：超越別人眼前的風(fēng)景
消極情緒會(huì)成為你前進(jìn)道路上的桎梏
超越痛苦的海岸線，意志力讓你的成功在挫折中微笑崛起
與苦難的“困獸”搏擊，在逆境的跳板上起跳
跳出困惑的陷阱，瀟灑地走一回
在荊棘中清醒，在清醒中奮起
用愛好的“蜜柑”，釀一杯快樂(lè)的美酒
讓夢(mèng)想的火種，彌漫成燎原的幸福
感悟幸福才能熱愛萬(wàn)物
Chapter11 情商快樂(lè)課——用情商的力量雕刻快樂(lè)人生
淡定的熱忱，將困境的木樁改造成通往天堂的階梯
微笑是情商的信使，樂(lè)觀是成功的郵差
熱忱是奇跡的“山脊”，讓成功綿延而至
用微笑開啟快樂(lè)的源泉
用樂(lè)觀的藥丸，治愈生命的痛楚
不要讓煩惱蒙蔽了你的心智
讓“今日”完全獨(dú)立，不必為你的未來(lái)殉葬
打破情緒囚籠，用微笑預(yù)約你的“生命劇情”
把“過(guò)去”隱藏在門后，讓“今日”成為新生嬰兒
給希望一個(gè)預(yù)約的手勢(shì)，將幸福迎進(jìn)門來(lái)
生存的真諦就是享受生活
跳入友情的“安樂(lè)窩”，擺脫孤獨(dú)的糾纏
不要讓貪婪的繩索，牽絆住幸福的腳步
平靜的心態(tài)才能品嘗多彩人生
幽默是生活的調(diào)味劑 自我效能感應(yīng)：樂(lè)觀情緒是好命運(yùn)的“感應(yīng)燈”情緒能夠影響一個(gè)人的精神狀態(tài)，提高或降低一個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作效率。它也是觀察一個(gè)人對(duì)于某人或某事真實(shí)情感的窗口，它能反映出一個(gè)人的志向、胸懷和度量，它標(biāo)志著個(gè)性成熟的程度。一個(gè)具有良好修養(yǎng)的人，懂得保持健康情緒，能夠自覺(jué)而有效地控制和調(diào)節(jié)自己的情緒。因此，健康情緒的養(yǎng)成或保持對(duì)一個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)或生活都起著至關(guān)重要的作用。那么，健康情緒有哪些必要的條件呢？第一，正確的人生追求。正確的人生追求是個(gè)人學(xué)習(xí)、工作與生活的一種精神支柱。有了這種精神支柱，就能在遭受挫折、打擊和失意時(shí)，依然“心有所恃，情有所依”，始終保持頑強(qiáng)的精神和健康的情緒。正確的人生追求應(yīng)當(dāng)能促使別人過(guò)得更美好，對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。這就要求在生活、學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)準(zhǔn)“人生的意義在于貢獻(xiàn)而不是索取”，只有確立了這種正確人生態(tài)度的人，才能百折不撓，也才能在現(xiàn)實(shí)生活中遇到不順心的事情（如失戀、失學(xué)、疾病等）時(shí)，始終保持樂(lè)觀向上的情緒。第二，寬廣的胸襟。擁有寬廣的胸襟是形成健康情緒的基本條件。寬廣的胸襟表現(xiàn)在對(duì)待生活瑣事能視野開闊、胸懷曠達(dá)，不只津津樂(lè)道于眼前瑣事。古人云：“君子所取者遠(yuǎn)，則必有所恃；所就者大，則必有所忍�！币粋�(gè)人只有把眼光放在遠(yuǎn)大的事業(yè)上，才會(huì)有寬闊的胸懷和豁達(dá)的度量�？磫�(wèn)題應(yīng)著眼于全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，不要因暫時(shí)的不利境遇而煩惱沮喪，不要為那些微不足道的小利而大動(dòng)感情。在為人處事上，應(yīng)當(dāng)從渺小的個(gè)人感情中解脫出來(lái)，擺脫“自我中心”的小圈，以寬廣的胸懷去接納他人，以真心、誠(chéng)心去打動(dòng)他人。第三，理性地適應(yīng)生活。人總是生活在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的情感世界中，這種情感世界是復(fù)雜多變的，有甜的東西，也有苦的東西；有順心的時(shí)候，也有不順心的時(shí)候；有眼淚，也有歡笑；有冷嘲熱諷，也有溫情厚意。一個(gè)人如果不能適應(yīng)這些變化，情緒隨之起伏動(dòng)蕩，時(shí)喜時(shí)怒、時(shí)悲時(shí)愁，心理調(diào)節(jié)系統(tǒng)就會(huì)因此受到傷害，不良情緒由此形成。如果能夠主動(dòng)控制它，不管生活怎樣起伏變化，始終不改愉快、樂(lè)觀的精神面貌，泰然處之；理智對(duì)待環(huán)境、生活、人際關(guān)系等相關(guān)情緒問(wèn)題，就能在現(xiàn)實(shí)生活中形成并保持健康情緒。理性地適應(yīng)生活包含三方面，即理智接受現(xiàn)實(shí)生活的水平、理智評(píng)價(jià)自己的水平以及理智自制情緒的水平。其中，具備理智接受現(xiàn)實(shí)生活的水平是理性地適應(yīng)生活的前提，具備理智評(píng)價(jià)自己的水平是理性地適應(yīng)生活的關(guān)鍵，具備理智目制情緒的水平是理性地適應(yīng)生活的重要保證。第四，尋找身邊的歡樂(lè)。經(jīng)常保持歡悅樂(lè)觀是健康情緒的重要表現(xiàn)。因?yàn)�，�?lè)觀的情緒是身心和諧的象征，是心理健康的標(biāo)志，它能使人從內(nèi)心到外表都感染上愉快的色彩，更使人享受到對(duì)于生活的滿足感，“從而更加熱愛生活、熱愛人生。保持樂(lè)觀情緒的前提是善于尋找身邊的歡樂(lè)。生活中有歡樂(lè)也有憂傷，有的人經(jīng)�？吹綒g樂(lè)的一面，由此而感到生活很美好；有的人卻總是只看到憂傷的一面，當(dāng)然會(huì)生活得很不開心。當(dāng)然，善于在身邊尋找歡樂(lè)，多看生活中歡樂(lè)的一面，并不是只看生活中美好的東西而否認(rèn)痛苦和困難的存在。生活中的現(xiàn)實(shí)是無(wú)法逃避的。我們提倡，無(wú)論歡樂(lè)還是憂傷，都應(yīng)當(dāng)以樂(lè)觀的情緒去面對(duì)。對(duì)于眼前的困難，只要以樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)看待，通過(guò)自身的努力，相信它是能夠被克服的。雖然樂(lè)觀的心情并不能改變客觀事實(shí)本身，但是，樂(lè)觀卻可以使我們勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不畏困難，能使我們鼓足勇氣正確地對(duì)待我們所遇到的挫折和失敗。以樂(lè)觀的心態(tài)尋找身邊的歡樂(lè)是學(xué)業(yè)或事業(yè)成功的助推器。美國(guó)堪薩斯州立大學(xué)心理學(xué)家史耐德主持的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究能夠充分說(shuō)明這一問(wèn)題。你的學(xué)期設(shè)定目標(biāo)是80分，一周前第一次考試成績(jī)（占總成績(jī)30％）發(fā)下來(lái)，你得了60分。你會(huì)怎么做？每個(gè)被測(cè)試的學(xué)生的做法因心態(tài)而異。最樂(lè)觀的學(xué)生決定要更加用功，并想到各種補(bǔ)救的方法；次樂(lè)觀的學(xué)生也想到一些方法，但沒(méi)有實(shí)踐毅力；最悲觀的學(xué)生則索性宣布放棄，一蹶不振。他最后研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)與其心態(tài)是否樂(lè)觀有決定性的關(guān)系，甚至比傳統(tǒng)認(rèn)為最具預(yù)測(cè)效果的入學(xué)測(cè)驗(yàn)更準(zhǔn)確（入學(xué)測(cè)驗(yàn)與IQ很有關(guān)系）。也就是說(shuō)，就智能相當(dāng)?shù)膶W(xué)生做比較，情感因素的影響更明顯。他的解釋是，樂(lè)觀的學(xué)生會(huì)制定較強(qiáng)的目標(biāo)，并知道如何努力去達(dá)成。在比較智能相當(dāng)?shù)膶W(xué)生后發(fā)現(xiàn)，影響其學(xué)業(yè)成績(jī)的主要因素是心態(tài)是否樂(lè)觀。從EQ的角度來(lái)看，樂(lè)觀的入面對(duì)挑戰(zhàn)或挫折時(shí)不會(huì)滿腹焦慮、意志消沉，這種人在人生的旅途上較少出現(xiàn)沮喪、焦慮或情感不適應(yīng)等問(wèn)題，總是滿懷希望地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，因此在人生道路上容易成功。美國(guó)著名游泳選手麥特·畢昂迪1988年代表美國(guó)參加奧運(yùn)會(huì)，被認(rèn)為極有希望繼1972年馬克·史必茲之后奪得七項(xiàng)金牌。但畢昂迪在第一項(xiàng)200米自由泳中竟屈居第三，第二項(xiàng)100米蝶泳原本領(lǐng)先，到最后一米硬是被第二名超了過(guò)去。各報(bào)都認(rèn)為兩度失金將影響畢昂迪后續(xù)的發(fā)揮，沒(méi)想到他在后五項(xiàng)競(jìng)連連奪冠。只有賓州大學(xué)心理學(xué)家馬丁·沙里曼對(duì)這種轉(zhuǎn)變不感意外，因?yàn)樗谕荒贻^早的時(shí)候曾為畢昂迪做過(guò)樂(lè)觀影響的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)方式是在一次測(cè)試后，故意請(qǐng)教練告訴畢昂迪他的表現(xiàn)不佳（事實(shí)上很不錯(cuò)），接著請(qǐng)畢昂迪稍作休息再試一次，結(jié)果更加出色。參與同一實(shí)驗(yàn)的其他隊(duì)友測(cè)試成績(jī)都不如之前。歡樂(lè)或樂(lè)觀其實(shí)都是建立在心理學(xué)家提出的自我效能感上，亦即相信自己是人生的主宰。這種心態(tài)能使你最大限度地發(fā)揮既有能力，努力培養(yǎng)欠缺的能力。班杜拉對(duì)自我效能感頗有研究，他認(rèn)為，一個(gè)人的能力深受自信的影響，能發(fā)揮到何種程度有極大的彈性。自我效能感強(qiáng)的人跌倒了能很快爬起來(lái)，遇事總是著眼于如何處理而不是一味擔(dān)憂。P36-38
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