禮儀是人際交往的藝術(shù)，是立身處世之本，也是一門待人接物的學(xué)問(wèn)。在日常生活中，我們每天都要和各種各樣的人打交道，懂禮儀、講禮儀無(wú)疑會(huì)讓你更受他人欣賞和歡迎。本書從日常生活和社會(huì)實(shí)際出發(fā)，完整地闡釋了禮儀在日常生活中的實(shí)用性和操作性，主要內(nèi)容包括個(gè)人修養(yǎng)禮儀、人際交往禮儀、職場(chǎng)打拼禮儀、現(xiàn)代生活禮儀等。希望此中詳盡的禮儀規(guī)范能讓讀者更好地立足職場(chǎng)、把握生活、掌控幸福！
作者簡(jiǎn)介：
王春，浙江義烏人，2005年獲澳大利亞臥龍崗大學(xué)碩士學(xué)位�，F(xiàn)為浙江省義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主講《社交禮儀與溝通技巧》、《商務(wù)禮儀》、《公關(guān)禮儀》等課程，曾獲學(xué)院教學(xué)評(píng)比一等獎(jiǎng)；業(yè)余時(shí)間曾多次受邀參加企事業(yè)單位員工的禮儀培訓(xùn)，廣受好評(píng)。
目錄：
個(gè)人修養(yǎng)篇
禮儀是表現(xiàn)自我素養(yǎng)的一扇門
第一章不學(xué)禮，無(wú)以立
了解禮儀才能學(xué)好禮儀
悠遠(yuǎn)流長(zhǎng)的古代禮儀
現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容
現(xiàn)代禮儀的要素
現(xiàn)代禮儀的特征
現(xiàn)代禮儀的原則
第二章個(gè)人形象“由禮而來(lái)”
外在形象是我們留給對(duì)方的第一印象
身材不好用服飾幫你修飾
合自己的才是最好的
通過(guò)服飾打扮彰顯你不俗的品位
穿衣服要學(xué)會(huì)看場(chǎng)合個(gè)人修養(yǎng)篇禮儀是表現(xiàn)自我素養(yǎng)的一扇門第一章不學(xué)禮，無(wú)以立 了解禮儀才能學(xué)好禮儀 悠遠(yuǎn)流長(zhǎng)的古代禮儀 現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容 現(xiàn)代禮儀的要素 現(xiàn)代禮儀的特征 現(xiàn)代禮儀的原則第二章個(gè)人形象“由禮而來(lái)” 外在形象是我們留給對(duì)方的第一印象 身材不好用服飾幫你修飾 合自己的才是最好的 通過(guò)服飾打扮彰顯你不俗的品位 穿衣服要學(xué)會(huì)看場(chǎng)合 女性?shī)y容不宜濃艷 好的發(fā)型讓你整個(gè)人亮起來(lái) 交往中最讓他人受不了的身體異味 站姿、坐姿、行姿一個(gè)都不能忽略 第三章與人溝通“以禮服人” 說(shuō)話有學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì)把握說(shuō)話的分寸 說(shuō)話有“禮”他人才肯為你停留 需要包裝的不僅是外貌還有你的語(yǔ)言 話題的選擇也要“禮”為先 傾聽本身就是一種禮儀 巧妙的拒絕讓說(shuō)話更有藝術(shù)效果 用贊美之言打動(dòng)他人心 用語(yǔ)言的魅力為你的生活添彩 交談中的壞習(xí)慣，年輕人知道多少 禁忌話題閉口不談 第四章與人寒暄“禮賢下士” 必不可少的寒暄話 招呼不能隨便打，講究細(xì)節(jié)才有效 會(huì)和他人打招呼是寒暄中的一大技巧 熟識(shí)的朋友要主動(dòng)走上前去 寒暄有度才會(huì)充分發(fā)揮作用
年輕人要認(rèn)真對(duì)待寒暄 節(jié)省介紹時(shí)間，讓他人一聽就能記住 人際交往篇 禮儀是年輕人結(jié)交人脈的重要資本第五章與人交往“彬彬有禮” 最傳統(tǒng)的握手禮儀 大方道歉展示自己的胸襟 讓鞠躬禮儀代表你表達(dá)更多的情誼 擁抱禮不只是擁抱那么簡(jiǎn)單 與人約會(huì)也要講究禮儀 參加宴會(huì)你要知道的禮數(shù) 恰到好處的敬語(yǔ)，讓他人對(duì)你刮目相看 玩笑不是和誰(shuí)都能開的 第六章打電話時(shí)“恭而有禮” 現(xiàn)代生活必不可少的電話問(wèn)候 分清場(chǎng)合接打電話，在人前更有“禮” 接通電話的第一句話很重要 將禮儀延續(xù)到掛電話為止 面對(duì)打電話中的突發(fā)情況你要有點(diǎn)妙招 別讓接電話的細(xì)節(jié)給對(duì)方留下不好的印象 你的手機(jī)就是另一個(gè)你 打電話要注意的其他一些細(xì)節(jié) 第七章互換名片“額手加禮” 過(guò)多的頭銜只會(huì)讓接名片的人緊皺眉頭 清新干凈的名片才會(huì)給人留下好印象 遞名片時(shí)不要左掏右找 名片的正面應(yīng)朝向?qū)Ψ健 W(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)拒絕他人索要名片 收到名片后要給對(duì)方回應(yīng) 向他人索取名片要講究方法 職場(chǎng)打拼篇 禮儀是年輕人站穩(wěn)腳跟的重要武器第八章職場(chǎng)之上“博文約禮” 面試考的不只是能力還有你的禮儀 面試禮儀從你邁進(jìn)公司大門的一刻開始 守時(shí)是禮儀最直觀的表現(xiàn) 職場(chǎng)新人“禮多人不怪” 從辦公桌看出你是否懂禮貌 辦公室設(shè)施千萬(wàn)別用來(lái)做私事 講究禮儀的人在辦公室里人緣也會(huì)不錯(cuò) 恰當(dāng)把握與異性同事相處的分寸 領(lǐng)導(dǎo)的面子你一定要給 辦公室的禁忌不能成為你的絆腳石第九章商務(wù)會(huì)談“情禮兼到” 成功商務(wù)人員必修禮儀這一課 商務(wù)會(huì)談從迎送禮儀開始 邀請(qǐng)對(duì)方也看你禮數(shù)周到不周到 商務(wù)談判既是戰(zhàn)場(chǎng)也是舞臺(tái) 贏得簽約也要將禮儀保持到最后一刻 商務(wù)會(huì)談免不了禮尚往來(lái) 換位思考能幫你 懂禮節(jié)的商務(wù)拜訪才會(huì)看到成效/ 年輕人要懂得郵件禮儀才好生存第十章涉外交往“愛(ài)禮存洋” 學(xué)點(diǎn)涉外禮儀在交際場(chǎng)上不吃虧 涉外禮儀中尊重是關(guān)鍵 女士?jī)?yōu)先的國(guó)際慣例你要牢記在心 不同國(guó)家的禮儀特點(diǎn) 敬酒不勸酒才是待客之道 與外國(guó)友人交談需注意的禮儀 出境旅游要了解的禮儀
現(xiàn)代生活篇 禮儀是開啟年輕人幸福生活的金鑰匙第十一章家庭和睦“識(shí)禮知書” 有禮才能讓婚姻保持新鮮 別讓批評(píng)成為婚姻的“掘土機(jī)” 尊重對(duì)方，你的婚姻才能一帆風(fēng)順 相互理解，你的婚姻才能甜甜蜜蜜 對(duì)待孩子有“禮”才能教導(dǎo)有方 你是孩子人生中的第一位禮儀老師 孩子有自己的交友觀，請(qǐng)學(xué)會(huì)尊重他 百善孝為先，面對(duì)父母更要講究禮儀 大事情別自己拿主意，多聽聽父母的意見 親戚朋友要處好，感情才能細(xì)水長(zhǎng)流第十二章與人共餐“以禮相待” 中餐禮儀最講究座位的順序 小筷子也有大學(xué)問(wèn) 進(jìn)餐時(shí)的禮儀顯示出你的好修養(yǎng) 西餐中了解餐具你才能會(huì)使用它 吃西餐時(shí)不可忽略的小細(xì)節(jié) 西餐與酒的搭配你知道多少 宴會(huì)上的自助餐不可大快朵頤
閑暇時(shí)的一杯咖啡看出你的教養(yǎng)第十三章公共場(chǎng)合“導(dǎo)德齊禮” 圖書館中切忌大聲喧嘩 你的睡衣只適合在家里穿 家養(yǎng)寵物要把它當(dāng)孩子一樣教導(dǎo) 停車先講禮儀再找位 火車上的文明禮儀 年輕人別因?yàn)樵诠卉嚿蠐屪鶃G了臉面 乘坐飛機(jī)的禮儀你必須學(xué)會(huì) 常常出差的年輕人免不了和酒店打交道 觀看演出、體育比賽你要知道的幾件事 坐電梯也有禮儀規(guī)范 外出旅游多注意將你的禮儀貫穿始終參考文獻(xiàn)
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