只是口頭上說服對(duì)方是不可靠的，無論你得到了多么漂亮的許諾，如果不能使對(duì)方真正落實(shí)到行動(dòng)上也是沒有什么實(shí)際意義的。如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，往往會(huì)出現(xiàn)“把你賣了，你還幫著數(shù)錢”的情況。
要與人交談，使他改變態(tài)度，并讓他按你的心愿行事，就必須進(jìn)行深層心理的說服，其具體方法就是這里所說的“深層說服術(shù)”。
我們把妨礙說服的心理障礙分為8大類：戒備心理、先入之見、心理壓力、因欲望未得到滿足而引起的不滿情緒、反感、自尊心、不安心理、不信任感。
搞清楚妨礙說服的心理障礙之后，重要的問題是潛入對(duì)方的深層心理，突破、排除對(duì)方心理上的圍墻。我們通過把溝通的渠道引申到對(duì)方的深層心理中，消除縈繞在對(duì)方深層心理中感情的疙瘩，就能隨心所欲地掌握對(duì)方，說服工作也將不費(fèi)吹灰之力，極端地說，不論你進(jìn)行怎樣的說服，都有可能讓對(duì)方按照你的意愿行事。
如果能根據(jù)深層心理的構(gòu)造，正確地利用《深層說服術(shù)（增訂版）》中所講到的各種技巧，我確信你的人際關(guān)系將會(huì)更加順暢，會(huì)讓你親身感受到指揮他人的樂趣。
作者簡(jiǎn)介：
多湖輝，日本家喻戶曉的心理學(xué)家、教育家，在國(guó)際上享有聲望的實(shí)用心理學(xué)大師。
1926年出生。1950年畢業(yè)于日本東京大學(xué)文學(xué)部心理學(xué)專業(yè)。曾任東京工業(yè)大學(xué)、千葉大學(xué)教授。現(xiàn)任多湖輝研究所所長(zhǎng)、東京未來大學(xué)名譽(yù)校長(zhǎng)、索尼教育振興財(cái)團(tuán)理事。
多湖輝在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的心理學(xué)研究過程中，出版了大量心理學(xué)暢銷書。與許多以理論見長(zhǎng)的學(xué)者不一樣，多湖輝的作品更具實(shí)踐性。他以自己獨(dú)特的心理分析方法為基礎(chǔ)，以人們?nèi)粘Ｉ钪衅毡殛P(guān)注和經(jīng)歷的事情為主題，以極有針對(duì)性的案例分析、流暢自如的演講式語言，幫助現(xiàn)代人準(zhǔn)確地理解他人的心理，巧妙地表達(dá)自己的思想，為身處復(fù)雜環(huán)境的現(xiàn)代人提供了非常實(shí)用的指點(diǎn)和勸告。
這些圖書，在日本國(guó)內(nèi)銷量早已突破千萬冊(cè)，并被譯成十幾種文字在世界各國(guó)暢銷不衰，成為具有國(guó)際影響力的心理學(xué)經(jīng)典著作。
多湖輝至今仍活躍于演講、電視、廣播等領(lǐng)域。他運(yùn)用心理學(xué)開發(fā)公司職員創(chuàng)造性的培訓(xùn)受到眾多企業(yè)家的推崇。
目錄：
上篇深層說服術(shù)
前言
第一章使對(duì)方敞開心扉
(消除對(duì)方戒備心理的深層說服術(shù))
◎辨別妨礙說服工作的戒備心理的方法
◎讓對(duì)方以輕松的心情與你交談
◎從對(duì)方身上找到共同的話題
◎談話時(shí)不僅要附和對(duì)方的觀點(diǎn)更要配合對(duì)方的心理狀態(tài)
第二章改變對(duì)方的想法
(消除對(duì)方成見的深層說服術(shù))
◎辨別妨礙說服工作的先入之見的方法
◎容對(duì)方說出自己的先入之見，并讓他進(jìn)行客觀的認(rèn)識(shí)
◎給對(duì)方一個(gè)意外性的“體驗(yàn)”
◎明確表示出與對(duì)方觀點(diǎn)的相同處和不同處
◎反復(fù)給予單純化的刺激上篇深層說服術(shù)
前言
第一章使對(duì)方敞開心扉
(消除對(duì)方戒備心理的深層說服術(shù))
◎辨別妨礙說服工作的戒備心理的方法
◎讓對(duì)方以輕松的心情與你交談
◎從對(duì)方身上找到共同的話題
◎談話時(shí)不僅要附和對(duì)方的觀點(diǎn)更要配合對(duì)方的心理狀態(tài)
第二章改變對(duì)方的想法
(消除對(duì)方成見的深層說服術(shù))
◎辨別妨礙說服工作的先入之見的方法
◎容對(duì)方說出自己的先入之見，并讓他進(jìn)行客觀的認(rèn)識(shí)
◎給對(duì)方一個(gè)意外性的“體驗(yàn)”
◎明確表示出與對(duì)方觀點(diǎn)的相同處和不同處
◎反復(fù)給予單純化的刺激
第三章引導(dǎo)對(duì)方的意志
(消除對(duì)方心理壓力的深層說服術(shù))
◎辨別妨礙說服工作的心理壓力的方法
◎巧妙地運(yùn)用團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
◎說服對(duì)方的“幕后操縱者”
◎把對(duì)方當(dāng)作說服第三者的中間人
◎利用對(duì)方的“意識(shí)”與“現(xiàn)實(shí)”之間的出入
第四章讓對(duì)方感到滿足
(消除對(duì)方欲望未得到滿足時(shí)產(chǎn)生的不滿情緒的深層說服術(shù))
◎辨別妨礙說服工作的不滿情緒的方法
◎先引導(dǎo)對(duì)方盡情吐露不滿情緒
◎不要一味地禁止對(duì)方，而是勸其做其他事情
◎利用轉(zhuǎn)移法或分散法可減輕對(duì)方的不滿情緒
第五章促使對(duì)方主動(dòng)與你合作
(消除對(duì)方反感的深層說服術(shù))
◎辨別妨礙說服工作的反感情緒的方法
◎以感情來容忍對(duì)方的意見
◎制造共同“目標(biāo)”，把反感引向這個(gè)“目標(biāo)”
第六章引導(dǎo)對(duì)方積極向上
(利用對(duì)方自尊心、虛榮心、不安心理的深層說服術(shù))
◎辨別妨礙說服工作的自尊心、虛榮心的方法
◎不要指責(zé)對(duì)方的錯(cuò)誤
◎刺激對(duì)方“膨脹了的自我意識(shí)”
第七章促使對(duì)方態(tài)度積極起來
(消除對(duì)方不安心理的深層說服術(shù))
◎辨別妨礙說服工作的不安心理的方法
◎讓對(duì)方掌握引起不安感的真正原因
◎明確向?qū)Ψ奖砻鹘邮苷f服后帶來的益處
◎不要一開始就表明想要說服的全部?jī)?nèi)容
第八章取得對(duì)方的信賴
(消除對(duì)方不信任感的深層說服術(shù))
◎辨別由不信任感引起的妨礙說服工作的方法
◎縮小對(duì)方與自己之間信息量的差距
◎要設(shè)身處地為對(duì)方著想
◎?qū)ふ液线m的時(shí)機(jī)表示出自己的誠意
下篇語言的魔術(shù)師
前言///
第一章一句話就能夠充滿干勁
(利用語言和心理學(xué)讓人積極向上)
◎說話的語氣和措辭可以讓人充滿信心
◎讓事情模糊化可以弱化討厭感
◎正確的用詞會(huì)讓負(fù)面情緒轉(zhuǎn)為正面
◎不安的感覺是可以消除的
◎有時(shí)候人是需要逼一把的
◎保持氣場(chǎng)有方式
◎一句話就可以消除煩惱
第二章如何讓對(duì)方跟著自己走
(讓別人按自己的意愿辦事)
◎三菱的牧野升先生如何把消極主張轉(zhuǎn)換成積極主張
◎這個(gè)證券公司的人遲到，為什么卻沒有受到責(zé)難
◎美智子皇后如何讓年幼的浩宮擺出自然的姿勢(shì)
◎優(yōu)秀的銷售人員如何向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的真誠
◎刑警科倫坡是如何讓狡猾的犯人落網(wǎng)的
◎德川吉宗是如何控制那些元老的
◎行賄的秘書室主任為何沒讓收賄賂者受到懲罰
◎野村克也教練的隊(duì)伍為何接連取勝
◎演說家是如何運(yùn)用語言來吸引聽眾的注意力的
◎織田信長(zhǎng)是如何讓對(duì)手德川家康歸順自己的
◎滑稽演員林家三平怎樣讓來晚的觀眾進(jìn)入角色
◎行賄高手是如何讓對(duì)方接受賄賂的
第三章不給對(duì)方反駁的機(jī)會(huì)，并為我所用
(如何讓別人不和自己對(duì)著干)
◎一句話可以剝奪人們的理智達(dá)到煽動(dòng)的目的
◎辯論高手為什么最終能夠讓對(duì)手屈服
◎?yàn)槭裁催@位牧師能讓那些不想捐款的人也募捐
◎?yàn)楹纬錾拿饺丝偰茏尓q豫不決的人決心結(jié)婚
◎采購部長(zhǎng)如何批評(píng)部下而不讓他產(chǎn)生抵觸情緒
◎處理索賠的人是如何解決不講道理的投訴的
◎鈴木健二如何讓對(duì)方說話的時(shí)候壓制住興奮
◎110接線員如何從一個(gè)驚恐的人那里問出線索
◎這位老師為何既能指出自己的錯(cuò)，又不丟面子
◎電臺(tái)節(jié)目的常客如何讓自己的談話不被人打斷
◎新上任的顧問如何讓對(duì)方接受超出預(yù)期的建議
◎?yàn)槭裁词袝?huì)議員能很快找出解決問題的關(guān)鍵
第四章如何吸引那些沒有興趣的聽眾
(如何讓自己的語言變得有吸引力)
◎演員森繁久彌為何能在晚會(huì)上吸引大家的注意
◎出色的幼兒園老師如何讓不安分的孩子聽講
◎高爾夫球場(chǎng)的接待員如何記住幾萬客人的名字
◎歌唱演員千昌夫是怎樣成為明星的
◎德川家康的家臣為什么能夠流名千古
◎主持人是如何讓主婦們感受到演出的氣氛的
◎?yàn)槭裁磁实歉皇可降娜嗽浇咏巾斣津\
◎?yàn)楹文７赂呤忠糍|(zhì)不同，卻能讓人聽起來一樣
◎情場(chǎng)高手是怎樣吸引對(duì)自己不感興趣的異性的
◎歌手吉田拓郎說一句話都會(huì)讓人覺得有個(gè)性
◎辯論高手們?yōu)槭裁床粫?huì)被卷入對(duì)方的思路里
◎?yàn)槭裁匆临愇残文馨褕?chǎng)景變化很好地表現(xiàn)出來
第五章如何勸說那些不情愿的人
(讓別人順從你意愿的勸說藝術(shù))
◎作家菊田一夫如何請(qǐng)不感興趣的演員演音樂劇
◎太閣秀吉為什么能夠抵制住農(nóng)民的反對(duì)
◎?qū)W生們?cè)居憛挼恼Z言磁帶最后卻吸引了他們
◎索尼的井深大如何讓遷怒公司的顧客平息怒氣
◎?yàn)槭裁垂硼^伊知郎先生能緊緊抓住年輕人的心
◎聰明太太是如何讓事情按照自己的意思去辦的
◎川上哲治教練不用面對(duì)面也能指導(dǎo)明星球員
◎在這家眼鏡店里，人們沒抵觸情緒地買老花鏡
◎律師是如何把那些頑固不化者領(lǐng)到對(duì)話桌旁的
◎日下公人如何回絕有恩于自己的出版社
◎擅長(zhǎng)勸說的上司如何讓沒有干勁的職員辭職
◎有名的調(diào)解人如何勸解要和丈夫離婚的鄰居們
第六章如何變不利為有利
◎啦啦隊(duì)長(zhǎng)是如何培養(yǎng)年輕新生們的愛校之心的
◎主持人磯村尚德講話裝腔作勢(shì)卻不讓觀眾討厭
◎優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部如何避免自己的談話弱點(diǎn)遭到對(duì)方攻擊
◎著名的肥皂制造企業(yè)如何在廣告戰(zhàn)略中獲得顧客的信賴
◎富蘭克林·羅斯福是如何讓膽怯的機(jī)械工人打起精神來的
◎精明的房地產(chǎn)商是如何把那些條件不好的房子賣給顧客的
◎政治家橋本龍?zhí)墒侨绾伟讶彰勒勁兄v解給普通國(guó)民的
◎?yàn)槭裁瓷痰甑臓I(yíng)業(yè)員能夠把商品最好的一面展示給顧客
◎原巨人球隊(duì)球員江川卓是如何擺脫記者們的追擊的
◎精明的畫廊經(jīng)理如何便宜收購作品卻又不讓畫家不滿
◎不道德的推銷員是如何使那些謹(jǐn)慎的客人上當(dāng)受騙的
◎精明職員如何給新婚客人介紹二流賓館卻讓對(duì)方滿意
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