被人信任和去信任別人，是生命中最可贊嘆的奇跡！對手都相信你，你就成功了！學習《信任，是靠掙出來的》贏得別人信任的方法，從現(xiàn)在開始掙得你的信任指數(shù)。
目錄：
上篇反思篇
——你為什么得不到別人的信任？
你看上去像一個值得信任的人嗎？
你注重第一印象嗎？
習慣把壞心情寫在臉上？
為什么別人總說你“冷漠”？
小事就不當引起重視？
你是一個穩(wěn)重的人嗎？
你是沒自信還是不敢自信？
要別人相信你時，你相信別人了嗎？
你是不是經常放別人鴿子？
把“戲弄人”當作樂趣？
你是否對人意存欺騙？
你做到一諾千金了嗎？
你對別人真誠以待了嗎？上篇反思篇
——你為什么得不到別人的信任？
你看上去像一個值得信任的人嗎？
你注重第一印象嗎？
習慣把壞心情寫在臉上？
為什么別人總說你“冷漠”？
小事就不當引起重視？
你是一個穩(wěn)重的人嗎？
你是沒自信還是不敢自信？
要別人相信你時，你相信別人了嗎？
你是不是經常放別人鴿子？
把“戲弄人”當作樂趣？
你是否對人意存欺騙？
你做到一諾千金了嗎？
你對別人真誠以待了嗎？
施人以恩，你是否不求回報？
你嘴上說的和實際做的一樣嗎？
精心打扮想給人好印象，為什么一說話就失敗了？
說話除了用嘴，還要用什么？
不確定可以辦到的事情你還敢拍著胸脯答應？
問問自己，是不是心口不一？
在別人面前，你是不是將自己說得無所不能？
在指責別人時，你做得又怎樣？
說話之前，你揣摩過別人的心思嗎？
自我介紹洋洋灑灑，為什么沒人記得你是誰？
同樣的話，為什么別人說出來特別中聽，你說了沒人理？
輪到自己發(fā)言，為什么大家不是沒反應就是快睡著了？
本想討好異性跟人混熟一點，為什么結果卻總被人厭惡？
要想說話，先得會聽——你做到了嗎？
開口之前，你有沒有聽清對方的真實意圖？
誰不愛聽好話，你能贊到別人心里去嗎？
你給別人制造過開口的機會嗎？
……
下篇實踐篇
——贏得信任的秘訣我覺得人不應該唯利是圖，應該有商人的道德，因為“君子愛財，取之有道”。商人最重要的道德是兌現(xiàn)承諾，也就是商譽和信用。
——李嘉誠
（網絡時代）人與人之間都沒見過面。光我們這個市場每天憑信用成交一千五百萬筆，這是這個時代擁有的信任的力量。我們不需要抵押，我們需要信用；我們不需要關系，我們需要信用；我們不需要你掙多少錢，我們需要你踏踏實實地為客戶服務。誠信是個基石，最基礎的東西往往是最難做的。但是誰做好了這個，誰就可以走得很長、很遠。
——馬云很多朋友肯定都會有這樣的體會，自己絞盡腦汁一番自我介紹，講得唇干舌燥，氣喘吁吁，可是他的話根本就沒有入別人的耳。自然，也就無法讓人記住。
其實，出現(xiàn)這種情形的癥結不在于你的話不夠動聽，也不在于你的事跡不夠顯亮。因為別人根本就沒有聽進去，你說什么其實與他無關。真正的原因是：你根本就沒有把握住別人的內心想法，別人喜歡什么，想聽什么，你都知道了嗎？打個比方，別人正在心情煩躁想聽一些舒緩的輕音樂時，你給他來了一段動感十足的搖滾樂，就算他平時很喜歡聽搖滾，這個時候是不是聽不進去？非但聽不進去，而且還有可能暴跳如雷。用暴跳如雷來形容有些夸張，但顯而易見的是，如果你用這種方式來做自我介紹，別人肯定記不住你。
我們來總結一下，當你給別人做自己介紹之前，不妨先揣摩一下別人的心思，留意一下他想知道你的什么信息。譬如，當別人對你的職業(yè)感興趣的時候，你做自我介紹的時候就要側重于職業(yè)，其他的簡而化之。如果這個時候你再洋洋灑灑地介紹你的家族史，讓別人聽得索然無味，那么他就很難記住你是誰了。
這只是其中的一個方面，就算你揣摩到了別人的心思，明白了他想知道什么，自我介紹的時候也不可馬馬虎虎，隨隨便便。如果你只是簡簡單單地對別人說：“你好，我叫小沈陽，唱二人轉的，很高興認識你。”這雖然介紹清楚了自己的職業(yè)，可是卻顯得太平淡了。如若這樣，可以肯定，別人還是不會記住你。我們要學會“察言觀色”，揣摩對方的心思，然后順著他的思路，用簡潔有力、新奇有趣的方式給他來個富有個性的自我介紹。如此一來，別人還能不記住你嗎？
……
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