談判不是背水一戰(zhàn)，而是需要高度智慧、講究精熟的游戲。通過(guò)豐富實(shí)例和生花妙筆，本書(shū)為你解說(shuō)談判的各個(gè)方面！
在實(shí)際的工作和生活中，所使用的談判工具都是一樣的，當(dāng)你學(xué)會(huì)了談判，在工作生活各面向你都能爭(zhēng)取更多，在各種情況下都能如魚(yú)得水，應(yīng)付自如。
如果你想在商場(chǎng)上取得更好的交易條件，如果你希望在人際關(guān)系中獲得更多的主導(dǎo)權(quán)，如果你想讓家庭關(guān)系、親子關(guān)系更融洽，本書(shū)教給你的談判技巧，能給你超乎想象的優(yōu)勢(shì)！本書(shū)還教你終極版心理測(cè)謊戰(zhàn)術(shù)，從公事到私事、從隨意的交談到嚴(yán)正的談判，教你巧妙破解騙局、做出正確決定，成為人際溝通常勝軍！
作者簡(jiǎn)介：
李全國(guó)，男，1966年生，河北蔚縣人，規(guī)劃師和管理學(xué)講師。游走于傳媒和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，為客戶(hù)提供量身訂制的、切實(shí)可行的管理方案。同時(shí)在對(duì)方案的不斷修正中，滿(mǎn)足客戶(hù)長(zhǎng)期的、不斷變化的需求。對(duì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、人生規(guī)劃和法學(xué)頗有研究。曾數(shù)次受邀赴美進(jìn)行訪問(wèn)，長(zhǎng)期致力于社會(huì)管理的規(guī)劃和研究。王達(dá)林，男，1964年生，天津塘沽人，職業(yè)經(jīng)理人，暢銷(xiāo)書(shū)作家，企業(yè)管理培訓(xùn)師和職業(yè)生涯規(guī)劃師，在企業(yè)從事管理工作多年，精于創(chuàng)意、策劃、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、危機(jī)公關(guān)，尤其擅長(zhǎng)賣(mài)點(diǎn)挖掘、賣(mài)點(diǎn)表現(xiàn)和事件營(yíng)銷(xiāo)，在新聞界、廣告界、文學(xué)藝術(shù)界、營(yíng)銷(xiāo)策劃界均擁有一定影響。
目錄：
第一章人生無(wú)處不談判
第1堂課FBI教你認(rèn)識(shí)談判
第2堂課FBI教你談判的原則
第3堂課FBI教你組織談判人員
第二章知彼知己百戰(zhàn)不殆
第4堂課FBI教你了解對(duì)方
第5堂課FBI教你談判的開(kāi)局方式
第6堂課FBI教你談判的心理素質(zhì)
第7堂課FBI教你解讀對(duì)方肢體語(yǔ)言
第8堂課了解各國(guó)人的性格特點(diǎn)
第三章認(rèn)清形勢(shì)把握主動(dòng)
第9堂課如何在談判中掌握主動(dòng)權(quán)
第10堂課FBI教你反敗為勝之術(shù)
第11堂課FBI教你“推-推-拉”術(shù)
第12堂課FBI教你杠桿作用第一章人生無(wú)處不談判
第1堂課FBI教你認(rèn)識(shí)談判
第2堂課FBI教你談判的原則
第3堂課FBI教你組織談判人員
第二章知彼知己百戰(zhàn)不殆
第4堂課FBI教你了解對(duì)方
第5堂課FBI教你談判的開(kāi)局方式
第6堂課FBI教你談判的心理素質(zhì)
第7堂課FBI教你解讀對(duì)方肢體語(yǔ)言
第8堂課了解各國(guó)人的性格特點(diǎn)
第三章認(rèn)清形勢(shì)把握主動(dòng)
第9堂課如何在談判中掌握主動(dòng)權(quán)
第10堂課FBI教你反敗為勝之術(shù)
第11堂課FBI教你“推-推-拉”術(shù)
第12堂課FBI教你杠桿作用
第13堂課FBI教你使用手中的王牌
第四章充分運(yùn)用談判技巧
第14堂課FBI教你投石問(wèn)路的談判術(shù)
第15堂課FBI教你出其不意的談判術(shù)
第16堂課FBI教你最后通牒策略
第17堂課FBI教你精神愉悅術(shù)
第18堂課FBI教你積極誘導(dǎo)術(shù)
第19堂課FBI教你沉默術(shù)
第五章雙贏才是成功的談判
第20堂課FBI教你實(shí)現(xiàn)雙贏
第21堂課FBI教你打破僵局的談判術(shù)
第22堂課FBI教你化干戈為玉帛協(xié)商術(shù)
第23堂課FBI教你創(chuàng)造新的共同價(jià)值第一章人生無(wú)處不談判
談判，在商業(yè)上被廣泛應(yīng)用，但是談判并不是商業(yè)行為的“專(zhuān)利”，在我們的日常生活中也被廣泛應(yīng)用，即使是和我們最親近的人“合作”也會(huì)經(jīng)常使用。學(xué)會(huì)一些談判的技巧，可以幫助我們處理與周?chē)私簧娴睦Ь�。談判是共同努力合作的過(guò)程，是與你生活在一起的家人、朋友、同事、生意伙伴等達(dá)成共識(shí)的藝術(shù)。本章我們用FBI的談判理念來(lái)幫助我們理解談判的內(nèi)涵與應(yīng)用價(jià)值。
……
3、談判無(wú)處不在
FBI專(zhuān)家說(shuō)，“人生就是一場(chǎng)談判”。其實(shí)，談判無(wú)處不在，只要生活著，只要你在事業(yè)中努力著，談判就是你必需面對(duì)的事情。你拒絕，你不理，你就會(huì)失敗。同樣，談判中也蘊(yùn)育著極大的生機(jī)。它可“讓你從失敗轉(zhuǎn)化為成功，給你的成功錦上添花。
無(wú)論是生活還是工作，其實(shí)隨時(shí)隨地都會(huì)發(fā)生。談判是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊粋�(gè)組成部分，如果呢回顧一下你的一天，你就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多相似之處：
7：30，與家人一起用早餐，同時(shí)商量今天誰(shuí)接送孩子，買(mǎi)什么日用品。
8：30，與上司討論幾個(gè)新計(jì)劃，以及商談其他工作事項(xiàng)。
9：30，與客戶(hù)商談合作事宜。
10：30，對(duì)下屬的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審。
11：30，有顧客氣沖沖來(lái)訪，她不滿(mǎn)意某一件產(chǎn)品，要求你向她提供修理服務(wù)或更換其中的某個(gè)零件，甚至是要求你退貨。
12：30，去外面就餐，就價(jià)格與餐館發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
13：30，朋友電話(huà)約你下午談些事情。
14：00，你向上司請(qǐng)假，外出會(huì)朋友。
15：00，向朋友解釋遲到的原因。
16：00，給妻子電話(huà)，告訴她自己不能去接孩子目家，讓妻子去接孩子。
17：00，陪朋友請(qǐng)位領(lǐng)導(dǎo)吃飯。
18：00，與上司和朋友一起喝酒，就朋友之事與領(lǐng)導(dǎo)“溝通”。
不知你是否同意，以上這些交往中的任何個(gè)細(xì)節(jié)其實(shí)都是談判，其中有一是非常明顯的談判。比如，幾乎所有的人都會(huì)同意，你和顧客的兩次接觸就是談判。那么，這一天中你與其他人的接觸呢？
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