作品介紹

老年服務(wù)倫理與禮儀


作者:孟令君,賈麗彬     整理日期:2014-08-18 16:37:29

《老年服務(wù)倫理與禮儀》一書是全國高等院校老年服務(wù)與管理專業(yè)團(tuán)隊研究的最新成果,填補(bǔ)了老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生道德素養(yǎng)和職業(yè)禮儀課程教材的空白。本書對老年服務(wù)倫理和老年服務(wù)禮儀兩方面予以同等重視。在老年服務(wù)倫理部分,分別從老年服務(wù)倫理的內(nèi)涵、學(xué)習(xí)老年服務(wù)倫理的重要性、老年服務(wù)倫理的基本范疇、老年服務(wù)職業(yè)道德的基本要求等四個方面作了較為系統(tǒng)的介紹。
     此外,本書還回顧和探討了老年服務(wù)倫理的歷史和現(xiàn)代轉(zhuǎn)化,說明了老年服務(wù)道德的培養(yǎng)方法。在老年服務(wù)禮儀部分,分別從老年服務(wù)禮儀概述、職業(yè)形象的塑造、學(xué)點(diǎn)兒說話的藝術(shù)、在工作中讓禮儀與技能同行、讓禮儀活動傳遞你的真誠與熱愛等五個方面,對老年服務(wù)涉及的基本禮儀進(jìn)行歸類,并明確了基本知識和方法!独夏攴⻊(wù)倫理與禮儀》專為老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生道德素養(yǎng)與禮儀課程而設(shè)計,同時可作為老年服務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)教材,亦可作為養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)的參考用書。
  目錄:
  上篇老年服務(wù)倫理
  第一章老年服務(wù)倫理的界定
  第一節(jié)倫理、道德與職業(yè)道德
  第二節(jié)老年服務(wù)倫理
  第二章學(xué)習(xí)老年服務(wù)倫理意義
  第一節(jié)認(rèn)識和預(yù)測:老年服務(wù)人才自身完美人格的塑造
  第二節(jié)“職業(yè)性、事業(yè)心”:老年服務(wù)人才的兩張證書
  第三節(jié)“和為貴”:道德在調(diào)整老年服務(wù)職業(yè)內(nèi)部關(guān)系中的作用
  第三章老年服務(wù)倫理的基本范疇
  第一節(jié)道德義務(wù):強(qiáng)烈的內(nèi)心需要和高度自覺
  第二節(jié)良心:主體對自身道德義務(wù)的自覺意識和情感體驗
  第三節(jié)榮譽(yù):推動履行道德義務(wù)的精神力量
  第四節(jié)幸福觀:增進(jìn)社會幸福的過程中實(shí)現(xiàn)幸福人生
  第四章老年服務(wù)職業(yè)道德的要求
  第一節(jié)關(guān)心同情,理解尊重———老年服務(wù)職業(yè)道德的首要規(guī)范上篇老年服務(wù)倫理
  第一章老年服務(wù)倫理的界定
   第一節(jié)倫理、道德與職業(yè)道德
   第二節(jié)老年服務(wù)倫理
  第二章學(xué)習(xí)老年服務(wù)倫理意義
   第一節(jié)認(rèn)識和預(yù)測:老年服務(wù)人才自身完美人格的塑造
   第二節(jié)“職業(yè)性、事業(yè)心”:老年服務(wù)人才的兩張證書
   第三節(jié)“和為貴”:道德在調(diào)整老年服務(wù)職業(yè)內(nèi)部關(guān)系中的作用
  第三章老年服務(wù)倫理的基本范疇
   第一節(jié)道德義務(wù):強(qiáng)烈的內(nèi)心需要和高度自覺
   第二節(jié)良心:主體對自身道德義務(wù)的自覺意識和情感體驗
   第三節(jié)榮譽(yù):推動履行道德義務(wù)的精神力量
   第四節(jié)幸福觀:增進(jìn)社會幸福的過程中實(shí)現(xiàn)幸福人生
  第四章老年服務(wù)職業(yè)道德的要求
   第一節(jié)關(guān)心同情,理解尊重———老年服務(wù)職業(yè)道德的首要規(guī)范
   第二節(jié)服務(wù)第一,愛崗敬業(yè)———做好工作的原動力
   第三節(jié)遵章守法,自律奉獻(xiàn)———義務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一
  第五章老年服務(wù)倫理的歷史和現(xiàn)代轉(zhuǎn)化
   第一節(jié)“百善孝為先”:中華傳統(tǒng)的孝文化
   第二節(jié)“孝是生生不息的愛心”:傳統(tǒng)孝道的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化
  第六章老年服務(wù)道德的培養(yǎng)方法
   第一節(jié)躬行實(shí)踐:道德培養(yǎng)的方法和目的
   第二節(jié)內(nèi)省和兼聽:道德素養(yǎng)的重要途徑
   第三節(jié)慎獨(dú):一種精神境界
   第四節(jié)善于學(xué)習(xí):永無止境的過程
   附錄:老年服務(wù)倫理案例78
    下篇老年服務(wù)禮儀
  第一章老年服務(wù)禮儀概述
   第一節(jié)老年服務(wù)禮儀與老年服務(wù)倫理的區(qū)別與聯(lián)系
   第二節(jié)老年服務(wù)禮儀的原則和本質(zhì)
   第三節(jié)老年服務(wù)禮儀的基本理論
  第二章職業(yè)形象的塑造
   第一節(jié)重視儀容整潔
   第二節(jié)把握得體穿著
   第三節(jié)舉止自信從容
   第四節(jié)學(xué)會展露微笑
  第三章學(xué)點(diǎn)兒說話的藝術(shù)
   第一節(jié)老年服務(wù)人員語言規(guī)范
   第二節(jié)非語言符號的運(yùn)用
   第三節(jié)常用溝通交流技巧
  第四章在工作中讓禮儀與技能同行
   第一節(jié)老年生活照料禮儀規(guī)范
   第二節(jié)老年人心理健康服務(wù)禮儀規(guī)范
   第三節(jié)老年產(chǎn)品推廣與營銷禮儀規(guī)范
   第五章讓禮儀活動傳遞你的真誠與熱愛
   第一節(jié)老年婚戀服務(wù)禮儀
   第二節(jié)老年壽慶禮儀
  參考書目及相關(guān)  





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下載說明
老年服務(wù)倫理與禮儀的作者是孟令君,賈麗彬,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質(zhì)書。

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