在工作和生活中，我們經(jīng)常會(huì)聽到各種各樣的借口，借口雖然讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，獲得了心理的慰藉，但借口的破壞性大，它使人喪失進(jìn)取心，讓自己松懈，讓本來(lái)通過(guò)努力能圓滿完成的工作半途而廢甚至放棄，借口是我們走向成功的絆腳石。
《責(zé)任面前沒(méi)有任何借口》站在員工的立場(chǎng)，著重從什么是責(zé)任、責(zé)任與能力的關(guān)系、忠誠(chéng)、敬業(yè)、執(zhí)行、細(xì)節(jié)、方法、績(jī)效等多個(gè)方面展開論述，全面揭示了責(zé)任面前沒(méi)有借口的理念。
目錄：
第一篇工作就是責(zé)任
第一章工作就是責(zé)任
責(zé)任讓名企基業(yè)常青
負(fù)責(zé)的人可托付大事
主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任
第二章責(zé)任就是忠誠(chéng)
忠誠(chéng)是安身立命之本
忠誠(chéng)第一，能力第二
莫談條件，忠誠(chéng)自有回報(bào)
怎樣做才算得上忠誠(chéng)
忠誠(chéng)不是讓你當(dāng)“奴才”
成功垂青忠誠(chéng)的人
不要頻繁地跳槽
第三章責(zé)任體現(xiàn)在小事中
牽一發(fā)而動(dòng)全身第一篇工作就是責(zé)任
第一章工作就是責(zé)任
責(zé)任讓名企基業(yè)常青
負(fù)責(zé)的人可托付大事
主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任
第二章責(zé)任就是忠誠(chéng)
忠誠(chéng)是安身立命之本
忠誠(chéng)第一，能力第二
莫談條件，忠誠(chéng)自有回報(bào)
怎樣做才算得上忠誠(chéng)
忠誠(chéng)不是讓你當(dāng)“奴才”
成功垂青忠誠(chéng)的人
不要頻繁地跳槽
第三章責(zé)任體現(xiàn)在小事中
牽一發(fā)而動(dòng)全身
小事情，大責(zé)任
不放過(guò)每一件小事
摒棄眼高手低的惡習(xí)
小事也要做到位
第四章責(zé)任隱藏在細(xì)節(jié)里
成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)反映一個(gè)人的修養(yǎng)
追求細(xì)節(jié)上的完美
在細(xì)節(jié)處下工夫
所有意外都是疏忽細(xì)節(jié)、輕視責(zé)任引起的
小節(jié)傷大雅，邊幅該修還得修
第五章企業(yè)成長(zhǎng)。我有責(zé)任
關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)
樹立共同愿景
員工形象代表組織形象
維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)是員工的責(zé)任
以自己的工作和單位為榮
第六章拿業(yè)績(jī)說(shuō)話
業(yè)績(jī)靠責(zé)任說(shuō)話
用業(yè)績(jī)證明能力
完成任務(wù)≠獲得結(jié)果
苦勞不是功勞
市場(chǎng)只相信結(jié)果
向效率要成果
第二篇責(zé)任勝于能力
第七章責(zé)任比商量更重要
三分能力，七分責(zé)任
明確自己的責(zé)任是什么
責(zé)任所在，義不容辭
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
如何培養(yǎng)責(zé)任心
負(fù)責(zé)任時(shí)的注意事項(xiàng)
如何做好職責(zé)管理
第八章站在企業(yè)的角度看責(zé)任
別和老板對(duì)立
企業(yè)或單位就是你的船
對(duì)企業(yè)或單位有強(qiáng)烈的認(rèn)同感
熱愛(ài)單位是你的職責(zé)
責(zé)任離不開主人翁精神
第九章像領(lǐng)導(dǎo)一樣為單位著想
像領(lǐng)導(dǎo)一樣思考
問(wèn)自己能為企業(yè)或單位做什么
責(zé)任對(duì)抱怨說(shuō)“不”
多給領(lǐng)導(dǎo)提供信息
責(zé)任要求為領(lǐng)導(dǎo)為憂解難
第十章單位興亡，員工有責(zé)
像愛(ài)家庭那樣愛(ài)公司
決不出賣公司機(jī)密
責(zé)任就是忠誠(chéng)
責(zé)任就是顧全大局
責(zé)任就是維護(hù)團(tuán)體利益
責(zé)任就是著眼大局
善于提出合理的建議
善于提出金點(diǎn)子
提建議時(shí)的注意事項(xiàng)
第十一章停止抱怨，開始工作
坦然面對(duì)自己的處境
抱怨有用嗎
態(tài)度決定一切
從責(zé)任角度正面思考
責(zé)任就是坦然接受工作中的一切
工作是生命的重要部分
第十二章珍惜時(shí)間，絕不拖延
要有時(shí)間觀念
精確地計(jì)算時(shí)間
善于利用時(shí)間的價(jià)值
認(rèn)識(shí)時(shí)間陷阱
支配好自己的時(shí)間
珍惜時(shí)間，高效工作
把24小時(shí)變成48小時(shí)
第一次就把事情做對(duì)
把工作完成在昨天
第十三章為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)
為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)
使財(cái)富增值是員工的天職
要有成本意識(shí)
減少開支，杜絕浪費(fèi)
成為企業(yè)最賺錢的人
第十四章為客戶提供滿意服務(wù)
力爭(zhēng)讓每個(gè)客戶都滿意
在細(xì)節(jié)上給客戶提供方便
處理好客戶的抱怨
給客戶提出消費(fèi)建議
忠誠(chéng)于客戶
第三篇沒(méi)有任何借口
第十五章不為失敗找借口，只為成功找方法
成功只屬于找方法的人
方法為王，方法總比問(wèn)題多
開動(dòng)腦筋，尋找方解決難題
一流員工與末流員工的區(qū)別
想辦法才會(huì)有辦法
方法比態(tài)度更重要
從失敗中吸取教訓(xùn)
要屢敗屢戰(zhàn)
用行動(dòng)改變現(xiàn)狀
不放棄就不算輸
危機(jī)里就有機(jī)會(huì)
第十六章 敬業(yè)沒(méi)有借口：全身心投入
敬業(yè)和敬業(yè)精神
不做懶漢
今天比昨天更努力
干一行，成一行
當(dāng)職業(yè)和愛(ài)好發(fā)生沖突時(shí)
在工作中脫穎而出
點(diǎn)燃工作的激情
第十七章 主動(dòng)沒(méi)有借口：你在為自己工作
把信送給加西亞
自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度
主動(dòng)和被動(dòng)的差異
薪水算什么，要為自己工作
有些事不必領(lǐng)導(dǎo)交代
領(lǐng)導(dǎo)不在干得更好
從“要我做”到“我要做”
給剛工作的年輕人的忠告
第十八章 服從沒(méi)有借口：按制度和紀(jì)律辦事
秩序和紀(jì)律的重要意義
服從永遠(yuǎn)是第一位的
沒(méi)有紀(jì)律，自由就會(huì)墮落
遵守紀(jì)律，保證戰(zhàn)斗力
第十九章 感恩沒(méi)有借口：對(duì)工作心存感激
感恩沉淀在生命里
感謝生活的贈(zèng)予
感謝領(lǐng)導(dǎo)的折磨
懷著感恩的心去工作
感謝曾經(jīng)的失敗和錯(cuò)誤
感謝踹你一腳的人
第二十章 誠(chéng)信沒(méi)有借口：組織對(duì)員工的基本要求
誠(chéng)信是做人做事的根本
誠(chéng)實(shí)的人容易獲得信任
不講誠(chéng)信將付出大代價(jià)
塑造誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)的形象
準(zhǔn)時(shí)赴約也是誠(chéng)信的表現(xiàn)
第二十一章 務(wù)實(shí)沒(méi)有借口：踏實(shí)做好每件事
好高騖遠(yuǎn)做不成大事
踏踏實(shí)實(shí)地工作
講責(zé)任就不要浮躁
成功要有積累的過(guò)程
第四篇 責(zé)任重在執(zhí)行
第二十二章 執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力
沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
執(zhí)行任務(wù)沒(méi)商量
執(zhí)行力決定企業(yè)生命力
第二十三章 好的制度是執(zhí)行的基礎(chǔ)
“修路”理論
注重制度建設(shè)
讓制度從墻上走下來(lái)
好的制度要有好的執(zhí)行
第二十四章 樹立強(qiáng)烈的落實(shí)意識(shí)
落實(shí)是一種理念
落實(shí)是一種精神
落實(shí)是一種職場(chǎng)文化
領(lǐng)導(dǎo)需要落實(shí)型員工
執(zhí)行是落實(shí)的開端
第二十五章 執(zhí)行要有明確方向
制定明確的目標(biāo)
先做重要而緊迫的事
第二十六章 責(zé)任到位執(zhí)行就到位
始終把責(zé)任放在第一位
責(zé)任一到位執(zhí)行就到位
責(zé)任心撐起執(zhí)行的天空
一流執(zhí)行必有一流把關(guān)
第二十七章 團(tuán)隊(duì)協(xié)作保障執(zhí)行
執(zhí)行需要他人協(xié)助
團(tuán)隊(duì)的力量最強(qiáng)大
團(tuán)隊(duì)之間要有效溝通
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