職場，席間酒桌上都需要，會說場面話的人給人感覺懂禮數(shù)，通常是比較受歡迎的。學說客套話，從這本書開始。職場菜鳥，8090后，還有說話特別直的人，你得罪人都不知道什么時候，必須改善你的語言措辭了！
作者簡介：
李宗厚，著名職場問題專家。出版過暢銷書《不會匯報工作，還敢拼職場》。
目錄：
第一章中國人遇見中國人，必須會說場面話
中國人喜含蓄，不懂“應酬話”會把自己搞衰∥002
中國人好權(quán)謀，聽不懂“假話”就會平地里栽跟頭∥004
中國人要面子，給別人說“面子話”就是賜自己“黃馬褂”∥007
“廢話”也是場面話的一種，說好了廣受歡迎∥009
是人都有虛榮心，說“奉承話”謀求上位最穩(wěn)當∥011
世人都迷戀“自我”，有話直說，罪過多多∥013
混社會，就是要見人說人話，見鬼說鬼話∥015
場面話的典型特征：絕對需要，絕不可信∥017
說場面話是常事，把場面話說到人心坎上才算真本事∥019
第二章酒桌上會說場面話，行走江湖是老大
第一章中國人遇見中國人，必須會說場面話
中國人喜含蓄，不懂“應酬話”會把自己搞衰∥002
中國人好權(quán)謀，聽不懂“假話”就會平地里栽跟頭∥004
中國人要面子，給別人說“面子話”就是賜自己“黃馬褂”∥007
“廢話”也是場面話的一種，說好了廣受歡迎∥009
是人都有虛榮心，說“奉承話”謀求上位最穩(wěn)當∥011
世人都迷戀“自我”，有話直說，罪過多多∥013
混社會，就是要見人說人話，見鬼說鬼話∥015
場面話的典型特征：絕對需要，絕不可信∥017
說場面話是常事，把場面話說到人心坎上才算真本事∥019
第二章酒桌上會說場面話，行走江湖是老大
酒場是改變命運的大舞臺，會說場面話才能博得滿堂彩∥022
點菜時的場面話讓人受寵若驚∥025
開場時的場面話可以娛樂大眾∥028
敬酒的場面話不會說就等著吃閉門羹∥030
拒酒詞說得好，不喝酒照樣是活寶∥033
酒場上用場面話替領(lǐng)導擋酒，職場上才能扶搖直上∥036
酒場上不要爆料自己寬闊的社會關(guān)系∥038
會周旋，不喝酒也能牢牢掌控話語權(quán)∥040
酒場上的話多半不可信，誰信誰傻×∥042
第三章情場善用場面話，情義雙收成贏家
口才好，桃花運不可能孬∥046
這樣搭訕女孩最奇妙∥048
這樣吸引男孩最高貴∥051
第一次約見女孩子永遠不會錯的話題∥054
男朋友面前永遠不要暴露的問題∥057
情場上男人最笨的話：我可以吻你嗎∥059
情場上女人最傻的話：你媽比我更重要嗎∥061
向馬克思學表白，跟列寧學求愛∥063
男人嘴里最不能當真的九句話∥065
這些面子話會讓男人上癮∥068
這些恭維話會讓女人歡心∥071
這些話意味著他對你有好感∥074
這些字眼意味著你被拒絕∥076
分手后，場面話讓情誼更持久∥079
第四章職場上懂得場面話，才能快速出人頭地
拒絕場面話，就是拒絕晉升∥084
說場面話的能力是“職場第一能力”，排斥場面話就是拒絕晉升∥086
機會稍縱即逝，別敗在不會表達需要上∥088
聽不懂場面話，會被同事譏笑“是個二貨”∥090
會說場面話，上司贊，下屬愛∥092
會說場面話，職場新人可以完勝職場老人∥094
新官上任，場面話幫你快速俘獲人心∥096
面對辦公室政治，場面話助你化險為夷∥098
工作出差錯，場面話為自己成功“救場”∥101
離職時說場面話把職場恩怨帶走，把職場聲譽留下∥103
第五章上司面前會說場面話，才能抱牢老板大腿
做領(lǐng)導離不開的紅人，就要在場面上替領(lǐng)導說話∥108
領(lǐng)導嘴里最常說，但絕對不能信的四種話∥110
匯報工作時，說好場面話才能出力又討好∥112
匯報工作時領(lǐng)導嘴里最不可信的三句“場面話”∥115
沒有上司不愛“花”，借助場面話獻給他∥117
用場面話給領(lǐng)導提意見，成功進諫不冒犯∥119
和領(lǐng)導稱兄道弟，他必定不會讓你春風得意∥121
飯桌上給領(lǐng)導“打補丁”，領(lǐng)導才能贈你好前程∥123
這六句場面話掛在嘴邊，溫柔地俘虜領(lǐng)導不難∥125
這六句話對領(lǐng)導說，你基本上“死定了”∥127
淪為“夾心餅干”，說什么才能成功突圍∥129
在廁所遇見領(lǐng)導時，說些什么才合適∥132
第六章陌生人見面，全靠場面話撐場
邂逅陌生人，贏在拐彎處∥136
禮貌開場，讓搭訕無限風光∥138
真誠的問候、善意的祝福是最尊貴的敲門磚∥140
尋找共同話題，和陌生人同呼吸∥142
人往年輕講，物往貴處說，保你沒錯∥145
總低調(diào)不是好事，高調(diào)些吸引別人∥147
有趣的人是天然磁場，陌生人爭先恐后往里鉆∥149
不良口頭禪，能扔多遠就扔多遠∥152
如果你不想惹他煩，切忌問私人問題∥154
在談“正經(jīng)事”之前，先通過寒暄“不正經(jīng)”一把∥156
聊天有禁忌，不要哪壺不開提哪壺∥158
陌生人之間無話可說時該怎么說∥160
當陌生人惹你煩時，你該怎么辦∥162
場面上遭遇尷尬，場面話為你解圍∥164
第七章親朋之間，關(guān)系再好也需要場面話潤滑
即使對你親媽，也需要講場面話∥168
朋友的心也會痛，太過直白往往傷不起∥170
好交情也會冷，需要靠玩笑和“忽悠”助興∥172
朋友的情面要顧及，該客氣還是得客氣∥174
如何誘導有身份有地位的老朋友主動“罩著”你∥176
場面話說到家，拒絕朋友不傷她∥178
和不同性格的朋友相處，要說不同的話∥180
對朋友進行啟發(fā)式勸諫，他才會乖乖改變∥183
朋友失意時，不要“大曬”你的得意∥185
朋友說場面話時你要懂得配合，免得尷尬∥187
批評親友，既要給“苦頭”，也要給“甜頭”∥190
第八章求人時善用場面話，困難再大都不怕
生活離不開辦事，辦事離不開求人∥194
三言兩語，雷倒“大人物”，結(jié)交“權(quán)貴”∥196
別看不起普通人，普通人可以把你抬舉成“貴人”∥198
閑談的價值萬不可小覷，你的愛好價值千萬∥201
求同學辦事，用好同窗這張“王牌”∥202
人際交往的最高境界是互利，保持你的被利用價值∥205
先“戴高帽”再開口，無往不利路路通∥207
投石問路，用“試探法”探測對方心意幾何∥209
不顯山不露水，全憑“拆分”一張嘴∥212
用“拆屋效應”求助，大大提高成功率∥214
三寸不爛之舌，把他綁上你的“利益戰(zhàn)車”∥216
第九章拒絕他人，場面話保你片葉不沾身
不能有求必應，對你不喜歡做的事情大聲說“不”∥220
被人借錢，如何拒絕才能不得罪人∥222
如何拒絕家人方能不落絕情的罪名∥224
如何拒絕長輩的好意才能不顯得失禮∥226
如何拒絕上司的要求才能免被“穿小鞋”∥228
如何拒絕同事的請求才能不被“扎針”∥230
用幽默的方式拒絕，讓他微笑著離開∥232
溫情脈脈地拒絕，讓人在感動中自動退卻∥234
永遠都不要無情地拒絕，那會讓你很難過∥237
逐客令下得頗有人情味，文明禮貌不丟份兒∥239
中國人遇見中國人，必須會說場面話
生命不會從謊言中開出燦爛的鮮花，但說些無傷大雅的場面話卻是你在這個變幻莫測的社會中生存下去所不得不學會的一種本領(lǐng)。
工作之中、交際場上，一個人不能完完全全地在別人面前表現(xiàn)出最真實的一面，我們也不能對別人說過的每一句話都信以為真。
場面話是可說不可信的，一旦你違背了這一“天條”，善良便成為愚鈍，真誠也會成為傷害自己又危及他人的利器。
中國人喜含蓄，不懂“應酬話”會把自己搞衰
現(xiàn)實中，職場上，我們常常作假，說謊成習慣。這并不是人心險惡，而是一種處世技巧，一種交際文化。
剛聽朋友說過一個故事：一對中國夫婦應邀到巴黎參加一個法國朋友的聚會。這對夫婦特意做足了準備，穿著盛裝來到朋友家。朋友很好客，將這對夫婦迎進門，問他們需要喝點什么飲料。夫妻倆趕緊客氣地說：“不用，不用，你忙你的，不用管我們，不渴，不渴�！�
主人正好忙著招待其他客人，聽他們這么一說，便什么飲料都沒拿給他們，以示對他們的尊重，轉(zhuǎn)而去招呼其他客人了。這對中國夫婦的客氣和法國朋友的率真造成的結(jié)果就是整個晚上這兩人都沒能喝到一口飲料，口干舌燥卻又只能強忍著。
若是這對中國夫婦是在國內(nèi)過客，就不會遭遇這種尷尬了，中國人的某些含蓄是共通的，彼此心照不宣，通常都能明白對方的意思。比如中國人家里來了朋友，主人要倒茶時，客人通常也會客氣推辭，連聲說“不渴不渴”，但主人往往明白那只是客氣話，所以茶水還是要端上來，客人也還是要喝茶，習慣了客氣也就不覺得有什么別扭；而如果家里來了一位老外朋友，通常主人要倒飲料的時候，他們的第一反應不是客氣推辭，而是向主人道謝，有時還會告訴主人，他想要品嘗一點什么飲料。
這是中外民族心理的差異，外國人說話做事通常比較直率，而中國人則比較含蓄，喜歡心照不宣。
中國是一個有著5000年燦爛文化的古國，底韻深厚，思維發(fā)達，在四書五經(jīng)、莊子論語的熏陶下，黃皮膚、黑頭發(fā)、軟筆寫字、搖頭背書的國人，從遠古一路走來，雖脫掉了漢服，剪掉了辮子，升空了飛船，但血脈中傳承的最具本質(zhì)的東西卻千古未變，那就是中國人的含蓄，以含蓄為美。這種特色傳統(tǒng)文化造就了中國人的特色性格。古詩中的“千呼萬喚始出來，猶抱琵琶半遮面”，繪畫中的“深山藏古寺，酒香巷子深”，書法中的“藏鋒懸露，虛實留白”表現(xiàn)的就是這種藝術(shù)效果。中國戲曲中的仕女形象，講究笑不露齒，行不露足，蓮花碎步，行云流水，回眸一笑百媚生。含蓄，是中華傳統(tǒng)文化的標簽。
而西方文化就不是這樣了。杜甫的“兩個黃鸝鳴翠柳，一行白鷺上青天”，我們中國人即使說不出它的意境，也能從內(nèi)心體會出她的美感，如果翻譯成外語，就只能表述為“兩個小鳥在唱歌”了。因此，西方?jīng)]有格律詩，沒有對仗、平仄，有的只是長短句:“讓暴風雨來的更猛烈一些吧”，張揚，但直接。外國人送禮，即使是一個很小的書簽，他也會說，這是我精心為你挑選的，請你收下。我們中國人送禮，就是送一盒金磚也會賠著笑臉，極為謙遜地說：“小小東西，不成敬意，請笑納”。如果一個外國男人，見到一對年輕的中國夫婦，他主動贊美那位漂亮的妻子：“啊，你的夫人真漂亮，我都被她迷倒了！”中國丈夫的回答是：“哪里，哪里。”假使老外不懂中國人的含蓄，還會進一步解釋：“鼻子漂亮，眼睛漂亮”，中國丈夫的回答依舊是：“哪里，哪里”。老外心想：“怎么還問哪里��？頭發(fā)漂亮、身材也漂亮”，中國丈夫的回答照舊是：“哪里，哪里”。假如外國朋友不懂中國人的含蓄，恐怕他此生都繞不出這語言迷宮了。
場面話小課堂：
外國人可以對中國人的一些曲里拐彎的含蓄表達非常不理解，但作為中國人，你必須理解，并且還要迎合這種含蓄、謙虛，才能在人際場上駕輕就熟。
不會表露自己的真實意圖，你得學會猜，得察言觀色，得細品，否則，你一走一個錯。在判斷失誤的前提下，你的所有言行都是錯的，你不可能在社會上混得好。
比如對方說不渴不渴，你得說：“喝點吧，嘗嘗茶”。假如你若當真，像外國朋友那樣讓人家渴一晚上，很有可能他出了門就掏出手機給你們共同認識的朋友打電話損你：“唉，在他家連口水都沒喝上”。
比如對方說“你媳婦兒真漂亮”。你應該說“哪里哪里，比嫂子（或弟妹）差遠了”。若你當真以為是夸獎你而受著，他背過頭去就會努嘴瞪白眼，心里不知道怎么嫉妒與恨呢。
比如對方夸你成功富有，你應該說：“好什么呀，混口飯吃”。若你真的點頭自認，他會心里嘀咕：“有什么了不起呀，不就是多幾個臭錢嘛”。他可以夸你，但你不能夸自己。
以上是最基本的處世哲學。作為一個中國人，你得懂！否則，你就可能栽跟頭。
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