好的口才是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。好的口才不是天生的，而是通過不斷地練習(xí)培養(yǎng)出來的，本書的目的為了幫助讀者更快地掌握高超的說話本領(lǐng)，把話說好，說得更具藝術(shù)性。作者從口才訓(xùn)練的各個角度詳細(xì)解讀了如何快速而有效地提升口才技巧的各種方法，通俗易懂，可讀性強。
目錄：
第一章?會說話是一種資本
——口才也是資本
第一節(jié)?有口才必定是人才
第二節(jié)?好口才，事半功倍
第三節(jié)?會說話，好辦事
第四節(jié)?善于說話才會受歡迎
第五節(jié)?突破說話心理障礙
第六節(jié)?創(chuàng)造機會苦練口才第一章?會說話是一種資本
——口才也是資本
第一節(jié)?有口才必定是人才
第二節(jié)?好口才，事半功倍
第三節(jié)?會說話，好辦事
第四節(jié)?善于說話才會受歡迎
第五節(jié)?突破說話心理障礙
第六節(jié)?創(chuàng)造機會苦練口才
第七節(jié)?“少說話”也是藝術(shù)
第八節(jié)?口才并不是天生的
第九節(jié)?說話難在于不懂方法
第十節(jié)?說話的魅力在于真誠
第十一節(jié)?多給對方說話的機會
第十二節(jié)?會說話，要抓住關(guān)鍵點
第二章?好口才是設(shè)計出來的
——好口才的原則
第一節(jié)?克服交談羞怯的處方
第二節(jié)?說話得體的表達(dá)方式
第三節(jié)?掌握說話的時機
第四節(jié)?尋找對方感興趣的話題
第五節(jié)?就地取材，覓取話題
第六節(jié)?問話，要懂得適可而止
第七節(jié)?提問，也要講究方式
第八節(jié)?談話冷場時的處理技巧
第九節(jié)?善意的謊言是美麗的
第十節(jié)?批評別人，看透別說透
第十一節(jié)?話要說在點子上
第十二節(jié)?圓滿結(jié)束你的談話
第三章?修煉強大的魅力氣場
——魅力口才
第一節(jié)?跨越陌生感的說話方式
第二節(jié)?喊出對方名字是捷徑
第三節(jié)?稱呼恰當(dāng)，讓人喜歡你
第四節(jié)?談?wù)搶Ψ疥P(guān)心的話題
第五節(jié)?“套近乎”的寒暄技巧
第六節(jié)?談話要注意的禮節(jié)
第七節(jié)?激起對方的說話欲望
第八節(jié)?有共鳴的“來電”話題
第九節(jié)?如何說才能贏得好感
第十節(jié)?提供一個體面的臺階
第十一節(jié)?處世中的自貶語
第十二節(jié)?說話，講究委婉含蓄
第十三節(jié)?“逢人只說三分話”
第十四節(jié)?掌控好交談的時間
第十五節(jié)?勸架的說話藝術(shù)
第四章?妙趣橫生的幽默之道
——幽默口才
第一節(jié)?幽默，越多越好
第二節(jié)?自嘲，拿自己開玩笑
第三節(jié)?用幽默化解尷尬
第四節(jié)?利用幽默說服別人
第五節(jié)?反擊式幽默的力量
第六節(jié)?隨機應(yīng)變的幽默手法
第七節(jié)?含蓄也是一種幽默
第八節(jié)?類比幽默，說服對方
第九節(jié)?比喻是生成幽默的手段
第十節(jié)?“曲解式幽默”
第十一節(jié)?荒謬夸張的滑稽
第十二節(jié)?讓謬論不攻自破
第五章?協(xié)調(diào)疏導(dǎo)的說服話術(shù)
——說服口才
第一節(jié)?說服別人先說服自己
第二節(jié)?了解要說服的對象
第三節(jié)?把握說服的時機和場合
第四節(jié)?讓對方用心地聽你講
第五節(jié)?找到雙方的共同點
第六節(jié)?曉之以理，動之以情
第七節(jié)?迂回說服，聲東擊西
第八節(jié)?巧妙地運用數(shù)字
第九節(jié)?激將法：事半功倍
第十節(jié)?正話反說更有說服力
第十一節(jié)?以利誘人的說服技巧
第十二節(jié)?理由是說服人的關(guān)鍵
第六章?打好拒絕式的“太極拳”
——拒絕口才
第一節(jié)?拒絕態(tài)度一定要明朗
第二節(jié)?尋找合適的拒絕理由
第三節(jié)?傾聽后，要委婉拒絕/
第四節(jié)?降低對方對你的期望
第五節(jié)?讓對方理解你的苦衷
第六節(jié)?敷衍含糊，哼哈拒絕
第七節(jié)?裝糊涂的拒絕術(shù)
第八節(jié)?“先肯定，后否定”
第九節(jié)?岔開話題，預(yù)防式拒絕
第十節(jié)?幽默拒絕的技巧
第十一節(jié)?拒絕后，要補償安慰
第七章?卓爾不凡的演講技巧
——演講口才
第一節(jié)?克服害怕當(dāng)眾說話
第二節(jié)?精心準(zhǔn)備確保演講成功
第三節(jié)?練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)
第四節(jié)?演講要有明確主題
第五節(jié)?精心設(shè)計演講開場白
第六節(jié)?照著稿子念會很生硬
第七節(jié)?確認(rèn)聽眾，讓聽眾受益
第八節(jié)?口語化，聽起來很親切/
第九節(jié)?通俗易懂，靈活掌握
第十節(jié)?以情動人的演講技巧
第十一節(jié)?演講太長會讓人生厭
第十二節(jié)?酌情予以機變處理
第十三節(jié)?演講氣氛營造技巧
第十四節(jié)?機智風(fēng)趣，巧妙救場
第十五節(jié)?語言精煉才有分量
第八章?彰顯智慧的辯論話術(shù)
——辯論口才
第一節(jié)?反詰進攻的技巧
第二節(jié)?偷換概念的詭辯
第三節(jié)?故意偷換論題
第四節(jié)?以謬制謬反駁法
第五節(jié)?明知故問的辯術(shù)
第六節(jié)?“蘇格拉底產(chǎn)婆術(shù)”
第七節(jié)?類比反駁生動形象
第八節(jié)?先發(fā)制人進攻術(shù)
第九節(jié)?從最脆弱的地方著手
第十節(jié)?以子之矛，攻子之盾
第十一節(jié)?綿里藏針，以柔克剛
第九章?如何討得愛人歡喜
——情感口才
第一節(jié)?初次見面的話題
第二節(jié)?真誠的語言最感人
第三節(jié)?與陌生異性巧搭訕
第四節(jié)?大膽地表達(dá)愛意
第五節(jié)?哄戀人開心的技巧
第六節(jié)?利用幽默感吸引對方
第七節(jié)?最忌以離婚相威脅
第八節(jié)?夫妻溝通的誤區(qū)
第九節(jié)?嘮叨是愛情的墳?zāi)?br>第十章?在職場脫穎而出
——職場口才
第一節(jié)?自我介紹的妙招
第二節(jié)?面試巧過薪資關(guān)
第三節(jié)?辦公室不宜談?wù)摰脑掝}
第四節(jié)?避免招人煩的說話習(xí)慣
第五節(jié)?和領(lǐng)導(dǎo)溝通必備的技巧
第六節(jié)?不要對領(lǐng)導(dǎo)說的傻話
第七節(jié)?如何向上級匯報工作
第八節(jié)?遭遇批評，巧妙辯駁
第九節(jié)?巧妙拒絕上司的方法
第十節(jié)?提要求的幾個技巧
第十一節(jié)?及時讓步，解決爭端
第十一章?好口才練就領(lǐng)導(dǎo)力
——領(lǐng)導(dǎo)口才
第一節(jié)?說話前的微笑力量
第二節(jié)?切忌說讓下屬心寒的話
第三節(jié)?向下級發(fā)布命令的要點
第四節(jié)?批評別人前先反思自己
第五節(jié)?掌握批評的藝術(shù)
第六節(jié)?批評宜曲不宜直
第七節(jié)?表揚要把握好“度”
第八節(jié)?解雇員工時應(yīng)該怎么說
第九節(jié)?領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會承認(rèn)錯誤
第十二章?銷售中的口才“顯規(guī)則”
——銷售口才
第一節(jié)?電話中說出良好形象
第二節(jié)?銷售，從傾聽開始
第三節(jié)?用坦誠的語言影響顧客
第四節(jié)?制造懸念吸引顧客
第五節(jié)?巧妙提問引起顧客的興趣/
第六節(jié)?應(yīng)對顧客的“考慮”
第七節(jié)?限制選擇提問法
第八節(jié)?用暗示影響顧客
第九節(jié)?交易中不宜爭辯
第十節(jié)?利用“回飛棒”的原理
第十一節(jié)?應(yīng)對“我沒有興趣”
第十二節(jié)?應(yīng)對“先把資料放在這”
第十三節(jié)?應(yīng)對“那你就是要推銷東西了”
第十三章?爐火純青的談判話術(shù)
——談判口才
第一節(jié)?談判要“以情感人”
第二節(jié)?一定學(xué)會說“不”
第三節(jié)?贊美對方的技巧
第四節(jié)?“激將法”攻心術(shù)
第五節(jié)?從細(xì)節(jié)問題切入
第六節(jié)?問題是心靈的走廊
第七節(jié)?談判中的敘說要領(lǐng)
第八節(jié)?說服對手的方法
第十四章?日常說話的誤區(qū)
——交談口才誤區(qū)
第一節(jié)?造成溝通障礙的原因
第二節(jié)?不可無理也不可無禮
第三節(jié)?不要把談話談成僵局
第四節(jié)?不要和別人抬杠
第五節(jié)?不要語意模糊不清
第六節(jié)?忠言就必須逆耳
第七節(jié)?不給別人說話的機會
第十五章?巧妙說話技巧與禁忌
——解難口才與說話禁忌
第一節(jié)?口才中巧用微笑
第二節(jié)?道歉要及時誠懇
第三節(jié)?巧妙解釋化除誤解
第四節(jié)?玩笑不要開過頭/
第五節(jié)?多用請求，不用命令
第六節(jié)?等別人講完后再說話
第七節(jié)?特殊場合的忌語
第一章?會說話是一種資本——口才也是資本
第一節(jié)?有口才必定是人才
所謂口才，就是說話的才能。它是在口語交際的過程中，使主題表達(dá)得準(zhǔn)確、得體、生動、巧妙、有效的口語表達(dá)策略；是為了達(dá)到特定的交際目的，取得圓滿交際效果的口語表達(dá)的藝術(shù)和技巧。是人才未必有口才，有口才必定是人才。因為有口才，才能夠縱橫天下，無往而不勝。
美國人類行為科學(xué)研究者湯姆士指出：“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，令人鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛戴，得人擁護。它使一個人的才學(xué)充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業(yè)績卓著�！彼踔翑嘌裕骸鞍l(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的。”
北大才子撒貝寧為了練習(xí)口才，在11歲那年的暑假里，用一個多星期的時間在家里策劃了一臺“晚會”。他一人身兼導(dǎo)演、策劃、演員三職，從節(jié)目創(chuàng)作到會場布置，從開場白到串詞，都準(zhǔn)備得相當(dāng)充分。撒貝寧的父母下班回來，一進家門嚇了一跳，只見家里的客廳布置得像個晚會現(xiàn)場。撒貝寧和妹妹撒貝娜一人手持一個麥克風(fēng)對他們說：“爸爸、媽媽，你們好！你們辛苦了�！备改妇妥�，他學(xué)著電視里主持人的樣子向“觀眾”——爸爸媽媽報幕……兄妹倆一會兒演小品，一會兒說相聲，一會兒朗誦，整個“晚會”持續(xù)了近40分鐘。通過口才的練習(xí)，撒貝寧成為了中央電視臺（CCTV）著名主持人。
奧普拉?溫弗瑞（OprahWinfrey）是美國著名的脫口秀節(jié)目主持人，主持著全美國收視率最高的語言類節(jié)目——“奧普拉?溫弗里秀”，靠著出眾的語言表達(dá)能力，她為自己贏得了巨大的成功。在做節(jié)目之余，她也利用自己的影響力來做企業(yè)，目前她的身家已經(jīng)超過了10億美元。
《劉墉傳》中有個故事，有一天，乾隆皇帝跟劉墉說：“朕今年45歲，屬馬的，你呢？”劉墉垂手說：“臣也45歲，屬驢的。”乾隆感到驚奇，又問：“朕屬馬，愛卿怎么屬驢？”劉墉說：“萬歲屬馬，臣怎能同屬？只好屬驢了�！被噬蠐嵴拼笮�，一臉的陰霾盡失。
很多人都有這種經(jīng)歷，在一個公司待上一段時間，就會發(fā)現(xiàn)公司里升遷很快的往往不是那些只懂得埋頭苦干而一言不發(fā)的人，相反，那種技術(shù)能力稍差但是說話能力很強的人通常會受到老板的特別優(yōu)待，有的甚至連升三級。
口才指南
“說話”這件事看似簡單，人人都會，其實很難，不是任何人都能把話說好且能說服他人達(dá)到雙贏的。所以如何擁有好口才是每個人都要面對的問題。
第二節(jié)?好口才，事半功倍
在激烈的商業(yè)競爭中，擁有好的口才往往能事半功倍，獲得意想不到的成功。阿里巴巴的CEO馬云對前來投資的孫正義說：“和您這樣的聰明人講話，不需要多講，所以我沒有商業(yè)計劃書�！彼拇_沒有多講，他只講了6分鐘，而就是這6分鐘，就讓孫正義拿出了2000萬美元給他，算下來每秒鐘值5萬多美元。
香港著名富豪李嘉誠就非常注意培養(yǎng)他的兒子觀察學(xué)習(xí)別人的說話藝術(shù)。每當(dāng)有重要的會議，會見重要的客人，處理企業(yè)的一些問題時，他總是讓兒子在一旁觀察、傾聽、領(lǐng)會。也正因為他對兒子的悉心培養(yǎng)，才使得他的兩個兒子在今天從容地支撐并發(fā)展他的經(jīng)濟王國。
成功學(xué)大師卡耐基曾說過：“是人才未必有口才，有口才者一定是人才！”
北大畢業(yè)生，時任西南聯(lián)大文學(xué)院院長的馮友蘭因為其好口才，將錢鐘書引薦給了清華大學(xué)。1938年，錢鐘書將要從巴黎大學(xué)回國時，許多地方爭著聘他，最后還是清華大學(xué)占得上風(fēng)，聘得才子。促成這件事情的就是馮友蘭。馮友蘭就此事曾給清華大學(xué)校長梅貽琦寄去一信，信中說：“錢鐘書來一航空信，言可到清華。但其于9月半方能離法，又須先到上海，故要求準(zhǔn)其于年底來校。經(jīng)與公超、福田商酌，擬請其于11月底或下學(xué)年第二學(xué)期來。弟前囑其開在國外學(xué)歷，此航空信說已有一信來，但尚未接到。弟意或可即將聘書寄去。因現(xiàn)別處約錢者有外交部、中山文化館之《天下月刊》及上海西童公學(xué)，我方須將待遇條件先確定說。弟意名義可與教授，月薪三百，不知近聘王竹溪、華羅庚條件如何？錢之待遇不減于此二人方好……”
楊絳在《記錢鐘書與圍城》中寫道：“1938年，清華大學(xué)聘他為教授，據(jù)那時候清華的文學(xué)院院長馮友蘭來函說，這是破例的事，因為按清華舊例，初回國教書只當(dāng)講師，由講師升副教授，然后升為教授�！�
“北大為奧運做了哪些貢獻(xiàn)？”北大前任校長許智宏院士去年年底來到南京外國語學(xué)校和學(xué)生對話，王晨舟同學(xué)大膽提問。沒想到，對話不到5分鐘，王晨舟就被點名“帶走”，直接錄取，無須參加北大的保送生筆試和面試。王晨舟憑什么幾分鐘聊天就能征服考官？王晨舟是學(xué)生會體育部長，全國高中數(shù)學(xué)聯(lián)賽一等獎獲得者，因此取得保送生資格。這個陽光大男生平常學(xué)習(xí)時善于總結(jié)、感悟，課余時間最熱衷體育活動。他幸運地作為南京學(xué)生代表去了北京觀看奧運會，正是由于自己對體育的熱愛，才有了后來與許院士的精彩問答。
北京的行程本來沒有位于北大的奧運乒乓球館，但心儀北大的王晨舟特意去參觀了一下。當(dāng)時他就猜想到，北大肯定不只為奧運做一個場館這么簡單，他一直都想尋找答案。這個問題打開了許院士的話匣子，許智宏說，乒乓球館是北大自籌2億多元建成的，中間過程非常艱辛。更值得一提的是，北大共有3600多名學(xué)生志愿者為奧運會服務(wù)。許院士對這個陽光男孩有了深刻印象，加上看了他出色的簡歷，當(dāng)場拍板錄取他。王晨舟事先怎么也沒想到自己的保送考試會如此簡短。
口才指南
可以在談興正濃時告別，這會讓對方留下深刻的印象，這無疑是一種明智的交際手段。
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