想成為*受歡迎的人嗎? 本書簡介: 在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的!赌愕亩Y儀價值百萬》內(nèi)容涉及廣泛,包括商務(wù)禮儀、職場禮儀、舉止氣質(zhì)、服飾形象儀表、社交禮儀、用餐禮儀、公共場所禮儀、說話藝術(shù)、涉外及旅行禮儀等生活中可能接觸到的所有禮儀規(guī)范。這是一本全新的禮儀書,以實用而規(guī)范的解說,形象而生動的圖解,向你展示了魅力的秘密。在生活中,靈活掌握和運用,會讓你的舉止流露出自信和得體。這也是一本你人生成功的枕邊書。 作者簡介: 周思敏2008年奧運禮儀知識競賽專家評委臺灣選美協(xié)會禮儀顧問北京大學(xué)EMBA班客座教授中國(香港)國際禮儀研究院院長河北師范大學(xué)商學(xué)院客座教授國際教育基金會評選的“和平大使”2005年度中國“新魅力女性培訓(xùn)師”榮譽獲得者 目錄: part1商務(wù)禮儀 會面禮儀 得體地使用名片 握手 擁抱 其他常用會面禮儀 自我介紹 如何做好介紹人 學(xué)會稱呼對方 記住對方的名字 位次排列禮儀 宴會的桌次與座次 乘車的座次 行進中的位次 走樓梯的次序part1商務(wù)禮儀 會面禮儀 得體地使用名片 握手 擁抱 其他常用會面禮儀 自我介紹 如何做好介紹人 學(xué)會稱呼對方 記住對方的名字 位次排列禮儀 宴會的桌次與座次 乘車的座次 行進中的位次 走樓梯的次序 乘坐電梯的次序 公務(wù)接待禮儀 公務(wù)接待規(guī)格 具體要求 電話禮儀 接電話的禮儀 使用電話的禮貌用語 手機禮儀 注意使用手機的場合 其他應(yīng)該注意的問題 part2職場禮儀 辦公室禮儀 辦公桌影響著你的效率 別讓不好的習(xí)慣毀了你 工作從如何開門學(xué)起 使用電梯的禮儀 辦公室用餐 發(fā)傳真 E—mail的禮儀 使用即時聊天軟件的禮儀 與上級相處之道 向上級匯報工作時的禮儀 當有電話打來時 當領(lǐng)導(dǎo)遇到尷尬事時 身為上級需要注意的問題 辦公室交往秘訣 做好辦公室新鮮人 摩擦辦公室不可避免的調(diào)節(jié)劑 吃虧是辦公室交往秘訣 同事問的距離美 辦公室眼語之忌 某些特殊情況 公司戀事多 懷孕了怎么辦 辭職不失禮 part3舉止氣質(zhì) 坐立行走的禮儀 優(yōu)雅的坐姿 優(yōu)雅的站姿 優(yōu)雅的行姿 優(yōu)雅的蹲姿 手的動作 不同手勢的含義 學(xué)會遞接物品 手到底應(yīng)該放在哪兒 需要注意的小細節(jié) 別讓小動作壞事 遇到尷尬怎么辦 雨天也優(yōu)雅 part4服飾·形象·儀表 女士標準商務(wù)形象細節(jié)圖示 男士標準商務(wù)形象細節(jié)圖示 男士商務(wù)形象 西裝的穿著規(guī)范 襯衣的選擇 領(lǐng)帶是西裝的靈魂 領(lǐng)帶的打法 女士商務(wù)形象 缺陷補救技巧 鞋襪細節(jié) 化妝與首飾 化妝與修飾 香水的使用 裝飾品 part5社交禮儀 社交的空間距離 送禮的禮儀 做客與待客 part6用餐禮儀 西餐菜式及相關(guān)禮儀 優(yōu)雅地品酒 社交用餐禮儀 出席西餐宴會 西餐禮儀 中餐禮儀 工作餐與自助餐 part7公共場所禮儀 娛樂場所禮儀 健身休閑場所禮儀 觀看演出的禮儀 使用交通工具的禮儀 其他場合的禮儀 part8說話藝術(shù) 說話藝術(shù)與禮儀 日常生活談話技巧 上下級溝通的技巧 公共場合說話技巧 商務(wù)談判技巧 part9涉外及旅行禮儀 國外禮儀習(xí)俗Part1商務(wù)禮儀 會面禮儀 得體的使用名片 如何優(yōu)雅地遞送名片 名片的使用已成為人與人交往的一種重要手段。名片,是一個人身份、地位的象征,是一個人尊嚴、價值的一種彰顯方式,也是使用者要求社會認同、獲得社會理解與尊重的一種方式。名片上一般印有公司名稱、頭銜、聯(lián)絡(luò)電話、地址等,有的還印有個人照片。通過遞送名片可以使對方認識你與你聯(lián)系。所“,有人把它稱做另一種形式的身份證。當然,商務(wù)人士使用的名片除了對個人有意義外,還會體現(xiàn)他們所在組織的形象現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)等社會組織制作的其成員使用的名片十分考究,盡量使之具有特色和魅力。 當你恭敬地遞出你的名片時,必須小心確認名片上是否印著你的姓名,特別是在集體變換名片時,否則很容易弄錯。試想想,對一個連自己的名片都會弄錯的粗心大意的人,別人怎敢信任他? 遞名片時要用雙手。而且遞送自己的名片時,除了要檢查清楚,確定是自己的名片之外,還要看看正反兩面是否干凈。向?qū)Ψ竭f送名片時,應(yīng)面帶微笑,注視對方。名片的位置是正面朝上,并以讓對方能順著讀出內(nèi)容的方向遞送。如果你正在座位上,應(yīng)當起立或欠身遞送,遞進時可以說一些“我叫××,這是我的名片”或是“我的名片,請您收下“之類的客氣話。此外,自己的名字如有難讀或特別讀法的,在遞送名片時不妨加以說明,同時順便把自己“推銷”一番,這會使人有親切感。相反地,接到別人的名片時,如果有不會讀的宇,應(yīng)當場請教。
|