本書稿主要講中小企業(yè)的員工如何對待問題、如何處理問題等內容。作者結合自己的親身經歷,用豐富的案例詳細闡述了自己的觀點:問題留給自己,答案上交領導。豐富的案例,實用的方法,讓你快速成為最給力的員工。 作者簡介: 劉靖 管理培訓專家,時代光華特聘講師,多所知名高校MBA班授課講師,現(xiàn)擔任華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司總經理。 曾在多家知名企業(yè)從事中高層管理工作十余年,擁有豐富的管理實戰(zhàn)和培訓經驗,并長年在全國十多個城市巡回授課,深受學員好評。 目錄: 第一章問題留給自己,答案上交領導 第一節(jié)有問題先別急著上交 第二節(jié)帶著答案找領導 第三節(jié)決策在領導,解決靠自己 第四節(jié)問題要解決,期待要超越 第一節(jié)明確一個觀念:工作就是為了解決問題 第二節(jié)走出一個誤區(qū):問題就是麻煩和障礙 第三節(jié)擁有一種意識:時刻注意發(fā)現(xiàn)問題 第四節(jié)養(yǎng)成一種習慣:主動解決問題 第一節(jié)克服恐懼,激發(fā)熱情——打好心理戰(zhàn) 第二節(jié)找到問題的“癥結”——對癥下藥是關鍵 第三節(jié)換個角度來思考——不要吊死在一棵樹上 第四節(jié)逆向思維——不走尋常路 第五節(jié)依靠團隊的力量——眾人拾柴火焰高 第六節(jié)提升能力是根本——爆發(fā)自身的能量第一章 問題留給自己,答案上交領導 第一節(jié) 有問題先別急著上交 第二節(jié) 帶著答案找領導 第三節(jié) 決策在領導,解決靠自己 第四節(jié) 問題要解決,期待要超越 第二章 問題是機會,時刻要抓牢 第一節(jié) 明確一個觀念:工作就是為了解決問題 第二節(jié) 走出一個誤區(qū):問題就是麻煩和障礙 第三節(jié) 擁有一種意識:時刻注意發(fā)現(xiàn)問題 第四節(jié) 養(yǎng)成一種習慣:主動解決問題 第三章 尋找答案有方法 第一節(jié) 克服恐懼,激發(fā)熱情——打好心理戰(zhàn) 第二節(jié) 找到問題的“癥結”——對癥下藥是關鍵 第三節(jié) 換個角度來思考——不要吊死在一棵樹上 第四節(jié) 逆向思維——不走尋常路 第五節(jié) 依靠團隊的力量——眾人拾柴火焰高 第六節(jié) 提升能力是根本——爆發(fā)自身的能量 第四章 這才是讓老板省心的員工 第一節(jié) 少些抱怨,多些實干 第二節(jié) 少些逃避,多些面對 第三節(jié) 少些空談,多些思考 第四節(jié) 少些傳遞,多些執(zhí)行 第五節(jié) 少些騷擾,多些分擔 第六節(jié) 少些推卸,多些責任 第七節(jié) 少些應付,多些投入 第八節(jié) 少些拖延,多些主動 第九節(jié) 少些借口,多些行動 第十節(jié) 少些掩蓋,多些暴露
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