本書所涉及的內(nèi)容：
★朋友之間的態(tài)度冷熱
★戀愛男女的心思捉摸
★職場人際的往來進(jìn)退
★談判協(xié)商的攻防戰(zhàn)守
本書要告訴你的秘密：
★“保持靜止?fàn)顟B(tài)”絕非坐以待斃，反而是我們?nèi)祟愊乱庾R的自救方式！
★她用手摸著“頸窩”，是什么含義？
★眼睛不會說謊？錯了！腳才是不會說謊的身體部位。
★兩手手指交錯握著，是暗示權(quán)威還是欺騙？
本書要教給你的技巧：
★通過5秒鐘觀察別人神態(tài)，就能判斷出對方的職業(yè)、性格和心理！
★看職場中兩個人站立的姿勢和方位，就能明白他們之間的微妙關(guān)系！
★從不經(jīng)意的小動作上，看出對方說的話是謊言，還是真話！
作者簡介：
榼藤子：原名趙一。資深撰稿人，所出《本草綱目中的女人養(yǎng)顏經(jīng)》《本草綱目中的女人養(yǎng)顏經(jīng)2》《每天學(xué)點心理學(xué)全集》《腦筋急轉(zhuǎn)彎大全》等書均為市場上的暢銷圖書。
目錄：
一、基礎(chǔ)篇
第一章微表情Expression
微表情密碼一：神態(tài)--神態(tài)舉止透露出真實的心理信息
微表情密碼二：眼神--讀懂對方的眼神，了解對方的心思
微表情密碼三：表情--多變的表情，難掩飾的心情…
微表情密碼四：姿勢--掌握姿勢下的"潛臺詞"，讀懂他人心
微表情密碼五：手--手部動作所蘊藏的心理世界
微表情密碼六：腿--腿腿腳部的"非話語泄露"
微表情密碼七：配合--配以恰當(dāng)?shù)纳眢w語言，讓表達(dá)更具成效
第二章身體語言Bodylanguage
身體密碼一：撓脖子和搓鼻子--欲蓋彌彰還是別有他因
身體密碼二：交叉雙臂--拒絕還是偽裝
身體密碼三：握手--握手是一門學(xué)問016握手
身體密碼四：低頭聳肩--低頭聳肩背后的秘密一、基礎(chǔ)篇
第一章 微表情 Expression
微表情密碼一：神態(tài)--神態(tài)舉止透露出真實的心理信息
微表情密碼二：眼神--讀懂對方的眼神，了解對方的心思
微表情密碼三：表情--多變的表情，難掩飾的心情…
微表情密碼四：姿勢--掌握姿勢下的"潛臺詞"，讀懂他人心
微表情密碼五：手--手部動作所蘊藏的心理世界
微表情密碼六：腿--腿腿腳部的"非話語泄露"
微表情密碼七：配合--配以恰當(dāng)?shù)纳眢w語言，讓表達(dá)更具成效
第二章身體語言 Bodylanguage
身體密碼一：撓脖子和搓鼻子--欲蓋彌彰還是別有他因
身體密碼二：交叉雙臂--拒絕還是偽裝
身體密碼三：握手--握手是一門學(xué)問 016握手
身體密碼四：低頭聳肩--低頭聳肩背后的秘密
身體密碼五：觸碰--肢體接觸帶來的神奇效用
身體密碼六：斜視--冷漠的斜視意味深長 034斜視
身體密碼七：小動作--撫慰緊張內(nèi)心，識別不經(jīng)意間的多余動作 第三章習(xí)慣 Habit
行為密碼一：衣著打扮--衣著打扮泄露出的心理秘密
行為密碼二：語言習(xí)慣--言語習(xí)慣反映一個人的性格習(xí)性
行為密碼三：身體困境--鎖定求助對象反能取得幫助
行為密碼四：環(huán)境選擇--談事情場合的選擇與人不同的心理特征
行為密碼五：公開--當(dāng)眾公布自己樹立的目標(biāo)往往容易實現(xiàn)
行為密碼六：簽名--從簽名看他人個性特征
行為密碼七：筆記線條--筆跡線條對心理的無意識暴露 第四章謊言的解構(gòu) Fairytale
識破--以"眼"識心，挖掘事情背后的真相
假象的空間--營造安全的假象，掌控對方于無形
超時的謊言--面部表情持續(xù)時間與謊言
言語假象--言語難以包裝真實的內(nèi)心
謊言背叛者--不經(jīng)意間的動作，往往是謊言的泄密者
空間防御法--透視空間距離，有效避免被人蒙蔽 二、心理實踐篇
第一章誘 Enticement
誘餌--給對方一點好處，然后再提出自己的要求
關(guān)心--關(guān)心對方最親近的人和事
麻痹--談對方得意的事，麻痹松懈對方讓其自曝實情
從眾心理--掌握從眾心理，利用周圍人的行為來影響別人
安全感--利用"安全"與"認(rèn)可"心理，改變對方的立場和行為
緊抓把柄--掌握對方的"心理死角"，令其乖乖聽從于你
好奇心--利用越"禁"越"想"心理實現(xiàn)自己的目的
自尊心--告訴他"你很重要"，會出現(xiàn)意想不到的結(jié)果 第二章攻 Pressure
高尚的動機(jī)--賦予對方高尚的動機(jī)，可以極大地左右他的行為
適時的"缺席"--當(dāng)不被重視時，適時"缺席"會得到改觀
表達(dá)期望--給予對方積極的期望，他便會竭盡全力地辦好事情
角色轉(zhuǎn)換--從對方的需求出發(fā)，把自己想說的轉(zhuǎn)化為他想聽的
制造困難--制造別無他選的困境，讓對方做出你所希望的決定
誘惑和刺激--先以大誘惑刺激對方，然后讓其自愿接受其余的部分
適當(dāng)?shù)脑S諾--改變別人的態(tài)度和行為，就要先讓他做出一定的承諾
自己人效應(yīng)--制造"自己人效應(yīng)"，讓對方感同身受 第三章馭 Control
步步緊逼--得尺先得寸，一步步"登堂入室"
以"柔"馭人--觸動對方內(nèi)心深處最薄弱的環(huán)節(jié)
沉默的壓力--以沉默激發(fā)心理能量，給對方以無形的精神壓力
吊胃口--激起對方的興趣，吊足對方的胃口
關(guān)心則亂--以對方關(guān)心的利益為誘導(dǎo)，往往能旗開得勝
讓對他人多說一點--引導(dǎo)他人多說，形成互動以完成說服
第三者效應(yīng)--用"第三人"來引導(dǎo)，以"角色"去說服
第四章懾 Influence
干擾--巧用視線影響、干擾他人
信息屏蔽--切斷對方的信息來源，讓其逐步接受你提出的要求
思維慣性--利用思維慣性，誘使對方說出事實真相
設(shè)套--設(shè)定思維線路，讓對方做出你想要的回答
心理共鳴--多方面運用喜好原理影響他人的行為
溫柔的刺刀--以"引導(dǎo)"代替"命令"，讓別人甘情愿地接受你
示弱的好處--適時地"示弱"，讓他人放下心理戒備
激怒對方--激發(fā)出對方的沖動情緒，讓其做出有違本意的舉措 三、行為拓展篇
第一章度 Moderation
觸碰--增加接觸的頻率，用熟悉度拉近彼此的心理距離
善用幫助--關(guān)鍵時刻雪中送炭，以后別人會回報你更多
低姿態(tài)--"出迎三步"，更要"身送七步"
對等交往--等距交往方能讓人際關(guān)系處于平衡狀態(tài)
人情催化劑--拓展人脈網(wǎng)，為后續(xù)利益不斷鋪墊
循序漸進(jìn)--與人交往不可操之過急
微笑戰(zhàn)術(shù)--一展笑顏，勝過千言萬語 第二章柔 Soft
故意犯點小錯--露些缺點，有時會更具吸引力
談?wù)勛约?-適度公開私人信息，有助于贏得他人的信賴
競爭--引入競爭機(jī)制，讓對方不令而從
美人計--適時利用"異性定律"來提高做事效率
投其所好--把控心理，投其所好，馭心才能安人
當(dāng)眾夸獎--籠絡(luò)人心，有效激勵方能起到最佳的效果
自己當(dāng)榜樣--以身作則，讓大家心甘情愿地聽你指揮
動之以情--獲取賞識，贏得青睞，攻心是根本第三章勢 Power
先抑后揚--先提出苛刻的要求，然后再做出大方的讓步
利用對方的情緒--強(qiáng)化對方的惜失心理，變被動為主動
突然施壓--故意制造壓力，利用最后時限逼服對方
利用環(huán)境--巧妙利用"空間"獲取自己的優(yōu)勢地位
時間推演--采取時間戰(zhàn)術(shù)來掌握控制權(quán)
危機(jī)假象--故意制造危機(jī)假象，促使對方快速做出決定
壓迫式推導(dǎo)--逼問對方試圖否認(rèn)的事情，在慌亂中尋找破綻
諂媚的陷阱--激發(fā)對方的優(yōu)越感，讓其接受你開出的條件 第四章詐 Trap
慢一點--顧及對方的接受程度，慢慢地將對方"吃進(jìn)"
誤導(dǎo)--以錯誤信息引導(dǎo)，讓對方"原形"畢現(xiàn)
情感攻擊--抓住對方情感弱點，讓對話順利展開
步步為營--把你想問的問題拆開來，誘導(dǎo)對方說出真話
趁虛而入--抓住對方漏洞，占據(jù)談話的主導(dǎo)地位
螞穴潰堤--抓住細(xì)節(jié)問題，讓對方自露破綻身體密碼一：撓脖子和搓鼻子——欲蓋彌彰還是別有他因
典型場景
杰森是一名被通緝的逃犯，他唯一可能藏身的地方是三百英里外的母親家。FBI在做了各種偵查研究后來到了這位老婦人家。
“你兒子在家嗎？”FBI進(jìn)門后就直截了當(dāng)?shù)卣f明了來意。
老婦人面對突然而來的問話有點不知所措，她把手放到了后頸上，然后才說：“不在，他不在家�！�
“你兒子會不會趁你不注意偷偷潛入進(jìn)來呢？”面對FBI的詢問，她又一次將手放到了后頸上：“這個不可能�！�
“你兒子確實不在這間屋子里，是嗎？”FBI臨走時又問了一次。這一次，老婦人仍把手放在后頸位置上。
深知肢體語言的FBI就此斷定，逃犯肯定隱匿在此，于是他們申請了搜查令，結(jié)果不出所料，老婦的兒子就藏在地下酒窖里。
跟FBI學(xué)讀心術(shù)
在言不由衷時，人經(jīng)常會有很多不自覺的動作，如摸后頸、搓鼻子。上例中老婦的謊言就是從一個“摸后頸”的下意識動作中被識破的。
當(dāng)一個人對你言不由衷時，他很可能就會抓撓脖子，即使表面贊同，內(nèi)心也會有抵觸。西方學(xué)者戴斯蒙·莫里斯研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們在說謊的時候，有時會引起敏感的面部和頸部組織的刺痛感，從而引發(fā)人們不由自主地抓撓脖子。另外，當(dāng)人們感到非常討厭某人，恐懼和沮喪時，脖子后面的肌肉組織也會出現(xiàn)乳突狀，也就是經(jīng)常提到的雞皮疙瘩。這時，脖子會產(chǎn)生刺癢的感覺，使人們想去抓撓那塊區(qū)域，以消除身體的不適。
日常生活中，只要我們注意觀察，就不難發(fā)現(xiàn)說話時用手撫摸頸部、搓鼻子的人四處可見。那么為什么在說話時，有的人總是會不自覺地抓撓脖子和鼻子，而它們是不是也都是言不由衷的表現(xiàn)呢？看看下面這則例子，我們不難找到答案。
小劉是某省城重點高中的學(xué)生，他有一個習(xí)慣：上課回答老師的問題時，總是站起來摸摸脖子后邊，然后再摸著鼻子低聲低氣地回答。熟悉小劉的人知道，他養(yǎng)成這個習(xí)慣是有原因的。
原來，中考時，小劉因為差十分沒能被該高中錄取，后來托關(guān)系花錢才進(jìn)來。幾周的相處下來，小劉了解到周圍絕大部分同學(xué)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于錄取分?jǐn)?shù)線，他們在地方學(xué)校都是數(shù)一數(shù)二的學(xué)生。小劉原本也是一個很優(yōu)秀、很自信的學(xué)生，但當(dāng)他得知這一情況后，態(tài)度發(fā)生了一百八十度的轉(zhuǎn)變。上課回答問題時，他不再像以前那樣積極主動，每次被老師點名回答問題時，他也總是先摸摸脖子，然后用食指搓搓鼻子，以小得不能再小的聲音回應(yīng)。
顯而易見，這里小劉摸后頸、搓鼻子的行為并不是言不由衷，而是在告訴我們，他不是十分自信，或者他正在釋放壓力。
另外，根據(jù)觀察，人們在做出摸后頸這個動作時，還表示疑惑或不確定。例如，你曾經(jīng)拜托別人某件事情，后來你向他問起結(jié)果，他就開始抓撓后頸，似乎在表示懊惱和歉意。這時，就說明他不確定自己做的是否符合你的心意，或者干脆忘記了這件事情。
對于他人的心思，F(xiàn)BI探員總是能抓得很準(zhǔn)，而我們普通人卻總是看得模棱兩可。其實，并非如此，很多事情都是一個熟練的過程，只要我們用心研習(xí)，反復(fù)琢磨，那么像FBI那樣掌握他人的心思變化，也不是一件很難的事情。
實用錦囊
摸后頸、搓鼻子不僅僅是言不由衷的流露，也是不自信、緊張、內(nèi)心充滿壓力的表現(xiàn)，作為老師、家長或者親朋好友，如果我們看到自己的學(xué)生、孩子，或者是周圍的朋友經(jīng)常做出這種動作時，一定要及時糾正或者給予鼓勵，以幫助他們重拾自信，釋放壓力，沿著正確的方向前進(jìn)。
身體密碼二：交叉雙臂——拒絕還是偽裝
典型場景
喬治是FBI有名的“偵探大師”，他說一個人手腳的動作可能與他的思想或目的大相徑庭，很多人之所以沒有發(fā)現(xiàn)這一點，是因為疏于觀察。事實也證明，喬治說得很有道理。
某縱火案，在追查犯罪嫌疑人時，喬治認(rèn)為附近的商店老板可能了解真相，于是他便和一名同事前來詢問。
“案發(fā)時，你有沒有發(fā)現(xiàn)可疑的人出現(xiàn)？”喬治問道。
“我當(dāng)時在清查貨架，對外邊的事情一無所知�！鄙痰昀习褰徊嬷p臂溫和地答道。
“你再仔細(xì)……”跟喬治同行的特工準(zhǔn)備讓商店老板確認(rèn)一下，但卻被喬治打斷了：“那好吧，你再仔細(xì)想想，想到什么隨時打電話。犯罪分子可能心理變態(tài)，說不好還會在別處犯案，你們也要提高警惕�！闭f完，喬治便拉著同事走了出去。
很快，喬治接到了商店老板的電話，說有重要情況匯報。而后來根據(jù)商店老板提供的線索，F(xiàn)BI很快抓到了犯罪嫌疑人。
跟FBI學(xué)讀心術(shù)
雙臂在胸前交叉有多重含義。當(dāng)一個人遇到不愿面對的事情時，會下意識地將雙臂交叉抱在胸前，以此為自己建起一道身體防線，潛意識里是在阻止別人越過這個防線。故事中的商店老板就屬于這一種。雖然他很溫和地回答特工的提問，但他的肢體語言卻透露出他的內(nèi)心很抵觸，不愿多管閑事。而喬治深知這一點，所以當(dāng)他看到商店老板雙臂交叉時，就判斷他對此次詢問很抗拒，繼續(xù)下去也是徒勞無功，于是他很知趣地中止了詢問。
人們對所聽到的內(nèi)容持否定或消極態(tài)度的時候，也會做出雙臂交叉的動作。某記者參加了一個中小企業(yè)節(jié)能減排論壇，這次論壇的重點是中小企業(yè)應(yīng)該在發(fā)展過程中加大節(jié)能減排力度。在主辦方的主講人熱情洋溢地演講時，記者發(fā)現(xiàn)，臺下坐著的幾排中小企業(yè)的老總們有一大半都做出了雙臂交叉的姿勢。但是主講者卻沒有注意到這一點，還是自顧自說。很快，下面開始打手機(jī)、說話，有些人甚至離席而去。
毫無疑問，這次演講很失敗。節(jié)能減排初衷很不錯，也是企業(yè)未來更好地生存、發(fā)展的保障。但對于發(fā)展本來就艱難的中小企業(yè)來說這是一種壓力，這會讓它們的生存更加艱難。所以，要說服他們，做到節(jié)能減排，主講者在看到聽眾做出交叉雙臂這一具有抗拒否定意味的動作時，就應(yīng)該站在聽眾的角度來發(fā)表看法，通過感同身受的演講來破除和聽眾之間的對立，這樣才能真正吸引觀眾的注意力，讓觀眾認(rèn)同演講者的觀點。
交叉雙臂是內(nèi)心否定和懷疑的外在表現(xiàn)，人們在做出這個動作時，即使口頭上表示贊同你的觀點，他的肢體語言已經(jīng)很明確地告訴你，他并不贊成你的話，他不會輕易地走出自己的世界，而你也很難融入其中。所以，當(dāng)你與他人交談時，如果看到對方擺出了雙臂交叉的姿勢，你就應(yīng)該立刻意識到自己可能說了對方并不認(rèn)同的觀點，需及時做出調(diào)整，且不可向上例演講者那樣自顧自說，否則只會讓自己陷入尷尬的境地。
另外，雙臂交叉也是一種自我保護(hù)姿勢。我們常常會看到彼此陌生的人們在感到不確定或不安全的時候擺出這樣的姿勢。
門鈴響了，杰克打開門，看見一位陌生的推銷員一臉諂媚的笑容。他不由得將雙臂交叉抱于胸前，直直地瞪著推銷員。他的這一姿勢讓推銷員很失望，他試著說了一段廣告詞后發(fā)現(xiàn)杰克還是這個姿勢，于是悻悻地走了。
當(dāng)人們交叉雙臂抱于胸前時，就好比在他和別人之間筑起了一道障礙物，將他覺得不安全，或者是不喜歡的人與物阻擋在外邊。這個有經(jīng)驗的推銷員很清楚地知道這一點，所以當(dāng)他嘗試無果時就放棄了再浪費精力的做法，去別的地方碰碰運氣了。
此外，雙臂交叉也是一種很自信的表現(xiàn)，是一種自尊的行為，在人際交往時往往有拒絕他人接近的意思，或者是把自己的位置擺得比別人高。著名的日本演員田村正和，我們經(jīng)常在電視劇中看到他擺出雙臂交叉抱于胸前的姿勢，于是這就讓觀眾對他形成了這樣的印象：心高氣傲，不可一世。人們的這些感覺就是因為他抱臂的姿勢而聯(lián)想到的。
同一種動作，不同的心理。只要我們熟練掌握行為背后的心理含義，就會輕松解決生活中的很多不必要的麻煩。
實用錦囊
雙臂交叉是否定，也是防御，那么如何讓對方改變姿勢，轉(zhuǎn)變態(tài)度呢？
一、站在對方的立場上。如果你的說話方式能夠得到他的認(rèn)同，他自然能打開雙臂，也就代表著打開了心胸。
二、讓他一開始就沒有機(jī)會使用這個動作。比如你可以在談話前就讓他拿著什么東西，或是找一件事情讓他做。
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