犀利剖析66個(gè)人生不能回避的說話誤區(qū)，告訴你怎么說才能在生活中左右逢源。
本書囊括工作與生活中最常出現(xiàn)的66個(gè)說話誤區(qū)，用輕松有趣的方式一一解答這些“為什么”，深入淺出剖析說話技巧，讓你豁然開朗，迅速成為每句話都讓人愿意聽的說話達(dá)人！
作者簡介：
吳繼良，中國當(dāng)眾講話網(wǎng)首席講師，中國卡耐基口才訓(xùn)練中心金牌講師，北京東方行知國際教育機(jī)構(gòu)董事，軟能力培訓(xùn)導(dǎo)師。現(xiàn)已親自為幾百家企業(yè)、上萬人做過訓(xùn)練指導(dǎo)，重新喚起學(xué)員的自信與熱情。另有《我最想要的口才書》《當(dāng)眾講話：每句話都有力量》等著作。
目錄：
當(dāng)眾講話口才改變命運(yùn)
1.為什么人一多，你說話就哆嗦?／2
2.為什么你的開場白總是冷場?／5
3.為什么飯桌上你一開口就會(huì)被罰酒?／9
4.為什么你的祝酒詞沒人響應(yīng)?／12
5.為什么你的即興發(fā)言既膚淺又無趣?／16
面對(duì)眾人，就要這樣說�。�20
6.為什么你明明準(zhǔn)備了稿子，演講時(shí)還總卡殼?／21
7.為什么你演講時(shí)，聽眾的氣氛不活躍?／24
8.為什么演講時(shí)你無法用一兩句機(jī)智的話應(yīng)對(duì)突發(fā)情況?／27
9.為什么演講中你只能用沉默來應(yīng)對(duì)難答的問題？／30
精彩演講，就要這樣說！／34
10.為什么限時(shí)演講你總不能用一句話完美收尾?／35當(dāng)眾講話 口才改變命運(yùn)
1.為什么人一多，你說話就哆嗦?／2
2.為什么你的開場白總是冷場?／5
3.為什么飯桌上你一開口就會(huì)被罰酒?／9
4.為什么你的祝酒詞沒人響應(yīng)?／12
5.為什么你的即興發(fā)言既膚淺又無趣?／16
面對(duì)眾人，就要這樣說�。�20
6.為什么你明明準(zhǔn)備了稿子，演講時(shí)還總卡殼?／21
7.為什么你演講時(shí)，聽眾的氣氛不活躍?／24
8.為什么演講時(shí)你無法用一兩句機(jī)智的話應(yīng)對(duì)突發(fā)情況?／27
9.為什么演講中你只能用沉默來應(yīng)對(duì)難答的問題？／30
精彩演講，就要這樣說！／34
10.為什么限時(shí)演講你總不能用一句話完美收尾?／35
11.為什么你的演講還未結(jié)束，大家就開始散場?／39
12.為什么你演講的結(jié)束語總不盡如人意?／42
完美收尾，就要這樣說�。�45
職場生存 有邏輯地說服他人
13.為什么你一張口就被面試官看低？／48
14.為什么面試時(shí)你總被問倒？／52
15.為什么你總談不到期望的薪資？／55
面試，就要這樣說！／58
16.為什么你和同事總是沒話說?／59
17.為什么你說話總是引起同事的誤解?／62
18.為什么你的贊美，同事聽成是諷刺?／66
19.為什么你說話時(shí)同事總給你臉色看?／69
20.為什么你說話老被同事打斷?／72
21.為什么你的建議同事不愿接受?／75
22.為什么同事冷嘲熱諷你卻還不了嘴?／78
與同事相處，就要這樣說�。�81
23.為什么你一提加薪，領(lǐng)導(dǎo)就皺眉頭?／82
24.為什么每天你都很忙，領(lǐng)導(dǎo)卻總覺得你很閑?／85
25.為什么你跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎，領(lǐng)導(dǎo)卻有意疏遠(yuǎn)你？／89
26.為什么你的話領(lǐng)導(dǎo)不愛聽?／92
27.為什么你的提議領(lǐng)導(dǎo)總不采納?／95
28.為什么你的競職演講，領(lǐng)導(dǎo)不點(diǎn)頭?／99
要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭，就要這樣說�。�101
營銷技巧銷售就是為了說服
29.為什么同樣的產(chǎn)品，同事提成百萬，你卻總是賣不出去?／104
30.為什么你剛開口客戶就說忙?／108
想讓客戶放下心防，就要這樣說�。�111
31.為什么你跟客戶聊天總是出現(xiàn)冷場?／112
32.為什么客戶對(duì)你的產(chǎn)品吹毛求疵，你只能聽著?／115
33.為什么你說話總是得罪你的客戶?／117
34.為什么你無法跟客戶達(dá)成良好的互動(dòng)?／121
35.為什么你的產(chǎn)品很好，客戶卻不買賬?／125
36.為什么你說得口干舌燥，客戶卻毫無興趣？／128
想說服客戶，就要這樣說�。�131
37.為什么在客戶面前說錯(cuò)話時(shí)，你總是無法挽救?／132
38.為什么眼看合同要談成，客戶卻臨時(shí)改變主意?／136
想留住客戶，就要這樣說�。�139
朋友相處 找到維系友情的紐帶
39.為什么你一開口別人就“開躲”?／142
40.為什么你跟新朋友聊不開？／145
交朋友，就要這樣說！／147
41.為什么你說話總是得罪朋友?／148
42.為什么你的建議朋友聽不進(jìn)去?／151
43.為什么在求朋友辦事時(shí)，你說話總讓事情變味?／154
44.為什么當(dāng)朋友請(qǐng)求幫忙時(shí)，你的拒絕讓對(duì)方接受不了?／157
45.為什么朋友有困難從來不求助你?／160
與朋友相處，就要這樣說！／164
46.為什么偶遇很久未見的老朋友，你無法化解尷尬?／165
維系友情，就要這樣說�。�167
戀愛須知 讓自己變得有趣
47.為什么你的搭訕總是遭到拒絕？／170
48.為什么你的約會(huì)邀請(qǐng)女神不接受？／174
想成功接近心儀對(duì)象，就要這樣說！／177
49.為什么第一次約會(huì)你總是搞砸?／178
50.為什么你的表白讓對(duì)方疏遠(yuǎn)你?／182
想收獲愛情，就要這樣說！／184
51.為什么對(duì)方總是覺得你很乏味？／185
52.為什么你的話總是會(huì)傷害到對(duì)方？／189
53.為什么面對(duì)敏感問題，你的回答總令對(duì)方不滿意？／193
54.為什么你的道歉反倒引起對(duì)方的怒意？／196
想平息矛盾，就要這樣說�。�199
55.為什么分手時(shí)你的挽留對(duì)方無動(dòng)于衷?／200
56.為什么分手后你的言語贏不回戀人的心?／203
想贏回對(duì)方的心，就要這樣說�。�205
57.為什么你的求婚方式女友無法接受？／206
想求婚成功，就要這樣說！／210
和諧家庭 良好的溝通很重要
58.為什么父母吵架時(shí)，你無法從中調(diào)和?／212
59.為什么你總是無法說服父母?／215
與父母溝通，就要這樣說�。�218
60.為什么你總得不到另一半的認(rèn)可?／219
61.為什么對(duì)方總覺得你在刁難他?／223
62.為什么你無法打破夫妻長期冷戰(zhàn)的僵局?／226
63.為什么你和婆婆總相處不好?／230
64.為什么你好言好語，岳父總是對(duì)你不理不睬？／233
家庭和睦，就要這樣說�。�236
65.為什么你的話孩子聽不進(jìn)去?／237
66.為什么你一開口，孩子就露怯?／240
教育孩子，就要這樣說�。�243
1.為什么人一多，你說話就哆嗦?
在生活種我們�？吹接械娜嗽谑烊嗣媲爸v話總是口若懸河、妙語連珠，可是人一多，他就變得拘謹(jǐn)起來，說話開始磕磕巴巴，錯(cuò)失了在眾人面前表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。那么當(dāng)眾說話有什么不同，我們怎樣說，才能消除自己內(nèi)心的緊張，讓自己顯得更自然呢？
據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約40%的人會(huì)因?yàn)樵谌硕嗟膱龊现兄v話而頭疼。甚至很多名人在第一次當(dāng)眾講話時(shí)，也遇到過和我們一樣的說話問題。著名的人際關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡耐基在談到他第一次失敗的演說時(shí)，曾笑著說：“當(dāng)時(shí)我沒有信心，上臺(tái)時(shí)很緊張，認(rèn)為自己很差勁，甚至想到過自殺……”
馬克·吐溫是美國著名的作家和演說家。不過，他第一次在公開場合演說時(shí)，由于緊張，差點(diǎn)說不出一個(gè)字。后來，他和朋友談起自己這次失敗的演講，說當(dāng)時(shí)自己的嘴里仿佛塞滿了棉花，脈搏快得像在爭奪賽跑獎(jiǎng)杯一樣。
印度前總理英迪拉·甘地有一次回憶自己初次演講時(shí)的經(jīng)歷，他坦承自己“不是在講話，而是在尖叫”。
英國前首相丘吉爾曾經(jīng)形容自己剛開始演講時(shí)的感受，他說自己剛開始在面對(duì)眾人演講時(shí)，心里仿佛塞著冰塊。
……
這樣的事例不勝枚舉。由此可見，名人尚且有當(dāng)眾講話的“畏懼”心理，更何況你我這樣的普通人呢？所以，我們大可不必因此而自卑，而是應(yīng)該找到正確的說話方法。
我們來分析一下，為什么我們沒有辦法當(dāng)眾說話。可能有很多原因，怕別人起哄，擔(dān)心會(huì)冷場，外界給的期望值太高等，但歸根結(jié)底，就是一個(gè)原因——害怕。
那么我們要怎樣說，才能克服自己害怕的情緒呢？
首先要正視自己內(nèi)心的感受，并接納自己的這種感受。你可以像這樣進(jìn)行自我暗示：
“在這么多人面前講話，有點(diǎn)小緊張是正常的�！�
“我不用去在乎別人的眼光，只需要順其自然，像平時(shí)和家人、朋友說話那樣，把自己心里想要說的話說出來就OK了�！�
甚至，你站上演講臺(tái)前，內(nèi)心可以對(duì)著底下的聽眾咆哮：“開玩笑，我會(huì)害怕你們嗎？接下來的時(shí)間是屬于我的，你們都得乖得像小綿羊一樣聽我講！”
演講前，你可以用各種各樣的方式來催眠自己，越是在乎自己的面子和別人的目光，在眾人面前越會(huì)感到緊張，越緊張就越講不出話。相反，正確面對(duì)自己內(nèi)心的畏難情緒，放下面子，順其自然，在眾人面前講話就會(huì)變得容易很多。
在眾人面前講話感到緊張時(shí)，或者在由于緊張而無意中講錯(cuò)了某句話時(shí)，不妨適當(dāng)?shù)刈猿耙幌拢璐司徑猬F(xiàn)場緊張和尷尬的氣氛，有助于放松自己的情緒，拉近與聽眾之間的距離。
“大家好，我是李文。今天是我第一次演講，就像你們此刻看見的那樣，我很緊張，我怕講不好你們大家會(huì)笑話我，所以我的舌頭有些打結(jié)，我的手和腳都在發(fā)抖……”
李文的這句開場白，以自嘲的口吻，合情合理地喚起了聽眾的同情心，并給了自己一個(gè)臺(tái)階下。這樣一來，李文反而不那么緊張了，他講得輕松自如，最終收獲了聽眾們的掌聲。
總之，當(dāng)我們需要上臺(tái)演講時(shí)，首先要懂得給自己打氣，調(diào)節(jié)自己的情緒，演講時(shí)則可以用自嘲的說話方式抖掉包袱。我們只有克服了內(nèi)心的害怕，才能戰(zhàn)勝自己，而只有以符合自己心境的方式說好話，才能把自己最好的一面展示出來。
面對(duì)眾人，就要這樣說！
首先，演講者要正視自己內(nèi)心的感受，并接納自己的這種感受。你可以進(jìn)行積極的自我暗示，告訴自己在眾人面前說話有點(diǎn)緊張是正常的。只有正確面對(duì)自己內(nèi)心的畏難情緒，放下面子，
順其自然，在眾人面前講話才會(huì)變得容易很多。站上演講臺(tái)時(shí)，如果你依舊很緊張，不妨用自嘲的方式把自己的緊張說出來，這樣有助于拋掉心理包袱。
好的開場白能促使聽眾全神貫注地聽下去，是一場演講能夠成功的關(guān)鍵。所以，為了避免冷場，演講者可以通過各種開場技巧來吸引聽眾，如在開場時(shí)引用名人事例，宣告重大消息或者與聽眾互動(dòng)等。
在飯桌上說話時(shí)也有講究，如果說話不注意，難免要被罰酒。所以，在飯桌上我們首先得別說掃興的話；其次，要分清主次，根據(jù)飯局性質(zhì)，賓主身份，明確聊天的主題和核心。
祝酒詞通常出現(xiàn)在重要場合上，我們在說祝酒詞時(shí)，要把自己的話與所在場合緊密聯(lián)系起來。例如，生日宴要根據(jù)壽星的年齡來選擇祝酒詞，婚宴的祝酒詞則可以說些寓意深刻的喜慶話，
職場上的祝酒詞則要看身份說話。
即興發(fā)言出現(xiàn)在很多場合中，能留給發(fā)言者的時(shí)間并不多，所以話題一定要明確，并且要簡明扼要地闡明自己的觀點(diǎn)，切忌冗長啰唆，長篇大論，那樣只會(huì)讓人厭煩。
13.為什么你一張口就被面試官看低？
對(duì)于求職者來說，能夠獲得一次好的面試機(jī)會(huì)無疑是幸運(yùn)的�？墒敲嬖囍械却覀兊目简�(yàn)還很多，多數(shù)面試者在面試時(shí)，還沒談幾句，面試官就表現(xiàn)出一副心不在焉的樣子，有一句沒一句地跟你聊著，只差沒下逐客令了；或是面試官開門見山地給你開出一份很低的薪水，讓你難以接受。那么，為什么你一張口就被面試官看低呢？
事實(shí)上，面試，特別是初試，時(shí)間一般不會(huì)太長，面試者只能用簡短的語言稍微介紹下自己的基本情況。從這個(gè)角度來說，求職者所說的任何一句話，甚至是任何一個(gè)細(xì)微的表現(xiàn)，都會(huì)對(duì)最終的面試結(jié)果產(chǎn)生影響。
求職者一定要懂得自我表現(xiàn)，爭取在短時(shí)間內(nèi)給面試官留下深刻的印象，而自我表現(xiàn)的基礎(chǔ)就是得有自信，表情自信，說話更要自信。
陳立很高興，他接到了一家大公司的面試通知�！澳谩边M(jìn)門時(shí)，陳立怯生生地說。
面試官看過簡歷后，掃了眼有些膽怯的陳立，說道：“請(qǐng)先做個(gè)自我介紹吧�！�
“我叫陳立，××大學(xué)畢業(yè)……”陳立從一個(gè)三流的大學(xué)畢業(yè)，提到自己的大學(xué)時(shí)顯得很不自信，聲音細(xì)如蚊蚋，見到面試官眉頭皺了皺，陳立就更心虛了，結(jié)結(jié)巴巴說不出話來。面試官聽了，還沒等陳立說完，就下了逐客令：“好了，今天我們就到這里吧，我們會(huì)在一周內(nèi)回復(fù)你的。”說罷，面試官開始翻下一份簡歷。
看著這個(gè)拿自己不當(dāng)回事的面試官，陳立有些不甘心，他壯著膽子對(duì)面試官說：“您好，不知道您可不可以再給我?guī)追昼姇r(shí)間�！彪m然有些不耐煩，面試官卻并沒有表現(xiàn)出來：“可以呀，面試就是交流，有什么盡管問。”于是，陳立歉意地點(diǎn)點(diǎn)頭：“我花了很多精力研究貴公司的官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁的跳轉(zhuǎn)處理有一處漏洞，可否讓我向您演示一下�！�
“哦？”面試官不由來了興趣，帶著陳立來到電腦前，聽完他的講解后，不由頻頻點(diǎn)頭，心想：“別看這小子其貌不揚(yáng)，倒是有點(diǎn)本事�！敝皩�(duì)于陳立怯懦而表現(xiàn)出來的反感，頓時(shí)去掉大半。結(jié)果陳立被順利錄用了。
如果你在面試時(shí)言語不自信，就會(huì)引起面試官的輕視，認(rèn)為你多半是沒本事，才顯得沒底氣。所以說，如果你有實(shí)力，就要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)淖孕牛胁豢稍谡f話時(shí)吞吞吐吐、唯唯諾諾。
這時(shí)，一個(gè)好的開場白就顯得尤為重要了。事實(shí)上，不理想的開場白有很多，但各有各的不理想，總結(jié)一下，大概有三種。
第一種，求職者能說出幾句，但表述的效果不理想。比如，“我叫××，今年26歲，曾經(jīng)做過××工作”等。再比如，“我叫××，1992年出生，性別女，家住××街××號(hào)”等。很明顯，這類求職者，說起話來很吃力，甚至連“性別女”都說出來了，這會(huì)讓考官覺得你死板，不知變通，沒有培養(yǎng)價(jià)值。
第二種，求職者根本不知道怎么說。這種情況也比較多，求職者在說了自己的姓名、年齡等后，就 “我……我……”說不下去了，更有甚者，干脆指著考官手上的簡歷說：“我在簡歷上都寫好了，你自己看吧�！�
第三種，東拉西扯，說不到點(diǎn)子上。從某種意義上來說，不自信的人往往會(huì)想以多說話來給自己“壯膽”，而如果你的話說不到點(diǎn)子上，答非所問，只會(huì)讓人覺得你抓不到重點(diǎn)，從而看低你的能力。
如果這樣，還不如少說點(diǎn)為好。不用說，這三種人都會(huì)被淘汰，因?yàn)樗麄兌紩?huì)讓考官產(chǎn)生一種心理：連一個(gè)簡單的開場白都說不好，又能有什么能力為公司帶來利益呢？
事實(shí)上，這三種人都有一個(gè)共同的特征，那就是不自信。對(duì)自己都沒信心的人，很難讓人信服。此外，他們都沒有對(duì)面試做好充分的準(zhǔn)備，這會(huì)讓考官覺得他們不夠重視這次面試，從而否決面試者。
那么，在面試前我們該如何準(zhǔn)備呢？
首先，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，面試之前，我們一定要對(duì)面試的公司的規(guī)模狀況有一個(gè)詳細(xì)的了解，這樣不僅能在面試時(shí)讓面試官感受到你的用心，還能投其所好，避免雷區(qū)，把自己的優(yōu)勢與公司急需的人才需具備的能力聯(lián)系起來。
其次，在家對(duì)著鏡子把自我介紹練好，盡量寫好稿子，背幾遍，包括自己的表情、語速、手勢都盡量做到完美。
最后，想象下考官可能會(huì)給你提的問題，例如：“你為什么要跳槽？”“你覺得跟別的求職者比起來，你的優(yōu)勢在哪里？”“你的職業(yè)規(guī)劃是什么？”，等等。
面試時(shí)，要自信從容，除開表情上的自信之外，說話也要自信，聲音盡量洪亮些，回答考官問題時(shí)宜簡單明了，不要拖拖拉拉、含混不清。只要認(rèn)真地對(duì)待每一次面試，一開始就從言語上表現(xiàn)出自信從容，你就能成功擺脫“一張口就被看低”的窘境。
15.為什么你總談不到期望的薪資？
薪資問題是面試中一個(gè)既重要又敏感的問題。估計(jì)一些職場新人也知道，盡量不要在面試的時(shí)候與考官談?wù)撔剿畣栴}。因?yàn)槿绻劜怀鼋Y(jié)果，只會(huì)給考官一個(gè)pass你的理由。所以，很多求職者在面試談話中涉及工資時(shí)，
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