《把每一天當成夢想的練習》縱覽騰訊15年的創(chuàng)業(yè)歷史,摘錄馬化騰在創(chuàng)業(yè)15年中的講話精華,從馬化騰關于如何關注產(chǎn)品、服務用戶,如何科學決策、推動組織變革,如何塑造QQ品牌、建設團隊文化,如何把握科技發(fā)展趨勢等一系列講話中,傳播騰訊企業(yè)的正能量,為眾多創(chuàng)業(yè)者提供經(jīng)驗和藍本,也為讀者注入人生騰飛的力量。 作者簡介: 阡陌,經(jīng)管類圖書撰稿人,寫作風格風趣幽默,通俗易懂。曾出版過多部經(jīng)管類圖書,主要作品有《每天學點金融學大全集》《從零開始學炒股》《猶太商人的22條天規(guī)》等,現(xiàn)居北京。 目錄: 目錄: Part1到達藏寶之地的道路,沒人送你前往 創(chuàng)業(yè)第一年,我們是總也喂不飽的小企鵝/2 專注地做自己擅長的事情,終于有了回報/5 最初的成功需要點運氣,后來就得靠打硬仗/8 創(chuàng)業(yè)前我炒股賺了100萬,興趣讓我堅持了下來/11 Part2產(chǎn)品經(jīng)理的心態(tài),讓我關注技術和細節(jié) 其實,我就是一個產(chǎn)品經(jīng)理/18 產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是獲得用戶認同/20 在騰訊,不允許說什么事情在技術上做不到/23 開發(fā)人員要用心來思考產(chǎn)品,而不是公事公辦的態(tài)度/25 Part3騰訊要做的是互聯(lián)網(wǎng)上的水和電 為用戶搭建一個網(wǎng)絡生活的平臺/32 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計的“馬化騰法則”/34 用戶體驗的10/100/1000法則/38 目錄: Part1到達藏寶之地的道路,沒人送你前往 創(chuàng)業(yè)第一年,我們是總也喂不飽的小企鵝/2 專注地做自己擅長的事情,終于有了回報/5 最初的成功需要點運氣,后來就得靠打硬仗/8 創(chuàng)業(yè)前我炒股賺了100萬,興趣讓我堅持了下來/11 Part2產(chǎn)品經(jīng)理的心態(tài),讓我關注技術和細節(jié) 其實,我就是一個產(chǎn)品經(jīng)理/18 產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是獲得用戶認同/20 在騰訊,不允許說什么事情在技術上做不到/23 開發(fā)人員要用心來思考產(chǎn)品,而不是公事公辦的態(tài)度/25 Part3騰訊要做的是互聯(lián)網(wǎng)上的水和電 為用戶搭建一個網(wǎng)絡生活的平臺/32 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計的“馬化騰法則”/34 用戶體驗的10/100/1000法則/38 2把每一天當成夢想的練習 Part4我在決策時的“三問哲學” 我通常是第一個提出想法,但強硬推動不是我的風格/46 每當要推出一項新業(yè)務,我會讓團隊思考三個問題/48 在“冬天”過分謹慎會喪失機會,對未來發(fā)展不利/51 看準商機要盡早做決定,做出決定后就要全力以赴/54 Part5在大公司里安裝小公司的靈魂 面對快速變化的互聯(lián)網(wǎng)世界,既幸運又不幸/62 從大到。褐厮苄」镜膭(chuàng)業(yè)激情/66 老牌互聯(lián)網(wǎng)公司的沉淪,讓我們吸取到的教訓/68 Part6不懂口碑的力量,就不懂互聯(lián)網(wǎng) 騰訊的流量已經(jīng)是第一了,但我們依然要轉型/76 在“影響力經(jīng)濟”時代打造響亮品牌/78 “不精品,毋寧死”:精品是戰(zhàn)略,也是生活態(tài)度/81 Part7帶隊伍:怎樣把庸才變干將,把干將變領袖 人品低下的人,才能越大越有危險/86 企業(yè)能走多遠,取決于對人才的培養(yǎng)/88 激情、大局觀、擔當:我評判管理人才的三個標準/91 讓員工心無旁騖,前提是幫他們解決“世俗”問題/93 團隊領導人要善于協(xié)調(diào)兩種相互沖突的想法/96 很多公司走不下去,是因為內(nèi)部問題/99 你有幾流的企業(yè)文化,你就有幾流的追隨者/101 Part8創(chuàng)新從效仿開始 我曾是一個超級網(wǎng)蟲:玩也是一種生產(chǎn)力/112 保持學習的心態(tài),與行業(yè)一起進化/115 創(chuàng)新要站在前人的肩膀上/118 研發(fā)團隊沒有實力做的,就交給騰訊研究院/122 Part9灰度法則:互聯(lián)網(wǎng)時代的生存法則 怎樣讓創(chuàng)新不被扼殺,又不會走進死胡同/130 在互聯(lián)網(wǎng)時代,誰也不比誰傻5秒鐘/133 追求精準和可控制,很可能是錯的/137 Part10用稀缺性對抗互聯(lián)網(wǎng)的“免費”精神 渠道不再占有優(yōu)勢,稀缺性的內(nèi)容將最終獲勝/148 互聯(lián)網(wǎng)將不再是個獨立的產(chǎn)業(yè),它將融入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中/151 并不是一切有價值的東西,都可以在市場中找到價格/154 Part11從“叢林法則”到“天空法則”:分享的價值 互聯(lián)網(wǎng)新時代更崇尚“天空法則”/160 開放不僅是一種態(tài)度,更是一種能力/162 只有共贏,才能共同走下去/166 開放是不可逆的,一旦打開,就不會關閉/171 目錄: 目錄: 3 4把每一天當成夢想的練習 Part12“全民公敵”——騰訊全業(yè)務時代的產(chǎn)物 真正的全業(yè)務競爭是趨勢/180 過去做生意,現(xiàn)在做生態(tài)/183 面對批評要有坦蕩的胸襟/186 誠惶誠恐的心態(tài)要永遠保持/189 Part13QQ和微信的目標是走向世界 讓我們打開未來之門/198 “時刻做好準備”的憂患意識/201 騰訊會把利潤投入到長遠發(fā)展里/203 中國互聯(lián)網(wǎng)可以走出去/206 Part14世界的改變是每個人都做了一點點 社會責任于我們是必須承擔的義務/216 成立騰訊公益慈善基金會/220 世界的改變是每個人都做了一點點/224 騰訊的價值觀:正直、進取、合作、創(chuàng)新/227 做令人尊敬的企業(yè)/230 財富對我沒什么影響/233 馬化騰關于互聯(lián)網(wǎng)的“義利觀”/236 財富取決于你對它的態(tài)度/239 最初的成功需要點運氣,后來就得靠打硬仗 一定把目標放到最低,過完這關再說。大多數(shù)人都跟你一樣面臨各種小坎,只要埋頭過完自己的坎,剩下的自然會有人分心落后,到時候你就跑到別人前面去了。不用怕別人多厲害,做好自己,和自己比就行了。 另外,首先看你做的事對不對、有沒有用戶價值,只要事情做對了成本就不會太高。其次,多考慮產(chǎn)品能不能琢磨得好用一點,慢慢用戶自然會體會到你的心意。只要有價值、不放棄就肯定有回報。 我們的好產(chǎn)品全都是這樣琢磨出來的。騰訊的成功最初是運氣,后面就是跟整個團隊一場場硬仗打出來的。 ——摘自馬化騰在TechCrunch北京大會的專訪 騰訊從未想過會成就一個現(xiàn)在這樣規(guī)模的帝國,用馬化騰的話來說:“從沒想過一定要開公司當老板,我們幾個同學只是想有個機會去發(fā)揮所長,最好有點兒小回報,僅此而已!薄爸皇歉杏X可以在尋呼與網(wǎng)絡兩大資源中找到空間,所有的判斷是來自自己5年來的網(wǎng)齡和職業(yè)經(jīng)驗! 1998年11月,馬化騰和幾個同學成立了自己的軟件公司,當時公司很小,主營業(yè)務是為其他公司做軟件外包。當時跟他很熟的丁磊在做郵箱系統(tǒng),之后也賣了很多版本,馬化騰說:“我也做過郵件,也給尋呼臺做過互動系統(tǒng),比如短信查郵件什么的,即時通信是其中一個項目! 由于一直保持務實、低調(diào)的做事風格,與其他的互聯(lián)網(wǎng)大佬相比,馬化騰是一個另類。他基本不主動做雜志的封面人物,更不用說上娛樂節(jié)目或者做主持了。有關他的個人采訪基本沒有,關于他的故事更多的是據(jù)說和傳言。 成名之后,馬化騰依舊很少接受媒體采訪,即便是接受采訪,更多的也是公司行為,諸如最開始的QQ與美國ICQ的關系,之后的域名風波和換標,再后來是QQ換標……上市之后因為公司股價的需要,馬化騰的曝光率高了一些,但更多是例行公事而已。 2004年,盛大CEO陳天橋風頭正勁,大規(guī)模收購了國內(nèi)外數(shù)十家公司。相比自己老板的默默無聞,騰訊很多員工私下里有些怨言:“你看人家陳天橋,出手多快,我們的Pony(馬化騰的英文名)卻一直悶著頭,一點魄力都沒有! 不過,這些小情緒在2007年年初迅速消失。當時,中國幾大互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務巨頭公布了2006年財報,但表現(xiàn)都不盡如人意;唯獨騰訊公布的全年業(yè)績引人側目:財報中全年利潤10.6億元人民幣,勁升1.19倍。 “看人不能看一時,而是看結果。Pony雖然低調(diào),但正是其背后的穩(wěn)健、不冒進才能得到這樣的數(shù)字!奔尤腧v訊游戲部5年的員工高峰說。 馬化騰對自己的評價是:“我們開發(fā)人員、軟件人員都這樣,比較內(nèi)向,比較喜歡做產(chǎn)品。對懂的東西,我可能說得多點,其他的事,我就不太知道怎么說!背诵愿褚蛩兀R化騰自稱保持低調(diào)最主要的理由是“沒有這個需要”。他認為,多數(shù)網(wǎng)絡公司要靠宣傳讓中國移動這樣的企業(yè)用戶重視自己,但騰訊直接面對的是最終消費者,因此品牌必須建立在產(chǎn)品和服務上。 當然,現(xiàn)在的馬化騰在公司一步步壯大后,有些時候不得不出席各種會議和論壇。作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他需要經(jīng)常出現(xiàn)在鎂光燈下。但是,他依舊不張揚,不高調(diào)。 拓展透析 什么叫務實?知人知己,知世知時,不求名利,不怕苦難,守信不欺人,守誠不欺心,自己解決自己的問題,這便是務實。 延伸到企業(yè)中,“不好高騖遠,不見異思遷”的務實企業(yè),能夠認真做好自己的事情,專注于自己的工作和產(chǎn)品,腳踏實地地創(chuàng)造業(yè)績。 由于真假之間勢不兩立、水火不容,求真本身也是“證偽”的過程!皠铡笔遣僮鳎菍嵏,是讓美好愿望得以實現(xiàn)的一磚一石。正如人用兩腳走路,邁出的每一步都不能落空,空了就會重心傾斜。 可以說,如果一家企業(yè)缺乏務實的作風,員工缺乏務實的態(tài)度,與其他企業(yè)競爭時,這家企業(yè)就會時時處處感到功力不足:正因為不夠務實,正因為不能靜下心來踏踏實實做事業(yè),才會出現(xiàn)工作效率低下,才會出現(xiàn)管理績效上的巨大差距,才會使企業(yè)成為不堪一擊的短命王朝。當然,我們不能把企業(yè)失敗全都歸因于缺乏務實,但缺乏務實至少是造成這一結果的主要原因之一。 與國內(nèi)企業(yè)和員工形成對比的則是國外的一些優(yōu)秀企業(yè)和員工。比如在德國企業(yè)中,無論是高層的管理者,還是最基層的員工,他們都致力于自己的本職工作,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做事。他們不僅要完成工作,而且在完成工作之后還要自行檢查,每一個細節(jié)都要仔細核對,決不放松。正是憑借這樣的務實作風,德國企業(yè)才創(chuàng)造出眾多世界一流的產(chǎn)品,將日耳曼民族特有的嚴謹務實的工作態(tài)度和思維習慣推向世界。 從這個角度來講,中國企業(yè)要想提高自己的競爭力,要想逐漸縮小與世界知名企業(yè)之間的差距,盡快實現(xiàn)自己走向世界的夢想,就必須教育員工克服浮躁的心態(tài),養(yǎng)成務實的工作態(tài)度和做事習慣,并在這個過程中努力實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長。 另一方面,對個人來講,務實是成就一切事業(yè)的基石。無論從事什么行業(yè)、什么職業(yè),必須拿出踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,努力做好自己的本職工作,并據(jù)此不斷地鍛煉、提高自己的能力,積累寶貴的經(jīng)驗,才能使自己成為企業(yè)所需要的人才,使自身不斷得到發(fā)展并最終收獲成功。
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