想要得到有活力的健康眼色，不再是那種小心翼翼、不安的眼色，應(yīng)該怎么辦？
本書(shū)將時(shí)光逆流到原始人類時(shí)期，給我們厘清了用語(yǔ)言難以表達(dá)的眼色的復(fù)雜脈絡(luò)。然后結(jié)合當(dāng)下最新的心理研究成果，總結(jié)出看眼色的人的7個(gè)共同點(diǎn)：因?yàn)閯e人的視線而看眼色，因?yàn)楸容^而看眼色，因?yàn)橐蕾囆远囱凵�，因�(yàn)橄胍玫絼e人的關(guān)心而看眼色，因?yàn)橐朗菙呈怯讯囱凵驗(yàn)槭澜珉U(xiǎn)惡的想法而看眼色，因?yàn)橄胍脛e人而看眼色。作者在給我們分析了看眼色的這7種情況之后，還提出了7種明確的解困方法。只要將這7種方法靈活地在生活中運(yùn)用，就可以幫助你做到不需要看別人眼色或者正確地看眼色行事。
作者簡(jiǎn)介：
樸槿穎
韓國(guó)梨花女子大學(xué)心理學(xué)專業(yè)，獲得高麗大學(xué)心理學(xué)博士學(xué)位。現(xiàn)擔(dān)任某綜合醫(yī)院精神健康醫(yī)學(xué)臨床心理專家，同時(shí)在大學(xué)任教。曾在《朝鮮體育報(bào)》網(wǎng)站電影頻道開(kāi)設(shè)“樸槿穎的電影心理”專欄。每周還通過(guò)韓國(guó)交通廣播電臺(tái)“現(xiàn)代人的精神健康”欄目為聽(tīng)眾解讀心理問(wèn)題。多次在精神健康支援中心、青少年咨詢中心、法律進(jìn)修班等機(jī)構(gòu)就心理咨詢、異常心理、溝通、心理評(píng)價(jià)等話題進(jìn)行演講。
目錄：
第一部分我們?yōu)槭裁匆囱凵?br> 原始人的生存工具——打獵與眼色/3
原始人靠眼色生存
眼色是什么
眼色的悠久歷史
為了適應(yīng)環(huán)境調(diào)節(jié)眼色/10
生存可能性——衡量眼色的尺度
自覺(jué)服從的核心——眼色
調(diào)節(jié)眼色的理由
暗藏在人類叢林中的“眼色”標(biāo)牌/18
斯金納箱
在斯金納箱外建立關(guān)系
人類叢林思維地圖
眼色并不是卑劣的、陰險(xiǎn)的
沒(méi)眼色、死心眼的“機(jī)器人”的極限/27第一部分我們?yōu)槭裁匆囱凵?br/> 原始人的生存工具——打獵與眼色/3
原始人靠眼色生存
眼色是什么
眼色的悠久歷史
為了適應(yīng)環(huán)境調(diào)節(jié)眼色/10
生存可能性——衡量眼色的尺度
自覺(jué)服從的核心——眼色
調(diào)節(jié)眼色的理由
暗藏在人類叢林中的“眼色”標(biāo)牌/18
斯金納箱
在斯金納箱外建立關(guān)系
人類叢林思維地圖
眼色并不是卑劣的、陰險(xiǎn)的
沒(méi)眼色、死心眼的“機(jī)器人”的極限/27
理論達(dá)人和實(shí)戰(zhàn)達(dá)人的眼色/34
智慧有別于知識(shí)
學(xué)歷那么高，連這個(gè)都不懂
奸詐的陰謀者和睿智的謀略家
光聰明是不夠的
從眼色演變成智慧
不同性格不同眼色/42
與生俱來(lái)的眼色
不同性格，不一樣的眼色
隨你的心意，我會(huì)照做
善變的父母看眼色的孩子/49
無(wú)法區(qū)分依賴和依戀
不穩(wěn)定的養(yǎng)育者樹(shù)立錯(cuò)誤的眼色
維持健康的眼色、依戀和養(yǎng)育
創(chuàng)傷是眼色的致命傷/57
可預(yù)測(cè)和可控制
依戀外傷和多發(fā)性創(chuàng)傷
安全堡壘坍塌，眼色也會(huì)坍塌
特別板塊1創(chuàng)傷·大腦·眼色
接受我心中眼色的影子/65
經(jīng)�？囱凵植粫�(huì)看眼色的人
經(jīng)�？囱凵说摹扒嗤苄睦怼�
榮格所說(shuō)的影子和眼色
看眼色和人格面具
性格溫順的人生起氣來(lái)更嚇人
照顧我心中的那個(gè)影子
眼色也有夢(mèng)想
適應(yīng)性眼色和非適應(yīng)性眼色的特點(diǎn)/75
非適應(yīng)性眼色的7個(gè)特點(diǎn)
非適應(yīng)性眼色的7種類型
適應(yīng)性眼色的特點(diǎn)
第二部分眼色癥候群——讓我們的人生感到疲憊
因別人的視線而看眼色/87
社交焦慮嚴(yán)重者的眼色特點(diǎn)
社交焦慮嚴(yán)重者情場(chǎng)失意的原因
因比較而看眼色/99
導(dǎo)致抑郁的眼色：比較
抑郁導(dǎo)致的眼色：貶低
停止抑郁的眼色
因依賴而看眼色/110
婚戀市場(chǎng)的一號(hào)警戒對(duì)象——乖乖女、乖乖男
檢測(cè)你的依賴心理
善良的男孩女孩們的人生跨欄
鍛煉健康眼色的基礎(chǔ)體力
自我成長(zhǎng)中的盲目信仰
特別板塊2依賴·眼色·智慧
為了引起注意而看眼色/124
活著就是為了給別人看
那個(gè)男人的表演性，那個(gè)女人的表演性
表演型人格和市場(chǎng)型人格
最陌生的是自己的內(nèi)面
為了辨別是敵是友而看眼色/134
你是冷漠的還是溫柔的
冷靜和熱情之間的種種
追問(wèn)你是敵是友的人
情感表現(xiàn)不穩(wěn)定的邊緣型人格
生活就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)
我無(wú)法忍受你不在我身邊
因世間險(xiǎn)惡而看眼色/147
到底為什么會(huì)這樣
人心都是險(xiǎn)惡的：偏執(zhí)型人格
“懷疑”與“不和”是我的能量
為了利用他人而看眼色/155
缺乏尊重、缺乏共鳴
只要我高興就好：反社會(huì)型人格
共鳴能力低下的反社會(huì)型社會(huì)
反社會(huì)型人格和偏執(zhí)型人格加在一起
過(guò)度看眼色導(dǎo)致的失眠、軀體化、借口/161
非適應(yīng)性的眼色和社會(huì)
經(jīng)�？囱凵珶o(wú)法睡好覺(jué)
看眼色會(huì)讓我們變得病怏怏的
看眼色會(huì)導(dǎo)致借口增多
第三部分?jǐn)[脫錯(cuò)誤眼色的7種方法
解決錯(cuò)誤眼色的線索/173
過(guò)于語(yǔ)境性的眼色
調(diào)節(jié)眼色，一定有辦法
每個(gè)瞬間都能覺(jué)察：正念
解決語(yǔ)言性問(wèn)題及眼色
關(guān)系和眼色的辯證法
打開(kāi)心扉面對(duì)現(xiàn)在/182
社交焦慮嚴(yán)重到焦慮本身成為問(wèn)題
焦慮不是問(wèn)題，消極的想法才是問(wèn)題
停止比較，休息一下/191
為什么比較會(huì)讓人疲憊
停止比較，進(jìn)入休息模式
很短暫的假期
交替使用休息模式和啟動(dòng)模式
抑郁癥狀和抑郁的“自我說(shuō)書(shū)”很危險(xiǎn)
尋找自我和固執(zhí)己見(jiàn)/201
依賴心理導(dǎo)致生長(zhǎng)板關(guān)閉
不知道自己是什么樣的人，不知道自己要的是什么
尋找自我的方法和陷阱
“我是依賴性的人”，這只是想法
我的基礎(chǔ)就是我
不要躲避，學(xué)會(huì)停留在感情上/211
為什么需要確認(rèn)別人對(duì)自己的關(guān)心和愛(ài)呢
方法1區(qū)分關(guān)系的遠(yuǎn)近
方法2區(qū)分要解決的問(wèn)題和要忍受的問(wèn)題
方法3面對(duì)無(wú)法解決的痛苦
回到中間地帶，保持平衡/221
如果不站在我這邊就是敵人：非此即彼的極端思維
方法1擺脫非此即彼的極端思維
方法2擺脫非此即彼的極端情感
方法3努力成為一個(gè)善于保持心理平衡的達(dá)人
特別板塊3MIT媒體實(shí)驗(yàn)室·大腦增強(qiáng)·眼色
接受人生的不確定性/232
過(guò)于執(zhí)迷只會(huì)形成破壞關(guān)系的眼色
認(rèn)識(shí)自己的執(zhí)迷
不執(zhí)迷地處理不確定性
根據(jù)生命的價(jià)值去行動(dòng)/241
好了，就到這里吧——選擇限制
眼色也需要指南針——選擇價(jià)值
只知道訓(xùn)誡的眼色是沒(méi)有用的
揭開(kāi)眼色秘密的3個(gè)問(wèn)題/248
問(wèn)題1這是進(jìn)化嗎
問(wèn)題2這是智慧嗎
問(wèn)題3這是快樂(lè)的事情嗎
后記在“眼色專家”和英雄間保持平衡/253
附錄記者采訪為什么我會(huì)看眼色/255原始人的生存工具——打獵與眼色
人怎樣才能在一個(gè)人生地不熟的地方生存呢？如果一個(gè)人在語(yǔ)言不通的環(huán)境下仍能獲得生存所需的必需品，大概都是靠眼色。在你還未完全掌握當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言、適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境之前，你的生存要不就得靠眼色，要不就得靠運(yùn)氣了。可以說(shuō)，很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，眼色對(duì)人類生存起到了很大的作用。
今天，“原始先生”沒(méi)能和大家一起出去打獵。因?yàn)樯弦淮未颢C時(shí)，原始先生沒(méi)能跟上大家的節(jié)奏，擅自行動(dòng)，放走了差點(diǎn)兒到手的野豬。到嘴的獵物飛走了，不會(huì)看眼色的原始先生受到了部落人的埋怨。
事實(shí)上，這不是原始先生第一次犯下這種錯(cuò)誤。因?yàn)槊恳淮稳ゴ颢C，原始先生的這種錯(cuò)誤都會(huì)反復(fù)發(fā)生，最終原始先生被勒令禁止和大家一起出去打獵。因?yàn)闆](méi)有參與打獵，原始先生分到的肉質(zhì)量也越來(lái)越差。原始先生開(kāi)始苦惱應(yīng)該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題。
原始人靠眼色生存
原始人獲得食物的主要方法就是打獵。手持木棍或者長(zhǎng)矛悄悄地靠近獵物，然后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撲向獵物。如果這一過(guò)程被獵物發(fā)現(xiàn)，那么行動(dòng)就會(huì)失敗。因此獵人都是交換著非語(yǔ)言性的信號(hào)，悄悄地靠近獵物。
打獵的時(shí)候不僅要觀察獵物的動(dòng)態(tài)、風(fēng)向、細(xì)微的聲音，還要掌握整個(gè)隊(duì)伍的戰(zhàn)略并迅速地采取行動(dòng)。因此，獵人需要擁有在不發(fā)出聲音的情況下隨機(jī)應(yīng)變處理情況的能力。
如果隊(duì)伍里沒(méi)眼色的獵人獨(dú)自行動(dòng)或者做出細(xì)微的動(dòng)作，不僅會(huì)使獵物丟失，還會(huì)成為被獵物攻擊的目標(biāo)。因此，在這種既要觀察獵物，又要注意其他獵人的情況下，掌握情況和動(dòng)態(tài)的能力關(guān)乎到能否獲得食物這樣一個(gè)生存問(wèn)題。這種解決問(wèn)題所需的、非語(yǔ)言性的溝通能力及察言觀色的能力叫作眼色。因生存所需，原始社會(huì)的獵人就具備這種打獵技術(shù)和眼色。
除打獵以外原始人類還有一種獲得食物的方法——采集。采集是指采摘、收集周圍的果實(shí)和堅(jiān)果。從某種角度講，這可能只是自然的給予，但是采集也有一定難度。如果無(wú)法分辨可食用和不可食用的食物就會(huì)生病甚至喪命。隨群而遷，適應(yīng)天氣，區(qū)別可食用食物和不可食用食物是非常復(fù)雜的，需要通過(guò)不斷摸索才能形成，而且如果獨(dú)自完成是非常危險(xiǎn)的。
所以采集食物需要運(yùn)用集體的智慧，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)。原始人沒(méi)有語(yǔ)言性的、系統(tǒng)性的方法用來(lái)分辨植物。他們所學(xué)到的鑒別方法要不就是來(lái)自父母的傳授，要不就是通過(guò)別人的經(jīng)驗(yàn)。
準(zhǔn)確、快速地掌握周圍的人或者動(dòng)物吃什么、不吃什么是需要眼色的。如果沒(méi)有這樣的眼色，很快就會(huì)因?yàn)榉秤卸局参锒鴨拭�。不僅如此，如果沒(méi)有眼色，無(wú)法和周圍人維持關(guān)系，就無(wú)法從他人那里獲得鑒別植物是否有毒的信息。因?yàn)樵既耸遣粫?huì)和敵人或者外部人分享限量的食物的。
所以，無(wú)論今天的人類怎樣看待“眼色”，我們都是受惠于原始人類從打獵和獲取食物時(shí)形成的眼色的。
眼色這個(gè)東西是原始時(shí)期就已經(jīng)形成的機(jī)制，很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)它都存在于人類社會(huì)中。眾所周知，焦慮同眼色一樣也是起源于原始社會(huì)的心理狀態(tài)。焦慮程度高，身體反應(yīng)就會(huì)活躍，短時(shí)間內(nèi)會(huì)讓人更興奮，進(jìn)而使人發(fā)揮超強(qiáng)的肌力。焦慮源于身體處于危險(xiǎn)時(shí)為提高生存可能性而做出的反應(yīng)。遇到危險(xiǎn)時(shí)，如果身體能對(duì)焦慮做出反應(yīng)，那么這個(gè)人就會(huì)險(xiǎn)中逃生；如果遭遇危險(xiǎn)還陷入思考，猶豫不決，那么這個(gè)人就很難生存。原始人類為逃避危險(xiǎn)而習(xí)得了焦慮這個(gè)情緒。
但是眼色和焦慮是有差別的。焦慮是為逃生而產(chǎn)生的情緒性反應(yīng)，而眼色是為生存而積極地接近目標(biāo)物然后解決問(wèn)題的原始性的認(rèn)知機(jī)制。這種差別是因?yàn)橐氚l(fā)揮眼色這個(gè)能力來(lái)獲取食物，就要觀察所要獲取的對(duì)象，接近目標(biāo)，然后獵取獵物。有眼色的人可以攝取肉類和果實(shí)，但是沒(méi)有眼色的人就會(huì)被排擠淘汰。
因此，雖然這兩種機(jī)制都伴隨人類很長(zhǎng)時(shí)間，但是從兩者的起源來(lái)看，它們是具有不同使用方法和目標(biāo)的心理狀態(tài)。
眼色是什么
那么什么是眼色呢？眼色是一種能力，這種能力可以用直觀的、非語(yǔ)言性的方法進(jìn)行溝通，并嘗試著解決問(wèn)題。當(dāng)然，眼色這個(gè)機(jī)制不僅僅是依靠理性和邏輯，因此有時(shí)會(huì)模糊不清，具有不確定性。但是，另一方面眼色這種機(jī)制可以在無(wú)法明確用語(yǔ)言表達(dá)的時(shí)候，解釋瞬間產(chǎn)生的心理疑團(tuán)。
眼色不僅能夠反映出一個(gè)人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，還能折射出從古至今人類適應(yīng)生存環(huán)境的過(guò)程。當(dāng)然，如果過(guò)去和現(xiàn)在的情況非常相似，那么眼色提供的信號(hào)就可以提供幫助。但是如果眼色做出錯(cuò)誤的猜測(cè)，提供了錯(cuò)誤信號(hào)，那么不僅對(duì)人類適應(yīng)生存環(huán)境起不了任何的積極作用，還會(huì)起到妨礙作用，甚至?xí)䦟?dǎo)致無(wú)法挽回的損失。
問(wèn)題和結(jié)果不明確的時(shí)候就會(huì)使用眼色。這個(gè)時(shí)間可能會(huì)很短，也可能會(huì)很長(zhǎng)。大致上通過(guò)眼色“察覺(jué)”是瞬間的、反射性的。而“看眼色”相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較持久的�？囱凵锌赡苁橇�(xí)慣性的，也有可能是有企圖的�！安煊X(jué)”和“看眼色”可能會(huì)相繼出現(xiàn)，也可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)。不過(guò)，不是所有“看眼色”都能直接演變成“察覺(jué)”。
“察覺(jué)”的對(duì)象是所有的事物，而“看眼色”只會(huì)發(fā)生在認(rèn)為對(duì)象有企圖的時(shí)候。例如，“察覺(jué)到了某人進(jìn)入了房間”或者“覺(jué)察到黑暗中有物體在移動(dòng)”，這里的“察覺(jué)”和“覺(jué)察”是可以替換使用的，也就是說(shuō)“察覺(jué)”其實(shí)是認(rèn)識(shí)之后再進(jìn)行思考的初級(jí)階段。
在前面這個(gè)例子中，人們不會(huì)看“房間”和“黑暗”的眼色。如果真有人看“房間”和“黑暗”的眼色，那么這個(gè)人恐怕認(rèn)為“房間”和“黑暗”都是有意識(shí)的。因此，賦予看眼色的對(duì)象人格和企圖就是眼色的核心特征。所以典型的“眼色”是發(fā)生在人際關(guān)系和社會(huì)環(huán)境下的。
很久以前，人類所知的科學(xué)知識(shí)較少，很難解釋某種事物或情況。那時(shí)，人們認(rèn)為事物同人類一樣具有意識(shí)和意圖。從“神物”、“被詛咒的事物”這種表達(dá)方式，我們可以推測(cè)當(dāng)時(shí)人們賦予了事物如同人類一般的心理狀態(tài)。通過(guò)人類的這種發(fā)展過(guò)程，我們可以了解到“察覺(jué)”之所以在物理或者心理上發(fā)揮作用的原因。眼色形成于一個(gè)人發(fā)育的初期階段，出現(xiàn)在人類發(fā)展的初期。在語(yǔ)言還未發(fā)展之前或者語(yǔ)言能力還比較薄弱的時(shí)候，人類是靠眼色來(lái)進(jìn)行溝通的。
眼色的悠久歷史
像前面提到的那樣，從根源性來(lái)看焦慮的目的和眼色的目的是不同的。正常的焦慮是向人們發(fā)出躲避焦慮對(duì)象的信號(hào)。如果通過(guò)這種焦慮信號(hào)逃過(guò)危險(xiǎn)，焦慮反應(yīng)就會(huì)停止。因?yàn)樘舆^(guò)了產(chǎn)生焦慮的對(duì)象，神經(jīng)跟肌肉就會(huì)放松。因此焦慮過(guò)去之后人通常會(huì)產(chǎn)生無(wú)力感，這是正�，F(xiàn)象。但如果產(chǎn)生焦慮的情況已經(jīng)過(guò)去，而身體仍沒(méi)有上述的收縮反應(yīng)，那么這種焦慮就會(huì)引發(fā)疾病。
因?yàn)檠凵墙咏繕?biāo)時(shí)才會(huì)產(chǎn)生的，所以想接近某一個(gè)對(duì)象并觀察情況、進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)的人會(huì)十分警惕，身體會(huì)一直處于緊張狀態(tài)。但如果總是毫無(wú)理由地看眼色，“眼色”會(huì)成為一種病。問(wèn)題是怎樣調(diào)節(jié)和區(qū)分需要焦慮和需要看眼色的情況。如果焦慮和眼色同時(shí)做出反應(yīng)，可能會(huì)使人產(chǎn)生混亂。遺憾的是，在現(xiàn)實(shí)生活中焦慮和眼色常常是相互交疊在一起的，我們無(wú)法擺脫這種混亂的情況。雖然這種機(jī)制的產(chǎn)生是為了生存，但如果這種機(jī)制錯(cuò)誤地做出反應(yīng)使人產(chǎn)生混亂，就會(huì)妨礙我們?nèi)ミm應(yīng)。
所以，處于一種想要逃脫的焦慮中，不情愿地看眼色，會(huì)產(chǎn)生我們無(wú)法承受的壓力。社會(huì)變得越復(fù)雜、越組織化，這種焦慮和眼色交錯(cuò)在一起形成的壓力就會(huì)越大，進(jìn)而讓我們失去斗志。
焦慮這個(gè)原始的情緒機(jī)制和眼色這個(gè)原始的認(rèn)知機(jī)制，對(duì)人以及社會(huì)產(chǎn)生影響的方式比較相似。從環(huán)境因素的角度來(lái)分析，無(wú)法自由選擇自己所處的環(huán)境是其原因，但并不是說(shuō)處于相似環(huán)境的人所承受的焦慮程度和看眼色的程度就會(huì)相似。也就是說(shuō)，在相同環(huán)境里是否承受更多的焦慮、看更多的眼色，取決于個(gè)人的心理因素。
焦慮和眼色是適應(yīng)環(huán)境所必需的機(jī)制，但是如果這種機(jī)制發(fā)揮錯(cuò)誤或者過(guò)分地發(fā)揮就會(huì)導(dǎo)致心理異常或者無(wú)法適應(yīng)。當(dāng)然如果這種機(jī)制停止發(fā)揮作用也是一個(gè)問(wèn)題。很久以前，原始人類橫跨非洲草原。為了通過(guò)打獵、采集來(lái)獲得食物并生存，他們會(huì)焦慮，會(huì)看眼色。現(xiàn)代人也一樣，會(huì)因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)觸及到的世間百態(tài)而焦慮，會(huì)在職場(chǎng)、學(xué)�？粗車说难凵？梢钥闯觯凵徒箲]是通過(guò)反復(fù)、變形形成的問(wèn)題，是至今都在影響我們?nèi)粘Ｉ畹男睦碇黝}。
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為了適應(yīng)環(huán)境調(diào)節(jié)眼色
有沒(méi)有一種方法可以讓人們自覺(jué)地看眼色呢？如果在房間內(nèi)設(shè)置監(jiān)視攝像機(jī)，告知房間里的人，領(lǐng)導(dǎo)在監(jiān)視著房間里的動(dòng)向，相信房間里大部分人都會(huì)自覺(jué)地看眼色。那么怎樣讓人在看完眼色后還能自覺(jué)服從呢？想做到這一點(diǎn)就要細(xì)分任務(wù)，分散責(zé)任，讓服從的人無(wú)法掌握自己做這件事情的最終目的是什么。這樣一來(lái)人就會(huì)自愿地去做這件事。
背井離鄉(xiāng)獨(dú)自來(lái)到大城市打拼的“現(xiàn)代先生”平時(shí)工作非常認(rèn)真�，F(xiàn)代先生的工作就是組裝鐵質(zhì)配件。但因?yàn)楝F(xiàn)代先生每天都在重復(fù)同一項(xiàng)工作，他根本不知道自己做的到底是怎樣的工作�，F(xiàn)代先生看到工廠每天都記錄自己組裝的配件數(shù)量，有眼色的現(xiàn)代先生竭盡所能地把工作做得更快、更準(zhǔn)確。如果沒(méi)有這份工作，現(xiàn)代先生就無(wú)法在這個(gè)城市生存。為了成為對(duì)工廠有用的工人，現(xiàn)代先生一直都很有眼色。但是不久前一次偶然的機(jī)會(huì)，現(xiàn)代先生知道了自己組裝的這些配件是用來(lái)制作殺傷性武器的，對(duì)此現(xiàn)代先生十分苦惱。
生存可能性——衡量眼色的尺度
當(dāng)人類開(kāi)始安居樂(lè)業(yè)，當(dāng)社會(huì)具備了制度之后，眼色的目的從滿足個(gè)人欲望擴(kuò)大到為了支配與服從這個(gè)集體。進(jìn)入農(nóng)耕社會(huì)，人類無(wú)法像過(guò)去那樣隨意遷居。人類會(huì)尋找土壤肥沃、氣候適宜的環(huán)境，然后耕地、播種，等待收獲。人類獲得了動(dòng)物幼仔，為動(dòng)物喂食，讓它們交配，維持動(dòng)物的種群。村落、城市、國(guó)家逐漸形成，人們開(kāi)始制定可以維持這種集體秩序的體制。有了體制就要有人管理這些體制、發(fā)揮這些體制的作用，集體社會(huì)開(kāi)始形成社會(huì)等級(jí)。
要想通過(guò)耕種來(lái)獲得食物就要等待季節(jié)的交替。工作和食物之間不再是原始社會(huì)的那種即時(shí)的補(bǔ)償關(guān)系，而成為一種延遲的補(bǔ)償關(guān)系。
只有服從集體固定的社會(huì)等級(jí)和權(quán)力地位，才能在干旱的時(shí)候引水耕田，獲得保護(hù)耕地的經(jīng)費(fèi)。人們需要確認(rèn)等級(jí)高的人是否能為自己帶來(lái)利益，所以人們開(kāi)始掌握集體社會(huì)內(nèi)部的社會(huì)等級(jí)。很快眼色就具備了比較社會(huì)等級(jí)，并掌握處在權(quán)力上層的人有什么樣的意圖，按照其意圖做出行動(dòng)的能力。
心理學(xué)家弗洛姆（ErichFromm）表示，生存欲望和社會(huì)制度原則上是無(wú)法改變一個(gè)人的，但是會(huì)決定比之更有彈性的另一種發(fā)展特點(diǎn)。生存欲望和社會(huì)制度是固定的，但是眼色卻不同，它是最有彈性的心理特征，人可以為了適應(yīng)環(huán)境而改變它。弗洛姆是為了解釋社會(huì)制度和個(gè)人性格之間的關(guān)系才會(huì)說(shuō)出這樣的觀點(diǎn)，但是事實(shí)上眼色的變化比性格的變化更快。
從起源上來(lái)看，眼色的形成并沒(méi)有考慮道德律。眼色的形成只是為了滿足生存的欲望，對(duì)生存是否有幫助是決定眼色對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)，生存可能性就是衡量眼色的尺度。雖然初期眼色的機(jī)能是明確的，但是進(jìn)入復(fù)雜的、制度化的社會(huì)后，眼色的功能就變得模糊，作用也變得混亂。眼色作用的方向開(kāi)始根據(jù)其所服從的權(quán)力意圖而改變。如果所要服從的權(quán)力是善的，眼色也是善的；如果要服從的權(quán)力是惡的，眼色也會(huì)變惡。眼色變得像一個(gè)速度雖快卻沒(méi)有認(rèn)知功能的能量塊。
自覺(jué)服從的核心——眼色
如果管理者遵守原則和規(guī)則，那么眼色就不會(huì)有太大的問(wèn)題。但是如果體制服務(wù)于管理者的權(quán)力，就會(huì)引發(fā)很多問(wèn)題。在這種環(huán)境下人們?yōu)榱肆私馍蠈庸芾碚叩囊鈭D，不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地看眼色。
如果焦慮和眼色同暴力相結(jié)合，情況是最糟糕的。這種結(jié)合可以最有效地誘導(dǎo)服從。我們來(lái)看一看焦慮和眼色演變成服從的過(guò)程。焦慮和眼色是在預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)發(fā)生的。當(dāng)人們感到焦慮時(shí)，人的身體和思想就會(huì)變得僵硬。這時(shí)如果只要得到暗示，認(rèn)為自己已經(jīng)安全，焦慮者就很容易服從。
社會(huì)環(huán)境中的眼色同“觀察學(xué)習(xí)”和“替代學(xué)習(xí)”緊密相關(guān)。這種社會(huì)學(xué)習(xí)是通過(guò)觀察他人的行為和結(jié)果，學(xué)習(xí)怎樣處理將要發(fā)生在自己身上的事情，但是沒(méi)有眼色的人無(wú)法形成這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程�！斑@都看不出來(lái)，沒(méi)眼色。”這種表達(dá)背后就存在這種背景。對(duì)沒(méi)有眼色的人來(lái)說(shuō)，宣戰(zhàn)或者以一儆百的處罰是沒(méi)有用的。因此，權(quán)力者會(huì)使用不當(dāng)?shù)臋?quán)力來(lái)提高焦慮和眼色的指數(shù)，誘導(dǎo)這些人服從。總是看眼色的人即使不使用強(qiáng)制手段也會(huì)自覺(jué)服從命令，或者會(huì)事先猜測(cè)權(quán)力者的意圖，自愿地對(duì)其服從。
對(duì)不當(dāng)權(quán)力的自愿服從讓心理學(xué)家很苦惱。米歇爾·�？拢ǎ┧f(shuō)的“順從的身體”，弗洛姆所說(shuō)的“服從的欲望”等等，都是心理學(xué)對(duì)非理性服從的思考。福柯的《監(jiān)視與處罰》和弗洛姆的《逃避自由》都提到過(guò)自愿的服從，也為很多人提供了有關(guān)自愿服從的靈感，不過(guò)真正將“服從”帶到心理學(xué)中心的是米爾格蘭姆（）。
曾在耶魯大學(xué)和哈佛大學(xué)授課的米爾格蘭姆在實(shí)驗(yàn)室做過(guò)有關(guān)服從問(wèn)題的調(diào)查。這一實(shí)驗(yàn)后來(lái)被收錄在米爾格蘭姆的著作《對(duì)權(quán)力的服從》一書(shū)中。
參加服從實(shí)驗(yàn)的一組人員按照實(shí)驗(yàn)者的指示對(duì)另一組人員實(shí)施了電擊。電擊強(qiáng)度越高被電擊的人所承受的痛苦越大。這看似殘忍的一幕其實(shí)都是事先安排好的，被電擊的人都是在故意表演痛苦的表情。當(dāng)然實(shí)施電擊的人事先并不知情，他們以為自己真的實(shí)施了電擊，他們自愿服從了權(quán)力者的不當(dāng)指示。
也許有的人認(rèn)為這個(gè)實(shí)驗(yàn)只是一個(gè)特殊的案例，但是相同的實(shí)驗(yàn)在很多大學(xué)都獲得了相似的結(jié)果。米爾格蘭姆認(rèn)為，對(duì)自己所做的行為沒(méi)有責(zé)任感的“代理狀態(tài)”（）是服從的核心。代理狀態(tài)是指行為者認(rèn)為自己正在執(zhí)行的動(dòng)作并非出于自己的意愿，而是出于別人的意愿。米爾格蘭姆認(rèn)為，個(gè)體為了在等級(jí)體制內(nèi)發(fā)揮作用會(huì)出現(xiàn)這種代理狀態(tài)。
米爾格蘭姆所說(shuō)的代理狀態(tài)同組織內(nèi)部人們總是見(jiàn)機(jī)行事的情況相似。雖然不是像電擊實(shí)驗(yàn)?zāi)欠N極端的命令，但是事實(shí)上因?yàn)樘幵谝粋�(gè)組織當(dāng)中，人們?cè)谌粘Ｉ钪袩o(wú)法避免這種類似于“服從實(shí)驗(yàn)”的情況。有時(shí)組織會(huì)直接要求個(gè)人服從，但是大多數(shù)情況下，因?yàn)閭�(gè)人從屬于組織，所以不得不自愿服從。自愿服從有很多種情況，服從和贊同就是自愿服從的一種形式。自愿服從比強(qiáng)制服從更需要眼色。強(qiáng)制服從可能會(huì)導(dǎo)致叛逆和反抗，但是自愿服從會(huì)用比較復(fù)雜和微妙的辦法改變?nèi)说膬?nèi)心。這種自愿服從的核心就是眼色。
組織不喜歡沒(méi)有眼色、不懂得察言觀色的人。例如，沒(méi)有一個(gè)組織會(huì)喜歡穿著泳衣參加一場(chǎng)很重要的發(fā)布會(huì)，或穿著西裝參加登山野游的人。為了解集體的基本要求，掌握適應(yīng)集體的社會(huì)性技術(shù)，個(gè)人需要適當(dāng)?shù)难凵�。但是如果一個(gè)集體過(guò)分地要求使用眼色，這個(gè)集體就很難發(fā)展。過(guò)度使用眼色的個(gè)人也會(huì)拉低自己和集體的效率�？偪囱凵娜藭�(huì)自愿服從于集體內(nèi)部的社會(huì)等級(jí)，只會(huì)按照社會(huì)等級(jí)高的人的意愿行動(dòng)。這種人只顧著迎合上層權(quán)力者，無(wú)法思考自己的所作所為是為了什么，對(duì)這一行為帶來(lái)的后果也漸漸變得麻木。長(zhǎng)此以往，行為者自身的意愿和判斷就會(huì)消失，只知道按照上層權(quán)力者的意愿行動(dòng)。最終判斷某種行為是否對(duì)行為者有益只取決于上層權(quán)力者的意圖和資質(zhì)。
如果上層權(quán)力者是個(gè)只貪圖自身利益的人，行為者就會(huì)被剝削。如果上層權(quán)力者正在偷偷地為競(jìng)爭(zhēng)集團(tuán)效力，那么行為者就會(huì)在不知情的情況下服從上層權(quán)力者的命令，他不知道自己正在參與的行動(dòng)可能會(huì)把自己所屬的集團(tuán)推向滅亡。
本來(lái)只是為了生存，卻在不知不覺(jué)中將自己推向死亡，這就是眼色的陷阱。明明很認(rèn)真地看了眼色，卻變成了一個(gè)沒(méi)眼色的人，這就是眼色的矛盾之處。
調(diào)節(jié)眼色的理由
現(xiàn)代人無(wú)法馬上意識(shí)到過(guò)度地看眼色反而會(huì)事與愿違，這是因?yàn)殡S著體制的變大和復(fù)雜化，不同社會(huì)等級(jí)所扮演的角色和職務(wù)功能也被細(xì)分化。參加米爾格蘭姆實(shí)驗(yàn)的人員之所以會(huì)服從命令也是因?yàn)殡姄暨@個(gè)過(guò)程被分工。在試驗(yàn)中，參加者的角色被細(xì)分化，一人指示電擊，一人傳達(dá)命令，一人按下按鈕，這樣做提高了服從的概率，降低了每個(gè)人的責(zé)任感。
即便我們?cè)缇吐?tīng)過(guò)“產(chǎn)業(yè)化和分工化的加速，讓人失去人性，將個(gè)人模塊化”這種對(duì)文明的譴責(zé)之聲，但是米爾格蘭姆的實(shí)驗(yàn)結(jié)果仍讓人感到沮喪。因?yàn)檫@個(gè)實(shí)驗(yàn)為我們展示了原本善良的普通人，從剛開(kāi)始只是猶猶豫豫地看眼色，到后來(lái)甘愿服從惡行的過(guò)程。遺憾的是，這個(gè)實(shí)驗(yàn)恰恰驗(yàn)證了我們所處的現(xiàn)實(shí)。眼色是為適應(yīng)而出現(xiàn)的最初的也是反應(yīng)最快的心理機(jī)制，所以我們無(wú)法消滅它。
但是和原始時(shí)期不同，在復(fù)雜的社會(huì)化集體中，眼色只是一種心理能量的使用方式，它的使用目的決定了它的方向。在被等級(jí)化的復(fù)雜的社會(huì)里，眼色使用是否有益取決于個(gè)人所屬的集體的健全性。如果個(gè)人所屬的集體、職場(chǎng)、社會(huì)和制度都很完整，只要觀察組織和他人的眼色進(jìn)行學(xué)習(xí)就可以保持心理健康。從古至今，從未有過(guò)健全程度能滿足這種要求的社會(huì)。
要想培養(yǎng)出健康的眼色，社會(huì)就要健全。但是現(xiàn)實(shí)是很復(fù)雜的，無(wú)法用一種單一的價(jià)值來(lái)衡量其是否健全，也無(wú)法用單一的人際關(guān)系做出預(yù)測(cè)。在這種多樣性和不確定性的作用下，個(gè)人要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和停止錯(cuò)誤的、不必要的眼色，才能保持健康的眼色。
社會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，“怎樣調(diào)節(jié)和停止眼色”比“怎樣看眼色”來(lái)保持心理健康更重要。眼色會(huì)隨著情況和社會(huì)環(huán)境的變化而變化。環(huán)境一直在變化，看眼色的人過(guò)多，社會(huì)復(fù)雜性也會(huì)急劇增加。而人的心理承受能力是有限的，所以根本無(wú)法具備正確處理這種變化的能力。
心理學(xué)家、哈佛大學(xué)進(jìn)化心理學(xué)教授史蒂芬·平克（）在《心智探奇》中提到了焦慮這一起初為躲避危險(xiǎn)而形成的心理機(jī)制是怎樣威脅人的適應(yīng)能力的。平克表示，“我們的身體里還殘留著過(guò)去的痕跡，但是幾乎沒(méi)有一個(gè)器官仍處于只適合過(guò)去的生物生存的狀態(tài)，情感系統(tǒng)也沒(méi)有停滯在過(guò)去的狀態(tài)”。
不僅是焦慮，眼色也是如此。無(wú)論是人類還是動(dòng)物、過(guò)去還是今天、東方還是西方，都會(huì)使用眼色這種機(jī)制。但是就像平克教授所說(shuō)的，進(jìn)化的力量并沒(méi)有在不變的基礎(chǔ)上繼續(xù)疊加。社會(huì)在變，人也在變。所以在山洞里畫(huà)壁畫(huà)的克羅馬儂人和生活在數(shù)碼時(shí)代的現(xiàn)代人，心智的運(yùn)作方式雖相似但卻不同。為了生存我們的確需要焦慮和眼色，但為了適應(yīng)環(huán)境我們更要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)焦慮和眼色。
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