本書寫作的目的就在于幫助那些在職場(chǎng)中已失去微笑的從業(yè)者重拾笑容，讓他們充分地認(rèn)識(shí)到微笑工作的重要性。為此本書特地選取了“今天，你微笑了嗎”“打開快樂之源，帶著微笑去工作”“帶著微笑工作，從心開始”等方面，全方位、多角度地來闡述。為了使讀者閱讀起來更加輕松，更有趣味性，本書在闡述的過程中，穿插了許多生動(dòng)且富有啟發(fā)性的正反案例。真心地希望本書能為那些迷失方向的職場(chǎng)朋友們指引一條正確的道路，開啟新的人生!
作者簡介：
王明哲資深員工培訓(xùn)專家，管理學(xué)博士，中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院副教授。中國頗具影響力的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師之一，曾任職于多家大型企事業(yè)單位，專職員工職業(yè)化素養(yǎng)修煉和員工職業(yè)管理技能提升的組織、培訓(xùn)與授課等工作。20多年企業(yè)基層至高管的工作歷煉，使他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，
目錄：
第一章今天，你微笑了嗎
1．微笑是你的最佳名片
2．學(xué)會(huì)微笑，享受歡迎
3．微笑是一種通用語言
4．微笑是最美的化妝品
5．微笑是提高個(gè)人競(jìng)爭力的有力武器
6．微笑是每個(gè)優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質(zhì)
第二章打開快樂之源，帶著微笑去工作
1．打開心窗，尋找快樂
2．讓眼前的工作成為快樂的源泉
3．快樂的員工收獲最多
4．隨時(shí)表現(xiàn)出自己的好心情
5．學(xué)會(huì)知足，別對(duì)公司有過高的奢求
6．學(xué)著化解心中的沖突
7．給咖啡加點(diǎn)糖，化解職業(yè)怠倦的苦澀第一章今天，你微笑了嗎
1．微笑是你的最佳名片
2．學(xué)會(huì)微笑，享受歡迎
3．微笑是一種通用語言
4．微笑是最美的化妝品
5．微笑是提高個(gè)人競(jìng)爭力的有力武器
6．微笑是每個(gè)優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質(zhì)
第二章打開快樂之源，帶著微笑去工作
1．打開心窗，尋找快樂
2．讓眼前的工作成為快樂的源泉
3．快樂的員工收獲最多
4．隨時(shí)表現(xiàn)出自己的好心情
5．學(xué)會(huì)知足，別對(duì)公司有過高的奢求
6．學(xué)著化解心中的沖突
7．給咖啡加點(diǎn)糖，化解職業(yè)怠倦的苦澀
第三章帶著微笑工作，從心開始
1．永遠(yuǎn)保持一種積極的心態(tài)
2．擁有一顆感恩的心
3．充分認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值
4．適合自己的就是好的工作
5．干一行，愛一行
6．把工作當(dāng)成一種樂趣
7．樹立成功的信心
8．不斷發(fā)掘自己的潛能
第四章張弛有道，輕松化解工作壓力
1．勿把工作當(dāng)做“苦役”
2．工作再苦，也要笑一笑
3．用微笑化解工作中的層層壓力
4．?dāng)[脫抑郁的困擾
……
第五章積極的態(tài)度是快樂工作之本
第六章點(diǎn)燃激情，帶著微笑工作
第七章樹立明確的目標(biāo)，保持微笑的方向
第八章高效工作，展開微笑的翅膀
第九章和諧的關(guān)系，輸送快樂的氧氣
第十章和諧生活是快樂工作的后花園
第十一章在快樂中工作，在工作中享受
附錄自測(cè)——你是一名快樂的人士嗎第一章今天，你微笑了嗎
1．微笑是你的最佳名片
微笑不僅僅是一個(gè)簡單的面部表情，更是一個(gè)人內(nèi)心世界的真實(shí)寫照。這種笑容是發(fā)自內(nèi)心的、不卑不亢的淺笑，既不是對(duì)弱者的愚弄，也不是對(duì)強(qiáng)者的阿諛奉迎。淺淺的一個(gè)微笑，不僅會(huì)給人以春風(fēng)拂面的感覺，還能縮短人與人之間的心理距離。因此，一個(gè)臉上經(jīng)常掛著微笑的人，無論在任何場(chǎng)合、任何時(shí)候，他必然都是最受歡迎的人。
微笑是工作中一種很重要的修養(yǎng)。一抹真誠的微笑不僅給人親切、鼓勵(lì)、溫馨的感覺，還是自信的表現(xiàn)。身在職場(chǎng)，如果能經(jīng)常面帶微笑，無疑就是擁有了人際交往中的最好名片。
俗話說，生活如同一面鏡子，當(dāng)我們面對(duì)生活微笑時(shí)，它就回報(bào)我們微笑。職場(chǎng)中更是如此，沒有人喜歡冷若冰霜的人，我們只有時(shí)常保持微笑，才能在激烈的競(jìng)爭中處于不敗之地。遨游在職場(chǎng)的海洋中，我們不免要與很多不同的人交往，只要我們把微笑作為自己的一張名片，將其傳遞給他人，同樣也會(huì)收到溫馨的笑容。
在底特律的哥堡大廳內(nèi)，曾經(jīng)舉辦過一次規(guī)模龐大的游艇展覽會(huì)。在展覽會(huì)上，從小帆船到豪華的游艇模型一應(yīng)盡有，人們可以任意購訂。
一位其貌不揚(yáng)、衣著樸素的老頭站在一艘價(jià)值1000萬美元的游艇模型面前，對(duì)銷售員說：“我想買這艘游艇�！倍@位銷售員則用眼瞥了一下這位老頭，主觀的認(rèn)定這個(gè)老頭肯定沒有錢購買，對(duì)其不理不睬。當(dāng)老頭又重復(fù)了一遍“我想買這艘游艇”的時(shí)候，銷售人員認(rèn)定他是故意找茬、浪費(fèi)時(shí)間，不但不理睬，反而冷若冰霜。
……
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