“人生不如意事十之八九”，在現(xiàn)代社會(huì)，這種困境愈發(fā)明顯。
有人拼命工作，業(yè)績(jī)卻沒有明顯起色；有人付出真心，卻不能收獲完滿感情；有人希望從事喜歡的工作，結(jié)果卻事與愿違；有人期望擁有自己的房子，房?jī)r(jià)卻不斷上漲……如此種種，不一而足。
于是，我們開始變得氣餒、抱怨、容易失去控制，而焦躁、憂慮、苦惱也蜂擁而來。消極的情緒久久彌漫，不能消散。
其實(shí)，面對(duì)生活中的種種不如意，我們無須煩惱，只須坦然接受，找準(zhǔn)癥結(jié)，問題就會(huì)迎刃而解。
情商就是一把心靈鑰匙，它能讓你了解和激勵(lì)自己，從容地面對(duì)痛苦、憂慮和恐懼，不再聽任消極情緒的擺布。情商還像一塊人際交往的磁石，能夠讓你吸引周圍的人，構(gòu)筑良好的人際關(guān)系。
本書在情商的理論基礎(chǔ)上，精煉出一套最簡(jiǎn)單、最有效、最實(shí)用的訓(xùn)練方法。透過閱讀，將大大地提升你的情商指數(shù)，獲得在個(gè)人生活和職業(yè)生涯中的無形裨益。
作者簡(jiǎn)介：
目錄：
第1章
情商基礎(chǔ)課
——情商比智商更重要
情商是什么
情商與命運(yùn)
你能調(diào)動(dòng)情商就能調(diào)動(dòng)一切
提升情商，是一生的功課
修煉情商的前提是認(rèn)識(shí)自己
構(gòu)成情商的五大要素
高情商必備的四大技能
情商是提高生活質(zhì)量的能力
情緒的感染力
智商與情商的區(qū)別
情商可以測(cè)試嗎
如何才能提高情商第1章
情商基礎(chǔ)課
——情商比智商更重要
情商是什么
情商與命運(yùn)
你能調(diào)動(dòng)情商就能調(diào)動(dòng)一切
提升情商，是一生的功課
修煉情商的前提是認(rèn)識(shí)自己
構(gòu)成情商的五大要素
高情商必備的四大技能
情商是提高生活質(zhì)量的能力
情緒的感染力
智商與情商的區(qū)別
情商可以測(cè)試嗎
如何才能提高情商
情緒與思維
“情商之父”丹尼爾?戈?duì)柭乃枷?br/> 第2章
情商認(rèn)知課
——認(rèn)識(shí)自我，開發(fā)情商
通過內(nèi)省認(rèn)識(shí)自我
用“WHWW”法來了解自己
做一個(gè)內(nèi)心的旁觀者
面對(duì)自己的缺陷
從他人的眼中看自己
喜歡現(xiàn)在的自己
神奇的自我心像理論
找到你自己的地圖
發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值
轉(zhuǎn)變你的劣勢(shì)
做自己情緒的主人
不要敗于軟弱
你可以無條件自信
樂觀會(huì)拯救你
別把困難放大
不要怨天尤人
不要在意不值得的事情
涌流：專心做好一件事
利用你的第六感
尋找適合自己發(fā)展的環(huán)境
第3章
情緒管理課
——管理自我，駕馭情緒
靜下來，體察自己的情緒
調(diào)動(dòng)你的良性情緒
走出情緒的低谷
別讓負(fù)面情緒擋了你的路
調(diào)節(jié)力助你掌控情緒
情緒也有周期
憤怒的誘發(fā)基因
控制憤怒情緒
調(diào)節(jié)憤怒的小方法：先數(shù)“1、2、3”
別讓沖動(dòng)毀了你
讓抑郁情緒煙消云散
消除沮喪情緒
解開怨恨的死結(jié)
給壞情緒一個(gè)出口
愉悅自己，做堅(jiān)強(qiáng)的自己
把別人對(duì)你的詆毀放在塵土中
用自己的機(jī)智平息事端
小事就是小事
做到寵辱不驚，生活才有無限可能
冷靜會(huì)幫你大忙
情緒和動(dòng)力的轉(zhuǎn)化
永遠(yuǎn)不要放棄快樂
在一個(gè)人的世界里取悅自己
沒有任何外界力量能夠阻擋你改變
不要為不確定的事情埋單
列一張情緒清單，定期清理
換個(gè)發(fā)型也能讓自己快樂起來
別為沒發(fā)生的事情焦慮
第4章
自我激勵(lì)課
——激勵(lì)自我，把握人生
激情創(chuàng)造奇跡
如何進(jìn)行自我激勵(lì)
執(zhí)著于自己的信念
撕掉你身上的舊標(biāo)簽
做最好的自己
人生因?yàn)闆]有目標(biāo)而平庸
不要被失敗嚇倒，可以重新再來
不要給自己找借口
以積極的暗示武裝自己
夢(mèng)想不滅，就有成真的那一天
合理鍛煉堅(jiān)韌意志
做自己想做的事情
做個(gè)務(wù)實(shí)的夢(mèng)想者
對(duì)目標(biāo)要專注
在工作中保持積極進(jìn)取心
用競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)激勵(lì)自己
消除工作中的懈怠情緒
勞逸結(jié)合才能高效
激發(fā)并利用潛能
相信自己的潛力
積極地活在當(dāng)下
不要太在意別人怎么看
微笑具有不可低估的能量
成功的路上你要跑得快
自省，正確認(rèn)識(shí)自己
任何時(shí)候都不能看輕自己
充分發(fā)揮想象的力量
用座右銘激勵(lì)、警戒自己
強(qiáng)烈的希望激勵(lì)你成功
放下過多無謂的想法
堅(jiān)持自己，創(chuàng)造自己的奇跡
勤奮是一切成就的催產(chǎn)婆
制作自己的夢(mèng)想卡片
神奇的幻想引導(dǎo)法
逆境也是一種財(cái)富
第5章
情商運(yùn)用課
——認(rèn)識(shí)他人，提高洞察力
了解別人是開始交往的第一步
巧妙突破溝通障礙
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
溝通從理解開始
不要被自以為是的想法蒙蔽
看透人心從眼睛開始
識(shí)別他人的情緒
學(xué)會(huì)移情換位，體會(huì)和理解他人的想法
衣著是一個(gè)人性格的彰顯
氣質(zhì)散發(fā)不一樣的人格魅力
參悟笑容識(shí)別他人
通過握手窺見他人的深處特性
通過座位看別人的心理
善于適當(dāng)?shù)靥釂?br/> 傾聽藝術(shù)助你真正識(shí)別他人
切忌帶著個(gè)人偏見識(shí)人
嘴部動(dòng)作傳達(dá)情緒信息
氣色變化是情緒變化的信號(hào)
探視鼻子的語言
謹(jǐn)慎交往擠眉弄眼的人
并攏的五指代表一種疏離
對(duì)你搖頭的人也許就是你的貴人
解讀斜視不語的密碼
為什么煙頭丟在地上還要用腳踩滅
朋友雙手叉腰，是進(jìn)還是退
頻繁點(diǎn)頭未必是贊同
抬高眉毛是友好態(tài)度的表現(xiàn)
為什么對(duì)方的眼神游移不定
從放大的瞳孔看出心里的“不”
交往中他為什么不看你
從側(cè)面拍肩膀的秘密
緊張不安時(shí)，有人總喜歡轉(zhuǎn)筆
滿不在乎的表情下是內(nèi)心的強(qiáng)烈不滿
眼睛下垂說明對(duì)方已經(jīng)反感
抓耳朵到底在抓什么
手指敲桌面表明有抵觸情緒
解讀一邊打電話，一邊畫圓圈
雙眼緊閉，表明心不在焉
雙手摁住膝蓋表明要走
愿意合作時(shí)會(huì)踮起腳尖
第6章
社交情商課
——了解他人，搞好人際關(guān)系
以積極的心態(tài)與人交往
讓他人認(rèn)為你是“自己人”
記住別人的名字
維護(hù)別人的自尊
選擇快樂的朋友
不要臆測(cè)他人的想法
善于聆聽別人的意見
寬容為你贏得好人緣
給予對(duì)方真誠(chéng)的贊美
善于贊美他人
在真誠(chéng)的換位思考中感染對(duì)方
掌握批評(píng)的技巧
第7章
心態(tài)修煉課
——擁有陽光心態(tài)，享受美好人生
心態(tài)決定一個(gè)人的命運(yùn)
改變害羞的魔力
不要期望過高
丟棄浪費(fèi)時(shí)間且無意義的習(xí)慣
學(xué)會(huì)心理暗示
每天為別人做點(diǎn)什么
善于發(fā)現(xiàn)生活中的美
空杯心態(tài)，把過去清零
永遠(yuǎn)不丟棄欲望和野心
沒有人能真正幫到你，除了你自己
在逆境中前行，體驗(yàn)獨(dú)特的幸福
學(xué)會(huì)放松心情
自嘲：一種高級(jí)幽默
用期待改變心情
擁有堅(jiān)強(qiáng)的信念
堅(jiān)定地走自己的路
揚(yáng)長(zhǎng)避短，找到自己的優(yōu)勢(shì)
以將來為導(dǎo)向活在當(dāng)下
用心體驗(yàn)生活的細(xì)節(jié)，感受當(dāng)下的快樂
停止抱怨，滿足于當(dāng)下的自己
不在意太多，做簡(jiǎn)單的自己
第8章
意志力認(rèn)知課
——認(rèn)識(shí)意志力，擁有生命力
意志力：人體內(nèi)的神秘力量
意志力決定你的命運(yùn)
有意志力的人注定會(huì)成功
有目標(biāo)的意志更容易實(shí)現(xiàn)
引爆意志力，我們的能力不可限量
沒有意志力，做出決策是件困難的事情
看清自己，從增加意志力開始
用強(qiáng)大的意志力戰(zhàn)勝自己
擔(dān)負(fù)責(zé)任，人生因此充實(shí)
對(duì)自己進(jìn)行量化，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
努力做好一件事再做下一件事
意志不是萬能的，它也會(huì)出現(xiàn)問題
依賴侵蝕了意志力
從感興趣的事情入手提升意志力
不向惰性和妥協(xié)投降
激發(fā)道德感，為意志力添動(dòng)力
堅(jiān)持開發(fā)鍛煉大腦
少受他人影響，生活是自己的
了解你的極限
列個(gè)任務(wù)清單，有計(jì)劃地生活
當(dāng)心計(jì)劃中的錯(cuò)誤
意識(shí)到拖延的積極力量
第9章
意志力訓(xùn)練課
——強(qiáng)化意志力，提升生存力
堅(jiān)持是意志力訓(xùn)練的關(guān)鍵
訓(xùn)練感官力量
充實(shí)思想和情感
保持嬰兒一般的美好笑容
讓自己表現(xiàn)得很勇敢
細(xì)心觀察，提升理解力
積極發(fā)現(xiàn)問題，鍛煉思考力
集中注意力，訓(xùn)練記憶力
認(rèn)清事實(shí)才能提高判斷力
如何糾正你的壞習(xí)慣
第10章
專注力認(rèn)知課
——意志成就生命，專注改變命運(yùn)
多一分專注力，多一分成功
專注力能夠提高創(chuàng)造力
缺乏專注力的幾種表現(xiàn)
專注力訓(xùn)練的原理和方法
為什么會(huì)缺乏專注力
缺乏專注力的后果
定期檢查，不要偏離最初的目標(biāo)
下定決心才能有所作為
大目標(biāo)分解成小目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)
從小事上培養(yǎng)專注的習(xí)慣
專注讓愿望變成現(xiàn)實(shí)
專注于必勝的信念
別沉溺于幻想中
擁有堅(jiān)定不移的精神
清醒地知道自己每時(shí)每刻在做什么
過度專注容易墜入惡性循環(huán)
潛能量的發(fā)揮要靠專注力
好的專注力提升記憶力
幸福來源于專注的生活
關(guān)注某一特定想法，提高專注力
第11章
專注力訓(xùn)練課
——培養(yǎng)專注力，擁有給力人生
別說自己不能專注
訓(xùn)練專注從日常生活開始
懷抱理想才能更專注
破解記憶編碼
提高對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注度
培養(yǎng)好習(xí)慣，提升大腦能力
根據(jù)生物鐘安排你的生活
訓(xùn)練排除一切障礙的勇氣
調(diào)整好心態(tài)，量力而行才會(huì)成功
注意培養(yǎng)良好習(xí)慣
擺脫逃避心理，讓興趣找回你的專注力
轉(zhuǎn)換角度，優(yōu)化專注力
掃除知覺障礙，訓(xùn)練注意力
日常小習(xí)慣會(huì)影響你的注意力
培養(yǎng)自己的駕馭能力
專注是對(duì)思維和身體的雙重控制
反復(fù)思量愿望，集中注意力
不要在“想”上浪費(fèi)精力
強(qiáng)烈的欲望，成就強(qiáng)大的專注力
相信自己，專注于自己認(rèn)定的事情
第12章
逆境情商課
——培養(yǎng)逆商，讓內(nèi)心變強(qiáng)大
智商、情商和逆商
培養(yǎng)高逆商的最簡(jiǎn)單方法
逆境，讓我們更快成長(zhǎng)
成為自己思想的主宰者
縱容消極情緒就等于自我毀滅
決定成敗的是面對(duì)困難的心態(tài)
挫折可以讓你的逆商增值
苦難是一種財(cái)富
克服恐懼是健康生活的第一步
敞開心靈接受生活的不完美
堅(jiān)毅才能走出面臨的困境
意識(shí)到信念的力量
在絕望中找到希望
身處逆境不妥協(xié)
擁有永不言敗的精神
樂觀地看待一切
逆境中，喚醒內(nèi)心正能量
挖掘潛能，提高自己的逆商
逆境中，有時(shí)需要選擇放棄
掌握提高逆商的技巧
如何提升團(tuán)隊(duì)逆商
與其悲傷，不如堅(jiān)強(qiáng)地去改變
人生不是享樂，逆境隨時(shí)光顧
逆商，在適應(yīng)中不斷成熟
別讓錯(cuò)誤思想越陷越深
逆境中的愛讓生活變好
越是逆境越要保持冷靜
相信逆境都不會(huì)持續(xù)很久
逆境中有失必有得
創(chuàng)設(shè)逆境幫你提升生存技能
逆境激將法，成功的催化劑
苦臉不如笑臉，學(xué)會(huì)釋放壞情緒
換一條路，逆境變順境
合理認(rèn)知，擺脫逆境
遺忘那些該遺忘的事
轉(zhuǎn)移注意力，輕松下來
逆境中記得善待自己
逆境中寬容他人
讓逆境變成好運(yùn)的臺(tái)階
第13章
情商提升課
——培養(yǎng)情商，找到快樂
提高情商的技巧
不要苛求完美
消除攀比心理
拋開不必要的面子
不要預(yù)支明天的煩惱
與過去說再見
情商的修煉在于細(xì)節(jié)
創(chuàng)造是情商的最高追求
學(xué)會(huì)果斷
采取切實(shí)的行動(dòng)
懂得安慰自己
講究抱怨的技巧
忍受暫時(shí)的混亂與迷惑
學(xué)會(huì)談判
清理未了事項(xiàng)
放棄癮癖
不在交往中迷失自我
學(xué)著提出要求情商意味著：有足夠的勇氣面對(duì)可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。
——李開復(fù)
成功不僅取決于一個(gè)人的謀略才智，在很大程度上，還取決于自我管理和調(diào)節(jié)人際關(guān)系的能力。
——馬云
情商不是萬能的，但要成功，沒有情商卻是萬萬不能的。
——李嘉誠(chéng)
一個(gè)人如果不具備情感能力、缺乏自我意識(shí)、不能處理悲傷的情緒、沒有同理心、不知道如何跟人和諧相處，即使再聰明，也不會(huì)有好的發(fā)展。
——“情商之父”、哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭?br> 情商是開啟心智的鑰匙、激發(fā)潛能的要訣，它像一面魔鏡，令你時(shí)刻反省自己、調(diào)整自己、激勵(lì)自己，是獲得成功的力量來源！
——英國(guó)《泰晤士報(bào)》情商意味著：有足夠的勇氣面對(duì)可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。
——李開復(fù)
成功不僅取決于一個(gè)人的謀略才智，在很大程度上，還取決于自我管理和調(diào)節(jié)人際關(guān)系的能力。
——馬云
情商不是萬能的，但要成功，沒有情商卻是萬萬不能的。
——李嘉誠(chéng)
一個(gè)人如果不具備情感能力、缺乏自我意識(shí)、不能處理悲傷的情緒、沒有同理心、不知道如何跟人和諧相處，即使再聰明，也不會(huì)有好的發(fā)展。
——“情商之父”、哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭?br/> 情商是開啟心智的鑰匙、激發(fā)潛能的要訣，它像一面魔鏡，令你時(shí)刻反省自己、調(diào)整自己、激勵(lì)自己，是獲得成功的力量來源！
——英國(guó)《泰晤士報(bào)》
如果你不懂EQ，從現(xiàn)在起，我們宣布——你落伍了！
——美國(guó)《時(shí)代周刊》情商是什么
情商是人類尋找智慧以求成功的巨大發(fā)現(xiàn)。沒有它的橫空出世，我們將依然被智商所統(tǒng)治著。
——塞繆爾·蘭登（哈佛教授）
情商是一個(gè)心理學(xué)名詞，EQ是情商的縮略詞，其全稱是EmotionalQuotient，即情緒智力。
如果一個(gè)人學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，反應(yīng)速度快，計(jì)算水平高，那么我們可以說他有很高的智商，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。但擁有高智商并不一定能夠成功，也不意味著會(huì)獲得他想要的幸福，這只是人的大腦思維運(yùn)行的一種考量；盡管智商很重要，但在講求團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的當(dāng)今社會(huì)，僅僅學(xué)習(xí)好、成績(jī)優(yōu)、智商高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須擁有良好的情緒智力，即情商。
哈佛心理學(xué)教授戈?duì)柭J(rèn)為，一個(gè)人成功的因素中，只有20%來自智商IQ，其余的80%則歸結(jié)于其他因素。而在這80%的因素中，最關(guān)鍵的就是情商EQ。
由此他得出結(jié)論，情商高的人往往更容易獲得成功和幸福。因?yàn)�，高情商的人能夠把握自己的情緒，同時(shí)善于體察別人的情緒，通過敏銳的感受和他人互動(dòng)，他們?cè)谂c人相處中會(huì)獲得更多便利，更容易獲得成功。
那么，情商到底指的是什么呢？
國(guó)外心理學(xué)家認(rèn)為，情商是測(cè)定和描述人“情緒情感”的一種指標(biāo)，全稱是“情緒智力商數(shù)”。它是用來衡量一個(gè)人情緒智力水平高低的。因此，首先它是一種被認(rèn)可的參數(shù)，其次這個(gè)參數(shù)的高低可以直接顯示一個(gè)人情商的高低。換句話說，如果智商（IntelligenceQuotient，IQ）更多地被用來測(cè)試一個(gè)人的認(rèn)知能力和學(xué)業(yè)成就，那情商就是一個(gè)人的感受、理解、控制、運(yùn)用和表達(dá)自己及他人情感的綜合能力。
它具體包括情緒的自控力、人際關(guān)系的處理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及對(duì)他人的理解與寬容。
課堂收獲情商，使人們擺脫智力論命運(yùn)的無可奈何，一步步走向事業(yè)的成功。人們開始相信后天的努力一樣可以改變?nèi)松\(yùn)，因?yàn)榍樯淘诤筇炀哂泻芨叩目伤苄浴?br/> ……
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