語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù)，包含著豐富的內(nèi)涵。一個語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì)，如具有較高理論水平，廣博的知識扎實的語言功底。那么，其成功的語言的特征是什么呢？怎樣講話才具有藝術(shù)性呢？
情感除了通過語言表達之外，還可以通過語音表達。語調(diào)的高低，語速的快慢，語音的輕重音量的大小，語氣的徐疾都能使人感受到情感的沖擊，丹納認為：“人的喜怒哀樂，一切騷擾不寧，起伏不定的情緒，連最微妙的波動，最隱蔽的心情，都能由聲音表達出來，而表達的有力，細致，正確，都無與倫比。”據(jù)說意大利有一位著名演員，在臺上用悲切沉痛的語氣朗誦阿拉伯數(shù)字時，坐在臺下的聽眾居然聽得潸然淚下。哈佛經(jīng)理應(yīng)注意通過聲音的高昂，呼吸的急促，音調(diào)的低沉，節(jié)奏的緩慢，甚至調(diào)到喉音以造就氣氛？或慷慨激昂、激情振奮，或是悲痛深沉，壓抑窒息等等，充分體現(xiàn)其情感。
當然，語言的技巧遠遠不止這些，那么，為此，我們選取了哈佛大學的口才課程，看看在他們的眼里好口才該是什么樣的。
一直以來，口才作為每一位哈佛學生必須掌握的溝通技巧，它時刻強調(diào)精英的思維習慣，倡導真正實用的人際交往理念，讓哈佛學生自然發(fā)揮潛在的表達實力，在各種場合下?lián)]灑自如。我們希望成千上萬的普通人通過學習哈佛課程中闡述的溝通理念，能夠成為成功的演說者、有效的判斷者、人見人愛的交際家。
目錄：
第01輯史密斯泰格教授談“口才基本功”
第一講善于把握說話的語音輕重
第二講句間停頓讓語言更精彩
第三講用語調(diào)、語氣增強你的表達力
第四講說話有節(jié)奏才是真會說話
第五講好口才離不開豐富的語料
第02輯邁克爾桑德爾教授講“話語開場白”
第一講主動引談話，說好第一句話
第二講深入溝通之前要進行熱身
第三講善談?wù)呱朴趯ふ以掝}
第四講從對方愛聽的話說起
第五講開頭說好“場面話”
第03輯伊萊恩凱瑪克教授講“說話的差異性”
第一講適宜的講話時機最能打動他人
第二講與同一個人說話也要看不同時機第01輯 史密斯泰格教授談“口才基本功”
第一講 善于把握說話的語音輕重
第二講 句間停頓讓語言更精彩
第三講 用語調(diào)、語氣增強你的表達力
第四講 說話有節(jié)奏才是真會說話
第五講 好口才離不開豐富的語料
第02輯 邁克爾桑德爾教授講“話語開場白”
第一講 主動引談話，說好第一句話
第二講 深入溝通之前要進行熱身
第三講 善談?wù)呱朴趯ふ以掝}
第四講 從對方愛聽的話說起
第五講 開頭說好“場面話”
第03輯 伊萊恩凱瑪克教授講“說話的差異性”
第一講 適宜的講話時機最能打動他人
第二講 與同一個人說話也要看不同時機
第三講 因人而異用不同的措辭
第四講 輕松應(yīng)付不同類型的人
第五講 投其所好才能好溝通
第04輯 羅伯特勞倫斯教授講“用好言語輔助工具”
第一講 讓面部表情豐富起來
第二講 運用眼神輔助你的語言
第三講 用手勢增強語言的表達力
第四講 有時無聲勝有聲
第五講 一切妙在聆聽之勢
第05輯 安娜斯洛教授講“談話的技巧”
第一講 把話幽默地表達出來
第二講 巧妙運用心理操縱術(shù)
第三講 通過表達展現(xiàn)自我
第四講 怎樣講話才有力量
第五講 當眾講話的危機處理
第六講 說話要有的放矢
第七講 說一點善意的謊言
第八講 巧言化解尷尬境遇
第06輯 拉摩爾亞歷山大教授講“溝通的雷區(qū)”
第一講 不在人背后蜚短流長
第二講 語言也有要避免的禁忌
第三講 說話之前要想一想
第四講 拒絕要注重藝術(shù)性
第五講 不要命令別人去做什么
第六講 “你錯了”要慎出口
第七講 和人爭論沒好處
第八講 忠告亦應(yīng)不逆耳
第07輯 安東尼塞奇教授講“辯論的技巧”
第一講 如何為辯論做準備
第二講 哈佛學生這樣去辯論
第三講 確立自己辯論點
第四講 辯手辯論自有技巧
第五講 讓對手詭辯不攻自破
第六講 哈佛的辯才是練出來的
第08輯 尼爾魯?shù)撬固菇淌谥v“上下兩級溝通的技巧”
第一講 先聽上司說了什么你再說
第二講 從上司身上找切入點
第三講 不要用語言“頂撞”上司
第四講 一定要讓下屬心服口服
第五講 冷靜處理和下屬的沖突
第六講 在下屬面前要把握好表態(tài)的尺度
第09輯 尼爾魯?shù)撬固菇淌谥v“和工作對象的溝通”
第一講 和客戶溝通態(tài)度是第一位的
第二講 好話說說，“馬屁”拍拍
第三講 想方設(shè)法滿足顧客的需求
第四講 客戶不接受你怎么辦
第五講 學會讓同事喜歡你
第六講 如何才能讓同事接受你
第10輯 邁克爾桑德爾教授講“和朋友溝通”
第一講 學會和陌生朋友的溝通
第二講 學會和忘年交溝通
第三講 如何讓有缺陷的朋友接受你
第四講 如何給情侶傳情
第五講 學會安慰傷心的人
句間停頓讓語言更精彩
我一直認為，標點符號是個偉大的發(fā)明——可是很少有人意識到這點。書面語借助標點把句子斷開，使內(nèi)容更加具體、標準。在口語中我們常常借助的是停頓，有效地運用停頓可以使你的話明白、動聽，減少誤解。有些人說起話來像打開了的水龍頭，特別是在激動的時候就不注意停頓了。
我們的大文豪馬克吐溫先生說過：“恰如其分的停頓能產(chǎn)生非凡的效果，這是語言本身難以達到的�！焙玫耐ｎD有很強的表情、表義功能，常能收到“此時無聲勝有聲”的表達效果。
我讀《俄國革命史》，發(fā)現(xiàn)一位馬克思主義理論宣傳家普列漢諾夫口才特別好。據(jù)記載，有一次他在日內(nèi)瓦作《無產(chǎn)階級與農(nóng)民》的演講時，社會革命黨人和無政府主義者中一伙抱有敵意的聽眾從中搗亂。他們在普列漢諾夫演講時，吹口哨、跺腳、喧鬧，還與其他觀點不同的聽眾爭吵辯論，幾乎令演講進行不下去。普列漢諾夫面對這種情況，十分冷靜沉著的將雙手交叉于胸前，沉默不語，待臺下稍微有所安靜，他突然大聲地說：“如果我們也想要使用重武器同你們斗爭的話，我們來時（停頓，緩聲地說道）就會帶上冷若冰霜的美女！”
聽眾哄然大笑，立刻靜下來了，于是演講得以繼續(xù)進行。
這位叫普列漢諾夫的俄國人借助了語言本身的特點，使用有意停頓，變換語調(diào)，調(diào)整語速等方法將“重武器”和“冷若冰霜的美女”隔開，給聽眾一種極大的反差，從而產(chǎn)生一種哄然大笑的結(jié)果，并且立刻將觀眾的注意力吸引過來了，使他的演講得以繼續(xù)進行，可見，好的停頓能收到不錯的效果。
哈佛語言專家研究發(fā)現(xiàn)，停頓是因思想內(nèi)容的表達和生理心理的需要，而在有聲語言的鏈條上設(shè)置的間隙中斷，是有聲語言的“標點符號”。巧妙運用這個“標點符號”不僅能使自己的語言生動活潑，而且，還能收到意想不到的語言表達效果。停頓要按照語境的規(guī)定進行，如果故意在不該停的地方停，會產(chǎn)生怪異的效果，甚至導致笑料。
哈佛大學在語音學上將停頓進行了分類，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1．語法停頓。又叫自然停頓，一句話中間是不能停頓的。從語法上說中心語與附加語往往有一個小小的停頓，書面語用標點符號表示的地方要停頓，段落之間、句子之間也都要停頓。這個哈佛的學生幾乎都清楚，不用我多說了。
2．感情停頓。又叫心理停頓，邏輯停頓為理智服務(wù)，感情停頓為感情服務(wù)，表示一種微妙和復(fù)雜的心理感受而作的停頓。
3．特殊停頓。為加強某種特殊效果或應(yīng)付某種需要所作的停頓。
運用得當?shù)耐ｎD具有很豐富的表現(xiàn)力：第一，可以變含糊為清晰。第四，變松散為整齊，如有些排比句通過停頓變得很美，很有節(jié)奏，如寫交通安全的一篇演講稿中說：“每天的太陽是您的，晚霞是您的，健康是您的，安全也是您的�！币晹啵瑲獠粩�，情不斷。這里要強調(diào)的是，停頓不是中斷，只是聲音的消失，它絕對是氣流與感情連起來的，有停就有連，而且在某種激烈、緊張的情況下需要連接。
連接就是在書面上標有停頓的地方趕快連起來，不換氣，不偷氣，一氣呵成，渲染氣氛，增強氣勢。表現(xiàn)停連技巧有三：一是氣息要調(diào)節(jié)。比較大的停頓地方要換氣，小的停頓要偷氣（不明顯地換氣），另外要救氣（一氣呵成）。第二，接頭要扣“環(huán)”。即兩個內(nèi)容相聯(lián)的句子，第一句的結(jié)尾壓低，第二句的起音也要低，這樣兩個句子中的音位差就小，給人感覺環(huán)環(huán)相扣。第三，層次要“抱團”。句子的末尾音節(jié)不要往下滑，每層的意思要有鮮明的起始感、整體感。
運用好停頓，能夠?qū)⒕渥忧擅畹財嚅_，準確表達出語義，還能夠使語言生動活潑，產(chǎn)生語言本身難以達到的藝術(shù)效果，所以，我們要提高說話水平，就要掌握好句間停頓的方法。
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