同樣的事情，同樣的內(nèi)容，為什么一個(gè)會(huì)挨打，另一個(gè)卻受到嘉獎(jiǎng)呢？因?yàn)榘ご虻娜瞬粫?huì)說話，受獎(jiǎng)的人會(huì)說話而已。所以，人生在世，不僅需要“做”，也需要“說”，進(jìn)一步還要“說”好�！罢f”不好，一命嗚呼；“說”的好，就能價(jià)值百萬。本書就是從這個(gè)角度出發(fā)，為讀者介紹了訓(xùn)練口才的方法，從而迅速提升自己的口才，達(dá)到自己的目標(biāo)！
作者簡介：
王剛毅：北京北極星心理咨詢公司總經(jīng)理，有多年從事心理咨詢工作的經(jīng)歷，對(duì)職場(chǎng)人士的各種心理行為與比較準(zhǔn)確的把握和理解
目錄：
Part1好口才給你的人生帶來紅利
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與合作的信息化社會(huì)，說話不僅是人們?nèi)粘Ｉ钪匦瑁彩侵苯佑绊憘�(gè)人事業(yè)成敗的重要因素。生意場(chǎng)上有“金口玉言”之說，工作場(chǎng)合有“一言定乾
坤”之說，生活中有“一言既出，駟馬難追”之說。所以好口才給你人生帶來的紅利，恐怕連你自己也想不到。
好口才成就好事業(yè)
好口才助你無往而不勝
好口才是人生旅途上的法寶
擁有好口才也是好人才
口才關(guān)系人生的成敗得失
好口才是事業(yè)成功的階梯
不做沉默的“智者”
語言是人的力量的統(tǒng)帥
Part2好口才給你的人際交往帶來紅利Part1好口才給你的人生帶來紅利
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與合作的信息化社會(huì)，說話不僅是人們?nèi)粘Ｉ钪匦瑁彩侵苯佑绊憘�(gè)人事業(yè)成敗的重要因素。生意場(chǎng)上有“金口玉言”之說，工作場(chǎng)合有“一言定乾
坤”之說，生活中有“一言既出，駟馬難追”之說。所以好口才給你人生帶來的紅利，恐怕連你自己也想不到。
好口才成就好事業(yè)
好口才助你無往而不勝
好口才是人生旅途上的法寶
擁有好口才也是好人才
口才關(guān)系人生的成敗得失
好口才是事業(yè)成功的階梯
不做沉默的“智者”
語言是人的力量的統(tǒng)帥
Part2好口才給你的人際交往帶來紅利
在社會(huì)上，人們的能力有高有低，有成功的也有失敗的，要想快速地了解他們，不妨看看他們的口才。口才的好壞，其主要表現(xiàn)是說話的藝術(shù)。語言的力量能征服世界上最復(fù)雜的東西——人心。人際交往中，如果你擁有了好口才，那么你就能結(jié)識(shí)更多對(duì)你有幫助的人，這就是好口才給你的人際交往帶來的紅利。
口才交際，成功的階梯
追尋人際交往的動(dòng)情點(diǎn)
見面說話禮先行
言語交際中的“兜圈子”技巧
抓住交際的最初四分鐘
讓對(duì)方感到相見恨晚
自嘲，化解交際中尷尬的法寶
自信的言談舉止助你“放大”形象
學(xué)會(huì)聆聽別人說話
Part3好口才給你的友誼帶來紅利
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”人生沒有朋友，就像是天上沒有太陽。純真的友誼不僅能使人獲得上進(jìn)的勇氣，還能感到生活的歡樂。但友誼不會(huì)憑空而出，獲得友誼
需要秘訣，那就是坦誠的交流和你的金玉良言。
獲得友誼的秘密
朋友交往真話最動(dòng)人
用說笑給友誼添作料
用真誠的心對(duì)待朋友
讓親情話語在朋友間流動(dòng)
與朋友談笑自如有方法
客氣話適度增友情
與朋友消除誤會(huì)要及時(shí)
通過老朋友結(jié)識(shí)新朋友
安慰遇到不幸的朋友要真誠
給朋友道歉時(shí)要真誠
做好朋友的“和事佬”
與朋友爭(zhēng)論時(shí)盡量保持冷靜
Part4好口才給你的婚戀帶來紅利
“談情說愛”是感情生活里一個(gè)不可或缺的重要組成部分，而與戀人相處時(shí)的談情說愛，也是一門美妙的藝術(shù)，需要悉心體會(huì)，認(rèn)真揣摩，善加利用。只有談得愜意，說得圓滿，才能讓兩顆心在甜言蜜語中撞出愛的火花，所以說，擁有好口才，可以讓你的愛情更加美滿。
初次約會(huì)尋話題
試問愛我有多深
試探戀情有妙招
想說愛你不容易
表達(dá)愛慕有方法
大膽說出“我愛你”
Part5好口才給你的家庭生活帶來紅利
土耳其有句諺語：“生活在失去和睦的家庭中，等于生活在地獄里。”家庭瑣事繁多，父母、孩子等這些問題處理不好，既影響到生活的質(zhì)量，又影響夫妻間的感情。若要避免這
種情形出現(xiàn)，就要在言談上面下功夫。擁有好口才，可以讓你的家庭更加和睦美滿。
孩子有錯(cuò)時(shí)，你該怎么說
巧言妙語添樂趣
男人如何巧妙過濾婆媳話
妯娌聊天有分寸
夫妻共同跨越“語言冰河期”
好女婿的好嘴巴是如何煉成的
Part6好口才給你的辦事效率帶來紅利
求人辦事，最能驗(yàn)證一個(gè)人的社交能力，尤其是語言表達(dá)能力�？诓懦錾娜�，三言兩語便能收到水到渠成之效；而言語木訥的人，吞吞吐吐半天，也難以打開公關(guān)之門。從某種程度上說，求人辦事的成敗，取決于一個(gè)人的語言功力，有了良好的口才，就能打動(dòng)人，好口才是任何人求人辦事的第一法寶。
說服力是求人辦事的利器
成功辦事由贊美開始
迂回求人好辦事
求人辦事莫著急
“請(qǐng)”人好辦事
辦事時(shí)說話要分場(chǎng)合
軟磨硬泡，友好地“賴”著對(duì)方
Part7好口才給你的職業(yè)生涯帶來紅利
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，每個(gè)人都要到社會(huì)上尋找自己的職業(yè)，因此每個(gè)人都離不開面試。在殘酷的面試競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，一方面依靠的是自己的實(shí)力，但更重要的是依靠自己
出色的口才打動(dòng)面試官，從而贏得了工作。所以，得體到位的面試語言技巧非常重要。
亮出一個(gè)精彩的自己
面試時(shí)語言要“出彩”
好口才助你過面試難關(guān)
完美回答面試官未必會(huì)成功
面試中表現(xiàn)自我有話要好“說”
面試應(yīng)答七種絕技
應(yīng)聘：名人是如何成功的
Part8好口才給你與同事的交往帶來紅利
工作后，大部時(shí)間被工作占用。與同事相處的時(shí)間甚至超過了與家人相處的時(shí)間，更談不上抽太多的時(shí)間去會(huì)友和交友了。因此，與你同在一個(gè)單位，或者同一個(gè)辦公室的同事，其實(shí)就成了你最好的朋友，你完全應(yīng)該用心投入地把與同事間的關(guān)系搞好，爭(zhēng)取讓同事都成為你的知心朋友。即使工作中與同事產(chǎn)生了一些分歧，也不能否認(rèn)自己與同事之間的密切
關(guān)系。那么，在同事遇到困難時(shí)、情緒低落時(shí)，你是否會(huì)像安慰親人般地及時(shí)送上一些溫暖人心的話呢？
暖言暖語暖人心
漂亮話助你行事通暢
得饒人處且饒人
用幽默語言與同事分享快樂
與同事聊天不能信口開河
與同事的心靈產(chǎn)生共鳴
注意與同事閑談的分寸
Part9好口才給你的領(lǐng)導(dǎo)工作帶來紅利
語言的力量能征服人心，好領(lǐng)導(dǎo)都是能征服人心的人，他們往往都有好口才，具備駕馭語言的高超能力，因?yàn)榱嫜览X是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的有力武器。
好領(lǐng)導(dǎo)離不開好口才
與下屬單獨(dú)談話講技巧
認(rèn)真傾聽下屬的談話
真誠贊美贏得下屬的通力合作
好口才令領(lǐng)導(dǎo)的威望應(yīng)運(yùn)而生
做個(gè)面帶微笑的好領(lǐng)導(dǎo)
Part10好口才給你的職場(chǎng)升遷帶來紅利
你和你的上司是“一根繩上的螞蚱”，你們要想成功就得同舟共濟(jì)。只有你們的工作關(guān)系富有成效，信息傳遞暢通，溝通有效，才能使你們雙方都獲益多多，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)更器重你、提拔你。
不與上司溝通，誰晉升你
用得體的語言與上司交流
接受上司的指示要爽快
“直言進(jìn)諫”不可取
Part11好口才讓你盡享說服的紅利
說服是一門學(xué)問。強(qiáng)有力的說服力不僅僅使我們?cè)谌松穆猛旧汐@得更多的機(jī)遇，更重要的是它可以帶給我們對(duì)自己人生把握的自信和雄心。
巧尋說服最佳突破點(diǎn)
說服他人必備的六要素
說服有方，事半功倍
說服他人的根本是理由
說服他人不可不注意的事項(xiàng)
Part12好口才讓你盡享談判成功的紅利
商務(wù)談判是斗智斗勇、施展謀略的舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，談判雙方謀略和策略的施展，需要靠語言來實(shí)現(xiàn)。語言藝術(shù)有如一個(gè)魔術(shù)師施展的魔法，在彈丸之地的談判桌上，調(diào)動(dòng)著談判的雙方。有時(shí)還可以驅(qū)動(dòng)著數(shù)以萬計(jì)、甚至數(shù)以億計(jì)的金錢向既定的方向流動(dòng)，真是精彩絕倫，令人嘆為觀止。
良好的談判氣氛是不可忽視的重要因素
談判前的“談判”
在談判時(shí)間上下功夫
巧破僵局的藝術(shù)
向?qū)Ψ桨l(fā)起心理攻擊的有效手段
談判中說“不”的技巧
好口才讓你在生意場(chǎng)中縱橫捭闔，贏取最大的利潤。
好口才讓你在社交場(chǎng)合游刃有余，保有最好的人緣。
好口才成就好事業(yè)
事業(yè)的成功離不開好的口才。一排伶牙俐齒，兩片紅唇，可以使你獲得贊許、支持、合作，使得你的事業(yè)大放異彩。正所謂：博聞強(qiáng)記，練就一副鐵嘴鋼牙；思敏口靈，開創(chuàng)事業(yè)錦繡前程。
早在公元前，埃及一位年邁的法老就告誡即將繼承王位的兒子麥雷卡：“當(dāng)一個(gè)雄辯的演說家，你才能成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人……舌頭是一把利劍，演說比打仗更有威力�！�18世紀(jì)，法國革命家拿破侖也說過：“一支筆，一條舌，能抵三千毛瑟槍�！蔽覈糯膶W(xué)評(píng)論家劉勰認(rèn)為：“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬雄兵�！庇纱丝梢�，口才是何等重要。
喬·庫爾曼，幼年喪父，18歲那年，他成為了一名職業(yè)球手，后來手臂受傷，只得回到家中做了一名壽險(xiǎn)推銷員。29歲那年，他成為美國薪水最高的推銷員之一。在隨后的25年推銷生涯中，他銷售了40000份壽險(xiǎn)，平均每日五份，這使他成為了美國金牌推銷員。
庫爾曼把自己的成功歸結(jié)為“用一句具有魔力的話來改變?cè)愀獾木置妗�。這句有魔力的話是：“您是怎么開始您的事業(yè)的？”庫爾曼在自己的傳記中寫道：“這句話似乎有很大的魔力，看看那些忙得不可開交的人吧，只要你提出那個(gè)問題，他們總是能擠出時(shí)間來跟你聊。”
他舉了一個(gè)最典型的例子來論證這種魔力。剛開始推銷時(shí)，他遇見了羅斯，一家工廠的老板，工作繁忙。很多推銷員都在他面前無功而返。
庫爾曼：“您好。我叫喬·庫爾曼，保險(xiǎn)公司的推銷員�！�
羅斯：“又是一個(gè)推銷員。你是今天第十個(gè)推銷員，我有很多事要做，沒時(shí)間聽你說。別煩我了，我沒時(shí)間�！�
庫爾曼：“請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹，十分鐘就夠了�！�
羅斯：“我根本沒有時(shí)間�！�
庫爾曼低下頭用了整整一分鐘時(shí)間去看放在地板上的產(chǎn)品，然后，他問羅斯：“您做這一行多長時(shí)間了？”羅斯答：“哦，22年了。”
庫爾曼問：“您是怎么開始干這一行的？”這句有魔力的話在羅斯身上發(fā)揮了效用。他開始滔滔不絕地講起來，從自己的早年不幸講到自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，一口氣說了一個(gè)多小時(shí)。最后，羅斯熱情地邀請(qǐng)庫爾曼參觀自己的工廠。那一次見面，庫爾曼沒有賣出保險(xiǎn)，但卻和羅斯成了朋友。接下來的三年里，羅斯從庫爾曼那里買走了四份保險(xiǎn)。
俗話說：君子不開口，神仙也難下手。所以，作為推銷員，最怕對(duì)方三緘其口。如果遇到這種情況，你可以像庫爾曼那樣，說出那句有魔力的話。
庫爾曼有位朋友是費(fèi)城一家再生物資公司的老板。他是從庫爾曼手中買下他人生中的第一份人壽保險(xiǎn)的。他一次總結(jié)出了庫爾曼的成功秘訣：“他對(duì)我說的那些話，別的推銷員都說過。他的高明之處在于，不跟我爭(zhēng)辯，只是一個(gè)勁兒地問我‘why’。他不停地問，我就不停地解釋，結(jié)果把自己給賣了。我解釋越多，就越意識(shí)到我的不利，防線最終被他的提問
沖垮。不是他在向我賣保險(xiǎn)，而是我自己‘主動(dòng)’在買�！�
庫爾曼靠他精彩的口才表演和推銷術(shù)使自己一步步登上事業(yè)的頂峰，最終擠進(jìn)了美國富翁的行列，成了非常有名的金牌推銷員。
像這樣的例子，古今中外，舉不勝舉�，F(xiàn)代社會(huì)中，更是不乏能言善辯的成功者。他們或出言有序，如銅壺滴漏；或滔滔不絕，似大河奔流；或旁敲側(cè)擊，如曲徑通幽；或不蓋不遮，似單刀直入；或妙語不絕，如吐珠唾玉；或句無單出，如芙蓉并蒂；或信口出之，似草木共生……真如春光中的萬紫千紅，美不勝收。
那么，如何擁有好口才呢？你可以從兩個(gè)方面去修煉：心理素質(zhì)和狀態(tài)上的鍛煉以及外在知識(shí)背景和口才技巧的訓(xùn)練。前者是內(nèi)在因素，一旦你改變昔時(shí)的觀點(diǎn)，調(diào)整自己的心態(tài)，積極地感受和實(shí)踐，那么你的口才能力就具備了大半。后者是具體的口才技巧的學(xué)習(xí)，廣泛地閱讀加上不斷地模仿練習(xí)，就可使各種技法為你所用，并且能夠融會(huì)貫通，了然于心，那時(shí)，你就真正具有了好口才。
好口才是一筆受用終身的紅利，它可以助你成就好事業(yè)，活出精彩的人生。
好口才助你無往而不勝
自古以來，能成就一番事業(yè)者無一不是善于說話、精于做事的人。若能練就一張善說巧說的“鐵嘴”，就可以幫助自己用語言打開一片廣闊的天地，在通往成功的道路上無往而不勝。
就說香煙吧，誰都知道吸煙有害健康，但是用不同的方式說出來，表達(dá)的效果卻是截然不同。20世紀(jì)初上海著名的滑稽演員杜寶林就曾用自己杰出的口才成功地做了一次香煙廣告。在一場(chǎng)演出中，他巧妙地將話題扯到了吸煙上：“抽煙其實(shí)是世界上頂壞頂壞的事。怎么講呢？花了錢去買尼古丁來吸嘛。我老婆就因?yàn)槲蚁矚g抽煙，天天跟我吵架要離婚。所以，
我奉勸各位千萬不要抽煙。”然后，他突然一轉(zhuǎn)，“不過話說回來，戒煙是最難的事。我16歲起就天天想戒煙，到現(xiàn)在十幾年了，煙不但沒戒掉，癮卻越來越大了。我橫豎想，最好的辦法是吸尼古丁少的煙。向各位透露一個(gè)秘密：目前市場(chǎng)上的煙，要數(shù)‘××’尼古丁最少�！�
他這種欲揚(yáng)先抑、以退為進(jìn)的方法，一下子就抓住了顧客的消費(fèi)心理，自然會(huì)獲得很好的效果。初看起來，要從尼古丁的角度說服顧客去買香煙是不大可能的。但是只要你有靈活的頭腦，絕佳的口才，就可以獲得意想不到的成功。
再從口才這個(gè)著眼點(diǎn)出發(fā)，可以歸納、總結(jié)出很多成功者的說話技巧。如何讓自己的話深入人心，以達(dá)到別人對(duì)自己贊同和認(rèn)可的目的，其間包括許多學(xué)問和藝術(shù)。從表面上看，說話很簡單，張嘴言談，人人都會(huì)。但是，要把話講好，很是不容易，它是一門高深的學(xué)問。一個(gè)人要在復(fù)雜的社會(huì)中正確對(duì)待各種人和事，必然要學(xué)會(huì)“說話”，讓上下左右都對(duì)你滿意并刮目相看。若不諳此道，則必然會(huì)處處碰壁，一事無成；而精于口才，則能在做人做事中瀟灑自如，事事順利。
古希臘寓言作家伊索年輕的時(shí)候給貴族當(dāng)奴仆。有一天，主人設(shè)宴請(qǐng)客，客人多是當(dāng)時(shí)希臘的哲學(xué)家。主人吩咐伊索備辦酒席，要做最好的菜招待客人。開宴時(shí)，看到席上的菜全是各種動(dòng)物的舌頭，主人大吃一驚，忙問是怎么回事，伊索回答：“您叫我為這些尊貴的客人備最好的菜，舌頭是引領(lǐng)各種學(xué)問的關(guān)鍵，對(duì)于這些哲學(xué)家來說，舌頭宴不是最好的菜
嗎？”客人都被伊索說得大笑起來。第二天，主人吩咐再辦一次宴會(huì)，菜要最壞的。開宴上菜時(shí)，端上來的仍然全是舌頭，主人一見，便大發(fā)雷霆。伊索卻鎮(zhèn)定地解釋道：“很多壞事不是從口里出來的嗎？舌頭既是最好的，也是最壞的東西��！”
這則故事雖然是人們編出來的，但卻說明了一個(gè)道理，即說話對(duì)于人來說有著無法估量的作用。所以，無論你處在人生的哪個(gè)階段、從事哪個(gè)行業(yè)，無論是在社會(huì)中還是在家庭里，唯有領(lǐng)悟到口才的真諦，才能為自己成功的人生錦上添花。
若你還在讀書，那么學(xué)校里的各種活動(dòng)或演講就是你展示口才的好地方。
若你正在求職，那么你要學(xué)會(huì)用好口才推銷自己的優(yōu)點(diǎn)，針對(duì)面試官提出的不同問題作出不卑不亢的回答。
若你已經(jīng)工作，是位人類靈魂的工程師，那么你需要具備循循善誘和口若懸河的口才才能提高下一代的整體素質(zhì)，才能獲得學(xué)生的喜歡和愛戴。
若你是位律師，那唇槍舌劍的辯論就是你職業(yè)的基本功。
若你是位商務(wù)人員，做貿(mào)易也好，做管理也好，推銷公關(guān)也好，商場(chǎng)舌戰(zhàn)群雄的談判場(chǎng)不可避免，那么口軟一定利薄，嘴笨也做不了大生意。
若你考了公務(wù)員，擁有好口才就能更好地親近上級(jí)，和睦同事，團(tuán)結(jié)下級(jí)。
由此可見，無論在政界還是在商界，或者在其他別的行業(yè)，好口才都可以助你無往而不勝。
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