為什么有的人無(wú)論在什么情況下一開(kāi)口就能像大咖一樣,談笑風(fēng)生之間就能掌控別人、說(shuō)服對(duì)方?而有的人卻在一些緊要關(guān)頭不知所措,說(shuō)話顛三倒四?你想一開(kāi)口就能搞掂對(duì)方嗎?本書(shū)分為“課堂形式”和“情景模式”兩個(gè)版塊,向每個(gè)有所需要的讀者傳授具有掌控力的說(shuō)話技巧。將空泛乏味的理論講解以生動(dòng)具體的案例展示出來(lái),應(yīng)用性更強(qiáng),更貼合實(shí)際,無(wú)論在什么情景下、遇到什么樣的人,一開(kāi)口就能驚艷全場(chǎng),不露痕跡地征服對(duì)方,搞掂所有難題。 作者簡(jiǎn)介: 李國(guó)輝,中國(guó)禮儀培訓(xùn)專家,全球首屆禮儀類十強(qiáng)華人講師,國(guó)家商務(wù)部培訓(xùn)中心特聘禮儀培訓(xùn)專家,全國(guó)商務(wù)人員職業(yè)技能考評(píng)委員會(huì)禮儀專家委員,深圳市全民素質(zhì)提升計(jì)劃試點(diǎn)辦專家組專家,湖南省委黨校培訓(xùn)中心特聘禮儀培訓(xùn)專家,春風(fēng)禮儀董事長(zhǎng)。2010年上海世博會(huì)開(kāi)幕式禮儀小姐選拔與禮儀培訓(xùn)專家,2011年深圳大運(yùn)會(huì)開(kāi)閉幕式引導(dǎo)員選拔與禮儀培訓(xùn)專家,2014年南京青奧會(huì)頒獎(jiǎng)志愿者選拔與禮儀指導(dǎo)專家。李國(guó)輝老師在業(yè)界有“天才講師”之稱,被譽(yù)為“中國(guó)杰出的演講家”。主要著作有國(guó)際商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證指定教材《禮儀師培訓(xùn)教程》《你的口才價(jià)值百萬(wàn)》《你的氣質(zhì)價(jià)值百萬(wàn)》等。 目錄: 目錄: 上篇大咖講課,開(kāi)口就能聊不停 第1課話要說(shuō)得好,邏輯是王道 課題1:明確主題,把好話語(yǔ)方向盤(pán) 課題2:有條有理,才能讓語(yǔ)言不脫軌 課題3:準(zhǔn)確表達(dá),避免對(duì)方產(chǎn)生誤解 課題4:環(huán)環(huán)相扣,不讓對(duì)方分神 課題5:談話如同破案,善用邏輯你也能成福爾摩斯 課題6:充滿邏輯趣味的湯,需要通俗幽默來(lái)加料 課堂總結(jié):規(guī)避常見(jiàn)的邏輯謬誤,成為說(shuō)話大咖0 第2課少就是多,越簡(jiǎn)潔越精辟 課題1:話不在多,說(shuō)中要點(diǎn)最重要 課題2:簡(jiǎn)約就是豐富,遵循大師講話原則 課題3:避免使用模糊重復(fù)語(yǔ)句 課題4:長(zhǎng)話短說(shuō),猶勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言 課題5:用生動(dòng)的修飾代替枯燥的講述 目 錄上篇大咖講課,開(kāi)口就能聊不停第1課話要說(shuō)得好,邏輯是王道課題1:明確主題,把好話語(yǔ)方向盤(pán)課題2:有條有理,才能讓語(yǔ)言不脫軌課題3:準(zhǔn)確表達(dá),避免對(duì)方產(chǎn)生誤解課題4:環(huán)環(huán)相扣,不讓對(duì)方分神課題5:談話如同破案,善用邏輯你也能成福爾摩斯課題6:充滿邏輯趣味的湯,需要通俗幽默來(lái)加料課堂總結(jié):規(guī)避常見(jiàn)的邏輯謬誤,成為說(shuō)話大咖0第2課少就是多,越簡(jiǎn)潔越精辟課題1:話不在多,說(shuō)中要點(diǎn)最重要課題2:簡(jiǎn)約就是豐富,遵循大師講話原則課題3:避免使用模糊重復(fù)語(yǔ)句課題4:長(zhǎng)話短說(shuō),猶勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言課題5:用生動(dòng)的修飾代替枯燥的講述課堂總結(jié):話多了只能是話嘮,而并非話咖第3課看準(zhǔn)時(shí)機(jī)說(shuō)對(duì)話,不怕對(duì)方搞不掂課題1:明確哪些話該說(shuō),哪些話不該說(shuō)課題2:機(jī)會(huì)只敲一次門(mén),把握隨手可溜的說(shuō)話時(shí)機(jī)課題3:環(huán)境不同,有些話就不能說(shuō)課題4:四菜一湯,只說(shuō)一湯好,不說(shuō)四菜壞課題5:巧妙接上對(duì)方的話,順勢(shì)說(shuō)下去課題6:不搶話就是把握時(shí)機(jī)的最好時(shí)機(jī)課堂總結(jié):管好自己的嘴巴,才能一語(yǔ)值千金第4課用提問(wèn)讓對(duì)方進(jìn)入我的節(jié)奏課題1:提問(wèn)對(duì)方要有明確目的課題2:主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方表達(dá)關(guān)心課題3:?jiǎn)枌?duì)方最得意的事情課題4、開(kāi)放式提問(wèn)更能炒熱氣氛課題5:采用漏斗式提問(wèn)課題6:提問(wèn)先過(guò)腦,別問(wèn)不該問(wèn)的問(wèn)題課堂總結(jié):通過(guò)發(fā)問(wèn)打開(kāi)對(duì)方話匣子第5課FBI的說(shuō)話精髓:察言觀色看人心課題1:提前看懂對(duì)方眼神中的意圖課題2:看透他臉上的“晴雨表”課題3:讀懂他人行為動(dòng)作下的真實(shí)內(nèi)心課題4:說(shuō)話前要注意聽(tīng)懂對(duì)方語(yǔ)速中的“暗語(yǔ)”課題5:讀懂口頭語(yǔ)中暗藏的玄機(jī)課題6:揭露華美服飾底下的“秘密”課堂總結(jié):一杯咖啡的時(shí)間打開(kāi)他的內(nèi)心下篇對(duì)號(hào)入座,輕松幾句搞定人情景1:初次見(jiàn)面時(shí),溫言暖語(yǔ)把陌生人說(shuō)成老熟人1.“你好”已經(jīng)OUT了,開(kāi)場(chǎng)白需要有點(diǎn)料2.稱呼到位,再陌生的距離也能瞬間拉近3.說(shuō)話不要太規(guī)矩,賣(mài)萌耍寶變熟人4.投其所好,說(shuō)別人最想聽(tīng)的話5.用真誠(chéng)的言語(yǔ)促進(jìn)情感溝通6.幽默交談,做討人喜歡的“灰太狼”情景2:求人辦事時(shí),話說(shuō)對(duì)了事就成了1.說(shuō)話把握分寸,步步深入才能好辦事2.撒個(gè)善意的謊言,激發(fā)對(duì)方慈悲的力量3.巧借他人之口夸贊對(duì)方4.從興趣下手,迅速搞定對(duì)方的“大腦”5.委婉含蓄的言辭更容易打動(dòng)人6.不要直奔主題,繞個(gè)彎子再回頭更有效情景3:尷尬冷場(chǎng)時(shí),制造話題讓氣氛high起來(lái)1.找到雙方共同點(diǎn),絕不會(huì)冷場(chǎng)2.巧借道具,吸引對(duì)方有話聊3.見(jiàn)勢(shì)不妙,按下話題“切換鍵”4.懂得自嘲自樂(lè),放開(kāi)架勢(shì)讓彼此聊起來(lái)5.給人最想要的贊美,讓對(duì)方保持愉悅心情6.開(kāi)個(gè)玩笑,讓氣氛一秒鐘high起來(lái)情景4:遭人拒絕時(shí),迂回誘導(dǎo)讓“不”字靠邊站1.巧施“南風(fēng)效應(yīng)”,讓他的“不”字扼殺在喉嚨里2.以退為進(jìn),用認(rèn)同的方式軟化對(duì)方的觀點(diǎn)3.曉以利害,一秒鐘讓拒絕變商量4.請(qǐng)將不如激將,引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入你的“棋局”里5.將計(jì)就計(jì),合理解釋讓人無(wú)法拒絕6.旁敲側(cè)擊,從側(cè)面打開(kāi)他的缺口情景5:針?shù)h相對(duì)時(shí),軟語(yǔ)藏針讓對(duì)方無(wú)從下口1.大聲說(shuō)話并不代表有理2.以柔克剛,發(fā)揮“話嘮”威力3.美化譏諷,氣“死”對(duì)方不留痕跡4.抓住對(duì)方弱點(diǎn)不撒口,讓他無(wú)言以對(duì)5.反話好說(shuō),“殺手”應(yīng)該不太冷6.適當(dāng)沉默,讓對(duì)方的咄咄逼人毫無(wú)意義 1.作者李國(guó)輝為知名禮儀培訓(xùn)專家,口才出眾,演講經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠?yàn)樽x者奉上一門(mén)說(shuō)話技巧專業(yè)培訓(xùn)課。2.口才是職場(chǎng)一項(xiàng)必備的重要技能,而大多數(shù)人又不滿足于自身的說(shuō)話溝通現(xiàn)狀。本書(shū)可以恰到好處地迎合市場(chǎng)需求,為讀者打開(kāi)思路,提升講話水平。3.書(shū)中案例涉及工作、生活、人際交往中經(jīng)常遇到的場(chǎng)合和情境,相較于其他口才類圖書(shū),更貼近實(shí)際,便于讀者更好地掌握實(shí)用的說(shuō)話技巧,針對(duì)性和實(shí)操性很強(qiáng)。 初次見(jiàn)面時(shí),溫言暖語(yǔ)把陌生人說(shuō)成老熟人攀親帶故,拉近距離。 以禮相待,稱呼到位。若要使人動(dòng)心,先讓自己動(dòng)情。求人辦事時(shí),話說(shuō)對(duì)了事就成了以情動(dòng)人,讓對(duì)方心生同情,伸手相助。反其道而行之,減小對(duì)方的壓力。側(cè)面暗示與提醒,讓對(duì)方明白你的意思。尷尬冷場(chǎng)時(shí),制造話題讓氣氛high起來(lái) 投石問(wèn)路,找到你與對(duì)方的共同點(diǎn)。見(jiàn)勢(shì)不妙,按下話題“切換鍵”被人無(wú)意冒犯時(shí),自嘲表達(dá)原諒之情。遭人拒絕時(shí),迂回誘導(dǎo)讓“不”字靠邊站即使你不認(rèn)同,也要試著認(rèn)同。曉以利害,一秒鐘讓拒絕變商量。步步為營(yíng),引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入你的“棋局”里。針?shù)h相對(duì)時(shí),軟語(yǔ)藏針讓對(duì)方無(wú)從下口有理不必聲高,得理還需饒人。以柔克剛,先禮后兵。用沉默回應(yīng)對(duì)方,不戰(zhàn)而屈人之兵。
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