有命必復,使命必達。企業(yè)需要的不僅僅是執(zhí)行,而更需要的是執(zhí)行的結(jié)果。沒有結(jié)果的執(zhí)行對企業(yè)沒有意義,只有把工作落實到位,贏得結(jié)果,企業(yè)才有生命力。
結(jié)果是企業(yè)與個人需要實現(xiàn)的目標。做大做強是一個結(jié)果,但如果沒有對結(jié)果負責的員工,就沒有強大的企業(yè)!
概括而言結(jié)果就是你要達成的目標。結(jié)果要經(jīng)過周密的戰(zhàn)略規(guī)劃、縝密的策略思考,精心準備,積極行動,不斷變通,執(zhí)著地尋找解決方法,不斷嘗試突破才能達成。
進入職場,意味著在你的人生中,每天都要用結(jié)果來交換自己的報酬,也要用結(jié)果來證明自己的價值。結(jié)果怎樣,與他人無關,只關乎于你是否是一名合格的員工,關乎你是否對企業(yè)有價值!
因此對結(jié)果負責的人,就是對自己負責的人。
作者簡介:
汪洱:15年企業(yè)中高管,7年人力資源總監(jiān),注冊管理咨詢師。16年管理咨詢和培訓經(jīng)驗,《金字塔原理邏輯思維與表達呈現(xiàn)》、《公文寫作》及《培訓演講技能》專業(yè)培訓師,培訓1300多場10萬人,客戶有中國銀行、中國移動、中國電信、中海油、中航工業(yè)、松下電器
目錄:
第一章企業(yè)因結(jié)果而生存
記。豪习逑胍氖墙Y(jié)果
為實現(xiàn)結(jié)果,凡事做好準備
只要執(zhí)行,就應該有結(jié)果
結(jié)果能讓苦勞煥發(fā)出光彩
好的開始,能贏得好的結(jié)果
第二章結(jié)果造就卓越
奮斗詮釋不凡,結(jié)果演繹精彩
一流員工:要做就做到最好
自動自發(fā),結(jié)果就是命令
完善自我,及時修好“破窗”
結(jié)果,讓你從平凡邁向卓越
第三章用業(yè)績證明結(jié)果
業(yè)績是衡量員工價值的標準
工作業(yè)績是獲取利潤的保證第一章企業(yè)因結(jié)果而生存
記。豪习逑胍氖墙Y(jié)果
為實現(xiàn)結(jié)果,凡事做好準備
只要執(zhí)行,就應該有結(jié)果
結(jié)果能讓苦勞煥發(fā)出光彩
好的開始,能贏得好的結(jié)果
第二章結(jié)果造就卓越
奮斗詮釋不凡,結(jié)果演繹精彩
一流員工:要做就做到最好
自動自發(fā),結(jié)果就是命令
完善自我,及時修好“破窗”
結(jié)果,讓你從平凡邁向卓越
第三章用業(yè)績證明結(jié)果
業(yè)績是衡量員工價值的標準
工作業(yè)績是獲取利潤的保證
愛崗敬業(yè),創(chuàng)造非凡績效
精于專業(yè)技能,讓自己不可取代
目標分解,分階段實現(xiàn)業(yè)績
第四章有責任才能有結(jié)果
鎖定責任,才能鎖定結(jié)果
重視結(jié)果,問題到此為止
責任在此,沒有理由推脫
勇于承擔職責,期待好的結(jié)果
對結(jié)果負責,對自己負責
第五章執(zhí)行締造結(jié)果
“以腳做夢”,凡事付諸行動
以結(jié)果為導向,全心全意執(zhí)行
絕不拖延,第一時間去做
“馬太效應”:成功在于行動
任務就是機遇,執(zhí)行締造結(jié)果
第六章效率是制勝的關鍵
速度影響結(jié)果,效率是做事關鍵
養(yǎng)成良好習慣,避免低效工作
從現(xiàn)在做起,今日事今日畢
用80法則,改善時間管理
高效做事,做一分鐘效率專家
第七章專注能夠保證結(jié)果
堅守信念,始終如一地做事
以工作為使命,腳踏實地去做
第一次就把事情做正確
干一行,專一行,全心投入
專注于結(jié)果,才能獲得成功
第八章在創(chuàng)新中尋求結(jié)果
“魔鬼”考核,方法為王
逆向思維,反其道而行之
超越常規(guī),不走尋常路
創(chuàng)意思考,讓你事半功倍
用心找方法,一切皆有可能
第九章讓結(jié)果臻于完美
精益求精,把事情做到極致
再努力一次就會有結(jié)果
完善細節(jié),不斷演繹結(jié)果
不甘平庸,每天有所改變
卓越追求,讓結(jié)果更加完美
后記
參考文獻記。豪习逑胍氖墙Y(jié)果
在市場競爭環(huán)境中,員工要對結(jié)果負責,關注結(jié)果,想盡一切辦法獲得結(jié)果,以好的結(jié)果為企業(yè)保持優(yōu)勢生存、締造長青基業(yè)提供保障。企業(yè)老板想要獲得的,始終是結(jié)果。
在西點軍校,凡是遇到軍官問話,學員只能用要么肯定、要么否定的方式回答,學員要對自己的回答負責,對自己所做的一切負責。這體現(xiàn)了西點軍校最重要的行為準則:想盡辦法完成任何任務。
西點軍校的這種精神不僅重視事情執(zhí)行的過程,更注重執(zhí)行的結(jié)果。如果你很好地執(zhí)行了上級的命令,但最終沒有取得勝利,上級并不認為你是一個有力的執(zhí)行者,一個好士兵。好士兵的標準是要執(zhí)行上級的命令,并把結(jié)果交給上級。
美西戰(zhàn)爭時,哈里中尉被派駐南部高地擔任陸軍連長,負責帶領150名美軍士兵參加戰(zhàn)斗。他曾描述過發(fā)生在那次戰(zhàn)爭中的一個故事:
上級命令我們用最短的時間,在一個偏遠的地方修建一條臨時跑道。一天,我接到上級的命令,讓我們放下手頭的工作,把所有人員和設備轉(zhuǎn)移到50公里外的一個非常偏僻的地方,去修復一座被損壞的大橋,以便能迅速地恢復高地的糧食和其他供應。
就在要轉(zhuǎn)移的時候,負責駕駛搬運挖土機的掛車的普列向我報告:“長官,我的車子剎車壞了。”
我們倆對視了一會兒,心里都明白,在這個季節(jié),受雨水和泥土浸泡的機車受到極大損壞,而且在這樣艱苦的情況下,根本沒有配件可換。任何車輛沒有剎車都是絕對致命的,更何況這輛車還得負重一臺重達40多噸的挖土機跋涉泥濘不堪的山路,沒有剎車就等于自殺。
我對普列說:“如果不把那個挖土機拉過去,在那邊我們就根本沒法工作,只有靠它才能把損壞的橋梁挪開。我們是否還有別的辦法呢?”
他無奈地說:“長官,我可以試一下用引擎減速,但如果那樣的話,到那邊后,這輛車就徹底損壞了。”
我考慮了一會兒,問道:“那樣的話,你能確保成功嗎?”我很明白,這樣就是要他用生命作代價去換取這次任務的成功,我也等著他可能拒絕的回答,到時,我就只能再去想別的解決辦法,其實已沒有別的辦法可想了。
出乎我意料的是,普列說:“長官,我試試看吧!”
隊伍出發(fā)后,我和普列都提心吊膽,在一種極其緊張的心態(tài)下走完50公里的路程,沒敢松一口氣。到達目的地后,那輛車的確報廢了,但普列總算活過來了,挖土機也完好如初。當普列走下車的那一刻,我看見他搖搖晃晃,似乎快要崩潰了。的確,在那以前,我從未要求過我的部屬冒這么大的風險,以后也再沒有過,我以普列為榮,真的!
讓普列去冒這樣的生命之險,我的內(nèi)心其實還是經(jīng)過一番斗爭的。我為什么要求我的兄弟去冒這樣大的危險?但我現(xiàn)在也一直認為,我那次的決定是對的,如果事情會重現(xiàn)一次,我還會那樣去做,當然這種想法并不是因為普列的平安無事,而是一種團隊責任、一種集體精神、一種對結(jié)果負責的精神。
對我來講,這件事情是對我一生的考驗。而普列選擇的是服從和執(zhí)行,他表現(xiàn)得更加偉大,并且他最后還是成功了。我不知道普列當時是怎樣考慮并決定執(zhí)行的。其實,在此之前的普列并沒有什么特別的地方,但在他成功執(zhí)行完任務后,他成了我眼中的英雄。
注重結(jié)果就是強調(diào)無條件執(zhí)行。以前我們常說:“我努力了,所以我問心無愧!爆F(xiàn)在我們必須說:“我努力了,而且還做得很好!庇行┤丝赡芤惠呑舆_不到這種高度,在殘酷的過程中選擇了當逃兵。
一家著名的管理咨詢公司的一名業(yè)務經(jīng)理有個習慣,就是每次在接受客戶的委托之前,總要先花點時間去拜訪該客戶組織的高級主管。在問了一些有關業(yè)務委托方面的問題后,這位經(jīng)理總要向高級主管提些諸如“你們公司聘用的員工數(shù)量是根據(jù)什么作出的?”之類的問題,大部分主管的回答是“我負責的是財務”或“我主管的是銷售”,也有人的回答是“我掌管的員工是500名”。只有很少一部分人會說“我的責任是向管理者提供決策所需要的正確信息”或是“比去年多完成50%才是我的責任”。
那些在工作中只強調(diào)過程或看重自己對下屬擁有多少權(quán)力的人,不管有多么高的職位,都只能在工作中充當配角。而對那些看重貢獻、強調(diào)結(jié)果的人來講,不管他們的職位多低,都具備管理者的素質(zhì),他們總是站在老板的角度考慮問題,能夠承擔起組織的責任。
注重結(jié)果的人看重貢獻,會將自己的注意力投向公司及個人的整體業(yè)績,而不是自己的報酬和升遷。他們的視野廣闊,在工作中,他們會認真考慮自己現(xiàn)有的技能水平、專業(yè),乃至自己領導的部門與整個組織或組織目標應該是什么關系。他們還會從客戶或消費者的角度出發(fā)考慮問題,這是因為不管生產(chǎn)什么產(chǎn)品,提供什么服務,目的都是為了幫助消費者或顧客解決問題。
要獲得客戶價值,就必須拋棄以自我為中心,而以結(jié)果為中心。只有這樣,每個人所做的事情才能體現(xiàn)消費者的價值,而不是體現(xiàn)自我的價值。而所有這一切,都說明一個重要的工作原則:公司利益高于一切,只有結(jié)果才能捍衛(wèi)公司的最高利益。
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