西方心理學家弗洛伊德曾經說過：“任何人都無法保守他內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他！”人心就像是一本書，只要掌握了必要的“閱讀”方法和技巧，就可以輕松讀懂。本書將一些簡單的心理學原理融入現實生活，對生活中可能遇到的各種心理現象進行了剖析，教你讀懂語言與表情背后的隱情與真相，洞悉生活中的奧秘，成為人際博弈中的大贏家。
作者簡介：
馬陽，自由撰稿人，曾任圖書編輯一職，大學主修心理學，出版成功勵志類圖書多部。
目錄：
第一章說你行，你就行——操縱你的性格
■自信是一堂必修課
■他們都是“木頭人”
■在心里種下一棵向日葵
■每個人都有一把“快樂的鑰匙”
■活魚逆流而上，死魚隨波逐流
■找借口還是找方法
■用足夠多的云翳編一個美麗的黃昏
■別讓不良期望影響你
第二章善于做個“隱形人”——操縱你的形象
■你永遠沒有第二次機會樹立第一印象
■生命是一段無可替代的旅程
■為工作貼上****的“標簽”
■烏賊噴墨，讓對方無法窺探
■將嘴掛在墻上第一章 說你行，你就行——操縱你的性格
■自信是一堂必修課
■他們都是“木頭人”
■在心里種下一棵向日葵
■每個人都有一把“快樂的鑰匙”
■活魚逆流而上，死魚隨波逐流
■找借口還是找方法
■用足夠多的云翳編一個美麗的黃昏
■別讓不良期望影響你 第二章 善于做個“隱形人”——操縱你的形象
■你永遠沒有第二次機會樹立第一印象
■生命是一段無可替代的旅程
■為工作貼上****的“標簽”
■烏賊噴墨，讓對方無法窺探
■將嘴掛在墻上
■糊涂人聰明一世
■在傾聽中贏得主動
■在低調中修煉自己
■聰明人多，能過“愚”字關者鮮矣 第三章 處世之道——操縱你的生活
■淡化你的光芒，生活更幸福
■你的性格是哪種顏色
■衣著中隱藏的“秘密語言”
■字相與性格
■低價是砍出來的
■婆媳關系好相處
■還期待以驚喜 第四章 小動作出賣你——操縱你的習慣
■自卑讓你狂妄無禮嗎
■從站姿看性格與心理
■坐姿暴露個人性格
■瞬間識破你的謊言
■餐桌上摸透他人個性
■奇怪的健談者
■“反向”的心理防御
■識別含糊式拒絕
■通過語速透視內心變化
■觀察那些獨特的心理泄露 第五章 掌控全局——操縱你的話題
■微笑是一把鑰匙
■服人以德，感人以心
■因勢利導，誘導別人說“是”
■沒話找話的本領
■動人心者莫先于情
■真誠贏得尊重 第六章 拉近心理距離——操縱你的人際
■尋找贊美點，打破人脈僵局
■適度暴露你的小“瑕疵”
■善意的謊言是美麗的
■設己身處其境而察其心
■傾聽是一種姿態(tài)
■細節(jié)定成敗 第七章 你會戀愛嗎——操縱你的愛情
■誰說戀愛沒有技巧
■為愛情贏得美好開局
■一步一步接近愛
■相似者相愛
■讓吵架成為感情的潤滑劑
■愛情與嫉妒是一對雙胞胎
■危險情境下更易擦出愛情火花 第八章 攻心為上——操縱你的客戶
■窺探消費者心理，贏得市場
■及時嗅出成交信號
■顧客主要心理分析，有效激發(fā)顧客的
購買欲望
■心理戰(zhàn)術面面觀
■嗓音好，是個寶；嗓音壞，事業(yè)敗
■知己知彼，百戰(zhàn)不殆
■成功就是演好每一個角色 第九章 虛者，實之——操縱你的對手
■沉默也是一種威懾力
■巧妙化解危機
■軟批評的力量
■說“不”的藝術
■障敵之眼，麻痹對手
■于無聲處聽驚雷
■換個角度，做應變高手
■聲東擊西，商不厭詐 第十章 無硝煙的戰(zhàn)場——操縱你的職場
■警惕：辦公桌暴露你的職場性格
■怎樣贏得老板的信任
■眼睛會說話
■上位者用人，究竟看重什么
■因材而治，讓每個下屬都聽話
■給他戴上“緊箍咒”
■談薪是個技術活兒 參考書目第一章說你行，你就行——操縱你的性格
自信是一堂必修課
在我們的生活中，總會遇到很多不自信的人，在每一天做著不自信的事情，可是他們并沒有意識到或者沒有能力去改變這樣的狀況。下面介紹幾種如何建立自信的小訣竅，如果你有勇氣去面對并且堅持自身的訓練，用不了多久，你肯定會成為一個對學習、對生活充滿自信的人。
1.積極自我暗示，相信自己能行
別人能行，相信自己也能行；別人能做到的事，相信自己也能做到。要善于在書桌上、床沿邊上放上激勵語：“我行，我能行，我一定能行”、“我是最好的，我是最棒的”等，每天早晨起床后、臨睡前各默念幾次，每次做事前，與人交往前，特別是遇到困難時要果斷、反復地默念。這樣，就會通過自我積極的暗示機制，鼓舞自己的斗志，增加心理力量，使自己逐漸樹立起自信心。
2.挑前面的位子坐
你是否注意到，在各種聚會中，后面的座位是怎么先被坐滿的嗎？大部分占據后排座位的人，都希望自己不會“太顯眼”，而他們怕受人注目的原因就是缺乏自信。坐在前面能建立信心，把它當做一個規(guī)則試試看，從現在開始，就盡量往前坐。當然，坐在前面會比較顯眼，但要記住，有關成功的一切都是顯眼的。
3.練習正視別人
一個人的眼神可以透露出許多有關他的信息。當別人不正視你的時候，你會問自己：“他怎么了？他是怕我什么嗎？還是他心里有鬼？”不敢正視別人通常意味著：感到自卑、不如別人，或我做了或想到什么我不希望你知道的事；我怕一接觸你的眼神，你就會看穿我。正視會告訴對方：我很誠實、光明正大，我的話是真的，你完全可以信任我。你要讓你的眼睛為你工作，這不但使你增加自信，也能為你贏得信任。
4.練習當眾發(fā)言
很多思路敏銳、天資聰穎的人，在參與討論時無法發(fā)揮他們的長處。并非他們不想，而是因為他們缺少信心。他們總是認為：我的話無足輕重，別人不會采納的，如果說出來，別人也會覺得太愚蠢，我最好什么也不說。而且其他人可能比我懂得多，我并不想讓他們知道我是這么無知。還有的人，心里總是說：下一個就是我，我要發(fā)言�？墒钱斍罢甙l(fā)言完畢時，他又不敢馬上站出來，于是告訴自己“下一次吧”，白白地將機會讓給別人。積極發(fā)言需要你有自信，一旦你有了機會，就要不惜代價抓住它。該說就說，不用考慮你在說什么，只要你敢說，拿出你的自信來。如果能做到盡量發(fā)言，就會使你的自信心不斷增加，下次發(fā)言也會變得更容易。
5.注意儀表，保持精神風貌
一套筆挺的西裝會使得一個男子漢莊重起來，一襲長裙會使得一個姑娘的舉手投足顯得亮麗、迷人。因此，漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎和好評，提高人的精神風貌和自信心。所以，自卑的人特別要注意學會從頭到腳扮靚自己。當你的儀表得到別人的夸贊時，你的自信心一定會油然而生。
6.咧嘴大笑
大部分人都知道笑的推動力，它是醫(yī)治信心不足的良方。但是并不是每個人都能做到。真正的笑，不僅能治愈自己的不良情緒，還能化解別人的敵視情緒。如果你對一個人會心地微笑，別人會對你生氣嗎？笑要大笑，甚至連牙都露出來，這樣才顯得你有多么坦誠�？墒遣⒉皇敲總�人都可以這樣，尤其在遇到笑不出來的時候，你更應該試著笑一下。
7.把走路的速度加快25%
觀察人的走路是一種樂事，它比看電影要省錢得多，但卻有著比電影還大的啟發(fā)性。許多心理學家認為：懶散的姿勢、緩慢的步伐都是跟不愉快的感受聯系在一起的。但是借助步速，可以改變這種心理狀態(tài)。仔細看你便會發(fā)現，那些受打擊的人走路拖拉、沒有自信。而胸有成竹的人，走在大街上也是昂首闊步，他告訴人們：“我是一個成功者�！碧ь^挺胸走快一點，你就會感到自信心在增長。
8.切勿求全責備，學會變換視角
信心不足的人總是看到自己的缺點，而很少看到自己的優(yōu)點�？傁矚g用自己的缺點與別人的優(yōu)點相比較，常常導致情緒低落，自信心缺乏。其實，我們不需要為自己的不足而整天自責，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強不息”。即使自己因失敗而陷入自責時，請你提醒自己，不要做完美主義者，換一個角度看問題，把它變成表揚。心理學家告訴我們，做自己的伯樂，善于發(fā)現自己的優(yōu)點，及時激勵自己，你的自信心一定會大增。
9.學會贊揚自己
學會贊揚自己，悅納自己，不自卑，不自憐，不自責。自信是保持愉快情緒的重要條件，自信來自于對自我的正確認識和評價，感覺到別人的贊賞，具有責任感。適當地贊美自己也有助于增強自信，增添快樂。如國外流行的“PR法”（PRIDE的縮寫），就是每天用一分鐘大聲講述自己的優(yōu)點，對著鏡子表揚自己，以增強自信。
10.學會善待他人，融洽人際關系
首先，要善于對他人微笑。微笑是友善的信號，會給他人帶來溫暖和歡樂，也會得到他人的喜歡，從而贏得別人與自己主動交往，使自己擺脫孤獨感和寂寞感，內心充實，心情舒暢，不斷產生信心和力量。其次，在與他人交談時，適當、真誠地贊美他人的優(yōu)點，會使他人感到高興，他人也會投桃報李，夸贊你的閃光點，使你有如沐春風之感，信心大增。再次，在生活上、工作上主動幫助他人，這樣，不僅贏得了他人對自己的好感、贊揚和幫助，也使自己增強了社會責任感；同時，自信心不僅得到了調動，而且可以得到實質性的升華。
他們都是“木頭人”
不論你是剛剛畢業(yè)，還是準備跳槽，面試成為一件不可逃脫的事情。十幾年的求學生涯，我們已經不把考試放在眼里，什么訓練、測驗、模擬、筆試、調查，早已成家常便飯�？珊竽_還在校園里憧憬著自己美好明天的時候，前腳卻已經邁入面試的大門。
面對這個競爭激烈、快節(jié)奏、高效率的社會，每個人都不可避免地給人產生許多緊張和壓力，面試中的怯場現象更是屢見不鮮。人們需要適度的精神緊張，因為這是人們解決問題的必要條件。但是，過度的精神緊張，卻不利于問題的解決。消除緊張心理，從根本上來說要降低對自己的要求。一個人如果十分爭強好勝，事事都力求完善，事事都要爭先，自然就會經常感覺到時間緊迫，做任何事都匆匆忙忙的（心理學家稱之為“A型性格”）。而如果能夠認清自己能力和精力的限制，放低對于自己的要求，凡事從長遠和整體考慮，不過分在乎一時一地的得失，不過分在乎別人對自己的看法和評價，自然就會使心境松弛一些。
當一個人已經出現了緊張的情緒反應時，該怎么調適呢？對于這種情況，人們習慣上常常會勸慰當事人：“別緊張！”“有什么大不了的！”而當事人自己也通常會這樣告誡自己：“別緊張！”“有什么了不起的！”然而，十分不幸的是，這種辦法幾乎是行不通的，實際上這會使人更加不安。因為這是在和自己過不去，在給你制造更大的緊張。正如有句話所說的：“情緒如潮，越堵越高�！�
1.面對面試，怯場是正常的
對于我們來說，面對陌生的環(huán)境，陌生的面試官，淘汰率又這么高，而且結果又意義重大，不緊張、不怯場才是不正常的�；蚨嗷蛏俚木o張表現，會讓面試官感到更加自然，更加符合你的心理結構。當然過于緊張，而讓整個面試陷入僵局，那結果就另說了。
同樣，刻意去要求自己不緊張，做到不怯場，往往會弄巧成拙，掩過飾非。因為你本來的心理是怯，而不是自然、自我的輕松。如果面試過程中一切順利，面試官也是按部就班，他念題，你回答，答完了事，那就祝賀你，估計你要成功了。但是，一旦面試官發(fā)現了什么，給你設下障礙，你原來的自然和輕松一旦陷入僵持，悲劇可能就要發(fā)生。
2.就是要讓自己明白，參加一次高規(guī)格的面試，是對自己一次極好的錘煉
為什么這么說呢？因為，在面試的前后，從準備到面試，從面試到回顧，這個過程應當是整個備考過程中最有價值的一部分。也可以說是跨入社會最有評定性的一步。
當緊張的情緒反應已經出現時，有效的調適方法有以下兩種。
①坦然面對和接受自己的緊張。你應該想到自己的緊張是正常的，很多人在某種情境下可能比你更緊張。不要與這種不安的情緒對抗，而是體驗它、接受它。要訓練自己像局外人一樣觀察你害怕的心理，注意不要陷入到里邊去，不要讓這種情緒完全控制住你：“如果我感到緊張，那我確實就是緊張，但是我不能因為緊張而無所作為�！贝丝棠闵踔量梢赃x擇和你的緊張心理對話，問自己為什么這樣緊張，自己所擔心的可能最壞的結果可能是怎樣的，這樣你就做到了正視并接受這種緊張的情緒，坦然從容地應對，有條不紊地做自己的該做的事情。
�、谧鲆恍┓潘缮硇牡幕顒印＞唧w做法是：選擇一個空氣清新、四周安靜、光線柔和、不受打擾、可活動自如的地方，取一個自我感覺比較舒適的姿勢，站立或者坐下，活動一下身體的一些大關節(jié)和肌肉，做的時候速度要均勻緩慢，動作不需要有一定的模式，只要感到關節(jié)放開，肌肉松弛就行了；深呼吸，慢慢吸氣然后慢慢呼出，每當呼出的時候在心中默念“放松”；將注意力集中到一些日常物品上。比如，看著一朵花、一點燭光或任何一件柔和美好的東西，細心觀察它的細微之處。點燃一些香料，微微吸它散發(fā)的芳香；閉上眼睛，著意去想象一些恬靜美好的景物，如藍色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。
這些都屬于有效的心理暗示和自我操控能力。
心理暗示，是成功者的座右銘。心理暗示，也是在極短的時間里，整合個人資源和優(yōu)勢的最好辦法。很多人都很注重心理暗示的作用。用相反的思維去抵消怯場的心理，最終達到平衡。
演講怯場是一種常見的現象，初學者幾乎人皆如此，即使是世界一流的演說家也在所難免。林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克.吐溫等都體味過怯場的滋味，但是，怯場并未阻礙他們成功。相反，后來他們都成了著名的演講家。換言之，“怯場”并非不治之癥，演講者可以運用各種方法進行調適，根據不同的怯場原因“對癥下藥”。
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