擺譜,一種只可意會不可言傳的社交語言。它并不是成功者的專利。它在人群中如此普遍,幾乎可以用司空見慣、源遠流長來形容?疾炝至挚偪偟臄[譜行為,我們發(fā)現(xiàn)擺譜的目的與形式同樣花樣繁多:金錢,權力,能力,人脈,品位……通過這些側重點有所不同的擺譜訴求,每個人給自己的身份作出定義,并不斷提醒他人:“這就是我!”“別忘了我是誰!”本書的目的不是對擺譜行為進行道德判斷,而是努力揭示它的“真面目”。對個人來說,它可以讓你以一種新的視角去發(fā)現(xiàn)生活,重新理解身邊人物的種種言行——當然,如果你以此作為提高身價的手段,未嘗不可。 作者簡介: 資深營銷人士,跨界思想工作者。擺譜學創(chuàng)始人,忽悠學集大成者。曾從事記者、律師、營銷策劃等工作,對人性與商業(yè)內幕特別好奇。《新營銷》雜志特邀研究員。 目錄: 前言:永不停息的博弈 第一章為地位與尊嚴而戰(zhàn) 第1節(jié)不僅僅出于虛榮 哇,原來都在擺譜! 有虛名也有實利 不得已的選擇 約定俗成的“游戲” 第2節(jié)給自己下定義 財富 權力 人脈 名聲 知識、才能 道德 出身前言:永不停息的博弈第一章為地位與尊嚴而戰(zhàn)第1節(jié)不僅僅出于虛榮 哇,原來都在擺譜! 有虛名也有實利 不得已的選擇 約定俗成的“游戲”第2節(jié)給自己下定義 財富 權力 人脈 名聲 知識、才能 道德 出身 品位 可選擇性(受歡迎程度) 意志力(信心與決心)第二章“熱臉”:攀爬者的昂貴廣告第1節(jié)高消費:讓你“眼見為實” 昂貴 高檔品牌 公開性 目標受眾的可識別性 不實用性 適度與“正當性” 全面性與一致性第2節(jié)場所烘托:建筑是人的“第二件衣裳” 交際與消費場所 辦公室 住所第3節(jié)大場面與高規(guī)格:先聲可以奪人 盛大排場 名人裝點 身份展覽第4節(jié)“裝腔作勢”:強者自有強者的氣派 神態(tài)舉止 語氣腔調 儀表打扮第5節(jié)運用名號:給自己貼一個漂亮的標簽 頭銜 稱號第6節(jié)展示道具:死東西也會說話 特定符號 特殊用品第7節(jié)“自吹自擂”:“我就是這么牛!” 透露關鍵信息 “講故事” 豪言壯語 樹碑立傳 引述他人贊譽第8節(jié)他人哄托:人是最好的“道具” 陪襯 擁戴 幫腔第9節(jié)追逐時尚:附庸才顯風雅 新潮消費 文化與藝術趣味 娛樂休閑 另類生活第三章“冷臉”:強硬者的欲擒故縱第1節(jié)要條件:有身份的人哪會沒條件 開高價 制定規(guī)則 級別對等第2節(jié)拒絕:這東西我看不上眼 不接受邀請 不同意對方加入 中止合作第3節(jié)設置障礙:難以得到的才會珍惜 安排擋駕者 設立必經程序 起用中介人第4節(jié)制造緊張:物以稀為貴 時間緊 機會少第5節(jié)“守株待兔”:這是你找上門的 強勢者的高傲 弱勢者的矜持 地位對等者的僵持第6節(jié)讓別人等待:要等的才是好東西 拖延 后到一步第7節(jié)神秘主義:距離產生美 隱身幕后 控制信息 遠離媒體第8節(jié)緘默:無聲是一種恐怖主義 不動聲色 引而不發(fā)第9節(jié)大動干戈:讓你看看我的厲害 發(fā)脾氣 威脅 獨斷專行1第四章“溫臉”:權勢者的等級宣言第1節(jié)隔離主義:不與大眾為伍 看不見的階層 “三不原則” 封閉式交往第2節(jié)滿不在乎:這個不值得我當回事 輕視批評和挑戰(zhàn) 輕視榮譽與財富的證據 公開過去的艱苦經歷第3節(jié)節(jié)儉:窮人敢這樣嗎? 大富大貴者的反差性節(jié)儉 新富一族的高調節(jié)儉第4節(jié)閑情逸致:有閑才是最高的境界 古董與藝術品收藏 休閑性體育運動 儀式性味覺消費第5節(jié)精細化與特殊化:貴人哪能沒要求? 細節(jié)上挑剔 私人化服務 非市場化待遇第6節(jié)打破常規(guī):規(guī)則是為大眾準備的 “例外者” 保守第7節(jié)評頭品足:這事我說了算 公開批評 公開贊揚 公開指點第五章 贏家的秘訣第1節(jié) 在誘惑與危險之間 擺譜是一種極端的營銷傳播 職業(yè)擺譜者第2節(jié)不打無準備之戰(zhàn) 定位:設定恰當的目標與訴求 “建譜”:創(chuàng)建擺譜的籌碼 瞄準:選擇恰當的情境和對象第3節(jié)必要的技巧與尺度 綜合運用,先“熱”后“冷” 由虛到實,可信優(yōu)先 明暗結合,自然而然 適可而止,過猶不及 尊重對象,遵守規(guī)則第4節(jié) 自己與自己的較量 相信自己:擺給自己看 沉住氣:擺譜的“繃”與“屏”附錄:擺譜案例研究 卡拉揚:大師級的擺譜藝術 他這樣對待主顧 他這樣對待老板 他這樣對待觀眾 他這樣對待樂團成員 他這樣對待自己 諸葛亮:求職者的擺譜藝術 薩達姆:囹圄中的擺譜藝術 多年之后,功成名就的馮侖(現(xiàn)北京萬通集團董事局主席)向一位記者透露了他當年在海南創(chuàng)業(yè)的經歷:1991年,馮侖和王功權(現(xiàn)為風險投資家)等人再次南下海南。他們在工商局注冊了一家公司,注冊資金1000萬元,實際上幾個合伙人只湊了不到3萬元。3萬元錢要做房地產,即使是在當時的海南也是天方夜譚。盡管沒錢,馮侖也一定要將自己和公司上下都收拾得整整齊齊,言談舉止讓人一眼看上去就是很有實力的樣子。為了找到錢,馮侖想到了信托公司。信托公司是金融機構,有錢。他找到一個信托公司的老板,先給對方講一通自己的經歷。馮侖的經歷很耀眼,對方不敢輕視——他從中央黨校研究生院畢業(yè)后,先后在中央黨校、中宣部、國家體改委、武漢市經委和海南省委任職,歷任講師、副處長、副所長等職務,還主編過《中國國情報告》等圖書。然后,馮侖再跟對方講一通眼前的商機,說自己手頭有一單好生意,包賺不賠,說得對方怦然心動;然后提出,不如這樣,這單生意咱們一起做,我出1300萬元,你出500萬元,你看如何?這樣好的生意,對方又是這樣一個人,有什么不放心?于是信托公司老板慷慨地甩出了500萬元。馮侖拿著這500萬元,讓王功權到銀行做現(xiàn)金抵押,又貸出了1300萬元。他們用這1800萬元,買了8幢別墅,略作包裝一轉手,賺了300萬元。這就是馮侖在海南淘到的第一桶金。后來馮侖總結說:“做大生意必須先有錢,第一次做大生意又誰都沒有錢。在這個時候,自己可以知道自己沒錢,但不能讓別人知道。當大家都以為你有錢的時候,都愿意和你合作做生意的時候,到最后,你就真的有錢了。”感謝馮侖的坦率,讓我們看到了一個生動的擺譜案例。馮侖在中央機關浸淫多年,見多識廣,能說會道,擺起譜來自然得心應手、從容不迫。在很大程度上可以說,正是這種嫻熟的擺譜技巧,讓馮侖獲得了寶貴的商業(yè)機會,也成就了日后中國房地產界一位鼎鼎有名的人物。其實,只要我們稍加留意,類似的事情幾乎每天都在發(fā)生。除了那些被批評為官僚主義、鋪張浪費的以外,還有大量的精彩故事被人們津津樂道、廣為流傳。不少人認為,擺譜就是為了滿足個人的虛榮心,讓自己看起來更“有面子”。僅僅是這樣嗎?馮侖的經歷告訴我們,擺譜還包含著或多或少的實際利益考慮。人們“本能地”愿意給那些尊貴的、體面的人以更大的信任,更多的機會,形成了社會地位再生產過程中的“馬太效應”。像馮侖這樣掌握著一些優(yōu)勢資源,再加上自信心良好、熟悉社會游戲規(guī)則的人,總能夠順利地踏上這個良性循環(huán)。但是,并不是每個人都有馮侖這般的能耐。很多人弄不明白別人擺譜動作后面的玄機,自己想模仿也不得其門。擺譜到底是怎么回事?它有著一種什么樣的運行機制?它真是像人們想象的那么不堪嗎?搞清楚了這些問題,就等于拉開了一道人心的大幕!
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