好口才是成功人生必須修煉的大智慧，是一封通行四方的推薦書，也是修煉強(qiáng)大魅力氣場、做人成事不可缺少的必備技巧。
這是一部最完整的口才訓(xùn)練教程，首先從解讀口才、鍛煉口才、口才技巧等理論性知識(shí)入手，系統(tǒng)地介紹了口才的意義和基本原則，圍繞社交、處世、情愛、家庭、職場及其他各種場景的實(shí)際應(yīng)用口才技巧展開，以全集式的內(nèi)容展示了人生主要層面的語言藝術(shù)，深入淺出地介紹了提高口才能力的諸多方法和技巧，同時(shí)融注了諸多口才實(shí)例，為你提供了一整套打造超人說話能力的語言守則，教你做一個(gè)世界上最會(huì)說話的人。
作者簡介：
琇櫻，曾任大學(xué)老師、廣告策劃、雜志社編輯等職，現(xiàn)就職于某文化公司，自由撰稿人。自幼酷愛文字，發(fā)表的作品數(shù)十部。06年來出版成功勵(lì)志類圖書多部，在業(yè)內(nèi)有一定的影響力。
目錄：
Chapter1語言的力量
——語言口才的高度決定你人生的高度
口才決定你的成敗
三寸之舌的神奇魔力
勝券在握——好口才是成功的敲門磚
好口才是成功的階梯
好口才是人生坦途的鋪路石
好口才是贏就一生的財(cái)富和資本
Chapter2學(xué)會(huì)說話
——充實(shí)你的口才資本
好口才是鍛煉出來的
要提高語商，先提升你的情商
字眼中的威力——用震撼力的口才引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代
做語言的富翁——充實(shí)你的談資
視覺語言——好口才是形體上的芭蕾Chapter1語言的力量——語言口才的高度決定你人生的高度口才決定你的成敗三寸之舌的神奇魔力勝券在握——好口才是成功的敲門磚好口才是成功的階梯好口才是人生坦途的鋪路石好口才是贏就一生的財(cái)富和資本Chapter2學(xué)會(huì)說話——充實(shí)你的口才資本好口才是鍛煉出來的要提高語商，先提升你的情商字眼中的威力——用震撼力的口才引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代做語言的富翁——充實(shí)你的談資視覺語言——好口才是形體上的芭蕾大珠小珠落玉盤——修煉你聲音里的“樂章”讓語言閃亮登場——甩掉羞怯的包袱來點(diǎn)“厚顏”面霜，關(guān)掉“緊張接收器”善于表達(dá)使你成為真正的贏家Chapter3三思而后言——你是世界上最會(huì)說話的人見什么人說什么話看人布菜，先看對象再動(dòng)口伺機(jī)而動(dòng)，觀其機(jī)而說其話情投“意”合，適其境而動(dòng)其舌衣服里的“乾坤”——看其裝而表其意謹(jǐn)言慎行——留心滾出你喉嚨的“言語風(fēng)暴”打一張“親情牌”，尋找感情上的突破口Chapter4腹中良謀——把話說到心窩里就地取材話題多——把話說得滴水不漏“伏兵”暗藏——巧用暗示助你“攻城略地”先聲奪人，率先定義學(xué)會(huì)巧踢皮球出其不意，巧換概念曲意妙解出奇效談出良好的第一印象贏得好感的說話技巧“情感共鳴”法則——言語要“順藤摸瓜”找到他人的“情脈”語出奇兵，攻心為上動(dòng)之以情，融入內(nèi)心投其所好，出奇制勝話出至誠，而入肺腑Chapter5社交口才——成為交際場上最受歡迎的人八面玲瓏的交際語言真誠而巧妙的提問方式見風(fēng)使舵的談話策略似水柔言——情緒的“滅火器”舌頭上的“圈套”——漸進(jìn)引導(dǎo)對方說“是”用機(jī)智和幽默出奇制勝制造好話題，3分鐘就能和陌生人成為朋友第一印象是一張“鍍金名片”自我介紹的技巧最適當(dāng)?shù)姆Q呼——操控他人情緒的魔法棒消除溝通路障，讓你的觀點(diǎn)“暗渡陳倉”修葺寬容的驛站，展現(xiàn)你的人格魅力避開贊美的暗礁——好口才是言語的巧裁縫切忌自我吹捧特殊場合的忌諱過猶不及，別開沒有分寸的玩笑三思而后言，不要說容易得罪人的言辭不可澆滅他人談話的熱情Chapter6處世口才——智做人生舞臺(tái)的導(dǎo)演能說會(huì)道好辦事，金口還需巧開口酒言酒語辦大事舌尖上的“鋒芒”——正話反說，把對方逼入思維的死胡同巧言托人好辦事——給對方的言語套上“金鞍”巧妙套近乎，口才出奇兵以子之矛攻子之盾，找準(zhǔn)對方突破口以人情話搞好與老鄉(xiāng)的關(guān)系送禮時(shí)要說“禮”話機(jī)言巧語，靈活處世——巧避舌尖上的“風(fēng)云突變”逢人只說三分話獲得朋友好感，走好人際交往之棋掌握和朋友聊天的技巧給朋友來點(diǎn)幽默逐客令也要說得美妙動(dòng)聽你的口才切勿“私闖民宅”和好朋友該客氣時(shí)也得客氣 Chapter7情愛口才——用語言澆灌甜美的愛情之花把準(zhǔn)對方“話脈”，讓愛情開幕抓住男人的心修煉魅力談吐，不做愛情“毒舌”男含蓄地表達(dá)愛意第一次拜見對方的父母：做一朵樸素的“解語花”愛情有顆玻璃心——?jiǎng)e讓你的語言“越界”距離“銷魂”法——不要讓你的電話成為情人的噩夢約會(huì)后的話別——余音繞梁的“蜜餞”話別術(shù)做一個(gè)會(huì)撒嬌的女人學(xué)會(huì)稱贊男人——柔言撬動(dòng)“愛的杠桿”做一朵男人喜歡的解語花斗嘴不斗氣——來一場甜蜜的言語“交鋒”給愛情加點(diǎn)語言的糖柔情“醋”意，忌妒是愛情的“調(diào)味劑”不做孤獨(dú)的“獵手”——愛情需要點(diǎn)“刺痛”藝術(shù)親昵的稱呼增戀情好口才里的“愛火”——給愛情一個(gè)恒定的溫度Chapter8家庭口才——營造和睦溫馨的家庭氛圍別把感情關(guān)在心里，愛要大聲說出口用甜言蜜語“喂養(yǎng)”你的愛情夫妻吵架要把握的準(zhǔn)則不抱怨、不指責(zé)的愛人最可愛冷幽默熱詼諧，化干戈為玉帛美言籠絡(luò)家人心，說服父母有妙招婆媳之間應(yīng)如何說話做個(gè)討人喜歡的女婿家庭成員相互稱呼四忌Chapter9職場口才——拓展職場人際的語言藝術(shù)巧言妙語，營造和諧同事關(guān)系巧避辦公室話題的“雷區(qū)”不要讓語言的野馬，掙脫理智的韁繩贊美女性要會(huì)“另僻蹊徑”——相貌不是“快捷鍵”鎮(zhèn)定的言語是一種氣場：學(xué)會(huì)溫言與人“爭鋒”回避鋒芒，學(xué)會(huì)含蓄委婉地拒絕和上司有效地溝通，建立愉快的上下關(guān)系謙卑和贊揚(yáng)的力量——四兩撥千斤的“制敵”話術(shù)巧言化解與上司的危機(jī)巧避命令“折扣法”——好領(lǐng)導(dǎo)是語言的裁剪師給下級一顆“糖衣炮彈”——通報(bào)壞消息的技巧言語“對弈術(shù)”——跟員工的“強(qiáng)勢”要求打打太極巧言應(yīng)對下屬的借口舌尖底下的“金礦山”——?jiǎng)e忘記贊揚(yáng)你的下屬Chapter10商戰(zhàn)口才——推銷談判的制勝利器言語的“黃金分割點(diǎn)”——穩(wěn)操勝券的談判法則和“言”悅色的談判韜略察言觀色，話語隨機(jī)出奇制勝，斗智斗謀看似妥協(xié)實(shí)則緊扣“死線”商業(yè)談判的技巧花言巧語，30秒擊中顧客的“情感軟脅”勇于在顧客面前“示弱”善于制造懸念，不要輕易亮出你的底牌巧用環(huán)境“試金石”——用暗示影響顧客別忘多說一句話“迎合話術(shù)”——找到顧客“情感訴求點(diǎn)”Chapter11口若懸河——演講辯論中的唇槍舌劍演講氣場養(yǎng)成法則：萬事俱備方能舌綻春蕾自信的姿態(tài)賦予你雄辯的激情扣動(dòng)語言的扳機(jī)，抓住聽眾懸浮的心語氣里的“魔法”——變幻莫測令你的演講精彩紛呈靈活地把握時(shí)間掌握“煽情”的技巧抓住聽眾的好奇心水到渠成，凝而不滯——“豹尾”結(jié)束語中的強(qiáng)大氣場誘導(dǎo)巧問，以理服人巧比妙論，寓諷于喻就坡騎驢，借梯登高裝聾作啞，聰明制勝讓“潛欲望”出臺(tái)——抓住對方話頭中的小辮子“情”“理”抱團(tuán)出擊——運(yùn)用好語言的“核武器”論辯要抓“巧”時(shí)出“巧”兵，讓對方的“氣場”下馬Chapter12好話連篇——春風(fēng)化雨地贊美說服和安慰“拍馬屁”也有訣竅摘掉心靈的面具——同性贊美的神奇療效1+1＞2：說服他人是一場腦力的“行為藝術(shù)”說服要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場所充沛的行動(dòng)力——說服他人的“尚方寶劍”迂回說服，聲東擊西最奏效送一帖“安慰”的創(chuàng)可貼不同場合中的安慰技巧別堵上心靈的泉眼——“噎人”的安慰切斷你的人脈紅巾翠袖揾英雄淚：做失意男人的心靈“談客” Chapter13丑話好說——批評拒絕道歉中的妙口才對癥下藥，批評要講究方法將批評裹上糖衣，責(zé)罵之后給心靈一塊方糖指桑罵槐，打牛射馬打是親，罵是愛：裹著糖衣的批評這句話你得好好說：委婉拒絕的“緩沖”藝術(shù)婉拒邀請，減少不必要的時(shí)間損耗得體地拒絕好友借錢的要求用錯(cuò)答拒絕陌生人道歉貴在誠懇消彌裂痕，需要把握好道歉的時(shí)機(jī)Chapter14巧舌如花——靈機(jī)應(yīng)變的巧言殺手锏退一步海闊天空棋讓一招——自責(zé)讓別人的怒氣“繞道而行”不要得罪小人物讓你的氣勢低低頭，讓領(lǐng)導(dǎo)的同情心抬抬頭說謊也是一種智慧用謊言做自己的護(hù)身符假話真說的分寸和藝術(shù)擊中對方驕傲的“軟肋”——話題妙移里的靈活智慧反唇相譏——對付羞辱需心思敏捷明智地應(yīng)答棘手問題自我解嘲，對付“揭短”“繞道巧答”——“反詰”里的智慧戰(zhàn)略 Chapter 3三思而后言——你是世界上最會(huì)說話的人見什么人說什么話各人所處的地位不同，對同一事物的理解也千差萬別，因此在言語交際中，應(yīng)針對不同的環(huán)境、對象作出判斷，掌握必要的談話方式以加強(qiáng)談話的效果。根據(jù)說話對象的不同特點(diǎn)說相宜的話，是建立和諧人際關(guān)系不能缺少的說話技巧。許多家庭主婦彼此碰面時(shí)，通常談?wù)摰脑掝}是物價(jià)如何、孩子如何、家庭瑣事等等，而商人們則會(huì)談?wù)摻?jīng)濟(jì)問題或是交際應(yīng)酬時(shí)的趣事�？梢姴煌娜讼埠谜�?wù)摬煌脑掝}，因此，如果你對必須為三餐終日奔波的人大談國外風(fēng)光、旅游趣事，你很有可能會(huì)遭人白眼，畢竟他們連基本的溫飽都成問題，哪還有心情和你討論各地的風(fēng)光呢？但是如果你和他談“致富之道”，他一定會(huì)很有興趣，甚至還會(huì)成為你的好聽眾。我們在與他人談話之前，應(yīng)該先了解對方可能感興趣的話題是什么，即使每個(gè)人感興趣的話題不同，但都離不開日常生活。這也就是說，只要我們在平常的生活中，保持著敏銳的觀察力，就可搜集到豐富的談話題材，進(jìn)而能夠與不同階層的人交談。在某次家庭聚會(huì)上，有人提起一位明星偶像，并且向朋友詢問相關(guān)的消息，朋友打趣說道：“你是坐四望五的人了，怎么還會(huì)對年輕的歌手如此關(guān)心？”那人急忙回答說：“別取笑我了！那是我小兒子崇拜的偶像。前幾天我聽他提起時(shí)，不過隨口問了一句他是誰，我兒子竟然說我落伍了，所以才想問你曉不曉得那位年輕歌手的消息，好讓我了解一下�！薄傲餍小笔亲钇毡榈脑掝}，也是現(xiàn)代人生活的一種指南，例如當(dāng)紅的明星、流行的服飾、流行語等等，均有可能是熱門的討論話題。如果家長想和子女們聊天，一定得先知道現(xiàn)在有哪些受歡迎的歌星與流行歌曲。同樣的，在辦公室或是私人聚會(huì)上，新穎的流行趨勢也可能是吸引人的話題，不過有些人對于新奇的事物，有時(shí)會(huì)因感覺不習(xí)慣而容易產(chǎn)生排斥感，然而，培養(yǎng)廣泛的興趣，也是增加生活話題的條件之一。由于人們常常會(huì)有“先入為主”的觀念，進(jìn)而對于自己不熟悉或看不慣的事情產(chǎn)生反感。例如父母對于兒女經(jīng)常出入酒吧、舞廳感到十分憤怒，并且認(rèn)為那些地方是不良的娛樂場所，甚至極力禁止兒女們涉足其中。而某些年長的長輩對于現(xiàn)代社會(huì)的生活方式，也可能頗有微詞或是抱怨，但是這種“拒絕接受”的心態(tài)，往往會(huì)妨礙人們吸收新知識(shí)，從而減少體驗(yàn)精彩人生的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們能夠培養(yǎng)開放的觀念時(shí)，將有助于我們與他人快樂地交談，但是開放的觀念并非意指你要拋棄原有的價(jià)值觀，或是被迫毫無選擇地接受所有的新信息，而是希望你不要墨守陳規(guī)，一味排斥潮流，并且要以開放的心態(tài)接觸更多的事情，借以增加經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)談話內(nèi)容。此外，搜集一些有趣的話題，以及對方的個(gè)人情報(bào)，也將有助于談話的順利進(jìn)行。對于談話人物有所了解，能使我們充分掌握對方有興趣的話題，并且維持談話過程的良好氣氛。即使是想與初識(shí)的人交談，我們也能從對方的自我介紹中，獲得相關(guān)的交談信息，以下便是示范：“各位朋友大家好！我姓謝，名叫孟達(dá)，很高興有機(jī)會(huì)和大家認(rèn)識(shí)。由于我剛從高雄北上，對于新環(huán)境還不是很熟悉，所以希望以后大家能多多幫忙�！睆倪@段自我介紹中，你可以得到哪些插入點(diǎn)作為接下來的話題呢？（1）我剛從高雄北上：這句話讓你知道對方熟悉的環(huán)境是哪里，所以你可以將“高雄”作為話題的開端，請他談一談當(dāng)?shù)氐奶厣鹊�。�?）對于新環(huán)境還不是很熟悉：你可以用“介紹新環(huán)境”為話題，并從彼此更進(jìn)一步的交談之中，得到更多的話題。詢問他剛來到這新環(huán)境有什么需要幫助之處，例如天氣狀況、有什么好玩的地方等等。選擇“與對方相關(guān)”或是“對方想了解的事物”作為話題，是使談話得以持續(xù)不斷的最佳方法�？慈瞬疾耍瓤磳ο笤賱�(dòng)口見什么人說什么話，意即當(dāng)你在和對方交談時(shí)，盡量使用對方認(rèn)同的語言，談?wù)搶Ψ绞煜ず完P(guān)心的話題，并且也要視當(dāng)下的具體情況靈活應(yīng)變，以便在迎合對方心理的同時(shí)，也贏得對方的好感；唯有贏得對方的好感時(shí)，你才有可能得到你想獲得的東西，而這也是成就大事的一種技巧。話總是說給別人聽的，至于說得好不好、是否有口才，不僅要看話語是否適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了自己的思想和情感，也要看別人能不能確實(shí)理解并且樂于接受。如果你所說的話讓別人聽不懂，或者讓人沒有專心聆聽的意愿，那么這樣的談話還有什么意義呢？1.跟不同身份的人談話與地位較高者談話必須注意以下幾點(diǎn)：態(tài)度要表現(xiàn)出尊敬；對方講話時(shí)要全神貫注地聽；不要隨意插話，除非他希望你講話；回答問題要簡潔適當(dāng)，盡量不講題外話；說話自然，不要顯得緊張。同時(shí)，還要顯出你自己也是尊重自己的，不應(yīng)該只做一個(gè)“應(yīng)聲蟲”。若你只說“是”，那么你的話就可能會(huì)使別人不悅。而與地位低于你的人談話，則要莊重。和一個(gè)地位較自己低下者談話，你也許會(huì)談得太多或太漫不經(jīng)心，因?yàn)槟阌X得和他談話太簡單，不用多費(fèi)腦筋，所以你的話會(huì)使他產(chǎn)生很隨便敷衍的印象。可是，怎能如此對待你的下屬呢？他們只不過是處于你屬下的地位罷了，并不見得能力比你低弱。所以，在與一個(gè)地位低于自己的人談話時(shí)，你應(yīng)使他覺得對他所說的話十分感興趣，而且你必須請他發(fā)表自己的看法，必須做到：莊重、有禮、和藹，避免以一種統(tǒng)治者的態(tài)度自居，贊美他人完美的工作成績；講話不要太多，不要顯得太親密；不要以你自己優(yōu)越的地位來威嚇?biāo)�。和女性談話時(shí)，你得先開個(gè)頭，然后她就會(huì)接下去。詢問天氣，詢問她的健康，詢問書籍、金魚、花草或其他種種事物。總之，要詢問她們所感興趣的。同時(shí)應(yīng)該切記，要以她們?yōu)橹行模扇∫环N可使對方感情增加的談話口氣、態(tài)度和方式，那么，你和她之間的對話，就能很愉悅而順利地進(jìn)行下去。女人們喜歡談她自己、她的家庭及她的嗜好，喜歡發(fā)表她的意見，更喜歡告訴人家她是一個(gè)多么好的人。所以她需要一個(gè)好的聽者。假若你想用談話來吸引女人的話，那么你就不要輕視她，不要以為她們知道的比你少，或她們的意見毫無價(jià)值。對她們至少要像對待一個(gè)可敬的對手一樣，這樣，就能迎合她們自尊的天性，而使她們覺得與你談話十分快樂。因人而異的談話方式不僅表現(xiàn)了你的氣質(zhì)修養(yǎng)，更能讓對方在與你的談話中得到尊重與信任，青年人不可不知，不可不學(xué)。2.跟不同年齡的人談話同一交談內(nèi)容，對不同年齡的人，用語也應(yīng)有所區(qū)別。比如打聽對方的年齡時(shí)，對老年人不宜說：“您今年幾歲了？”而應(yīng)問：“您今年高壽？”或“您今年高齡？”對中年人不妨問：“您今年多大年紀(jì)了？”而對小孩則應(yīng)說：“你今年幾歲了？”如果談話對象是西方人，則不宜打聽人家的年齡。年齡不同，思想文化基礎(chǔ)和心理性格特征必然有所不同，交談中必須加以區(qū)別。從交談的內(nèi)容來說，不同年齡的人往往有不同的喜好：少年兒童求知欲強(qiáng)，喜歡富于故事性、趣味性、知識(shí)性的交談；年輕人往往對前途理想、婚姻戀愛、科學(xué)文化、娛樂體育的話題倍感興趣；中年人多熱衷于專業(yè)學(xué)術(shù)、社會(huì)新聞、家庭管理、人際關(guān)系的互動(dòng)；老年人則對退休生活、健身長壽、文物古跡、書法詩畫頗感興趣。在交談中，我們應(yīng)加以區(qū)別，投其所好。從交談的形式來說，對老年人應(yīng)多運(yùn)用含蓄性、委婉性的語言；對少年和兒童應(yīng)多運(yùn)用具有平易性、幽默性、啟發(fā)性的語言；對青壯年應(yīng)多運(yùn)用具有科學(xué)性、哲理性的語言。首先，和老年人談話要謙虛。我們�？梢月牭介L輩指導(dǎo)晚輩時(shí)說：“我走過的橋比你走過的路還多�！边@是很有道理的。老年人可能接受的知識(shí)比你少，可是無論怎樣，他的經(jīng)驗(yàn)比你豐富得多。因此，當(dāng)你與他談話時(shí)，必須保持謙虛的態(tài)度。老年人不喜歡別人說自己年紀(jì)大，他們喜歡顯得比他們自己的實(shí)際年齡更年輕，或試圖獲得青年人的活力和神采。所以在你與一位老年人談話時(shí)，你先不必直接提起他的年紀(jì)，你只提起他所做過的事情，這樣你的話語就能溫暖他的心，而使他覺得你是一個(gè)非常令人喜歡的人。與年幼者談話要注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x。比你年幼的人，他們有些思想太前衛(wèi)，但有些知識(shí)不如你豐富。在前一種情形下，你和他們談話是絲毫不覺得困難的。你只需保持適當(dāng)?shù)木嚯x就行，不要降低你自己的身份，不要讓他們忘記需要尊重你。假如你不這樣的話，那么，你想贏得長輩應(yīng)得的敬重，就很困難了。還要注意千萬別讓他們直呼你姓名，那是很不好的。不要與他們辯論，也不要堅(jiān)持你的權(quán)力，那會(huì)使你更難堪。你只要讓他們知道，你是希望他們對你存有適當(dāng)尊敬的。要記住，人們總是因你自己看重自己才愿意尊重你，尤其是那些年紀(jì)小于你的人們。與那些在前輩面前會(huì)害羞的年幼者交談，你會(huì)覺得相當(dāng)愉快。你可談一些他挺感興趣的事物，讓他相信你是從他的立場來觀察事物的，讓他能明白你也有與他一樣新潮的觀念，這樣一來，你們的談話就能很順利地進(jìn)行下去。與青年人交談似乎是比較困難的。他們常會(huì)詢問你對于某些事物的看法，而你對這些事物所持的意見，或許并不比其他人高明，那么你就得小心應(yīng)付了。不要破壞他們的理想，說話不要太直率，不要讓話超出自己的知識(shí)范圍，別以為他們不會(huì)懷疑你的論點(diǎn)。一句話，他們是會(huì)千方百計(jì)拆穿你的西洋鏡的。寧可講他們感興趣的事，也不要講你自己感興趣的事，用話題把他們引過來，別讓他們耍得你團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)�！�
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