我們常常遇到朋友失去親人、失戀、被公司開(kāi)除之類的情況，他們此時(shí)急需向別人傾訴，或者聽(tīng)人安慰。可如果你不會(huì)講話，那么帶給朋友的，很可能不是安慰，而是更大的傷害。因此，所有人都應(yīng)該了解一下。如何對(duì)待受到傷害的朋友，他們需要怎梓的安慰。從這一方面來(lái)講，南希·格爾馬丁編著的這本《安慰的藝術(shù)》將帶給各位讀者極大的幫助，使之能夠輕松應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)景。老實(shí)講，《安慰的藝術(shù)》最主要的內(nèi)容就是怎樣去體會(huì)對(duì)方的感受，從而讓對(duì)方感到獲得更大的支持、更大的安慰，而不是更多的嘲笑、更冷酷的對(duì)待。如果能夠培養(yǎng)這個(gè)同理心，我想你就會(huì)有足夠的能力，來(lái)面對(duì)這種關(guān)鍵時(shí)刻。所以我推薦這本書(shū)《安慰的藝術(shù)》，我覺(jué)得這是一本非常重要的書(shū)！
作者簡(jiǎn)介：
南�！じ駹栺R丁是一個(gè)獲獎(jiǎng)?lì)H豐的新聞?dòng)浾�，她的�?bào)道以獨(dú)具慧眼、善于發(fā)掘故事的靈魂而著稱。她曾擔(dān)任美國(guó)西屋廣播公司的高級(jí)主管，幫助發(fā)動(dòng)了一些全國(guó)性的社會(huì)倡議活動(dòng)。她還做過(guò)選舉策劃，成功地幫助保羅·桑格斯當(dāng)選了馬薩諸塞州的州議員。目前，南希是一名商業(yè)顧問(wèn)，她教企業(yè)家們?nèi)绾稳ケ磉_(dá)，如何去傾聽(tīng)，幫助他們克服人際溝通方面的障礙。她被頻繁邀請(qǐng)參加各種演講和研討會(huì)，與大家分享傾聽(tīng)的藝術(shù)和療傷的對(duì)話的神奇力量。
目錄：
閱讀建議療傷筆記
推薦序愛(ài)是一切的答案
進(jìn)入療傷的對(duì)話
準(zhǔn)備開(kāi)始
第一章當(dāng)你需要朋友時(shí)
請(qǐng)不要問(wèn)我好不好
使用“六個(gè)人”法則
只要聽(tīng)就好
能安慰你的，別人卻不見(jiàn)得會(huì)受用
一切都不會(huì)有問(wèn)題的，寶貝
幫助孩子面對(duì)他們和你自己的恐懼
請(qǐng)朋友幫助另一個(gè)朋友
接受陌生人的幫助
搬家前后
破產(chǎn)背后的傷害閱讀建議 療傷筆記
推薦序 愛(ài)是一切的答案
進(jìn)入療傷的對(duì)話
準(zhǔn)備開(kāi)始
第一章 當(dāng)你需要朋友時(shí)
請(qǐng)不要問(wèn)我好不好
使用“六個(gè)人”法則
只要聽(tīng)就好
能安慰你的，別人卻不見(jiàn)得會(huì)受用
一切都不會(huì)有問(wèn)題的，寶貝
幫助孩子面對(duì)他們和你自己的恐懼
請(qǐng)朋友幫助另一個(gè)朋友
接受陌生人的幫助
搬家前后
破產(chǎn)背后的傷害
在發(fā)生改變一生的事件后
我們分手吧！
內(nèi)�。悍畔吕硇裕貧w心靈
第二章 健康問(wèn)題
聽(tīng)到體檢結(jié)果或等待消息
幫助別人面對(duì)診斷結(jié)果
手術(shù)前、手術(shù)中與手術(shù)后
我們到底該如何求助？
走出憂郁
善用與醫(yī)生或病人見(jiàn)面的時(shí)間
與慢性疼痛共舞
對(duì)照顧者的支持
讓喪失的能力變成一種新優(yōu)勢(shì)
當(dāng)你看不到他們的痛苦
千鈞一發(fā)
事故發(fā)生后
如何面對(duì)自殺未遂事件
內(nèi)�。喝绾闻惆橐粋�(gè)痛苦的人
第三章 職場(chǎng)上的療傷對(duì)話
你們是一群飯桶！
當(dāng)員工之間的相處有問(wèn)題時(shí)
幫助同事不要急于下結(jié)論
你一定是在開(kāi)玩笑！
讓人失業(yè)但不失自尊
被裁員、解雇或聘用
辦公室里的壞消息
來(lái)自普通同事之間的慰藉
我只是想表達(dá)出我的關(guān)心
面對(duì)同事之死
給孩子們的一封信
內(nèi)�。阂苍S這是我的工作
第四章 過(guò)渡時(shí)期
我要離婚了
當(dāng)個(gè)朋友，而不是英雄
我不想成為別人的負(fù)擔(dān)
學(xué)習(xí)獨(dú)居
一個(gè)寄予無(wú)限關(guān)懷的禮物
退休也是一種生活
來(lái)自長(zhǎng)輩的教訓(xùn)
和阿茲海默癥共存
面對(duì)死亡是需要時(shí)間的
他知道自己就要死了
逝者紀(jì)念日
內(nèi)�。汉退麄円约澳愕某聊蔡�
第五章 失去所愛(ài)
一只名叫利奧的貓
假如你沒(méi)有機(jī)會(huì)道別
當(dāng)死亡帶來(lái)解脫的時(shí)候
替生者寫(xiě)訃告
撒骨灰
最好的計(jì)劃
當(dāng)媽媽走的時(shí)候
葬禮之后，還有哪些事情要做
當(dāng)孩子夭折
脆弱的情感潛艇
當(dāng)悲劇激發(fā)出行動(dòng)
哀傷如潮水般襲來(lái)
這里是天堂，還是人間？
內(nèi)省：此時(shí)無(wú)聲勝有聲
結(jié)語(yǔ) 療傷需要時(shí)間
感謝 只要聽(tīng)就好他溫暖的聲音，從電話那頭傳來(lái)。幾年前，我因車(chē)禍?zhǔn)芰藗托膸臀医忾_(kāi)心結(jié)，鼓勵(lì)我面對(duì)生活中現(xiàn)實(shí)的一面。然而今天，他打電話來(lái)，卻是向我道歉的�！罢鎸�(duì)不起，”他說(shuō)，“我承諾把報(bào)告送到你的保險(xiǎn)公司，讓你的按摩治療可以獲得理賠。可是，我老婆流產(chǎn)了，她那時(shí)正在打單據(jù)……所以，報(bào)告到現(xiàn)在還沒(méi)有送出去。”“達(dá)倫，”我說(shuō)，“你現(xiàn)在一定很難過(guò)，寶寶當(dāng)時(shí)多大了？”“十一周大，”他立刻回答，似乎還為我的話感到有點(diǎn)驚訝�！贬t(yī)生告訴我們，說(shuō)寶寶有很多問(wèn)題，而且……呃，我想上帝知道他在做什么�！薄罢媪钊穗y以相信，”他繼續(xù)說(shuō)，“我妻子的同事們知道后，竟然全都避開(kāi)了她。沒(méi)有人敢靠近她——他們也許是不知道該說(shuō)什么，所以才躲著她，可這讓事情變得更糟糕。我妻子很難過(guò)，那天她回家后告訴我說(shuō)，她覺(jué)得自己像染上了瘟疫似的�！薄澳阋欢ê茈y受，你希望她的同事能夠理解她，結(jié)果卻聽(tīng)到這樣的情況，”我說(shuō)，“我很理解失去寶寶對(duì)你的影響，達(dá)倫，”我解釋說(shuō)，有個(gè)老朋友曾告訴我，因?yàn)槠拮恿鳟a(chǎn)而失去寶寶的丈夫也需要和人談?wù)�。我補(bǔ)充說(shuō)：“那已經(jīng)是十年前的事了，可是直到現(xiàn)在，那位朋友還在為那個(gè)他從沒(méi)有抱過(guò)的兒子傷心�！薄笆前。∈前。 边_(dá)倫感嘆道，“大家應(yīng)該知道，人有時(shí)其實(shí)只需要有人傾聽(tīng)就好。男人也是一樣，有時(shí)需要和人聊聊�！边_(dá)倫的故事提醒了我：當(dāng)朋友、同事或家人碰到傷心事時(shí)，一開(kāi)始必然會(huì)非常痛苦，需要找人傾訴，這時(shí)我們不應(yīng)該覺(jué)得自己有說(shuō)很多話的必要。可能會(huì)幫得上忙的，就是讓他們說(shuō)說(shuō)自己心中的憂慮。對(duì)于不幸流產(chǎn)的女人來(lái)說(shuō)，她們及家人最擔(dān)心的，是以后不能再生孩子。他們或許在想，再次懷孕可能不是個(gè)好主意。遇到這類不幸，我們總是恨不得馬上就跑去勸他們(試圖壓抑住這種沖動(dòng)可能會(huì)很困難)，對(duì)他們說(shuō)“問(wèn)題總有解決的辦法”，或是“失去寶寶是有理由的”�？伤麄兓蛟S會(huì)反問(wèn)：“為什么偏偏是我？”這是個(gè)合理的問(wèn)題，但我們不需要提供答案。相反的，從他們?cè)捴形覀兛梢园l(fā)現(xiàn)他們的一些感受，我們應(yīng)該把我們的發(fā)現(xiàn)反饋給他們，因?yàn)樽鳛楫?dāng)事人，很可能他們并沒(méi)有意識(shí)到自己有這樣的感受。當(dāng)朋友問(wèn)你：“為什么偏偏是我？”你可以說(shuō)：“是啊！不知道事情發(fā)生的原因一定令你很難受�！蹦撬赡軙�(huì)馬上響應(yīng)：“對(duì)，我覺(jué)得這都是我的錯(cuò)�！边@時(shí)，你可以把她所說(shuō)的話換個(gè)方式再說(shuō)一遍：“聽(tīng)起來(lái)，要是你能了解事情發(fā)生的原因，就會(huì)好過(guò)多了�！倍赡軙�(huì)說(shuō)：“我就是不明白。這太不公平了�！边@時(shí)你或許會(huì)發(fā)現(xiàn)她其實(shí)是很憤怒的。如果真是這樣，那就溫和地、不帶評(píng)論地說(shuō)出你的觀點(diǎn)。例如：“你好像在生氣�！比缓笸Ｏ聛�(lái)，接著她也許會(huì)說(shuō)“正是如此”，或者會(huì)讓你知道她的另一層感受。她可能會(huì)說(shuō)：“沒(méi)有。我一開(kāi)始是很憤怒，但現(xiàn)在我只有悲傷，非常悲傷。“把注意力放在對(duì)方說(shuō)的話上，用心感受他們的精神狀態(tài)，用這樣的方式你可以讓對(duì)方知道，你和他們是站在一起的——即使你無(wú)法想象他們?cè)诮?jīng)歷這件事時(shí)真正的感受。要讓他們覺(jué)得，不管他們有什么感受都沒(méi)關(guān)系，而且也無(wú)須急著擺脫這種感覺(jué)。那么他們也許會(huì)告訴你，他們對(duì)孩子有些什么期待，對(duì)自己正慢慢愛(ài)上的那個(gè)小東西懷有什么夢(mèng)想。此外你還必須了解，不是每個(gè)流產(chǎn)的人都愿意立刻談?wù)撨@件令人傷心的事。有人告訴我，她流產(chǎn)后的第一個(gè)反應(yīng)是：“我不是失去一個(gè)孩子，那不過(guò)是個(gè)十一周大的胚胎罷了。”幾年后她才明白：把流產(chǎn)當(dāng)成一次醫(yī)療事故、把孩子叫做胚胎，都是她回避失去孩子這件事的痛苦和失望的表現(xiàn)而已。過(guò)了好幾年，她才有勇氣說(shuō)出自己內(nèi)在的傷痛。這就是為什么在談話時(shí)，注意對(duì)方的精神狀態(tài)是很重要的一件事。當(dāng)人們正在難過(guò)的時(shí)候，你不知道他們是否想立刻找人傾訴。有些人可能想談，可有人則覺(jué)得沒(méi)有人會(huì)真的想聽(tīng)他們的感受�！爱吘�，”他們會(huì)想，”沒(méi)有人可以改變已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，那么干嘛找人家談？”然而，當(dāng)某個(gè)人走進(jìn)你的生命，讓你覺(jué)得，對(duì)他來(lái)說(shuō)唯一重要的就是和你談話，那種時(shí)刻真令人覺(jué)得幸福極了。P22-25……
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