說(shuō)話周到勝于雄辯，措辭適當(dāng)用于恭維；知其真性情，方能謀其事；知其事關(guān)心處，方能人心坎。
目錄：
第一章人各有好，摸清上司秉性“話”半功倍
你也有選擇權(quán)，選擇上司需謹(jǐn)慎
跟上上司的“節(jié)奏”
上司所好就是溝通的鑰匙
肢體語(yǔ)言，透露了上司的心思
上司的笑不一定都是在示好
第二章一句話讓上司賞識(shí)你，談笑間平步青云
“少說(shuō)多干”已成“過(guò)去式”
匯報(bào)工作別怠慢，早讓上司放寬心
愛(ài)別人等于愛(ài)自己
感恩的心，感、謝有你
功勞讓給上司，前途留給自己
上司有難題，你就當(dāng)“百度”
上司也需要被維護(hù)，逆耳之言看時(shí)機(jī)
把上司的批評(píng)當(dāng)一劑苦藥第一章人各有好，摸清上司秉性“話”半功倍
你也有選擇權(quán)，選擇上司需謹(jǐn)慎
跟上上司的“節(jié)奏”
上司所好就是溝通的鑰匙
肢體語(yǔ)言，透露了上司的心思
上司的笑不一定都是在示好
第二章一句話讓上司賞識(shí)你，談笑間平步青云
“少說(shuō)多干”已成“過(guò)去式”
匯報(bào)工作別怠慢，早讓上司放寬心
愛(ài)別人等于愛(ài)自己
感恩的心，感、謝有你
功勞讓給上司，前途留給自己
上司有難題，你就當(dāng)“百度”
上司也需要被維護(hù)，逆耳之言看時(shí)機(jī)
把上司的批評(píng)當(dāng)一劑苦藥
“言輕”所以“人微”，說(shuō)話別太隨意
總是說(shuō)“不知道”，你犯大忌諱了
寧說(shuō)“試試看”，別說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”
第三章打開(kāi)上司耳朵，讓他“聽(tīng)”你的話
跟上司“打太極”
找上司談話前先打草稿
忠言何必逆耳
上司愛(ài)聽(tīng)有用的話
有求必應(yīng)，你不是上司眼中的“紅人”
上司開(kāi)心好事到，談話幽默不可少
贊美是顆糖，誰(shuí)吃了都甜
第四章巧借東風(fēng)，讓“第三者”說(shuō)出你的好
“秀”出你的工作熱情
隔墻有耳，切忌巧言飾過(guò)
偶爾訴訴“忠”腸
知道上司的秘密，把口封牢吧
背后說(shuō)點(diǎn)好話，上司自有順風(fēng)耳
給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛，你離黑暗不遠(yuǎn)了
心情不愉快，別拿上司當(dāng)情緒垃圾桶
傳播流言，你就是上司眼中的庸人
自己排的幽默劇，還得自己演
吃自己盤(pán)里的食物，別妄動(dòng)上司的奶酪
第五章聽(tīng)得懂，還要答得妙
隨時(shí)準(zhǔn)備做個(gè)好聽(tīng)眾
有說(shuō)的興致，就讓上司說(shuō)個(gè)盡興
不做一言不發(fā)的聽(tīng)話機(jī)器
別讓上司的“弦外之音”消散在空氣里
上司說(shuō)錯(cuò)話，耳朵別太尖
上司稱兄道弟，切忌傻傻附和心理測(cè)試：從說(shuō)話方式看人的性格心理測(cè)試：你離“炮筒子”有多遠(yuǎn)
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