作品介紹

這樣和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話受歡迎


作者:吳琦     整理日期:2014-08-18 16:59:41

《這樣和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話受歡迎》為您解答職場(chǎng)語(yǔ)言的技巧。每個(gè)身在職場(chǎng)的人,都希望自己擁有一副好口才,與領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí),能夠口綻蓮花。好口才不光靠天分,還需要后天的學(xué)習(xí)和練習(xí),只有這樣才可能擁有良好的溝通能力和口才技巧,讓自己的職業(yè)生涯更加順暢。
  作者簡(jiǎn)介:
  吳琦,畢業(yè)于內(nèi)蒙古師范大學(xué)教育系,多年的基礎(chǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和雜志主編經(jīng)驗(yàn),讓她對(duì)生活有了更多的感悟。曾任北京某教育研究所主任,現(xiàn)為自由撰稿人,暢銷作品有:《用心才能做好》《改變一生的理財(cái)計(jì)劃》《正向心態(tài)》等。
  目錄:
  第1章做得好更要說(shuō)得好,說(shuō)出來(lái)才能被領(lǐng)導(dǎo)知道——工作要高智商,說(shuō)話要高情商
  1.學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,不做沉默的金子
  2.好口才讓職場(chǎng)之路更順暢
  3.努力做好本職工作,勇敢說(shuō)出期待
  4.與領(lǐng)導(dǎo)交心,會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)
  5.與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話不靠模仿,而靠積累和感悟
  6.避免滔滔不絕,說(shuō)有分量的話
  7.領(lǐng)導(dǎo)最喜歡說(shuō)話不卑不亢的人
  8.聲音也需要美容,好聽(tīng)的聲音更能打動(dòng)人
  9.作為下屬的語(yǔ)言禁忌
  第2章做老黃牛也要學(xué)百靈,會(huì)說(shuō)好話才能被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注——恭維要很巧妙,贊美要很真誠(chéng)
  1.背后說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)好話勝過(guò)當(dāng)面贊美
  2.贊美領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不要太刻意
  3.具體翔實(shí)地贊美,領(lǐng)導(dǎo)才買賬
  4.恰當(dāng)?shù)馁澝啦拍茏屓丝鞓?lè)似神仙第1章做得好更要說(shuō)得好,說(shuō)出來(lái)才能被領(lǐng)導(dǎo)知道——工作要高智商,說(shuō)話要高情商
  1.學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,不做沉默的金子
  2.好口才讓職場(chǎng)之路更順暢
  3.努力做好本職工作,勇敢說(shuō)出期待
  4.與領(lǐng)導(dǎo)交心,會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)
  5.與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話不靠模仿,而靠積累和感悟
  6.避免滔滔不絕,說(shuō)有分量的話
  7.領(lǐng)導(dǎo)最喜歡說(shuō)話不卑不亢的人
  8.聲音也需要美容,好聽(tīng)的聲音更能打動(dòng)人
  9.作為下屬的語(yǔ)言禁忌
  第2章做老黃牛也要學(xué)百靈,會(huì)說(shuō)好話才能被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注——恭維要很巧妙,贊美要很真誠(chéng)
  1.背后說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)好話勝過(guò)當(dāng)面贊美
  2.贊美領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不要太刻意
  3.具體翔實(shí)地贊美,領(lǐng)導(dǎo)才買賬
  4.恰當(dāng)?shù)馁澝啦拍茏屓丝鞓?lè)似神仙
  5.關(guān)注細(xì)節(jié),在點(diǎn)滴中贊美
  6.以贊美開(kāi)頭,指出領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤更容易
  7.感謝是一種另類贊美
  第3章會(huì)說(shuō)話更要重時(shí)機(jī),擇機(jī)而言才能受領(lǐng)導(dǎo)青睞——該說(shuō)時(shí)要敢開(kāi)口,不該說(shuō)時(shí)要憋住話
  1.要想贏得好人脈,就不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非
  2.只說(shuō)三分話,只拋七分情
  3.善于把握談話節(jié)奏,給領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的機(jī)會(huì)
  4.別在領(lǐng)導(dǎo)失意時(shí)提自己的得意事
  5.裝裝糊涂,有些實(shí)話萬(wàn)不能說(shuō)
  6.別替上司做決定,說(shuō)話切不可“越位”
  第4章話尊重更要心敬重,尊師重教才能被領(lǐng)導(dǎo)喜愛(ài)——舉止要有禮貌,言談要有分寸
  1.尊重領(lǐng)導(dǎo),禮貌用語(yǔ)不可少
  2.主動(dòng)道歉是尊重領(lǐng)導(dǎo)的重要體現(xiàn)
  3.與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面,要用對(duì)禮儀
  4.說(shuō)話時(shí)打心里敬重領(lǐng)導(dǎo)
  5.別在有求于領(lǐng)導(dǎo)時(shí)才想起尊重
  6.別讓尊重成為拘束
  7.關(guān)系再好,也要說(shuō)與身份一致的話
  第5章贏喝彩更要贏信任,贏得領(lǐng)導(dǎo)信任才有好機(jī)會(huì)——話語(yǔ)要情意真,說(shuō)辭要夠切實(shí)
  1.及時(shí)匯報(bào)工作,消除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂
  2.時(shí)常表忠心,領(lǐng)導(dǎo)更信任
  3.和領(lǐng)導(dǎo)交流,要做到坦誠(chéng)相見(jiàn)
  4.服從是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最好的信任和贊美
  5.多考慮領(lǐng)導(dǎo)的感受,領(lǐng)導(dǎo)就能更多體諒你的疾苦
  6.與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話切忌鋒芒畢露
  7.適當(dāng)把領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)說(shuō)成自己的錯(cuò)
  第6章說(shuō)話前先摸脾氣,執(zhí)掌領(lǐng)導(dǎo)秉性才能說(shuō)對(duì)話——說(shuō)前要勤觀察,說(shuō)時(shí)要細(xì)思量
  1.對(duì)不同性格的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不同的話
  2.面對(duì)不同工作風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),用不同的說(shuō)話術(shù)
  3.全面了解領(lǐng)導(dǎo),讓溝通順暢無(wú)阻
  4.看領(lǐng)導(dǎo)眼神說(shuō)話
  5.通曉領(lǐng)導(dǎo)不同舉止下的心理活動(dòng)
  6.從領(lǐng)導(dǎo)弱點(diǎn)找到與其對(duì)話的最佳方式
  第7章勤開(kāi)口不如幽一默,善造快樂(lè)才能敲開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)心門——幽默要新奇妙,玩笑要忌過(guò)火
  1.把幽默融入工作點(diǎn)滴,做領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)心果
  2.自嘲式幽默,融洽氣氛的同時(shí)更能抬高領(lǐng)導(dǎo)
  3.別把和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)玩笑不當(dāng)回事
  4.讓請(qǐng)求輕松幽默,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)懷好辦事
  5.與領(lǐng)導(dǎo)的幽默要富有哲理性
  6.幽默是解開(kāi)誤會(huì)的金鑰匙
  7.打破沉默,從幽默中尋找話題
  第8章善接納也要會(huì)拒絕,巧推妙拒維護(hù)上下級(jí)和諧——拒絕要委婉,客套要真誠(chéng)些
  1.和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“不”要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
  2.表達(dá)自己的力所不能及,別讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你在敷衍
  3.拒絕前先用肯定讓領(lǐng)導(dǎo)放下疑慮
  4.巧用第三媒介脫身
  5.拒絕要迅速,不要一拖再拖
  6.給拒絕找到一個(gè)合適的理由
  7.學(xué)會(huì)使用沉默拒絕術(shù)
  8.別在重要場(chǎng)合拒絕領(lǐng)導(dǎo)
  第9章會(huì)說(shuō)話不如會(huì)傾聽(tīng),領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)心聲就能少麻煩——耳朵要會(huì)聽(tīng)話,大腦要善分析
  1.交談時(shí)把話語(yǔ)權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)
  2.弄清領(lǐng)導(dǎo)的意思再回答,別讓誤會(huì)毀了你的好形象
  3.正確的傾聽(tīng)姿勢(shì)讓領(lǐng)導(dǎo)更有興趣說(shuō)
  4.聽(tīng)出領(lǐng)導(dǎo)心情,說(shuō)讓領(lǐng)導(dǎo)順心的話
  5.聽(tīng)出領(lǐng)導(dǎo)話中的弦外之音
  6.在傾聽(tīng)中插話的藝術(shù)
  第10章急爭(zhēng)辯不如退一步,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是維護(hù)自己——說(shuō)話要修臺(tái)階,面子要給上司
  1.如果想混下去,就要避免頂撞領(lǐng)導(dǎo)
  2.在重要時(shí)刻給領(lǐng)導(dǎo)搭臺(tái)階
  3.用商量的語(yǔ)氣提出建議
  4.巧用暗示讓領(lǐng)導(dǎo)心領(lǐng)神會(huì)
  5.提出建議,把方案公布權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)
  6.巧妙指出領(lǐng)導(dǎo)的失誤
  7.表達(dá)反駁但讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡的說(shuō)話藝術(shù)
  8.巧妙表達(dá)你的意見(jiàn)才可被領(lǐng)導(dǎo)接受





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