一個人會不會說話，常常關(guān)系到能不能成功。無數(shù)成功事例說明，人具有可塑性，只要加強口才訓(xùn)練，掌握正確的訓(xùn)練方法，即使天生不善言談，也能練出好口才。
周慶林編著的《談判口才訓(xùn)練與實用技巧》講述了提升口才的基本方法和訓(xùn)練技巧，具有很強的實用性與操作性。相信《談判口才訓(xùn)練與實用技巧》一定能幫助你成為最具魅力的說話高手。
目錄：
第一章 什么是談判 談判的概念 談判的分類 談判的要素 談判的特點 談判的過程 談判者的素質(zhì)第二章 談判準(zhǔn)備 充分了解談判對手 收集談判的重要信第一章什么是談判談判的概念談判的分類談判的要素談判的特點談判的過程談判者的素質(zhì)第二章談判準(zhǔn)備充分了解談判對手收集談判的重要信息信息收集的主要方法談判信息的處理摸清談判對手類型談判環(huán)境因素分析掌握對手的談判風(fēng)格談判目標(biāo)的選擇談判目標(biāo)不能不切實際談判人員及談判方式的選擇談判的可行性研究制定談判計劃第三章談判開局營造良好的開局氣氛用題外話消除尷尬相互交換意見通過介紹展示實力把握主動的談判策略要考慮的談判因素談判開局的說話原則談判開局語言禁忌探測對方的虛實第四章談判磋商報價順序有講究報價的策略專注傾聽，了解需求察言觀色探測對方以提問促進交流讓回答無懈可擊讓步的技巧與策略掌握高明的說服技巧談判中的拒絕原則破解談判僵局第五章談判終局如何發(fā)出成交信號趁熱打鐵促成交啟發(fā)對方獲得最大收益強調(diào)雙方共同的利益以肯定性的語言結(jié)束談判重啟談判的語言技巧談判失敗也要表現(xiàn)大度第六章控制談判局勢要有非凡的風(fēng)度和氣質(zhì)以良好的儀表占據(jù)主動地位以寒暄架設(shè)橋梁，溝通情感創(chuàng)造和諧融洽的談判氣氛必須尊重談判對手不要將談判對手視為敵人創(chuàng)造以雙贏為主的談判基礎(chǔ)面對談判高手也毫不畏懼把握談判中的基本要領(lǐng)同時做好進攻和防守策略掌握談判中的口才技巧第七章談判中的應(yīng)變技巧訓(xùn)練說話應(yīng)變的能力機智地以自嘲應(yīng)變采用“切香腸”式策略順序逆轉(zhuǎn)說服對方步步進逼，迫其就范針鋒相對，剛言震懾適當(dāng)?shù)刂圃煲稽c假象把謊話編得合情合理第八章談判中的策略用強硬態(tài)度達到目的迂回進攻，以柔克剛吹毛求疵，以攻為守挫傷對方的傲氣用威逼利誘使對方就范攻擊對方的要害誘使對方自投羅網(wǎng)適當(dāng)運用贊美恭維假裝做出讓步采取多聽少說的方法引誘對方作出錯誤判斷拒絕對方要婉轉(zhuǎn)圓滑采取既成事實的談判技巧利用談判截止期限明處吃虧，暗處得便宜瀕臨破裂時給對方一點甜頭在談判中假裝糊涂正確對待和使用威脅第九章談判要會說場面話用場面話創(chuàng)造有利于談判的氛圍柔和的語言也有動人之力嘴巴甜一甜，勝過三斗田進行適度的感情投資運用幽默的力量用贊美激發(fā)對方興致以贊美鞏固合作關(guān)系給對方留足面子活用“吹牛”技巧放低身段捧客戶第十章與談判對手說話的技巧談判中要說禮貌用語恰當(dāng)使用談判語言掌握提問與回答的技巧追求公平的方式采取以退為進的策略采取出其不意的策略不要輕易改口沉默也是一種武器在傾聽中察言觀色以借口討價還價第十一章談判中的語言策略轉(zhuǎn)移話題，贏得主動在氣勢上壓倒對方迫使對方接受尋找對方的說話漏洞運用激將法運用虛張聲勢的談判策略在談判中用事實說話
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