林靈主編的《實用口才與職場溝通（第2版）》是將實用口才與職場溝通相融合的實訓(xùn)教材，主要內(nèi)容由“口才突破基礎(chǔ)訓(xùn)練”和“職場溝通實戰(zhàn)演練”兩部分構(gòu)成，共包含13個模塊、32個訓(xùn)練任務(wù)，在強(qiáng)化當(dāng)眾說話的口才突破訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，突出團(tuán)隊、社交、求職、校園、服務(wù)、接待、銷售、辦公室等職場情境的溝通實戰(zhàn)演練。編寫體例根據(jù)高職學(xué)生的認(rèn)知特點和實際需要，突破口才類教材的傳統(tǒng)編寫模式，采用內(nèi)容模塊化、用任務(wù)驅(qū)動的全新方式凸顯提高能力的系統(tǒng)化訓(xùn)練，具有針對性、現(xiàn)實性、可操作性強(qiáng)的特點。
《實用口才與職場溝通（第2版）》既可作為高等職業(yè)院校、高等�？茖W(xué)校、成人高等學(xué)校各專業(yè)的素質(zhì)教育課程口才訓(xùn)練教材，還可供廣大青年朋友使用和參考。
目錄：
上篇口才突破基礎(chǔ)訓(xùn)練
模塊一傾聽能力訓(xùn)練
任務(wù)一認(rèn)識傾聽
任務(wù)二傾聽的三重境界
任務(wù)三正確識讀傾聽體態(tài)
模塊二口才心理突破訓(xùn)練
任務(wù)一怯場心理突破訓(xùn)練
任務(wù)二自信心培養(yǎng)訓(xùn)練
模塊三誦讀訓(xùn)練
任務(wù)一普通話語音訓(xùn)練
任務(wù)二誦讀訓(xùn)練
模塊四思維素質(zhì)訓(xùn)練
任務(wù)一解讀“口才樹”
任務(wù)二“魔術(shù)公式”訓(xùn)練
任務(wù)三“散點聚攏”訓(xùn)練上篇口才突破基礎(chǔ)訓(xùn)練
模塊一傾聽能力訓(xùn)練
任務(wù)一認(rèn)識傾聽
任務(wù)二傾聽的三重境界
任務(wù)三正確識讀傾聽體態(tài)
模塊二口才心理突破訓(xùn)練
任務(wù)一怯場心理突破訓(xùn)練
任務(wù)二自信心培養(yǎng)訓(xùn)練
模塊三誦讀訓(xùn)練
任務(wù)一普通話語音訓(xùn)練
任務(wù)二誦讀訓(xùn)練
模塊四思維素質(zhì)訓(xùn)練
任務(wù)一解讀“口才樹”
任務(wù)二“魔術(shù)公式”訓(xùn)練
任務(wù)三“散點聚攏”訓(xùn)練
模塊五演講訓(xùn)練
任務(wù)一即興演講訓(xùn)練
任務(wù)二命題演講訓(xùn)練
下篇職場溝通實戰(zhàn)演練
模塊六團(tuán)隊溝通
任務(wù)一頭腦風(fēng)暴法
任務(wù)二團(tuán)隊溝通
模塊七社交溝通
任務(wù)一自我介紹與他人介紹
任務(wù)二誠摯的贊美
任務(wù)三與陌生人說話
模塊八求職溝通
任務(wù)一面試基本禮儀
任務(wù)二求職應(yīng)聘自我介紹
任務(wù)三常見面試問題解答舉要
模塊九校園情境溝通
任務(wù)一師生溝通
任務(wù)二同學(xué)間溝通
模塊十服務(wù)情境溝通
任務(wù)一提升親和力，達(dá)成同步溝通
任務(wù)二電話好助手，溝通“活”起來
任務(wù)三服務(wù)溝通綜合訓(xùn)練
模塊十一辦公室情境溝通
任務(wù)一辦公室溝通的障礙與目標(biāo)
任務(wù)二辦公室分向溝通
模塊十二接待情境溝通
任務(wù)一門店銷售接待
任務(wù)二辦公室接待
任務(wù)三會議接待
模塊十三銷售情境溝通
任務(wù)一學(xué)做產(chǎn)品介紹
任務(wù)二引導(dǎo)體驗促購買
附錄
附錄一辯論賽知識概述
附錄二求職材料的準(zhǔn)備和使用
附錄三職場語言選編
參考文獻(xiàn)
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