《最輕松的職場心理學(xué)》的創(chuàng)作布局上來看,全書共分為9個章節(jié),分別從定位、面試、心態(tài)、晉升、政治、跳槽、領(lǐng)導(dǎo)、溝通,以及心理學(xué)定律9個方面來全面解析職場當(dāng)中的心理學(xué)內(nèi)涵。其中有幾個章節(jié)主要從個人的角度上闡釋職場之中的心理學(xué)要點(diǎn),另外幾個章節(jié)則主要是通過集團(tuán)管理的角度來描述個人在集體之中生存需要注重的職場心理。就像日本著名企業(yè)家松下幸之助強(qiáng)調(diào)的那樣:“要做一名出色的員工,一個人必須明白,你在做什么,你所在的團(tuán)隊和自己是一種什么關(guān)系!庇纱丝梢钥吹,通過這樣一個邏輯層次,個人在職場當(dāng)中應(yīng)該注意什么,自然也就非常明了了。 目錄: 第一章職場中的心理學(xué)定律——為什么職場達(dá)人要懂心理學(xué) 1.刻板效應(yīng):連美國脫口秀女王也無法避開的心理學(xué)定律 2.踢貓效應(yīng):做情緒的主人,而不要做情緒的奴隸 3.首因效應(yīng):第一印象帶來的非同尋常的影響力 4.鲇魚效應(yīng):沙丁魚為什么能夠活著運(yùn)到港口 5.螃蟹效應(yīng):你是一個有忌妒心的人嗎 6.井繩效應(yīng):你的心理防御機(jī)制使用過度了嗎 7.柯爾效應(yīng):怎樣才能杜絕不良心理暗示 8.安泰效應(yīng):單打獨(dú)斗遠(yuǎn)不如與人合作 9.阿倫森效應(yīng):追尋賺足人氣的“殺手锏” 第二章職場中的定位心理學(xué)——穿越職場迷霧才能少走彎路 1.為什么說興趣是最好的老師 2.怎樣畫好“職業(yè)生涯”這個圓 3.如何清晰地給自己定位,展示你的才華第一章職場中的心理學(xué)定律——為什么職場達(dá)人要懂心理學(xué) 1.刻板效應(yīng):連美國脫口秀女王也無法避開的心理學(xué)定律 2.踢貓效應(yīng):做情緒的主人,而不要做情緒的奴隸 3.首因效應(yīng):第一印象帶來的非同尋常的影響力 4.鲇魚效應(yīng):沙丁魚為什么能夠活著運(yùn)到港口 5.螃蟹效應(yīng):你是一個有忌妒心的人嗎 6.井繩效應(yīng):你的心理防御機(jī)制使用過度了嗎 7.柯爾效應(yīng):怎樣才能杜絕不良心理暗示 8.安泰效應(yīng):單打獨(dú)斗遠(yuǎn)不如與人合作 9.阿倫森效應(yīng):追尋賺足人氣的“殺手锏” 第二章職場中的定位心理學(xué)——穿越職場迷霧才能少走彎路 1.為什么說興趣是最好的老師 2.怎樣畫好“職業(yè)生涯”這個圓 3.如何清晰地給自己定位,展示你的才華 4.為什么說成也性格,敗也性格 5.定位越高,目標(biāo)越遠(yuǎn),就越容易獲得成功嗎 第三章職場中的面試心理學(xué)——求職中如何把握面試官的脈搏 1.面試就是離成功只差一步的心理抗衡 2.面試中的“小插曲”,你能機(jī)智地應(yīng)對嗎 3.你是面試官心中的那款“菜”嗎 4.看看第一印象效應(yīng)給你帶來了什么 5.為何不能忽視首因效應(yīng)的“孿生姐妹” 6.壓力是否已經(jīng)融化了你的動力 7.你能抓住面試中對已有利的機(jī)會嗎 8.對手如云的面試中,你夠“個性”嗎 9.眾多壓力下,你是否有足夠的自信心 第四章職場中的心態(tài)心理學(xué)——20%的態(tài)度決定99.9%的高度 1.為什么要堅決不做工作中的“祥林嫂” 2.你是工作中的“陽光一族”嗎 3.在職場中,你具備“蜜蜂精神”嗎 4.“挑肥揀瘦”與“腳踏實(shí)地”誰更容易成功 5.為什么盲目的攀比危害巨大 6.你和他到底誰更應(yīng)該改變 7.你在用什么態(tài)度來完成你的使命 8.如何給“老黃!辈迳闲б娴某岚 9.為什么太貪婪的人反而魚和熊掌都得不到 第五章職場中的晉升心理學(xué)——為什么你總是原地踏步,得不到升職的機(jī)會 1.你身上的閃光點(diǎn)在哪里 2.遇到“伯樂”之前,如何把自己訓(xùn)練成“千里馬” 3.“聰明人”就一定會受領(lǐng)導(dǎo)喜歡嗎 4.你是愿意當(dāng)主角還是跑龍?zhí)?br/> 5.為什么說“雪中送炭-更勝于“錦上添花” 6.“批評”領(lǐng)導(dǎo)就一定沒有好下場嗎 7.誰偷走了你的升職機(jī)會 8.看似艱巨的任務(wù)就真的不能完成嗎 9.職場中為什么不相信眼淚 第六章職場中的政治心理學(xué)——怎樣才能避免做上司內(nèi)斗的夾心餅干 1.手里的兩塊手表,哪個才準(zhǔn)確 …… 第七章職場中的跳槽心理學(xué)——跳槽究竟能跳出什么 第八章職場中的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)——怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是個人才 第九章職場中的溝通心理學(xué)——是什么阻礙你成為職場交際高手友善的言行、得體的舉止、優(yōu)雅的風(fēng)度,這些都是走進(jìn)他人心靈的通行證。 ——英國著名作家:塞攀爾·斯邁爾斯 有時候讓自己奢侈一下,集中精神不為別人的要求活幾天,先打好自己的基礎(chǔ),再去發(fā)現(xiàn)別人,珍惜自己的有用之身,有一天你能做的會比現(xiàn)在多得多。 ——著名作家:三毛而事實(shí)上,琳達(dá)參加的面試并沒有那么嚴(yán)肅可怕。她面試的第一份工作是雜志社編輯,當(dāng)天她的面試官根本不像想象中的那么嚴(yán)肅,相反,面試官年齡比她大不過四歲,年輕有為,看上去很和氣、友善。所以,琳達(dá)當(dāng)時松了一口氣:還好,沒有那么可怕,看來這次面試是沒有什么問題了。面試過程進(jìn)展得很順利,對方問她的幾個問題她都輕而易舉地做了非常流利的回答?墒牵嬖嚱Y(jié)果卻有點(diǎn)出乎琳達(dá)的意外——她最后沒有得到這份工作,原因是外在形象及氣質(zhì)與公司整體環(huán)境不相符。 聽到這個原因,琳達(dá)頓時覺得非常氣憤,這么大一家公司竟然以貌取人,以外表為由拒絕聘用員工。氣憤之余,琳達(dá)想不通,憑什么斷定她的氣質(zhì)與公司整體氣質(zhì)不符?后來,琳達(dá)把這件事情告訴了她的好姐妹維拉。直到維拉幫助她把情況分析了之后,她才豁然開朗。 原來,那天面試時間約好在早上八點(diǎn)半,鑒于自己住的地方與應(yīng)聘地點(diǎn)距離較遠(yuǎn),琳達(dá)要求面試官將面試時間推遲到了九點(diǎn)半。盡管時間已經(jīng)推遲了整整一個小時,琳達(dá)當(dāng)天還是沒有準(zhǔn)時趕到面試地點(diǎn)。事出有因,原來面試前的那天晚上,琳達(dá)由于心情緊張有點(diǎn)失眠,結(jié)果第二天起床晚了——八點(diǎn)半才起床! 不過,幸好還剩下一個小時的時間,如果打車過去還來得及。所以.琳達(dá)一時心急,臉也沒洗,早餐也沒吃,隨手抓起包就往外跑。但那天琳達(dá)很久都沒有打到車,最終,心急如焚的她只得租了個“摩的”趕往現(xiàn)場。 “摩的”師傅的駕車速度還是挺快的,只不過很可惜,琳達(dá)前面等車花的時間過長,耽誤了將近二十分鐘,所以,“摩的”師傅就是再快也來不及了——琳達(dá)最后遲到了五分鐘。 到達(dá)公司面試時,前臺接待的小姐用奇怪的眼神打量了琳達(dá)一番,當(dāng)時琳達(dá)也沒來得及細(xì)想自己是不是哪個地方不得體。遲到了五分鐘,琳達(dá)知道自己肯定會給別人留下不好的印象,所以在見到面試官的那一刻便決定撒個小謊——雖然昨天約好九點(diǎn)半?yún)⒓用嬖,但今天出現(xiàn)了一點(diǎn)小小的狀況,路上堵車堵了將近半個小時,所以來晚了五分鐘。面試官當(dāng)場表示讓琳達(dá)不必?fù)?dān)心。 根據(jù)維拉的分析,琳達(dá)肯定還是因為“遲到”的事給面試官留下了不良印象,所以才失去了那份待遇非常優(yōu)厚的工作機(jī)會。關(guān)于這個結(jié)論,琳達(dá)有些不相信:“明明面試官已經(jīng)表示不會在意的,怎么可以這樣嘴上說沒關(guān)系,實(shí)際上卻并不如此呢?”為此,琳達(dá)覺得肯定還有別的原因。 經(jīng)過更加深刻的自我分析,琳達(dá)終于想起了前臺小姐的奇怪眼神,于是她得出結(jié)論:那次面試之所以會失敗,肯定是因為當(dāng)時著裝情況太差了。那天早上琳達(dá)用清水漱了一下口,然后臉也沒洗,長發(fā)也只是用梳子隨便一梳,隨手扎了個稱不上整齊的馬尾,當(dāng)天也沒有正式著裝,只是隨意穿了件T恤配牛仔褲,腳上穿得更加隨意——坡跟拖鞋。回想一下,這樣的形象的確是不符合職場的著裝要求。 更加讓琳達(dá)后怕的是,經(jīng)過“摩的”的一番折騰,她的頭發(fā)說不定被風(fēng)吹亂成什么樣,形象更加邋遢是不用說的。難怪前臺小姐會用那么難以置信的眼神打量她。是的,哪有求職者這么不注意形象的,琳達(dá)恐怕是他們公司首次見到的最邋遢的求職者。琳達(dá)站在面試官的角度想了一下,自己的確沒有任職資格,第一印象簡直太差了,顯然是對職場生涯的準(zhǔn)備還不充足,極度缺少工作誠意。 可見,琳達(dá)告訴我們的是失敗的教訓(xùn)。為此,針對面試,大家可以總結(jié)出三點(diǎn),以防類似情況的發(fā)生:首先仔細(xì)研究面試路線,準(zhǔn)備充足的時間,包括“堵車時間”,避免遲到;其次,做好面試前的準(zhǔn)備,比如,試想面試官可能會提出什么問題,并對面試公司作一定的了解等;最后,著裝一定要得體,隨身攜帶一面小鏡子,以便隨時確認(rèn)妝容得體,表情自然大方。 “首因效應(yīng)”會決定我們面試的成敗,更加嚴(yán)重的是首因效應(yīng)形成上司對員工的偏見,導(dǎo)致差別待遇。不過,“成也蕭何敗也蕭何”,糟糕的第一印象可以讓琳達(dá)在面試中失敗,美好的第一印象同樣也可以讓她在面試中成功, ……
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