周由賢,臺灣大名鼎鼎的直銷勇士,曾在臺灣如新總裁的位子上干了16年,創(chuàng)造過擊敗安利成為臺灣直銷霸主的輝煌業(yè)績。 從如新退休的周由賢,回首自己從當(dāng)報(bào)童到做總裁,40多年的非凡職場冒險(xiǎn)生涯。從容講述風(fēng)雨人生,精心總結(jié)漫長征途中過五關(guān)斬六將的挑戰(zhàn)心得。從找老婆到找工作,從學(xué)外語、練講演,到攻克工作上一山更比一山高的難關(guān),他將凝聚心血的經(jīng)驗(yàn)和痛定思痛的教訓(xùn),拿出來分享,以樸實(shí)無華的語言娓娓道來,全是切身體會,字字如金。 作者簡介: 周由賢 從送報(bào)員起步,成長為跨國公司總裁,從月薪200元,到年薪千萬,創(chuàng)3M晉升記錄、績效記錄,打敗安利,成為一代直銷霸主,退而不休,活到老,創(chuàng)業(yè)到老。 曾任送報(bào)員、3M公司經(jīng)理、臺灣國際公關(guān)公司總經(jīng)理、如新集團(tuán)臺灣分公司總裁、臺灣直銷協(xié)會理事長。 現(xiàn)任臺灣Dr.Wells連鎖體系執(zhí)行董事、臺灣直銷協(xié)會中華直銷管理學(xué)會常務(wù)理事。 目錄: 推薦序一:繼續(xù)與我們同行(劉樹崇) 推薦序二:永遠(yuǎn)的如新人(范家輝) 推薦序三:無可取代的革命情感(趙臺生) 自序:老兵不打烊 第一章我的人生,從挑戰(zhàn)困難開始 從花園洋房搬到澡堂之家 只有好好念書才能出人頭地 我是年紀(jì)最小的送報(bào)童 靠送報(bào)磨練驚人的意志 志向不合,自愿退學(xué) 到森林里賣鏈鋸 勇敢追求富家女 用破英文考進(jìn)美商公司 讓岳父岳母刮目相看 在環(huán)境逼迫下快速學(xué)好英文推薦序一:繼續(xù)與我們同行(劉樹崇) 推薦序二:永遠(yuǎn)的如新人(范家輝) 推薦序三:無可取代的革命情感(趙臺生) 自序:老兵不打烊 第一章我的人生,從挑戰(zhàn)困難開始 從花園洋房搬到澡堂之家 只有好好念書才能出人頭地 我是年紀(jì)最小的送報(bào)童 靠送報(bào)磨練驚人的意志 志向不合,自愿退學(xué) 到森林里賣鏈鋸 勇敢追求富家女 用破英文考進(jìn)美商公司 讓岳父岳母刮目相看 在環(huán)境逼迫下快速學(xué)好英文 利用出差機(jī)會學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言 厚著臉皮學(xué)方言 難堪的上臺經(jīng)驗(yàn) 加入“英文演講家俱樂部” 總裁挑戰(zhàn)雋語 第二章我在3M的日子 我的業(yè)務(wù)初體驗(yàn) 把貨車變成活動廣告車 創(chuàng)造島內(nèi)路標(biāo)新形象 花四十五分鐘改變臺北市市容 二年升主任,三年當(dāng)經(jīng)理 想到和做到的差距 一次業(yè)務(wù)上的重大挫敗 沒喝過洋墨水卻能侃侃而談 三天的行程帶五天的衣服 蠢習(xí)慣和蠢精神 隨時保持在最佳狀態(tài) 對上、對下都要溝通 展開下一階段的冒險(xiǎn) 總裁挑戰(zhàn)雋語 第三章勇闖公關(guān)業(yè) 以當(dāng)總經(jīng)理為目標(biāo) 創(chuàng)業(yè)竟然出乎意料地辛苦 公關(guān)是一門關(guān)系的學(xué)問 幫客戶建立品牌形象 將美國頂級牛肉引進(jìn)市場 和前輩一起成立公關(guān)協(xié)會 和如新的初次接觸 從老板變回員工 總裁挑戰(zhàn)雋語 第四章因緣際會跨人直銷行業(yè) 從“老鼠會”到可愛“米老鼠” 擔(dān)任安利創(chuàng)辦人的翻譯 直銷是市井小民成功的天堂 震撼同業(yè)的獎勵制度、 明星產(chǎn)品,優(yōu)勢制度 萌芽期(一九九二——一九九四):種子一落地就發(fā)芽 親自上電視介紹直銷 吸引白領(lǐng)精英投入,建立新形象:爆發(fā)期(一九九五——一九九七) 擊敗安利,氣勢如虹 一手催生如新之歌 盤整期(一九九八——二○○○):真金不怕火煉 復(fù)蘇期(二○○——二○○三):推出勁爆2000,力挽狂瀾 親上火線挽回直銷商信心 勇于追夢的現(xiàn)代年輕人 總裁挑戰(zhàn)雋語 第五章走人公益,走向世界 催生出“健康食品管理規(guī)定” 從“善的力量”出發(fā) 深入雨林的故鄉(xiāng)薩摩亞 發(fā)表臺島生態(tài)藍(lán)皮書 在馬拉維發(fā)放“蜜兒餐” 步行三小時只為了一包“蜜兒餐” 撫慰“泡泡龍”的傷口 帶“泡泡龍”病童遠(yuǎn)征美國演出 將產(chǎn)品與運(yùn)動營銷結(jié)合 體驗(yàn)營銷跳出價格競爭 總裁挑戰(zhàn)雋語一 第六章永不退休的冒險(xiǎn)旅程 搬走自己這塊“大石頭” 上班第一件事就是看數(shù)字 一百萬美金的誘惑 走一條別人不走的路 逆境磨練出驚人意志 九個影響我一生的關(guān)鍵人物 太太是安定的后盾 曾江源牽線投入牙醫(yī)連鎖事業(yè) 總裁挑戰(zhàn)雋語由賢兄是個對直銷產(chǎn)業(yè)相關(guān)活動總是保持高度熱忱的人,讀者可通過本書對直銷業(yè)發(fā)展歷程有完整的認(rèn)識,并以客觀角度看待直銷事業(yè)。 ——北京大學(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心執(zhí)行主任陳得發(fā) 本書雖然是由賢兄整理的個人經(jīng)歷,但其實(shí)也將直銷業(yè)在臺灣地區(qū)的發(fā)展歷程做了梗概的介紹,希望讀者通過本書,能對直銷業(yè)有正確且清楚的認(rèn)識。 ——臺灣直銷協(xié)會理事長劉樹崇 周總裁的奮斗過程,讓我們領(lǐng)悟到,不管面對什么困難,只要堅(jiān)持信念、不氣餒,一定會有好的收獲。這對現(xiàn)今的年輕人,是一種很好的啟發(fā)。 ——如新集團(tuán)臺灣分公司總裁姜惠琳 周總裁一手將臺灣如新打造成A+企業(yè),其運(yùn)籌帷幄的縝密思維和經(jīng)營管理的作戰(zhàn)策略,對于非本業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者來說,同樣深具參考價值。 ——如新集團(tuán)新加坡/馬來西亞/文萊分公司總裁陳銘國第一章我的人生,從挑戰(zhàn)困難開始 那天早上,天空灰蒙蒙的,我對著住了十五年的洋房,望了最后一眼,原本停在院子里的三輪車賣了,司機(jī)也不在了。我和爸爸媽媽、姐姐妹妹、弟弟,和投靠我們家多年的叔叔,一行人拎著簡單的行李,搬離這棟位于臺北市中心的兩層樓獨(dú)棟花園洋房。 那一年,我十五歲,應(yīng)該是高高興興慶?忌侠硐敫咧械臅r刻,應(yīng)該是快快樂樂迎接燦爛春春的年齡,卻因?yàn)楦赣H事業(yè)上的一場意外插曲,讓我的快樂少年時光提早結(jié)束。原本經(jīng)營建筑營造事業(yè)的父親,因?yàn)槭聵I(yè)失敗,不僅家中資產(chǎn)一夕之間變成負(fù)債,房子被法院查封,還積欠了很多債務(wù),天天都有債主上門。不得已,我們只好舉家搬離,說得難聽一點(diǎn),簡直像是落荒而逃。 從花園洋房搬到澡堂之家 我們的“新家”,位于一家日式大澡堂樓上的小閣樓,說穿了,其實(shí)就是日據(jù)時代所留下的公共澡堂樓上,澡堂中間有一個水泥砌成的大浴池,許多中下階層的勞工、老人,下了工以后都會來此洗澡。 我懷著忐忑不安的心,一步一步踏上新家的階梯,腳下木板不斷吱吱作響,仿佛隨時都有斷裂的可能,不到幾平方米大的木造閣樓,到處被蟲蟻蛀得破爛不堪,還要擠下我們一家七口和兩位爸爸的朋友。我簡直不敢相信,這就是我未來的棲身之所。 告別了坐三輪車上學(xué)的日子,告別了有司機(jī)的生活,我的高中生活就這么展開了。新生免不了要填一些基本信息,但是我最痛恨填寫住址欄,也不敢邀請同學(xué)到我家,生怕他們發(fā)現(xiàn)我家住在“寶斗里”——臺北著名的聲色場所一附近的巷子里。每天晚上,當(dāng)一般高中生伴隨著收音機(jī)里的節(jié)目挑燈夜讀時,伴隨著我朗朗讀書聲的,卻是紅男綠女的夜夜笙歌。只有好好念書才能出人頭地 我的父親曾經(jīng)是浙江玉環(huán)同鄉(xiāng)會的理事長,在他風(fēng)光的時候,曾經(jīng)收留過一些來到島內(nèi)以后非常失志的同鄉(xiāng),即使后來父親事業(yè)失敗、家道中落,但還是繼續(xù)帶著他們,跟著我們搬到大澡堂樓上,繼續(xù)讓他們在我們家生活。在這些陸陸續(xù)續(xù)住進(jìn)我們家的“食客”中,有幾位長輩對當(dāng)時年少的我,產(chǎn)生重大的影響。 曾經(jīng)在祖國大陸中過舉人的楊克訓(xùn)是個讀書人,除了滿腹的經(jīng)綸,無一技之長,逃難到臺灣島以后,身上什么東西都沒有帶,只好借住在我們家。他經(jīng)常在房間里寫毛筆字、作詩,也常常告訴我,他很遺憾自己念了一肚子的書,到了島內(nèi)卻毫無揮灑的空間。他覺得我和一般孩子不太一樣,好像有一點(diǎn)想法,想做一點(diǎn)事,不想被限制在目前的生活困境里,所以他一直鼓勵我,一定要把書念好,才會有出息。他常常告訴我:“我知道你現(xiàn)在家里很困難,但是你一定要好好念書,如果不好好念書,將來只能做粗重的工作,只能做一個被人家管的人!彼囊环挼浆F(xiàn)在都還留在我的腦海中,所以我告訴自己,一定要好好念書,我一定要成功,我絕對不要一輩子窩在這樣的環(huán)境里。 當(dāng)年如果沒有他不斷鼓勵我,連學(xué)費(fèi)都繳不出來的我,很可能真的就放棄學(xué)業(yè)了,F(xiàn)在想起來,真的很慶幸自己當(dāng)年沒有因?yàn)閻毫拥沫h(huán)境而失志氣餒或放棄自己!盁o論如何一定要念大學(xué)”就成了我當(dāng)時唯一的夢想。 借給我錢買腳踏車的施伯伯是另一位影響我的長輩之一。施伯伯在大陸是個建筑師,來到島內(nèi)之后,人生地不熟,也沒有繼續(xù)當(dāng)建筑師,于是投靠到我們家。他是個北方人,經(jīng)常在家里搟面團(tuán)做面食,我跟他學(xué)得一手做面食的功夫,無論是包包子,還是包水餃,還是做蔥油餅、做潤餅,都難不倒我。 這兩人都因?yàn)槟顣淖兞怂麄兊奶刭|(zhì),即使境遇潦倒,也沒有改變他們的價值觀,一即使落魄;還是能夠贏得旁人的尊敬。他們的故事在我小小的心靈中,產(chǎn)生微妙的化學(xué)作用,我絕對不要屈服在惡劣的環(huán)境下,庸庸碌碌地做個沒有成就的人,我要出人頭地、有所作為,“不愿茍安”的念頭,在我心中悄悄發(fā)芽。 當(dāng)時我念的是建中夜間部,由于是公立學(xué)校,因此學(xué)費(fèi)還算便宜,大約四五百塊而已,但是我們剛搬到寶斗里時,有時候幾乎連吃飯的錢都沒有,更別談繳學(xué)費(fèi)了。為了繼續(xù)完成學(xué)業(yè),我不得不自己想辦法賺錢。 我是年紀(jì)最小的送報(bào)童 十六歲那年,我的第一份工作是送報(bào)紙,上班時間是凌晨三點(diǎn)半,地點(diǎn)在萬華的征信新聞。當(dāng)時我才高一,還算是童工,但他們破例讓我送報(bào),在所有送報(bào)的人當(dāng)中,就屬我年紀(jì)最小,其他大部分都是比較年長的退伍軍人。 送報(bào)生必須自備腳踏車,我哪來的錢買腳踏車?幸好當(dāng)時借住我家的施伯伯很辛苦地?cái)了一些錢借我,我就在萬華附近的“賊仔市”買了—輛二手的腳踏車,作為我的生財(cái)工具。 每天凌晨三點(diǎn),當(dāng)我的同學(xué)都還在溫暖的床上,沉浸在甜美的夢鄉(xiāng)時,我就必須從暖暖的被窩起床,簡單梳洗后,三點(diǎn)半準(zhǔn)時抵達(dá)報(bào)社。當(dāng)時報(bào)紙是在各地方單獨(dú)印刷,報(bào)紙共分為三摞,一至四版、五至八版,以及副刊,我必須先把三摞報(bào)紙整合為一份,再卷起來送到每一位訂戶家里。 在花了一小時的時間整理報(bào)紙以后,開始送報(bào)已經(jīng)是早上五點(diǎn)了。剛開始,我先跟著老報(bào)童走個三五遍,然后才開始自己送。當(dāng)時訂報(bào)紙的人很少,一條街可能只有兩三戶,不像后來幾乎整條街的人都訂報(bào),一份與一份之間往往間隔很遠(yuǎn),并不好送。當(dāng)時我最喜歡送大樓的報(bào)紙,因?yàn)橐淮尉褪前朔菔,只要交給管理員就好了。不過,這樣的情況并不多,因此他們一開始只給我一半的量,每天大約只送了幾十份,就已經(jīng)六七點(diǎn)了。后來慢慢熟悉送報(bào)的訣竅,才增加為一百多份。 一個月后,我終于領(lǐng)到這輩子的第一份薪水,拿到薪水以后立刻拿去繳學(xué)費(fèi)。偶爾也會發(fā)生交不出錢的情形,通常,我會跟導(dǎo)師要求緩一緩,等我一拿到薪水,就立刻補(bǔ)交。 這是我人生中的第一份薪水,我還記得是兩百多塊,和我日后擔(dān)任外商公司總裁的千萬年薪相比,雖然相差千里,但對我而言,卻格外有意義。 靠送報(bào)磨練驚人的意志 一九六三年九月十一日,強(qiáng)烈臺風(fēng)“葛樂禮”襲臺,整個臺北市都在強(qiáng)烈的暴風(fēng)雨籠罩之中。風(fēng)雨這么大,到底該不該去送報(bào)?我內(nèi)心產(chǎn)生很大的掙扎。我最清楚被窩有多舒服、有多溫暖,但撮后我還是“忍痛”起床,因?yàn)橐坏﹫?bào)紙沒有準(zhǔn)確送達(dá),訂戶就會打電話來罵人,主任挨罵,我就會跟著挨罵。剛開始送報(bào)時,我常常漏送,訂戶打電話來抱怨,主任就會遭殃,因?yàn)樽约旱氖枋Ф屩魅伟ちR,讓他背黑鍋,我覺得非常不好意思,為了不讓主任再因我受累,只好勉強(qiáng)自己起床。 平常,我們每班大約有四五十位送報(bào)生,臺風(fēng)天卻來了不到十人。冒著風(fēng)雨抵達(dá)報(bào)社后,我將報(bào)紙包好,騎著腳踏車涉水送報(bào),臺風(fēng)天還不能將報(bào)紙隨便亂丟,要將報(bào)紙確實(shí)放進(jìn)信箱內(nèi),才不會被大雨淋濕,這使得送報(bào)時間又得加長,而且更加辛苦。 大風(fēng)雨里的凌晨三點(diǎn),一個高中生要從暖暖的被窩里起床,那種痛苦的感覺至今仍記憶猶新;但這也養(yǎng)成了我這一輩子做事的態(tài)度,也是我一直秉持的原則:送報(bào)紙一定要確實(shí)送達(dá),讀書一定要讀好,無論做什么事,既然要做,就把它做好。也許就是因?yàn)槟嵌螘r間的歷練,讓我日后在面臨挑戰(zhàn)時,能夠擁有很堅(jiān)強(qiáng)的意志,覺得天大的困難都難不倒我,沒有什么事情是無法解決的。這大概都.是在那段期間造就出來的吧! 從高一下到高三上,我送了兩年的報(bào)紙,也經(jīng)歷過好幾次的臺風(fēng)。在這段期間,我的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都是靠的自己雙手賺得,我沒有從經(jīng)濟(jì)陷入困頓的家里拿過一毛錢。 志向不合,自愿退學(xué) 大學(xué)聯(lián)考的前一個月,家中經(jīng)濟(jì)狀況還是非常不好,我知道以我當(dāng)時的成績,想考上公立大學(xué),恐怕有點(diǎn)困難,私立大學(xué)又負(fù)擔(dān)不起。這時候,剛好海軍官校到建中招生,我心想:念海軍官校,四年后一樣可以拿到大學(xué)文憑,這一點(diǎn)很吸引我。既然家里沒辦法供應(yīng)我念大學(xué),就讓當(dāng)局供我讀書吧!當(dāng)時我的腦海里只有一種想法,那就:我一定要念完大學(xué)。因此,我當(dāng)時就申請保送海軍官校。 就這樣,我放棄報(bào)考一般大學(xué),轉(zhuǎn)而到海軍官校報(bào)到。
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