本書是卡耐基心靈修煉的又一杰作，旨在幫助人們更好地掌控自己的想法、情緒和欲望。卡耐基認為，缺乏自控力是成功的最大絆腳石。一個缺乏自控力的人，即便是天賦異稟，也發(fā)揮不出應有的能力。
本書匯集了心理學、經(jīng)濟學、神經(jīng)學、醫(yī)學領域關于自控力的最新洞見，告訴人們?nèi)绾胃淖兣f習慣、克服拖延、抓住重點、理順大腦、管理壓力�？突赋�，一旦找到了適合的方法，養(yǎng)成了正確的習慣，自控力就會顯著提升，并且無須消耗大量的心智能量來集中精力或者抗拒誘惑�？傊�，掌握了提升自控力的方法，不管人生的道路上有多少誘惑，多少坎坷，人們都能保持內(nèi)心篤定、穩(wěn)步前行，最終收獲輝煌的人生。
作者簡介：
戴爾·卡耐基（DaleCarnegie，1888年11月24日－1955年11月1日），美國著名的人際關系學及心靈潛能開發(fā)大師，被譽為是20世紀最偉大的心靈導師�？突么罅科胀ㄈ瞬粩嗯θ〉贸晒Φ墓适�，通過演講和著書喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵他們?nèi)〉幂x煌的成功。
20世紀早期，世界范圍內(nèi)的戰(zhàn)爭紛亂和經(jīng)濟蕭條，人們喪失了對美好生活的憧憬和信心�？突需b于此，獨辟蹊徑地開創(chuàng)了以心理學為基礎的人際關系學和心靈勵志學，幫助人們更好地生活和工作。卡耐基的著作在美國乃至全世界都影響巨大，改變了無數(shù)人的命運。時至今日，卡耐基的作品已被翻譯成幾十種文字在全球熱銷，他以超人的智慧、嚴謹?shù)乃季S，在道德、精神和行為準則上指導了萬千讀者，幫助人們改變自我，激發(fā)人們對生命的無限熱忱及信念，勇敢地開創(chuàng)嶄新的人生！
目錄：
第一章操之在我，責任心是提升自控力的關鍵
如果說，懂得如何控制他人的人是聰明的操縱者，那么懂得如何控制自己的人則是智慧的主宰者。操之在我是一種極其具有影響力的處事能力，能夠把握時代脈搏的人，都具有把握自己命運的能力。要知道，只有對自己的人生負責，才能掌控自己的人生，而這也是生命賦予我們神圣的使命。
◎成為負責任的人就是生命的意義所在
◎自己主宰自己，強化自我效能感
◎承擔責任是走向心智成熟的第一步
◎明確自己的使命，并想方設法付諸行動
◎過去的就讓它過去，過分自責是逃避責任
◎發(fā)揮自己的主動性，克服潛意識的失敗心理
第二章掌控自己的目標，才能掌控自己的人生
一個看不到海岸線的人，很難堅持游到終點，同樣，一個沒有目標的人，也不可能體會到成功的價值。有了明確的目標，即使我們的起點與終點之間遍布著沼澤、荊棘，即使我們奔赴目標時頭頂著風霜、暴雨，即使前路再黑暗，只要終點仍然在遠處閃閃發(fā)光，我們就不會迷失，不會放棄。
◎超越自我，從追求更高理想開始
◎不斷地眺望前方，才能不斷地前進
◎通過小成功可以一步步培養(yǎng)自信第一章操之在我，責任心是提升自控力的關鍵
如果說，懂得如何控制他人的人是聰明的操縱者，那么懂得如何控制自己的人則是智慧的主宰者。操之在我是一種極其具有影響力的處事能力，能夠把握時代脈搏的人，都具有把握自己命運的能力。要知道，只有對自己的人生負責，才能掌控自己的人生，而這也是生命賦予我們神圣的使命。
◎成為負責任的人就是生命的意義所在
◎自己主宰自己，強化自我效能感
◎承擔責任是走向心智成熟的第一步
◎明確自己的使命，并想方設法付諸行動
◎過去的就讓它過去，過分自責是逃避責任
◎發(fā)揮自己的主動性，克服潛意識的失敗心理第二章掌控自己的目標，才能掌控自己的人生
一個看不到海岸線的人，很難堅持游到終點，同樣，一個沒有目標的人，也不可能體會到成功的價值。有了明確的目標，即使我們的起點與終點之間遍布著沼澤、荊棘，即使我們奔赴目標時頭頂著風霜、暴雨，即使前路再黑暗，只要終點仍然在遠處閃閃發(fā)光，我們就不會迷失，不會放棄。
◎超越自我，從追求更高理想開始
◎不斷地眺望前方，才能不斷地前進
◎通過小成功可以一步步培養(yǎng)自信
◎確立明確且可行的目標，才能實現(xiàn)它
◎做更好的規(guī)劃，讓生命的羽翼更豐滿第三章發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深處的動機，才能迸發(fā)持久的動力
我們內(nèi)心具有驚人的能力，而它們并非永遠潛藏于我們心中，許多事情都能夠激起我們莫大的興趣，從而激發(fā)我們的巨大能量。這股看似高深莫測的能量似乎總是逃出我們的手掌，以致我們時時感到脆弱和無助。事實上，它只是需要一個主宰者來發(fā)號施令，而我們的自控力是這個角色的最佳人選。
◎傾聽內(nèi)心的聲音，選擇感興趣的工作
◎重新描述工作，塑造工作中的使命感
◎感受沉浸體驗，發(fā)揮最佳工作狀態(tài)
◎嘗試新的方式，保持對工作的熱情
◎磨練自我，激發(fā)內(nèi)心潛藏的能量
◎你可以更優(yōu)秀，只要你永遠追求卓越第四章保持精力充沛，可以增強你的自控力
我們的自控力就像一艘巨型郵輪，在駛向成功的過程中，它的能量也會耗盡。我們應該學會以適當?shù)姆绞交馄v，從而讓自己保持充沛的精力，為自控力這艘郵輪安裝上永不停歇的馬達。只有懂得如何發(fā)掘外界能量來充實自己內(nèi)心的能量，才不至于使我們的心靈孤立無援。
◎避免疲倦顯然也能避免心煩意亂
◎化解疲倦，讓你的心靈變強大
◎發(fā)掘外界的能量，你并非孤立無援
◎?qū)W會平衡眼前的快樂和未來的幸福
◎時不時給自己打一針幸福強心劑
◎感受幸福是一種能力，也是一門藝術第五章消除壓力，別讓壓力削弱了自控力
快節(jié)奏的工作和生活就像一個巨大的包袱，時常將我們壓得喘不過氣來。然而，生命是豐富多彩的，如果只將精力放到工作中，未免失去了生命的本色，要知道，幸福的真諦都藏在我們的生活中，只有安靜下來，我們才能夠聆聽到內(nèi)心最真實的聲音。齒輪銹跡斑斑之時，不妨給它一些呵護吧。人生最重要的，不只是工作，還有享受！
◎關注內(nèi)心，追求心靈上的寧靜
◎別讓心太累，保持一顆年輕的心
◎丟掉不安全感，讓自己平靜下來
◎擺脫過度的自戀，才能使心靈輕盈
◎別讓繁重的工作溢滿你的人生第六章戰(zhàn)勝拖延，真正掌控自己的時間
人生匆匆而過，時不我待，拖延所帶來的損害是不可估量的。也許我們的臨陣磨槍能夠補救由拖延帶來的損失，但這也是極少數(shù)情況。積跬步以至千里，積怠惰以至深淵，每一次拖延都對我們的未來有著巨大的影響。所有人都應該明白，拖延是將我們的夢想變?yōu)榛孟氲淖锟準祝?br/> ◎?qū)ΠY下藥，找準拖延的心理根源
◎正視成功的代價，剔除拖延心理
◎培養(yǎng)失敗的勇氣，才能擺脫拖延心理
◎著眼于未來的意義，拒絕沉迷當下的快樂
◎保持適當?shù)莫毩�，自己拯救自己第七章掌控自己的心智，讓身心合�?br/> 真正的成熟，應當是獨立個性的形成，是真我的發(fā)現(xiàn)，是精神上的結果和豐收。成熟的人并非如世人想象中的那樣圓滑和世故，而是一種由內(nèi)而外的生命底氣，是一種醇厚、靜默、自信的氣質(zhì)，是一種凜然而智慧的思想作風，而這一切，都由我們的心智來決定。
◎正確的觀念可以把壞事變成好事
◎幸或不幸取決于你的思維方式
◎人生無須太完美，失敗并不可怕
◎?qū)W會感恩，吸引更多的正面能量
◎?qū)W會正面思維，你可以反敗為勝
◎秉持善意對待他人，也是解救自己第八章掌控自己的行為，養(yǎng)成良好習慣
與其伸著脖子瞪著眼，茫然地眺望著遙不可及的成功與幸福，不如從自己當下的生活中去挖掘成功的秘密。的確，我們現(xiàn)在的一言一行都與自己未來的發(fā)展息息相關，所有的成功都是由一個個小習慣寸積錙累而來的。良好的習慣比天賦和才能更加重要，因為好習慣會放大我們的優(yōu)秀特質(zhì)，讓我們創(chuàng)造出最大的人生價值。
◎90%的行為方式都是由習慣造成的
◎好的工作習慣意味著效率的倍增
◎找到壞習慣的根源才能戰(zhàn)勝它
◎調(diào)動自控力，戰(zhàn)勝自身的不良嗜好
◎拒絕空想，養(yǎng)成習慣從當下開始第九章激發(fā)積極情緒，克服消極情緒
每個人都會有各種各樣的負面情緒，但如果不對它們加以控制，任其自由發(fā)展，這些情緒就會如同一群猛虎在我們心頭亂竄，使我們生活在焦慮、恐懼、憂郁、彷徨之中無法自拔。我們應該試著激發(fā)自己積極的情緒，并以適當?shù)姆椒�，將消極情緒出現(xiàn)的頻率降至最低，以獲得最大的幸福感。
◎不要抱怨，接受生活中的不完美
◎趕走憂郁，讓心靈回歸到陽光之下
◎?qū)⒆约簭目謶值睦位\中拯救出來
◎擺脫煩惱，先做好最壞的心理準備
◎放下仇恨，別拿別人的錯誤懲罰自己第十章讓逆境和挫折錘煉你的自控力
我們對待挫折與困境的態(tài)度，從某種程度上就決定了我們?nèi)〉贸晒Φ目赡苄�，因為逆境遇挫折為我們鍛煉自控力�?chuàng)造了絕佳的機會。那么，當困難如同一堵高聳的墻，橫亙在通往成功的路上，你是在墻根下憂傷滿腹，躑躅不前，還是冷靜下來找到翻過這堵墻的方法呢？應該知道，只有將一切苦痛放下，以堅毅的姿態(tài)迎難而上、披荊斬棘之人，才有可能擊潰眼前的挫折。
◎克服缺陷，用意志力征服一切
◎克制憤怒，冷靜應對對方的無理攻擊
◎戰(zhàn)勝困難，走出痛苦的人生沼澤
◎別害怕犯錯誤，只要你做到知錯能改
◎擺脫痛苦，踏上重尋幸福的道路255☆史上最權威、最實用、最系統(tǒng)的自控力修成手冊！
☆全球政界、商界精英人物都在廣泛傳播的成功秘密！
☆風靡哈佛、耶魯、斯坦福的心理學課程！
☆《紐約時報》、《華爾街日報》、《時代周刊》等歐美數(shù)百家權威媒體推薦！
☆自控力是決定事業(yè)、財富、家庭以及人際關系成敗的終極秘密，有自控力的人左右生活，沒自控力的人被生活左右。如何控制自己的情緒、行為和欲望？這本書可以全面提升你的自控力，全方位開發(fā)你的潛能，效果顯著，實操性強！第一章操之在我，責任心是提升自控力的關鍵
如果說，懂得如何控制他人的人是聰明的操縱者，那么懂得如何控制自己的人則是智慧的主宰者。操之在我是一種極其具有影響力的處事能力，能夠把握時代脈搏的人，都具有把握自己命運的能力。要知道，只有對自己的人生負責，才能掌控自己的人生，而這也是生命賦予我們神圣的使命。
成為負責任的人就是生命的意義所在
迫于一些外界因素，我們經(jīng)常把自己的命運交給他人去主宰，并言之鑿鑿地說：“我們的命運本來就不可能由自己操縱�！狈路鹑松芬呀�(jīng)由我們生存的出身和環(huán)境安排好了，我們只管閉上眼睛去走就行了。這樣一來，我們很容易就陷入了受制于人的境地，而受制于人的結果是，我們常常感到有心無力，我們所做的事情并非我們心底的意愿，更談不上生命的意義。然而，這種將自己的人生交予他人的做法是極不負責任的，要知道，生命賦予我們最重要的使命，就是由自己掌控人生。
應該明白，生命之所以如此多姿多彩，就是因為每個人、每種事物都擁有屬于自己的信念和生存姿態(tài)。如果我們每個人都按照別人的模式來生活，按照別人的指導和支配來生存，那么人們將會千篇一律，世界也會變得單調(diào)而蒼白。因此，想要成為與眾不同之人，就必須懂得為自己的人生負責，將個人生命的軌跡劃定好，以獨特的姿態(tài)傲立于世。
那么，我們應該如何擺脫受制于人的局面，而按照個人意愿掌握自己，做一個懂得獨立創(chuàng)造、自由思考和合理選擇人生的人呢？
瑞德是一家大公司的總裁，員工們每次提到他，臉上都會露出一種矛盾的神色。在他們眼里，瑞德的確是最出色的總裁，可以說，他具有非同凡響的才能，精力充沛、事無巨細，似乎對所有問題都能夠手到擒來，而且處理得如此出色，令人驚嘆不已。然而，這位才能上令人折服的總裁，在管理方面卻是讓人唏噓不已，因為他總是憑主觀行事，自以為是，乾綱獨斷，而且不給員工申辯的機會。在公司里，即使是主管級別的人，也不能夠獨當一面。每個人都只能是唯命是從的小人物，對于瑞德的任何命令，都不敢有絲毫質(zhì)疑。
“他簡直是天才和怪物的結合體，一個聰明絕頂、能力超群的獨裁家。噢，真希望這一句沒有傳到他的耳朵里�！币粋�員工這樣抱怨道。
事實上類似的抱怨在公司的每個角落都有，員工們一有機會就私下聚在一起發(fā)牢騷。幾乎每個人對瑞德都是表面上恭恭敬敬，背地里卻惡語諷刺——除了杰威。杰威是一名小主管，他從來不和同事一起數(shù)落瑞德的不是。當然，他并非不了解瑞德的獨裁，他對此也心存不滿，但他認為，同事們的牢騷聽起來似乎言之有理，似乎有著良苦用心，卻對他們自己和整個公司毫無益處。因此，他試著努力去配合總裁處事上的長處，彌補總裁管理上的不足之處。
在瑞德頤指氣使、獨斷專行時，杰威會以自己的幽默和親和力去緩沖這種僵冷的氣氛，以減輕下屬的壓力。同時，他也會設法配合瑞德的優(yōu)點，努力讓工作上的問題處理得完美無缺。他試著站在更高的位置，面面俱到地去思考問題，讓自己變得顧全大局。久而久之，瑞德也注意到了杰威與眾不同的處事風格，他開始征詢杰威的意見，并不斷地擴大他的權力范圍。如此一來，同事們也因杰威的做法而受到了感染，改變了這種聽之任之的心態(tài)，開始去思考一些從未思考的問題，并承擔了更多的責任。
后來，杰威毫無懸念地成為了這家公司的副總裁，成了瑞德最得力的助手。而在杰威的影響下，瑞德也變得更加民主，整個公司的氣氛也就隨之變得溫馨而積極了。
可以想象，如果杰威也與其他同事一樣，一邊對總裁百依百順，一邊牢騷滿腹，那他永遠也不會獲得更高的成就。因為那些員工看似在為公司著想，實則沒有絲毫的責任心——“即使心不甘情不愿，也去做吧，反正一切責任都不是我的！”他們將自己交給了他人主宰，失去了自我判斷、自我行動的能力。而杰威則能夠看清客觀事實，敢于擔當，并主動去尋找突破點，以個人力量找到出路。他懂得以意志為工具，去主宰自己。
千萬不要把懂得操控自我的人理解為自私之人，認為他們只顧自己利益，絲毫不把他人的感受放在心上，這是一種錯誤的認知。我們應該明白一個道理：只有尊重自己，對自己負責，才有可能尊重他人，對他人負責。當遇到問題時，我們應該先由自身開始思考，再延伸至全局，因為只有反求諸己才能給從根源上解決問題，若是將一切問題都推給外界，希望情勢轉(zhuǎn)變由外在環(huán)境開始，那就好比緣木求魚，永遠也無法得到最好的結果。
1905年3月，弗蘭克爾出生于維也納的一個較貧窮的猶太家庭。弗蘭克爾小時候便樹立了一個理想，那就是成為一名醫(yī)生。大學時，由于經(jīng)過各種社會活動中，他對心理學產(chǎn)生了無比濃厚的興趣，并與弗洛伊德和阿德勒相交甚密。1937年時，弗蘭克爾已經(jīng)成為了一名頗負盛名的心理醫(yī)生。
世事難料，命途多舛，正當弗蘭克爾壯志凌云，打算一展宏圖之時，納粹如猛虎般入侵，讓他寧靜的生活一去不復返。事實上，他當時已經(jīng)獲得了去美國的資格，然而，為了自己的家人和病人，他毅然地放棄了移民美國的機會，打算與自己的祖國共存亡。
1942年，弗蘭克爾被納粹逮捕，并被關進了波西米亞的一個集中營里。與他同時被關押的，還有他的家人——包括他的新婚妻子。后來，弗蘭克爾先后輾轉(zhuǎn)了四個集中營，被迫同家人分離。他的父親很快便餓死于波西米亞的集中營內(nèi)，他的母親與兄弟也陸續(xù)被殘忍地殺害。而令他魂牽夢縈的妻子，后來死在了伯根?拜爾森。
至于弗蘭克爾，他的遭遇更是慘不忍聞。有一次，一個德國軍官將他押至一個小黑屋，剝光了他的衣服，對他嚴刑拷打，并無所不用其極地侮辱他。在痛失家人、失去家園、喪失尊嚴后，弗蘭克卻忽然間頓悟了——“人所擁有的所有東西，都可以被剝奪，唯一不可被剝奪的只有一點，那就是人性最終的自由，也就是在任何環(huán)境中選擇自己獨有的態(tài)度和生活方式的自由”。
這是一個令人無比沉痛，而又發(fā)人深思的故事，它曾經(jīng)震撼了許多人的心靈。我們生來就肩負著一種使命，那就是對自我生命的責任。無論環(huán)境多么惡劣，前路多么險惡，我們也不能放棄這種人生責任，否則，我們就不能稱作一個優(yōu)秀的人。
維克多?弗蘭克曾說：“人不應該追求抽象的生命意義。”每一個人都在其生活中擔負著特定的使命，他是獨一無二的，他不能被任何人或者事物所取代，也不應該被環(huán)境任意地改變。他的生活不能重復，他的生命應該展示出特殊的光彩。當我們睜著一雙茫然的眼睛，詢問生命的意義是什么時，不妨自己靜下來想想：“這個問題最應該問誰？”事實上，最理所應當?shù)淖鞔鹫邞撌俏覀冏约海驗槊總�人只有在勇敢地承擔了自己的生活之后，才能做出最好的回答。換而言之，我們必須首先擔負起生命賦予我們的責任，才能理解生命的意義。
自己主宰自己，強化自我效能感
首先，請諸位回答我這樣一個問題：“你最大的愿望是什么？”也許有人會希望成為一名偉大的鋼琴家；也許有人鐘愛籃球，希望成為一名籃球教練；也許有人希望成為一名出色的銷售員——這些答案都非常棒！
接下來，我會問另外一個問題：“你覺得你能不能夠?qū)崿F(xiàn)你的愿望？”有人會回答“能”，有人會回答“不能”，事實上，這兩個答案沒有孰對孰錯，也沒有孰優(yōu)孰劣——你們都是對的。前者也許對自己充滿信心，所以敢于肯定自我；而后者或許確實缺乏實現(xiàn)愿望所需要的能力，這無可厚非，因為我們并非生來就具有一切才能。然而，這就出現(xiàn)了第三個問題：“如果你的確認為自己缺乏能力去實現(xiàn)愿望，你會怎么辦？”
事實上，許多人面對這個問題都會搖搖頭，認為自己束手無策。那么，是否暫時缺乏能力，就真的不能夠獲得成功呢？能力和意愿究竟孰輕孰重？
我的一位朋友為我講述了這樣一個故事：
“我的機電設備公司剛剛創(chuàng)立起來時，需要招聘一些經(jīng)驗豐富的銷售員。我很快就在報刊上登了招聘廣告，我在招聘廣告上要求前來應聘的人必須從事過機電設備銷售方面的工作，對機電設備市場十分熟悉，對各種型號機電設備的性能了如指掌，并擁有穩(wěn)重的外表、成熟的銷售技巧。列出這些要求的原因很簡單：我可沒有太多時間和精力來培訓新手，我希望我的員工能夠立刻投入工作，為我?guī)硇б妗?br/> “陸陸續(xù)續(xù)地面試了一些應聘者后，我發(fā)現(xiàn)能夠符合上述條件的人少之又少。正當我為之苦惱的時候，一個牛仔打扮的人走進了我的辦公室。我抬頭打量了他一眼，只見他頭戴棒球帽，身著花布夾克，里面穿著一件短袖衫，胸前還打著巨大的領結，下身則穿著條紋狀褲子，褲子扎進了一雙牛仔靴里。
“他很有禮貌地朝我笑了笑，我請他坐在我對面，誠懇地說道：‘我叫格蘭里?馬修，非常希望能夠加入機電設備行業(yè)，并取得成功�！c其他牛仔一樣，他看起來活力四射，精力充沛。坦白地講，我對他沒有什么好感，這種打扮的人，我的公司可不需要。我甚至想著：‘牛仔應該去牧場放牛，而不是來機電設備行業(yè)瞎摻和�！�
“我問了他的經(jīng)歷，他告訴我，他現(xiàn)在二十五歲，十八歲就開始在家里的農(nóng)場干活了，但是他現(xiàn)在打算離開農(nóng)場，從事機電設備銷售行業(yè)。他說以前的一切都結束了，他打算在機電設備業(yè)上獲得成就，希望我能夠留下他。
“我本打算委婉地拒絕他，但我發(fā)現(xiàn)他多次強調(diào)了‘希望成功’這個說法，從他的表情上我看出來，他不僅對成功懷著深深的渴望，而且似乎認為成功對他而言是遲早的事。雖然他對機電設備銷售毫無經(jīng)驗，但他的熱情深深地讓我心底為之一顫，我沒有理由拒絕他。我告訴他，我最多只能花三天時間對他進行培訓，而接下來他就必須獨自去應付客戶。當他詢問我他每個月能夠掙多少工資時，我告訴他，他每賣出去一臺車，將會拿到10%的提成，不過以他的這種外形和能力，每個月最多只能掙到800美元，如果他一臺都不能賣出去，那么他可能一個月的努力都白費了。
“他聽了我的話，點了點頭，說：‘這非常不錯，比我以前在農(nóng)場掙得多多了�！�
“接下來的三天，我對他進行了緊急培訓。說實話，我的這位新員工完全不具備銷售員的條件，我對他并未抱什么信心，他唯一的優(yōu)點就是熱情。沒錯，他擁有對成功無限的期望，仿佛沒有一切能夠阻擋。
“結束了三天的培訓后，這位牛仔坐在了自己的辦公桌前，在他的桌子上貼下一張紙，上門寫著幾句話：
1.‘我要成為一名優(yōu)秀的銷售人員�！�
2.‘我每月要拜訪至少50家公司�！�
3.‘我每月至少要賣掉三臺設備�！�
4.‘我每月至少要掙1200美元�！�
5.‘我相信我能成功�！�
“在我質(zhì)疑的目光里，他開始積極行動了。前兩個月，他只賣出去了一臺價值2000美元的設備，我搖了搖頭，覺得他完全沒有當銷售員的天賦。他拿到的薪水連買面包都不夠，不過，他依舊斗志昂揚，似乎這個月的成績并未打擊他的信心。
“我打算繼續(xù)給他機會。令我感到不可思議的是，他第二個月的成績完全超出了我的想象：他在這個月賣掉了8組設備，總共價值近兩萬美元。而一年下來，他拿到了超過5萬美元的提成。
“我了解到，為了熟悉這些機電設備，他利用晚上的時間學習機電知識；他與每個客戶保持著緊密的聯(lián)系，甚至與一些客戶成為了朋友；他做事有條有理，并且有特殊的技巧，這都能夠讓他馬到成功。兩年后，他已經(jīng)不再是公司的普通員工了——他離開了我的公司，并創(chuàng)辦了屬于自己的機電設備公司。我與他也成為了很好的朋友和合作伙伴�！�
“這個牛仔為什么會取得如此大的成功？的確，他非常努力，但是有的銷售員比他更努力；他缺乏經(jīng)驗，為此我還曾打算拒絕他；他運氣也并非很好，他幾乎是公司里遭到拒絕最多的銷售員了。我琢磨來琢磨去，終于得出了唯一的答案：他對成功的期望太高了！他對成功的渴望比別人更強烈，這就促使他帶著一股能量去行動。他毫不猶豫地離開了自己工作多年的農(nóng)場，義無反顧地投身于新的行業(yè)。他帶著期望去確立每一個小目標，努力去實現(xiàn)它們，即使遭遇失敗，他的熱情始終如一，這就是他成功的主要原因。
“后來，格蘭里遇到了大麻煩，導致他在三年之內(nèi)虧損了所有的錢。他負債累累，面臨著破產(chǎn)。然而，兩年后他又奇跡般地掙到了更多的錢。在我看來，格蘭里最寶貴的并非財富，而是他的熱情與執(zhí)著�！�
請你對我們之前的問題再次進行客觀地思考，試著去評估，通過培訓和努力工作，你的才能是否能夠獲得較大提高，或者說，你的目標對你是否會產(chǎn)生很大的價值，你能否尋找另外的途徑來激發(fā)你的熱情——比如做舞蹈家，而不是演員。總之，你必須先對自己是否有能力完成某個目標進行判斷，而許多例子表明，如果一個人對自己的行為能夠帶來的效果產(chǎn)生強烈的期望，并相信自己能夠達到目標，那么他就會主動地去采取行動，而在這種激情的驅(qū)使下，人的行為會被明顯強化。因此，面對“你覺得你能不能夠?qū)崿F(xiàn)你的愿望”這個問題，作肯定回答的人比作否定回答的人更有希望獲得成功，因為他們擁有強烈的期望。
也許在強烈期望的推動下，你仍沒有達到預期目標，但只要你持有這種信念和對自己的信心，希望仍然會很大。試想一下，若是托馬斯?愛迪生在經(jīng)歷了無數(shù)次失敗之后就放棄，那么我們的世界可能就會漆黑一片了。而愛迪生曾對一位記者表示：“我并未失敗1000次，電燈是在經(jīng)過1000步后被發(fā)明出來的。”我們應該試著努力驅(qū)動自我的能力，盡管我們總是離自己遠大的目標相差甚遠，但我們應該相信，經(jīng)過堅持不懈的努力，我們很可能會取得真正的成功。
生活中一個最令人心理滿足的經(jīng)歷是：你感覺你能控制世界的重要部分，心理學家稱之為自我效能。自我效能感有多種心理和物質(zhì)作用：它們能提高學術成績，增強社交技能，而且能預防各種疾病——從一般的感冒到抑郁癥。相對而言，沒有自我效能——好像你是一個木偶，處于“主宰你的人”的控制之下，將引起許多的不適。事實上，眾所周知，無法控制或“無助的”的感覺是導致大多數(shù)非生物學根源的抑郁癥的主要原因。
自我效能感影響人們的思維模式和情感反應模式。自我效能感低的人與環(huán)境作用時，會過多想到個人不足，并將潛在的困難看得比實際上更嚴重。這種思想會產(chǎn)生心理壓力，使其將更多注意力轉(zhuǎn)向可能的失敗和不利的后果，而不是如何有效地運用其能力實現(xiàn)目標；有充分自我效能感的人將注意力和努力集中于情境的要求上，并被障礙激發(fā)出更大的力量。
自我效能決定了有些人能夠走出失敗，最終取得成功，而有些人卻在挫折面前畏縮不前。對成功的渴望程度以及對自我能力的肯定程度往往能夠影響或者決定人們對行動的選擇，以及是否能夠堅持和努力。此外，它們還能影響人的情感和思維，從而影響人的行為。我們可以大致地對此進行比較：
自我效能高的人自我效能低的人
期望值很高畏畏縮縮，停滯不前
關注成績關注失敗
理智處理任何事情情緒化地處理問題
從容應對各種挑戰(zhàn)在壓力面前驚慌失措
控制自暴自棄的想法容易懼怕、恐慌、束手無策
關鍵時刻能積極發(fā)揮知識和才能關鍵時刻，無法發(fā)揮知識和技能
積極的自我效能感培養(yǎng)積極的承諾，并促進能力的發(fā)展。自我效能判斷決定著人們將付出多大的努力以及在遇到障礙或不愉快的經(jīng)歷時能堅持多久。自我效能感越強，其努力就越具有力度，越能夠堅持下去。當被困難纏繞時，那些對自己能力有懷疑的人會放松努力，或完全放棄；而具有很強自我效能感的人則以更大的努力去迎接挑戰(zhàn)。
自我效能高的人，對成功抱有堅定不移的信念，并相信自己具備達到目標的條件，這是取得成功的重要因素。我們應該強化自己對成功的渴望，并時刻保持這種熱忱，為之付出努力，即使被成功拒之門外，也應該鼓起勇氣繼續(xù)前行。面對失敗，最重要的是不能做出自我挫敗的假設。當你遇到失業(yè)或失戀時，不要放大這種受挫感，不要假設自己再也無法找到工作，或者再也不可能找到戀人了。其實，這只是你心底存在的一種消極的假設，你應該做的是擺脫它，而不是沉迷在這種假設中無法自拔。
始終記�。翰灰寱簳r的失敗終止你的夢想。不必對失敗產(chǎn)生恐懼，即使它到來的時刻讓你感到羞辱。就如布魯克斯教授所說：“生活中最大的障礙之一就是對羞辱的恐懼。”他說，與之共事的許多人，之所以幾十年來都不愿意承擔任何風險或挑戰(zhàn)，就是因為他們擔心自己會失誤、會失敗。而在真正懂得如何驅(qū)動自我能力的人，他們看到的重點并非失敗和錯誤，而是他們經(jīng)過努力而取得的成績——即使這些成績微不足道。
實際上，如果輕而易舉便能成功，我們很可能就永遠也掌握不了從批評中學習的能力。人們應該從失敗中獲取的，并非挫折感，而是經(jīng)驗。要知道，許多人獲取經(jīng)驗的途徑，正是無數(shù)次的失敗。
承擔責任是走向心智成熟的第一步
面對人生，請你學會負責。敢于承擔責任是一個人走向成熟的標志之一。人類生活在這個世界上，就注定要面對生命中必須承擔的許多責任。
對那些不負責任的人來說，為了能給他們的缺點和不幸找到借口，他們隨時能想出眾多理由。人們在失敗后或是犯錯誤時，通常會指責別人，這種習慣與人類歷史一樣悠久。連亞當也會這么做，他為了開脫自己，就指責夏娃：“我是在那個女人的引誘之下才去吃那個蘋果的。”
對于人類來說，把人的生活改造得更美好是最重要的事，人們不應該沉浸在可憐自己的悲傷中無法自拔。
一天，我的小女兒陶娜想爬到冰箱上去，她端著小椅子搖搖擺擺地走進了廚房。我跑過去想阻止她，可是太晚了，她已從椅子上重重地摔到地上。我抱她起來，她哭喊著，用力踢那把椅子：
“都是這把破椅子讓我摔跤！”
如果你和小孩接觸過，你一定聽過這樣的抱怨。在他們摔倒時，他們通常都會去抱怨無辜的旁觀者或是周圍的東西。
可當我們成年時，如果我們還保留著這種習慣，麻煩就會隨之而來。
承擔自己的責任是走向成熟的第一步。勇敢地面對生活，你要知道，自己不再是那個摔倒了就只知道踢椅子的小孩子。
很明顯，不負責任要簡單得多。我們完全可以抱怨同事、老師、環(huán)境，或是對自己的親人發(fā)火。甚至，我們還可以罵祖宗、罵政府。如果實在找不到可以怪罪的人，我們還可以說自己運氣太差。
那些不愿成長的人總能為自己的錯誤和失敗找到借口。通常，他們的童年都不太正常，身體也不太好。他們的父母不是太富就是太窮；不是對他們太嚴厲就是太縱容。作為父母，他們沒有好好地教育孩子。
他們的愛人不理解他們，他們一刻也不能安寧。在他們看來，好像什么事都是針對他們而來的，整個世界都在和他們作對，搞得他們的生活亂七八糟。
有一天，一個學生在我進行《卡耐基個性發(fā)展》系列講座時來找我。那天，我們訓練學生記別人的名字。那個學生對我說：
“卡耐基先生，我根本記不住別人的名字�！�
“為什么？”我問。
她說：“我們家的人個個都這樣，這是遺傳。我爸爸媽媽就這樣，在這方面，我也不會多么突出�！�
“小姐——”我說，“你的問題是懶惰，而非遺傳。在你看來，浪費精力增強記憶力太麻煩，還是把問題推到遺傳上比較容易。你請坐，我會證明給你看。”
接下來，我讓她在幾分鐘內(nèi)做了幾個最基本的記憶練習。她做得十分專注，所以效果很好。過去，她一直認為她不可能比她的長輩做得更好。所以，我又花了些時間說服她不要這樣想。事實上，她確實做到了。她無須為自己找借口了，因為她的記憶力得到了明顯的提高。
對于家長來說，如果兒女只是把自己記憶力差的原因推在他們身上，這還是比較幸運的。無論是掉了頭發(fā)，還是自己遭遇挫折，孩子總是去責怪父母。
我就遇到過這樣一個女孩，她總是說她的媽媽讓她感覺很是困擾。當她還是嬰兒時，她就沒了爸爸。為了維持生計，媽媽只好出去找工作。經(jīng)過一番艱辛的努力，能干的媽媽成了一個成功的企業(yè)家。在愛與關懷中，女兒也漸漸地長大，接受了最好的教育�？墒�，對于女兒來說，這些是遠遠不夠的。媽媽的成功使她在精神上的壓力很大。
女孩可憐地說，她的青春籠罩在媽媽的陰影之下，一直以來，她都感受到來自媽媽的強烈的競爭意識。媽媽困惑地說：
“我一點也不明白珍妮是怎么回事，這么多年了，我都在盡最大努力給她營造一個良好的環(huán)境。結果，我給她的好像全是憂慮似的。”
從我本人來講，我真想用梳子打她一下，只是太遲了。
可是，喬治?華盛頓卻沒有過這種困擾，他的父母既有錢又有教養(yǎng)。對于父母對他的各種要求，他從未抱怨過。他努力奮斗，終成偉人。亞伯拉罕?林肯的家境正相反，他出身貧寒，父親靠出賣體力維持生活，但他卻能從這種惡劣的環(huán)境中走出來。
林肯深深地明白不應罪及他人的道理。他在1864年寫道：
“我對美國人民，對整個基督徒世界，對歷史都肩負著重要的責任。我要對自己的行為負責，對上帝負責�！�
這是史上最有力的誓言。當我們面對上帝和人民的時候，只有像林肯一樣承擔起我們的責任，我們才是成熟的人。
目前，社會上有很多人都跑到心理醫(yī)生那里去做心理咨詢，這是最流行也是最簡單的逃避責任的辦法。你坐在那里，用一天的時間訴說自己的煩惱，這也是最昂貴、最奢侈的消費。
治療師說，你的所有問題都在于你小時候?qū)δ慵业呐畟蛴羞^性幻想，在于你對母親太依賴，或是太在意你那嚴肅得過分的父親。治療師的答案讓你輕松了嗎？如果你真的輕松了，只要你的錢包里還有錢的話，那你就得多去那里幾次了。你會終生倚賴精神理療。對你來講，借口無須費力去想。
威廉?考夫曼寫過一篇經(jīng)典的文章——《白癡的精神病學》，他由此順利變成了一名偽精神病醫(yī)師，受到公眾的追捧。有一位病人說，考夫曼總能很容易地為他性格上的缺陷和那些反社會的行為找到種種不實的心理學依據(jù)。
新興的精神病學幫那些拒絕面對成人世界的游戲規(guī)則的人找到了令人難以想象的借口，人類總能從別人的身上找到自己之所以不順的原因。
在以往，星相是最常用的借口。16世紀的人們在惹了麻煩或者失敗后最常用的借口就是“我的星座很倒霉”，或者“霉星罩頂”等等。
在莎士比亞的戲劇《裘力斯?愷撒》中，卡西伍說：“親愛的布魯圖，我們的錯誤，不在星座上，而在我們自己身上�！�
耶穌基督有著堅定的、從不動搖的判斷能力，這就是他的過人之處。當人們求助于他，期望重新開始的時侯，他從不去想那些人潛意識里想要什么，也不想了解為什么這些人會如此悲慘。
“站起來！神會赦免你的罪過�！�
耶穌基督的態(tài)度很明確，人不能在自我憐憫中空虛地度日，最重要的，是要重塑人生。
英國歷史上的都鐸王朝家子弟都喜歡一種叫“鞭撻少年”的人。那時，懲罰王子相當于叛國，所以，沒人敢懲罰那些頑劣不堪的小王子。后來，他們付錢給一個少年，要他代王子受過。從此，“鞭撻少年”的活十分搶手，因為做“鞭撻少年”不但能賺錢，還有幸能為皇家服務，這使人們感到很驕傲。
“鞭撻少年”已經(jīng)不復存在了，可拒絕承擔責任的風氣使類似的替罪人再次出現(xiàn)。如果人們找不到人去責備，他們就去抱怨時代，抱怨沒有安全感的現(xiàn)代生活，抱怨混亂的社會秩序，或找出其他讓人不可思議的理由來抱怨。
前不久，我和一個對現(xiàn)代藝術很有研究的朋友去參觀一個藝術展覽。我站在一幅畫前，看著看著，總覺得作者畫得不怎么樣。于是，我對朋友說：“我那三歲的小女兒都比他畫得好。如果這也能成為藝術，那我就是米開朗琪羅了。
我的朋友說：“難道你沒有體會出畫中所表現(xiàn)出的痛苦嗎？它表現(xiàn)了這個時代人們精神的高度緊張和內(nèi)心的迷惘！”
不錯，隨便一個三流畫家都可以抱怨這個時代的壓力與困惑。
這個時代帶給人們的不是死亡與毀滅，而是希望與成功。這是毋庸置疑的。只有堅強而成熟，并且愿意為他們的行為負責的人才能在這個時代生存。
對于那些愿意為自己的行為負責而非只是等著老去的人來說，首要準則是：請主動為自己的行為負責，不要罪及他人。
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