本書編寫以學(xué)生為本位，立足于職業(yè)院校學(xué)生的職業(yè)成長需求，編寫了校園禮儀、社交禮儀、商務(wù)禮儀、餐飲禮儀、生活禮儀5個單元共20講禮儀必修課，注重學(xué)生禮儀知識和運(yùn)用技巧的訓(xùn)練。本書采用項(xiàng)目式編排，每講設(shè)有任務(wù)描述、知識儲備、實(shí)踐訓(xùn)練、自主學(xué)習(xí)、評價考核5個模塊，言簡意賅，圖文并茂，集知識性、實(shí)踐性和可操作性于一體。本書還配有電子教學(xué)參考資料包（包括教學(xué)指南、電子教案及習(xí)題答案），詳見前言。
目錄：
第1單元校園禮儀
第1講校園日常禮儀
一、校園形象禮儀
二、校園交往禮儀
第2講校園場所禮儀
一、教室禮儀
二、宿舍禮儀
三、餐廳禮儀
四、圖書館禮儀
五、體育館禮儀
第3講校園集會禮儀
一、升旗儀式禮儀
二、班團(tuán)活動禮儀
三、典禮禮儀
第4講求職禮儀第1單元校園禮儀 第1講校園日常禮儀 一、校園形象禮儀 二、校園交往禮儀 第2講校園場所禮儀 一、教室禮儀 二、宿舍禮儀 三、餐廳禮儀 四、圖書館禮儀 五、體育館禮儀 第3講校園集會禮儀 一、升旗儀式禮儀 二、班團(tuán)活動禮儀 三、典禮禮儀 第4講求職禮儀 一、求職簡歷 二、面試準(zhǔn)備 三、面試技巧 第2單元社交禮儀 第5講儀容禮儀 一、妝容的整體要求 二、女士的妝容禮儀 三、男士的妝容禮儀 第6講儀表禮儀 一、著裝禮儀原則 二、女士著裝禮儀 三、男士著裝禮儀 第7講儀態(tài)禮儀 一、表情規(guī)范 二、舉止禮儀 三、手勢禮儀 第8講交談禮儀 一、介紹禮儀 二、交談禮儀 三、傾聽禮儀 第3單元商務(wù)禮儀 第9講邀請接待禮儀 一、邀請禮儀 二、接待禮儀 第10講位次禮儀 一、會客位次禮儀 二、談判位次禮儀 三、簽字儀式位次禮儀 四、會議位次禮儀 五、宴會位次禮儀 六、乘車位次禮儀 第11講通信禮儀 一、電話禮儀 二、網(wǎng)絡(luò)禮儀 三、電子郵件禮儀 四、傳真禮儀 第12講辦公室禮儀 一、辦公室環(huán)境布置 二、辦公室人際交往 第4單元餐飲禮儀 第13講中餐禮儀 一、座次安排 二、就餐禮儀 三、品酒的禮儀 第14講西餐禮儀 一、餐前禮儀 二、西餐的用餐順序 三、就餐禮儀 第15講自助餐禮儀 一、自助餐文化 二、自助餐的安排 三、用餐禮儀 第16講咖啡和茶禮儀 一、咖啡禮儀 二、茶飲禮儀 第5單元生活禮儀 第17講拜訪待客禮儀 一、拜訪禮儀 二、待客禮儀 三、送客禮儀 第18講日常聚會禮儀 一、婚宴禮儀 二、壽宴禮儀 三、其他場合禮儀 第19講饋贈禮儀 一、饋贈的時機(jī) 二、選擇禮品 三、接受饋贈的禮儀 第20講公共禮儀 一、乘交通工具禮儀 二、乘電梯禮儀 三、劇院禮儀 參考文獻(xiàn)
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