為什么有些人明明做出了讓步,最后反而會得到了更多?為什么有些人一直在爭取,最后卻沒有得到他想要的結(jié)果?其實,這是因為有些人不懂得彎曲。 物競天擇,適者生存,而非強者生存。所以不管多強大,都要知道“讓步”,也會懂得如何讓步。人在江湖漂,哪能不挨刀?《讓步心理學(xué)》,對讓步與心理學(xué)的密切關(guān)系進行解讀,讓你能夠了解自己以及對方的心理,知道如何讓步,以及如何讓別人做出讓步。讓你能夠適時地彎曲,做到以退為進。 作者簡介: 李珍,女,暢銷書作家。代表作品有《北大心理課》《心理與生活》《心理雋語》等。筆法縝密細膩,筆觸暢達明朗,給讀者全新的閱讀體驗。。 目錄: 第一章 讓步產(chǎn)生的心理學(xué)依據(jù) ——讓步有理 懂得讓步,你會一次比一次穩(wěn);懂得讓步,你會一次比一次優(yōu)秀。懂得讓步,是一種品格,一種姿態(tài),一種風(fēng)度,一種修養(yǎng),一種胸襟,一種智慧,一種謀略。欲成事者必要懂得讓步,進而為人們所容納、所贊賞,讓步立足于心理學(xué)的根基。根基既固,才會枝繁葉茂,碩果累累。而讓步心理學(xué)就是加固心理學(xué)根基的絕好例證。懂得讓步,不僅可以保護自己、融入人群,與人們和諧相處,也可以暗蓄力量、悄然潛行,成就偉大的事業(yè)和美好的人生。 1.讓步效應(yīng):源自于人的一種本能 2.讓步策略:談判得以實現(xiàn)的保證 3.競合定律:人的天性傾向于競爭 4.心理的秘密:心理支配著行為 5.讓步中的心理控制與情感征服 6.智豬博弈:悄悄跟在“大豬”后面 7.斗雞博弈:死要面子,活受罪 第二章 為什么小要求易被滿足第一章 讓步產(chǎn)生的心理學(xué)依據(jù) ——讓步有理懂得讓步,你會一次比一次穩(wěn);懂得讓步,你會一次比一次優(yōu)秀。懂得讓步,是一種品格,一種姿態(tài),一種風(fēng)度,一種修養(yǎng),一種胸襟,一種智慧,一種謀略。欲成事者必要懂得讓步,進而為人們所容納、所贊賞,讓步立足于心理學(xué)的根基。根基既固,才會枝繁葉茂,碩果累累。而讓步心理學(xué)就是加固心理學(xué)根基的絕好例證。懂得讓步,不僅可以保護自己、融入人群,與人們和諧相處,也可以暗蓄力量、悄然潛行,成就偉大的事業(yè)和美好的人生。1.讓步效應(yīng):源自于人的一種本能 2.讓步策略:談判得以實現(xiàn)的保證 3.競合定律:人的天性傾向于競爭 4.心理的秘密:心理支配著行為 5.讓步中的心理控制與情感征服 6.智豬博弈:悄悄跟在“大豬”后面 7.斗雞博弈:死要面子,活受罪 第二章 為什么小要求易被滿足 ——“登門檻效應(yīng)”生活中,如果我們一下子向別人提出一個較大的要求,別人一般很難接受,如果我們逐步提出要求,不斷縮小差距,人們就比較容易接受。這就是心理學(xué)中有名的“登門檻效應(yīng)”。我們向人求助時,別忘了要循序漸進,逐步達到目的。1.由小到大,步步登高? 2.留面子效應(yīng):以示歉意? 3.引人同情的“哀兵策略”? 4.不可帶著求全責(zé)備心理 5.漸進的發(fā)展不容易被察覺 6.一點點積累你的人情賬戶 7.一步步讓他走進心理暗示第三章為什么人跳高之時先要后退 ——以退為進人在跳高的時候,都會先向后退幾步,然后再跳躍,這樣才能跳得更高。做人做事也是這樣,不可一味地前進而不知道讓步。人世間的冷暖變化無常,人生的道路崎嶇不平,當(dāng)你直著走走不通的時候,退一步,或許就會海闊天空了。1.退一步講,讓人一步不為低? 2.以退為進,說服他人更有效? 3.克服狹隘心理,把路留寬一點? 4.欲望無止境,克制很重要? 5.得理讓人,給情緒“降溫” 6.讓一分利給別人的做生意哲學(xué) 7.以退讓開始,是成功的第一步 8.運用“新瓶裝舊酒”的策略 9.滿足別人被尊重的需要 10.拳頭縮回去,出擊時更有力?第四章忍讓和寬容不是懦怯膽小 ——氣度心理雨果說:“世界上最寬闊的東西是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷!比松谑溃豢赡芤环L(fēng)順,有時不得不做出忍耐。為了長遠,為了更大的成功,應(yīng)學(xué)會忍耐和寬容。忍讓和寬容不是懦怯膽小的表現(xiàn),而是人生的一種智慧,是建立人與人之間良好關(guān)系的法寶。一個人經(jīng)歷一次忍讓,會獲得一次人生的亮麗,經(jīng)歷一次寬容會打開一道愛的大門。1.心底“無私”,才能“天地寬” 2.忍耐是一劑治標治本的良藥 3.自嘲:助豁達者逃遁出困境? 4.從心理牢籠中掙脫出來 5.別做喜歡吹毛求疵的完美人 6.放低姿態(tài),進可攻,退可守 7.把心放平,從最基本的做起? 8.把心放寬,別跟自己過不去 9.忍一時之氣,爭千秋之利?第五章心理臨界點的止步與逾越 ——“超限效應(yīng)”我們都知道“物極必反”這個成語,說的就是任何事物都要適度才好,如果過了頭,達到極限,就要起相反的作用了。從心理學(xué)上來說:刺激過多、過強或作用時間過久,會引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。所以,凡事并不是越多越好、越強越好。世間萬事萬物都要有一個尺度,超出這個尺度,事物就要朝相反的方向發(fā)展了,這就是心理學(xué)上的“超限效應(yīng)”。1.心理飽和:物極必反定律? 2.動機適度:表現(xiàn)出最好的水平 3.興奮適度:會產(chǎn)生“情緒應(yīng)激” 4.松緊適度:磨刀不誤砍柴工 5.選擇適度:做出最佳的選擇 6.批評限度:一次錯誤,批評一次 7.因人而異:量身定做交往策略 8.控制情緒:憤怒讓人喪失理智 9.平衡心理:心理代償定律?第六章吃得眼前虧,享得身后福 ——吃虧定律人與人之間的互動,其實就像坐蹺蹺板一樣,要高低交替。一個永遠不肯讓步的人,不肯吃虧的人,即使真正得到好處,也是暫時的,他遲早要被別人討厭和疏遠。不能吃虧的人,喜歡在是非紛爭中計較,處于狹隘的自我思維中,這種心理會蒙蔽他的雙眼,最終失去的反而更多,而能夠吃得眼前虧的人,會一生平安,幸福永遠。1.人與人之間的“互惠關(guān)系定律”? 2.與朋友交,要有點吃虧意識? 3.不回報者產(chǎn)生的心理壓力? 4.好漢也要能吃點眼前虧 5.吃虧是一本萬利的買賣 6.趁著年輕,多吃點虧 7.從內(nèi)心深處心甘情愿去吃虧? 8.逃離“功名利祿”的金絲籠? 9.于平衡系統(tǒng)中“吃虧得福”第七章視角一轉(zhuǎn)換,景象大不同 ——轉(zhuǎn)換思維有些時候,人們之所以不肯讓步,是過不了心中的那個坎兒,是不懂得轉(zhuǎn)換思維的緣故。如果我們只會站在自己的角度看問題,那么永遠不知道別人在想什么,而換個角度去思考,轉(zhuǎn)換一種思維去解析,就會得到一個全新的答案。1.換一個角度,重新做個判斷 2.換位思考的“移情”的過程 3.人際交往中的“黃金法則” 4.摘下“有色眼鏡”去看人 5.釣魚要知道魚最喜歡吃什么 6.用“U型思維”避直就曲? 7.獨特的“W型思維”方式 8.逆向思維:擺脫常規(guī)思維的羈絆第八章以硬碰硬,難免兩敗俱傷 ——以柔克剛遇到強硬的對手,不能一味地使用強硬的手段以硬碰硬。那樣的話,即使能制服其人,也未必能收服其心。俗話說,“軟繩子捆得住硬柴火”,以柔克剛是對付強硬對手的上上之策。做人辦事不能簡單粗暴,不需要處處占上風(fēng),出風(fēng)頭,也不需要處處與人相爭,只要像水那樣,具有柔軟、謙虛和蘊藏力量的素質(zhì),就能在不知不覺中戰(zhàn)勝對手,此乃為以柔克剛之理。1.如若羽翼未豐,就要回避鋒芒? 2.即便才高八斗,也要善于隱匿? 3.用曲折隱晦的方式表示本意? 4.放下心中的那個“仇恨袋”? 5.說話辦事兜圈子的迂回策略? 6.及時剎住無休止的爭吵戰(zhàn)車? 7.放棄“永爭第一”,甘為“老二”? 第九章嘴上讓步: 管好自己的嘴,把握好說話的分寸嘴上讓步是一個人的素質(zhì)和修養(yǎng),嘴上讓步更是一種自我保護。嘴上讓步并非打磨一個人的銳氣,而是在增強一個人涵養(yǎng)的同時,讓其得到更好的發(fā)揮。俗話說:“舌為利害本,嘴是禍福門。”一句話可以成事,一句話也可以敗事。要想在說話時,不至于產(chǎn)生副作用,必須管好自己的嘴,把握好說話的分寸。1.言多必失,口無遮攔惹災(zāi)禍 2.少說多聽,免去不必要的麻煩 3.讓別人傾訴的欲求得到滿足 4.突然插一嘴,小心被扇嘴? 5.出口成“臟”,小心臟了自己? 6.別揭別人身上的“逆鱗” 7.用“不抵抗主義”避免爭辯 8.直言直語,逞一時口舌之快? 9.不抬杠就能避免一場場嘴仗? 第十章情感讓步:? 避免爭執(zhí),家和才能萬事興家不是講理的地方,只要大前提不受影響,在非原則問題方面無需過分堅持。無論在什么樣的情況下,家都是人們最終的歸宿。家和萬事興,但是它的實現(xiàn)依賴于家庭中每個成員可以做到忍受困難、忍受嘮叨、忍受抱怨,只有這樣,才會擁有一個和諧而溫暖的家。1.男女有別:“威化餅”與“細面條” 2.男人,理解女人嘮叨背后的深意? 3.女人,別讓嘮叨毀了你的家庭 4.停止?fàn)幷摚杭也皇侵v理的地方 5.家庭成員之間要相互理解和忍讓 6.包容與原諒,裝滿你的左右口袋 7.用“留白”來為婚姻保鮮心理飽和:物極必反定律 做人做事,過度的話很容易讓自己掉入心理飽和的漩渦。所以,一定要清楚心理臨界點在哪里。 美國著名作家馬克?吐溫曾經(jīng)有過一次這樣的經(jīng)歷: 有一次,馬克?吐溫在教堂聽一位牧師的演講。一開始,他覺得牧師講得非常好,他很感動,決定聽完以后掏出自己所有的錢進行捐款。 過了十分鐘,牧師還沒有講完,馬克?吐溫聽得有些不耐煩了,當(dāng)即決定只捐一些零錢出來。 又過了十分鐘,那名牧師還沒有講完,馬克?吐溫已經(jīng)有些氣憤了,決定一分錢也不捐了。 經(jīng)過了很長時間,那名牧師終于結(jié)束了長篇累牘的演講,進而開始進行募捐活動。馬克?吐溫由于氣憤,不僅沒捐一分錢,還搞了一個惡作劇,從盤子里拿走了兩元錢。 為什么馬克?吐溫一開始準備捐出所有的錢,后來決定捐點零錢,最后卻一分錢都不捐了呢?因為那名牧師的演講啰里啰唆、耽誤時間的緣故,牧師的行為,已經(jīng)讓馬克?吐溫先生難以承受,所以才會出現(xiàn)最后的情況。 做任何事情,都要掌握好度,如果過了頭,達到極限,就要起相反的作用了。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn):刺激得過多、過強或作用時間過久,就會引起人們心理極不耐煩或逆反的心理。美國成功學(xué)家安東尼?羅賓的經(jīng)歷就證明了物極必反定律的奇特效果。 安東尼?羅賓原本是一個滴酒不沾的人,不管誰提到喝酒,他就覺得惡心。 為什么他對酒有這么強烈的反應(yīng)呢?這還要從他的一次極限的體驗說起。 很小的時候,安東尼?羅賓的父親經(jīng)常喝酒。小羅賓覺得父親喝酒的樣子很瀟灑。于是他很想親自體驗一下喝酒的愉悅。 有一天,他對他的母親說,他想要一瓶啤酒。母親問他為什么,他說他覺得父親喝酒的樣子很瀟灑。 母親覺得喝酒是個不好的行為,只是一直管不住自己的丈夫,她可不希望兒子也染上愛喝酒的壞習(xí)慣。于是她想了想說:“那好,那你也得像你的父親一樣,一次喝足六瓶,否則我是不會給你的!毙×_賓沒想到母親會這么順利就答應(yīng)了,而且還答應(yīng)讓自己喝那么多瓶,他很高興。 很快母親就在小羅賓面前擺了六瓶啤酒,并幫助他一一打開。小羅賓迫不及待地喝下第一口時,覺得難喝極了,但是他還是硬著頭皮喝完了第一瓶。 小羅賓覺得啤酒沒有他想象中的那么好喝,于是在喝完第一瓶之后,他對母親說:“媽媽,我不喝了,我喝夠了!”但母親不同意,讓他把剩下的喝完。 當(dāng)小羅賓喝到第四瓶時,已經(jīng)難受得不行了,把所有的東西都吐了出來。他醉得一塌糊涂,趴在了桌子上。從此以后,他一聽到“喝酒”兩字就覺得惡心難受。 其實,小羅賓的母親無形中應(yīng)用了一些心理學(xué)上的常識。她看出兒子對喝酒產(chǎn)生了興趣,但不希望兒子也像丈夫一樣,一輩子離不開酒。但是年輕人都有逆反心理,如果你厲聲不讓他喝,他可能會偷著喝。那干脆反其道而用之,讓他喝個夠,喝到極限,喝到不能喝為止,從而給他留下一個刻骨銘心的印象——酒太難喝。有了這一刻骨銘心的心理印象,以后不用管他,想讓他喝他都不會喝。 其實,這跟我們平時吃某樣?xùn)|西吃傷了一樣,吃傷了某樣?xùn)|西,會很長時間都不想再吃這種東西。 在教育學(xué)生方面,一些比較智慧的教師,也懂得利用這個“物極必反定律”來糾正學(xué)生的一些壞毛病。 魏老師是初中一年級一班的語文老師,她發(fā)現(xiàn)班上有一個學(xué)生,上課總愛和周圍的學(xué)生閑聊。魏老師曾多次提醒他,但效果不理想。 有一天,上語文課,魏老師發(fā)現(xiàn)這名同學(xué)和同桌聊得很歡。 魏老師停下自己正在講的課,對全班同學(xué)說:“同學(xué)們每天都刻苦而緊張的學(xué)習(xí),真的很辛苦,同學(xué)們愿不愿意聽一段精彩的演講?”同學(xué)們高聲叫好。 魏老師接著說:“最近我發(fā)現(xiàn)咱們班有一位同學(xué)才思敏捷,口才極佳,演講天賦很高,而且他還十分勤奮好學(xué),善于抓住一切時間進行口才訓(xùn)練。下面請大家以熱烈的掌聲歡迎他站起來,給大家來一段精彩的演講好不好?!” 同學(xué)們掌聲如雷。那名學(xué)生慢騰騰地站起來,臉羞得通紅,低著頭一言不發(fā)。他越是不說話,同學(xué)們的掌聲就越激烈,他感到無地自容。 見此情況,魏老師說:“一個男子漢,怎么像個小姑娘似的,這可是一次好機會,來吧!”那個學(xué)生不好意思地說道:“老師,我錯了,我當(dāng)著老師和同學(xué)們的面保證:從今以后,我再也不在上課的時候說話了,絕不再影響同學(xué)的學(xué)習(xí),不擾亂課堂秩序了,請老師和同學(xué)們相信我!彼f完后,同學(xué)們給予了鼓勵的掌聲。 從此以后,這個學(xué)生果然改掉了上課愛說話的壞毛病。 俗話說:“好菜連吃三天惹人厭,好戲連演三天惹人煩!比巳硕疾焕狻W鋈魏问虑槎疾荒艹^一定的限度。 古希臘哲學(xué)家德謨克利特說過:“當(dāng)人過度的時候,最合心意的東西也會變成最不合心意的東西了。”這就是因為刺激頻率過多,強度過大和作用時間過長而引起心理不耐煩或反抗現(xiàn)象。 這種現(xiàn)象,在生活中很常見。比如,一位媽媽三番五次地對孩子說“你的玩具又扔得到處都是”,可孩子將媽媽的話當(dāng)做耳旁風(fēng),依然我行我素;妻子每天都提醒丈夫“你該戒煙了”,可丈夫照樣吞云吐霧…… 為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?原因就是刺激得過多、過強、過久了,超過了合理的限度,引起了人們心理極不耐煩或反抗的情緒,已經(jīng)朝著人們希望的相反方向發(fā)展。 心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),個體心理接受任何刺激,無論是正性的、負性的,甚至是個體正在向往的刺激,都會有一定的限度。如果超出了心理承受的限度,就會產(chǎn)生一種傾向于逃避的心理反應(yīng)。這是人類出于自然本能的一種自我保護的心理反應(yīng),產(chǎn)生了心理飽和現(xiàn)象。 心理飽和是指心理的承受力到了不能再承受的程度。一般而言,反復(fù)強調(diào)雖是增強引導(dǎo)效果的手段,但同樣的刺激物強度過大,刺激時間過長的話,就容易引起被強調(diào)者反應(yīng)性質(zhì)的變化。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)诌_大腦皮層的信號刺激達到一定程度,超過大腦皮層的信息處理能力時,大腦皮層就會表現(xiàn)出對信號的抵制狀態(tài),產(chǎn)生逆反和抗拒心理。 當(dāng)逾越了極限的時候,不管多么美妙的事物都會令人厭煩。人的感官在接受外界的刺激時,也有一個適應(yīng)過程。感官的適應(yīng)可以使感覺性提高,也可以使感覺性降低。一般來說,在強烈的刺激持續(xù)作用下,感覺性會降低,只有在弱刺激的作用下,感覺性才會提高。所以說,刺激并不是越多越好,越強越好,要掌握好刺激的度。
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