名馬最難遇伯樂,酒香也怕巷子深。推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。每個人都是閃亮的珍珠,缺的是好的包裝。只有學會自我推銷,才能找到自我實現(xiàn)的機會。 學會推銷,不僅是學會一種技能,一種方法,而且是學會發(fā)展智慧,學會智慧的生活,有策略的生活。 目錄: 第一章認識自己,推銷自己 1.正確認識你自己 2.你的人生就是不斷地推銷自己 3.明確自己的目標 4.內(nèi)在需要是推銷你自己的動力 5.正確認識自己身上的弱點 6.正確認識你生命中的挫折 7.喚醒你身上的意志和毅力 8.認識生命的意義 9.推銷,就是實現(xiàn)自己的夢想 10.發(fā)掘你自己身上的寶藏 第二章提高素質(zhì),推銷自己 1.推銷自己需要積極心態(tài) 2.不要自暴自棄,就能推銷自己第一章認識自己,推銷自己 1.正確認識你自己 2.你的人生就是不斷地推銷自己 3.明確自己的目標 4.內(nèi)在需要是推銷你自己的動力 5.正確認識自己身上的弱點 6.正確認識你生命中的挫折 7.喚醒你身上的意志和毅力 8.認識生命的意義 9.推銷,就是實現(xiàn)自己的夢想 10.發(fā)掘你自己身上的寶藏 第二章提高素質(zhì),推銷自己 1.推銷自己需要積極心態(tài) 2.不要自暴自棄,就能推銷自己 3.不論什么情況下都要振作精神 4.思考產(chǎn)生智慧,就能推銷自己 5.誠信是推銷自己的唯一法寶 6.放眼更加遠大的目標 7.推銷自己需要充分的自信 8.推銷你自己需要一顆愛心 9.對生活你要永遠充滿熱情 10.推銷你自己需要提升內(nèi)在修養(yǎng) 第三章掌握知識,推銷自己 1.要適應(yīng)知識不斷更新的時代 2.知識也需要推銷 3.創(chuàng)建自己特有的知識結(jié)構(gòu) 4.抓住信息,就抓住了命運 5.學會生活,進行自我調(diào)節(jié) 6.人生需要不斷充電 7.創(chuàng)造讀書的環(huán)境 8.任何時候開始學習都不會晚 9.知識投資將成為明天的紅利 10.追求知識就是追求成功 第四章轉(zhuǎn)變觀念,推銷自己 1.推銷是偉大的事業(yè) 2.過分謙虛就不能推銷自己 3.你具有改變自己的潛力 4.努力做社會需要的新型人才 5.人是自己觀念的產(chǎn)物 6.不斷提升自己的思想 7.改變自己才能推銷自己 8.改變悲觀心態(tài),用笑臉面對生活 第五章積極社交,推銷自己 1.人是社會性的動物 2.職業(yè)人際關(guān)系的特點與需要 …… 第六章樹立良好形象,推銷自己 第七章運用語言藝術(shù),推銷自己 第八章講究策略,推銷自己 第九章馳騁商場,推銷自己 第十章面對職業(yè)競爭,推銷自己 (1)洞察能力。由于不同的人在天資、能力、個性、生活閱歷、社會經(jīng)驗等方面存在不同的差異,因而對一件事情就可能產(chǎn)生不同的看法,仁者見仁,智者見智。又由于各人所處的地位、擔負的工作及生活習慣不同,從不同的角度去觀察問題時,也會得出不同的結(jié)論,正所謂“橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同”。我們在日常工作和生活中可以發(fā)現(xiàn),有些人擅長于察言觀色,而有些人對別人的態(tài)度變化則顯得遲鈍木訥,這說明人們的敏感性和洞察力是有一定差別的。如果某人具有敏銳的觀察能力和行為上相應(yīng)的靈活性,從這個角度看,該人就比較適合于從事推銷工作。 推銷人員的洞察能力,主要是指其通過顧客的外部表現(xiàn)去了解顧客的購買心理的能力。人的任何行為表現(xiàn)都與內(nèi)心活動有關(guān)聯(lián),反映著內(nèi)心活動的一個側(cè)面。顧客也是這樣,推銷人員可以從顧客的行為中,發(fā)現(xiàn)許多反映著顧客購買內(nèi)心活動的信息。因此,洞察能力就成了揭示顧客動機的重要一環(huán)。 要想提高洞察能力,首先必須從提高觀察的質(zhì)量人手。知識、方式和目的是影響推銷人員觀察質(zhì)量的3個主要因素。 知識是觀察顧客、理解顧客的基礎(chǔ),推銷人員所具有的知識越豐富、越精深,那么對顧客的觀察也就會越深入、越周全。例如,掌握心理學知識的推銷人員,就能較快地通過顧客的言行、情緒,了解到顧客的意圖與需求。沒有外語知識、缺少產(chǎn)品知識和外貿(mào)知識的推銷人員,就無法通過與外商談話、接觸去觀察到外商的內(nèi)心世界。 科學的觀察方式,要求觀察路線要正確:先上后下、先表后里、先局部后全部、先個別后整體等。注意力的分布要合理,視覺和聽覺要密切配合,觀察與判斷也要有機地結(jié)合起來。 有一位頗有成效的推銷小姐,不光善解人意,而且敏感性很強,能準確地從對方的沉默中窺見對方的思想狀況與內(nèi)在意圖。當別人問到她是怎樣去把握對方沉默不語時的思想時,她說道:“只要你留心觀察,你就會發(fā)現(xiàn)對手雖然沉默不語,但你從他的神態(tài)和表情變化中能夠發(fā)現(xiàn)內(nèi)心思想感情的變化。比如在正常情況下,顧客坐著的時候總是腳尖著地的,并且靜止不動,但一到心情緊張的時候,對方的腳尖就會不由自主地抬高起來,因此,我只要看到對方腳尖是著地還是抬高,就可以判斷他的內(nèi)心世界是平靜的還是緊張的。又如,在正常狀態(tài)中,吸煙的人熄滅煙蒂大都保留一定的長度,可是一到非正常的情況下,剩下的煙蒂就可能很長。所以,如果你發(fā)現(xiàn)對方手中的煙蒂還很長,卻已放下熄滅了,你就要有所準備,對手可能打算告辭了!睆倪@位推銷小姐的一席話中,可以看出她有何等觀察入微的工作作風,這也道出了她做到成功推銷的個中奧秘。 。2)社交能力。在社交場合,常?梢钥吹揭恍┤艘坏┡c他人相識,便能很快找到彼此有共同興趣的話題,很善于與交往對象打交道,雙方經(jīng)過交談加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,關(guān)系也可以進一步改善;另有一些人,見了別人后只會平淡地寒暄幾句,然后就不知所措了。這兩種人的差別在于社交能力的強弱。缺乏社交能力的人,往往會人為地畫地為牢,在自己與他人、與周圍環(huán)境之間形成一道心理屏障, 一個從事推銷工作的人必須具備較強的社會交往能力,在任何場合都能應(yīng)付自如、見機行事。社交能力是衡量一個推銷員能否適應(yīng)現(xiàn)代開放社會和做好本職工作的一條重要標準,推銷人員要善于與各界人士建立親密的交往關(guān)系,而且還必須懂得各種社交禮儀,比如日常生活禮節(jié)、外事交往禮節(jié)、各種宴會聚會禮節(jié)、公共場合禮節(jié)。在與顧客洽談過程中,往往有些問題在正式談判場合不能得到解決,而在社交場合卻能得到圓滿解決。 ……
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