脾氣大的有魄力——高支配力D型人 沒脾氣的有親和力——高穩(wěn)定性S型人 愛說愛笑的有魅力——高影響力I型人 不說不笑的有執(zhí)行力——高遵從性C型人 你是哪種類型的人?你的潛在領導力是什么?你性格中的潛在硬傷是什么?有什么具體的療法解決這些硬傷?如果你掌握了這些性格密碼,提升自己的職場領導力就一點也不難。 陽亞菲老師曾經(jīng)為史玉柱、江南春等人做過DISC性格測試,在培訓中積累了許多商界名人和職業(yè)經(jīng)理人的案例,并親自去采訪了多位職場人士,使《性格決定領導力》內(nèi)容在具備理論的同時,有更強的實用性和參考性。讀者讀后,能夠對自己和周圍的人“對號入座”,知己知彼,揚長避短,無限發(fā)掘自身的領導力潛能。 作者簡介: 陽亞菲老師資深DISC性格分析及情商診斷專家。 現(xiàn)任EleaderTalentDevelopmentInc.創(chuàng)始人、企業(yè)教練,IBM(中國)特約講師。曾任托馬斯國際中國區(qū)副總裁、首席講師、資深顧問。她關于性格、情商、領導力的課程被許多企業(yè)評為“最實用的領導力課程”。曾作為特邀培訓師參與中央電視臺《贏在中國》節(jié)目,F(xiàn)定居加拿大,每年不定期回國授課。 培訓或咨詢過的企業(yè)包括:惠普、索愛、強生制藥、拜耳醫(yī)藥、亨斯邁、箭牌糖果、雀巢、世聯(lián)地產(chǎn)、中國銀行、中國期貨、中國普天、海爾、長江商學院、上海電氣、北京電力、清華同方、騰訊、巨人、嘉實基金、萬科、電眾數(shù)碼,等等。 目錄: 第一章探索性格誤區(qū) 一、史蒂夫?喬布斯是壞老板還是好老板 二、吳士宏、唐駿、李開復,他們?yōu)楹坞x開微軟 1?灑脫張揚的吳士宏 2?長袖善舞的唐駿 3?執(zhí)著堅定的李開復 三、性格可以改變嗎 四、DISC性格密碼的來源 五、為什么性格決定領導力 第二章脾氣大的有魄力——高支配力D型人 一、你是高支配力D嗎 1?主動與他人握手,而且很用力 2?從來不怕目光直視對方,而且表情嚴厲,讓人望而生畏 3?說話的口吻常常是命令式的 4?在談話中經(jīng)常打斷別人第一章 探索性格誤區(qū) 一、史蒂夫?喬布斯是壞老板還是好老板 二、吳士宏、唐駿、李開復,他們?yōu)楹坞x開微軟 1?灑脫張揚的吳士宏 2?長袖善舞的唐駿 3?執(zhí)著堅定的李開復 三、性格可以改變嗎 四、DISC性格密碼的來源 五、為什么性格決定領導力第二章脾氣大的有魄力——高支配力D型人一、你是高支配力D嗎 1?主動與他人握手,而且很用力 2?從來不怕目光直視對方,而且表情嚴厲,讓人望而生畏 3?說話的口吻常常是命令式的 4?在談話中經(jīng)常打斷別人 5?經(jīng)常被人指出說話快、做事快、走路快,吃飯也快 6?總是質疑他人 7?常常忘記說“請”,很少說“謝謝”,幾乎不說“對不起” 二、高D潛在的領導力 1?魄力——“上級要是追查下來,槍斃我就是了” 2?驅動力——“你必須不斷揮棒擊球” 3?遠見卓識——“計算機將成為人類思維的自行車” 4?鐵腕手段——“和諧是斗爭出來的” 5?贏家心態(tài)——“贏不是一切,而是唯一” 6?胸懷大志——“要玩就玩大的” 7?快速高效——“先開槍,后瞄準” 8?引領變革——“只有變是不變的” 9?結果導向——“只看功勞,不看苦勞” 10?不屈不撓——越挫越勇 11?敢于犯上——“我不簽這個字” 三、高D潛在的硬傷及療法 1?缺少親和力,難以接近 2?導火線短,壞脾氣 3?吝于贊美,樂于批評——不批評就是表揚 4?剛愎自用——不允許被懷疑、被批評 5?不善傾聽,很難讓人把話說完 6?缺少同理心及耐心 7?獨斷專行——要不聽我的,要不走人 8?想起一出是一出 9?工作狂的自虐和虐他 第三章 沒脾氣的有親和力——高穩(wěn)定性S型人一、你是高穩(wěn)定性S嗎 1?握手輕輕而友好 2?總是安靜和善,面帶微笑 3 能耐心地傾聽他人說話,不時點頭 4 辦公室里會放著家人的照片 5 桌子上的東西井然有序,排列整齊 6 一般說話慢\行動慢 7 不輕易表態(tài) 8 有興趣做簡單重復的工作而不厭倦二、高S潛在的領導力 1 親和力——“愛的空間能讓每個人活出精彩的一頁” 2 同理心(移情能力)——“你一定覺得很委屈” 3 堅持不懈——堅持才是硬道理 4 有效傾聽——不加評判 5 公平——投票表決 6 謙遜低調——謙虛而執(zhí)著,靦腆而無畏 7 團隊導向,發(fā)展他人——利他主義者 8 仆人式領導——服務、支持加教練 9 包容與授權——“我不同意你,但是我支持你” 10 沉著鎮(zhèn)定——泰山崩于前而不變色 11 組織協(xié)調——杜拉拉們的基本功三、高S潛在的硬傷及療法 …‥ 第四章 愛說愛笑的有魅力—高影響力I型人 一、你是高影響力I嗎 二、高I潛在的領導力 三、高I潛在的硬傷及療法 第五章不說不笑的有執(zhí)行力—高遵從性C型人 一、你是高遵從性C嗎 二、高C潛在的領導力 三、高C潛在的硬傷及療法第六章各路英雄的本色演繹 一、典型組合型性格點評——人群中90%都是組合型 二、江南春——D的本質加I的面具 三、周松年——加拿大華人的“稀有品種”DI 四、馬云——“不好模仿”的IDS 五、黃瀚泓——從“新天地”到“8號橋”的理想主義者 六、以柔克剛的俞敏洪 七、運籌帷幄的周厚健 八、揭秘史玉柱 附錄 每一種性格都能創(chuàng)業(yè)一、你是高支配力D嗎有一次,我們拜訪一個客戶。他大踏步地向我們走過來,用力握了握手,然后示意我們坐下,臉上的笑容一瞬即逝。 “開始介紹吧!彼戳丝幢碚f,不愿意有一分鐘的浪費。 我們的項目經(jīng)理開始演示,剛說了幾句,他就不耐煩地打斷了:“能不能簡短一些?直接說重點吧! 項目經(jīng)理看了看我,我點點頭:“我來講吧。”我知道項目經(jīng)理說不快,一來他的語速快不了,二來他的思路快不了,他習慣于一五一十、事無巨細都要交代清楚。 我用最簡短的話在10分鐘內(nèi)演示完畢,其間還被他打斷三次,他不斷質疑。 最后他說:“好,我們這周內(nèi)給你們一個答復! 這是一個明顯的高D客戶,很多人都喜歡高D客戶,認為他們效率高、不拖泥帶水,盡管他們有時候很霸道、很無禮。1?主動與他人握手,而且很用力 高D男人在握手的時候就會顯示出自己的控制欲。如果是談判,那么較勁從握手的時候就開始了。即使是女人,她們也遠比其他類型的人更主動、更有力地與人握手,當然,完全是business(公事化)的。 2?從來不怕目光直視對方,而且表情嚴厲,讓人望而生畏 高D認為低垂目光的人都是膽小鬼,所以從來不怕“虎視眈眈”地直視對方。在爭論與吵架的時候,高D的目光也是武器,瞪大眼睛直視對方,常常相當有威懾力。通常,高D表情嚴肅甚至嚴厲,不茍言笑,說出來的話也是不拐彎的。 3?說話的口吻常常是命令式的 有一次我們和一位高D總經(jīng)理第一次見面,他用一種命令的口吻這樣對我說:“你們要到一線去做一些調研,要熟悉我們的業(yè)務,要親身經(jīng)歷……”我當時覺得很有意思:還從來沒有哪位客戶這樣語重心長地教育我們呢。立馬,我們知道了他是高D。這是其他類型的人裝不出來的。 4?在談話中經(jīng)常打斷別人 如果與高D談話要做好思想準備,除非語速足夠快,否則不太有機會說出完整的一句話。高D的耐心常常不足以支撐自己聽完別人的意見,剛聽到半句,就認為自己已經(jīng)明白別人的意思了,即使不打斷那人,也只會心不在焉地敷衍。 我曾經(jīng)與一位高D的人力資源總監(jiān)交流了兩個小時,在這兩個小時里,我的大部分話語都來不及完整地溜出來,就被她直言不諱的問題攔腰斬斷,搞得我總像吃什么噎著了,好久都沒有恢復過來。 5?經(jīng)常被人指出說話快、做事快、走路快,吃飯也快 沒有人比高D更強調效率了:說話像機關槍掃射;做事風風火火,當然也可能毛手毛腳;走路要別人小跑著跟上;吃飯如風卷殘云。關于最后一條,我自己大概是最典型的例子。我和同事們經(jīng)常一起吃飯,別人剛剛慢條斯理地刨了幾口,我已經(jīng)把整個盤子一掃而空,然后在大家的瞠目結舌中揚長而去:我受不了等別人把飯吃完。 6?總是質疑他人 有一次我參加一位美國老師的培訓課,現(xiàn)場翻譯是一位很年輕的女孩。平心而論,她的發(fā)音與表達還是很不錯的,只是翻譯速度較慢,字斟句酌間耗費了很多時間。而且因為工作經(jīng)驗少,對于“director”、“supervisor”等職位竟不曉得如何翻譯為好。有時我就忍不住發(fā)言幫她一把。誰知道第一天課間休息時,有一位女士跑來很嚴肅地對我說:“咱們付了這么多學費來上這個課,翻譯的水平太差,會影響到我們的學習質量。咱們和主辦方說,讓他們換翻譯吧!”看樣子她是想來聯(lián)合我。 我問她:“你的英文怎么樣?能聽懂多少?”她給我做了一個手勢,“O”,零。于是我向她解釋說:“這女孩還不錯,個別字詞翻譯有誤,但90%以上還是準確的。再說現(xiàn)在臨時換人,老師也會不悅,再換個不如她的怎么辦?” 她聽后點點頭,沒說什么就走了。我挺理解她,可能不太習慣女孩翻著眼睛邊思考邊翻譯的樣子,以為女孩很差勁。我曾經(jīng)聽過一個錄音,那個翻譯才真是差,不是差在英文,而是差在中文,詞不達意,啰里啰唆。我還真想過,如果我在現(xiàn)場,會容忍這樣的翻譯嗎?難說,我們這種人總是比較苛求他人。 7?常常忘記說“請”,很少說“謝謝”,幾乎不說“對不起” 在加拿大最不習慣的一件事,就是沒完沒了地說“謝謝”,而且,經(jīng)常雙方同時說,不曉得到底誰謝誰,也許彼此彼此。比如買個東西,找完錢收銀員肯定說“謝謝”,謝謝來光臨。那顧客說什么呢?“不用謝”?不是的,這種情況下照樣要說“謝謝”,因為別人為他服務了。 有一次朋友的女兒來我家小住,她10歲,土生土長在加拿大,所以不太會中文,英文沒得說。那幾天我真覺得累,為什么?因為她不斷說“謝謝”,為每一件小事,而每一次我都要回答“不用謝”。后來我女兒在她的感染之下也不斷“謝謝”,我就懶得說“不用謝”。哪曉得兩次以后她馬上質疑我:“為什么她說謝謝你就回應,我說謝謝你就不回應?”我一聽只好說:“不好意思啊,沒注意到,下次一定回應。” 除了“謝謝”,英文里那個“請”算是一個魔術詞,我女兒學得最好的就是這個字。只要她拖長了聲一說[p?li?s],我立刻斗志全無,基本同意她的非分要求。 當然,這些都是文化使然。 從性格來說,高D不喜歡繁文縟節(jié),不喜歡點頭哈腰,或者沒完沒了的寒暄。所以高D常常忘掉那些重要的魔術詞,還以為別人和自己一樣。不幸的是,因為高D的語言里少了這些關鍵詞,故常常被視為粗暴無禮。二、高D潛在的領導力在所有性格類型里面,高D的鮮明特征總是能激起最強烈的反應:讓人愛也讓人恨。大大小小的“史蒂夫?喬布斯”們能把這個世界攪得驚天動地,但是如果沒有他們,就如同一輛車失去了發(fā)動機——人們都在關注沒有了喬布斯的蘋果會是怎樣。 ‥‥……
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