"幾乎所有的優(yōu)秀企業(yè)都非常強調(diào)責任的重要性�！柏熑巍笔亲罨镜穆殬I(yè)準則和商業(yè)準則，一個人的能力再強，如果沒有責任心，他的能力將無法在工作在體現(xiàn)。因此在老板的眼里，責任是評估一個員工的第一法則。
責任決定能力，責任催發(fā)能力。一個人的成功，與一個企業(yè)和公司的成功一樣，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負責任的人。責任承載能力，一個充滿責任感的人才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。
這是一本所有工作中人都不容錯過的書，是現(xiàn)代成功企業(yè)培養(yǎng)員工職業(yè)精神和企業(yè)文化理念的參考用書，是一本使每一個員工認清職業(yè)態(tài)度，把握人生成功先機的必讀之書。"
作者簡介：
杜魯門，著名實踐派管理培訓專家，耶魯管理學院工商管理博士，曾任多家知名大、中型企業(yè)營銷高管、高級管理顧問、總經(jīng)理、董事。
目錄：
第一章責任：實現(xiàn)成功的根本
一個負責任的人，什么工作都能做好
成功的萌芽：保持責任感
對工作負責是給他人也是給自己最好的禮物
負責是優(yōu)秀與平庸的分水嶺
責任是工作的第一原則
第二章在老板眼里，責任永遠勝于能力
責任承載能力，負責才能展現(xiàn)能力
責任感是認真工作的驅(qū)動力
責任越大，機會越多
責任提升能力，承擔責任讓你更強大
第三章對工作負責，就是對自己負責
責任感使工作變得有趣第一章責任：實現(xiàn)成功的根本
一個負責任的人，什么工作都能做好
成功的萌芽：保持責任感
對工作負責是給他人也是給自己最好的禮物
負責是優(yōu)秀與平庸的分水嶺
責任是工作的第一原則
第二章在老板眼里，責任永遠勝于能力
責任承載能力，負責才能展現(xiàn)能力
責任感是認真工作的驅(qū)動力
責任越大，機會越多
責任提升能力，承擔責任讓你更強大
第三章對工作負責，就是對自己負責
責任感使工作變得有趣
負責的人，才能得到領(lǐng)導的信任
擔責越多，回報越大
對工作負責才能贏得發(fā)展空間
第四章成功者承擔責任，失敗者逃避責任
任何借口的實質(zhì)都是推卸責任
承認錯誤，問題就解決了一半
逃得了責任，逃不了后果
提問題，把答案也一起帶來
責任到此，不能再推
第五章責任藏在細節(jié)里
責任心決定工作質(zhì)量
責任面前，沒有“差不多”
從細節(jié)中看責任
責任不分事情大小
對工作的細節(jié)要高標準、嚴要求
第六章責任是執(zhí)行力的核心
落實責任是解決問題的關(guān)鍵
想法再好，不落實就是零
衡量人才標準：責任能力
責任心促進執(zhí)行力
“要我落實”不如“我要落實”
第七章從我做起，打造企業(yè)責任鏈
蝴蝶效應(yīng)：沒有孤零零的責任
企業(yè)中的“責任共同體”
責任有界限
領(lǐng)導更放心授權(quán)給負責的人
共同構(gòu)建負責任的企業(yè)文化
第八章責任保證業(yè)績，責任提升業(yè)績
業(yè)績是檢驗責任的最有效標準
對結(jié)果負責，才是真正的負責
不要滿足于尚可的業(yè)績
把責任留給自己，把業(yè)績留給企業(yè)
第九章在負責任中走向卓越
成功屬于負責任的人
承擔多少責任，獲得多少回報
超越責任，成為企業(yè)最優(yōu)秀的員工
從盡職盡責到盡善盡美
第十章負責才能敬業(yè)，敬業(yè)才能興業(yè)
敬業(yè)源自對工作的責任心
在老板眼里，敬業(yè)的員工丟不得
敬業(yè)讓弱者轉(zhuǎn)變?yōu)閺娬?br/> 敬業(yè)是邁向成功的第一步
敬業(yè)讓優(yōu)秀成為好習慣
成功人士的秘訣：敬業(yè)負責是員工最大的能力
責任心決定你個人的競爭力
敬業(yè)是最好的工作能力
敬業(yè)才能創(chuàng)造出最大的價值
第十一章責任心：帶著滿腔熱情去工作
在其位就要謀其事
成功者會把卑微的工作做到極致
守住你的位置
比蓋茨更熱愛工作的人
第十二章負責任的人最快樂
樂在其中的敬業(yè)者
成功取決于熱忱，熱忱來源于責任
為自己的負責任喝彩
保持最佳的精神狀態(tài)
第十三章負責任是真正的大智慧
偷懶和磨蹭是成功殺手
登頂人士的共同特點
成功者都有一個共同的特點
“做正確的事”遠比“正確地做事”更重要
第十四章不負責，無專業(yè)
負責促使專業(yè)提升
責任心：干一行，愛一行，通一行
核心技能，讓你不可代替
負責的人到哪里都能有飯吃
第十五章用主人翁意識，鍛煉員工負責精神
沒有不該承擔的責任，只有不愿承擔的責任
實干負責，企業(yè)創(chuàng)收
認真負責，攻克難關(guān)
堅守職責，問心無愧
負責是主動自發(fā)的
責任根植于心，表現(xiàn)更加優(yōu)秀
負責的人在面臨挫折時不會被壓垮
不拋棄，不放棄責任心促進執(zhí)行力
有個落魄不得志的中年人每隔三兩天就到教堂祈禱，而且他的禱告詞幾乎每次都相同。
“上帝啊，請念在我多年來敬畏您的分上，讓我中一次彩票吧！阿門�！�
幾天后，他又垂頭喪氣地回到教堂，同樣跪著祈禱：“上帝啊，為何不讓我中彩票？我愿意更謙卑地來服侍您，求您讓我中一次彩票吧！阿門�！�
到了最后一次，他跪著重復(fù)他的祈禱：“我的上帝，為何您不垂聽我的祈求？讓我中彩票吧！只要一次，讓我解決所有困難，我愿奉獻終身，專心侍奉您�！�
就在這時，圣壇上空發(fā)出一陣宏偉莊嚴的聲音：“我一直垂聽你的禱告�？墒恰钇鸫a，你也該先去買一張彩票吧！”
在制訂了一個明確的計劃之后，關(guān)鍵是要落實在行動上，否則你到死都會像以前那樣將工作無休止地拖延下去。落實是根本，我們要把行動真正落實到日常工作中，不能只說不做。不管從事什么事業(yè)，當有了一項工作或任務(wù)后，就應(yīng)該當機立斷，立即落實。
管理學上的格瑞斯特定律指出：“杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效�！币粋�組織有了遠大而明確的目標，有了周密的計劃和好的戰(zhàn)略規(guī)劃，并不一定能確保成功。很多組織并不缺乏目標，也不缺乏戰(zhàn)略，更不缺乏人才和好的組織架構(gòu)、崇高的核心價值及理念，但最后它們卻失敗了，究其根本，問題出在行動上。
一打綱領(lǐng)不如一個行動，一次行動勝于百次空談。說一千道一萬，關(guān)鍵在行動。沒有行動，任何口號都沒有意義。落實任務(wù)必須言行一致，見諸行動。
員工是落實任務(wù)的主體。毋庸諱言，在有些員工身上，存在著一種不好的現(xiàn)象，那就是對領(lǐng)導的精神和要求，往往只停留在一般表態(tài)上、認識層面上，以及規(guī)定措施上，至于如何將其落實到行動，則考慮不多、抓得不力，雷聲大、雨點小，其通病是“說得多，做得少”，“有唱功，沒做功”，做了“語言的巨人，行動的矮子”。
德摩斯梯尼是古希臘的雄辯家，有人問他雄辯術(shù)的首要之點是什么？他說：“行動�！�
第二點呢？“行動。”
第三點呢？“仍然是行動。”
凡事若不抓“落實”，最終導致所提出的“規(guī)劃”“計劃”等，多是“寫在紙上、掛在墻上、停在嘴上”，部門之間工作互相推諉扯皮，“皮球”踢來踢去，辦事效率低，原有的計劃往往落空，從而貽誤大好時機，不僅阻礙個人事業(yè)發(fā)展，還嚴重損害了公司利益。
我們都知道“思想是行動的先導”，沒有思想的解放和觀念的更新，就不可能有適應(yīng)科學發(fā)展觀要求的實際行動。但思想不等于行動，思想解放了還須有相應(yīng)的行動。如果沒有行動，不付諸實踐，任何思想就會停留在口頭上、會議上和文件中，不僅難以取得實際效果，還會貽誤戰(zhàn)機。因為行動滯后，致使起個大早，也只能趕個晚集，甚至連晚集也趕不上。在工作的過程中，有時候發(fā)展的思路不能說不新，規(guī)劃不能說不宏偉，氣魄不能說不大，但就是落不到實處，往往是熱鬧一陣子就過去了，預(yù)期的效果根本沒達到。所以說工作不能只看嘴上怎么說，紙上怎么寫，歸根結(jié)底在落實。能不能付諸實踐，落實任務(wù)，是對一個人辦事能力強弱的最實際的檢驗。
有一次，德國科利銀行招聘經(jīng)營管理職員。有一位年輕人參加了應(yīng)聘。
總經(jīng)理請他談一談公司的未來。他回答說：“我認為公司的發(fā)展應(yīng)當是秩序化的管理，而不是什么關(guān)于未來的夸夸其談。因為我到您這里的時候，已經(jīng)看到了公司的不良現(xiàn)狀……”
他的發(fā)言十分精彩，但在他滔滔不絕地闡述完自己的觀點時，總經(jīng)理說：“你是到本公司面試的第109個人，其中有84個人持有與你一致的觀點�！�
年輕人不免感到十分失敗和沮喪，他禮貌地起身告辭。走到門口的時候，發(fā)現(xiàn)地上有一個釘子，他撿起來裝在口袋里，離開了公司。
一個星期后，他接到了公司的錄取通知。他驚訝地問總經(jīng)理：“我的回答不是沒有什么特別之處嗎？”總經(jīng)理說：“那些道理很多人都會說。重要的就是你離開時撿釘子的行為，讓我很滿意。要知道，有多少面試的人都只會長篇大論，而不會在實際中務(wù)實地去做。只有你這么做了，這證明你非常務(wù)實！”
這位務(wù)實的年輕人就是后來的德國科利銀行公司總裁克勞斯特．賓。
馬云曾經(jīng)說過：“理念如果不落實在行動上，只是一堆廢紙�！彼沁@么說的，也是這么做的。15年前，他為互聯(lián)網(wǎng)著迷被稱為互聯(lián)網(wǎng)狂人時，他把互聯(lián)網(wǎng)的夢通過用阿里巴巴這樣一個帶有神話色彩的名字命名的公司實現(xiàn)了。但他并沒有止步于此，他頻頻地進行國際交往，他好學，他在前沿的思考，他最新的阿里巴巴的推出，這一系列的落實行動讓他站到了一般人難以企及的高度。其實，腳在地上，心在遠方，做到這兩者之一都不容易，要將這兩者結(jié)合起來更是難上加難。
2004年在北京舉辦的“杰克．韋爾奇與中國企業(yè)高峰論壇”上，中國的企業(yè)家曾這樣問杰克．韋爾奇：“我們大家知道的都差不多，但為什么我們與你的差距那么大？”杰克．韋爾奇的回答是：“你們知道，但是我做到了�！边@個答案簡單得出人意料，但卻道出了管理的真諦：知道更要做到！
我國明朝思想家王明陽有一個思想體系叫作“知行合一”，他指出人的活動是有目的、有意識的，如何使人的主體和客體聯(lián)系起來，關(guān)鍵在于“求理于吾心”，也就是“知行合一”。目前，國內(nèi)企業(yè)普遍缺失落實力、執(zhí)行力，知行的重要性被提高到了空前重要的地位�！爸钡淖饔霉倘徊豢珊鲆�，但“行”才是將目的轉(zhuǎn)化為結(jié)果的關(guān)鍵所在。
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