本書介紹了華為卓越而高效的工作法則,諸如自省法、目標法、精簡法、80/20法、正確做事法、做正確的事、要事第一法等,并通過華為的實踐案例、員工口述經(jīng)驗、技巧的介紹,對這些高效工作法分別加以解讀,全面總結(jié)了華為在日常工作中在時間管理和工作方面上常見的誤區(qū)和行之有效的處理方法。觀點簡約睿智,讓讀者得以在輕松的閱讀中對照、思考、學(xué)習(xí)和借鑒,以提升和優(yōu)化自己的工作方法。 目錄: 第一章?正確做事的方法 明確工作的意義 做正確的事 一時專注一件事 實現(xiàn)重點突破 正確的做事順序 先做最有把握的事情 要學(xué)會提問題第一章?正確做事的方法 明確工作的意義 做正確的事 一時專注一件事 實現(xiàn)重點突破 正確的做事順序 先做最有把握的事情 要學(xué)會提問題 延伸閱讀:職場中是發(fā)問,還是不問? 第二章?集中精力的方法 竭盡全力 韻律原則 交叉“輪作” 專心致志 拒絕被打擾/ 抽屜與番茄 延伸閱讀1:工作壓力大?關(guān)上E-mail 延伸閱讀2:你的生活方式,大腦喜歡嗎? 第三章?時間管理的方法 時間管理的重要性 計劃提升工作效率 該做的事馬上去做 工作中要有節(jié)奏感 高效時間段做重要的事 整潔和有條理的方法/ 好情緒提升時間利用率 要適時地說“不” 控制你的電話 善用零碎時間 延伸閱讀1:改變對時間的感覺 延伸閱讀2:柳比歇夫時間管理法 第四章?解決問題的方法 找方法不找借口 用對的方法做對的事 利用前輩經(jīng)驗 魚骨圖找原因 多用逆向思維 工作流程化 延伸閱讀:工作和生活中的十大錯誤 第五章?最佳問題解決之道 從尊重同事開始 華為“守弱法” “刺猬相處法” 讓信息流動起來 延伸閱讀:不可不知的11種職場肢體語言 第六章?頭腦風暴法 適當?shù)氖虑皽蕚?br>頭腦風暴的基本原則 鼓勵交談的氣氛 頭腦風暴練習(xí) 延伸閱讀:改進頭腦風暴的七個步驟 第七章?執(zhí)行到位的方法 變不可能為可能 定位清楚、執(zhí)行到位 溝通是執(zhí)行的保障 變通才能得到執(zhí)行結(jié)果 抱著熱忱去工作 第八章?戰(zhàn)勝拖延的方法 戰(zhàn)勝拖延癥 戰(zhàn)勝懶惰的誘惑 今日事,今日畢 快速選擇,提升效率 延伸閱讀:如何積極地拖延工作? 第九章?自我管理的方法 經(jīng)營自己的長處 找到自己的導(dǎo)師 做個快樂的“出差家” 注重自我學(xué)習(xí) 工作與私生活 延伸閱讀:為將來晉升做準備的4個技巧 很多人都會想,如果不用工作就好了,工作是多么辛苦。≌媸沁@樣嗎?其實是我們不夠了解工作對于我們的意義。工作的價值遠超過你的想象。一個人工作的價值只在于謀生,只在于那一點薪水嗎? 誠然,我們生命的一大半時間都是在工作,如果工作的意義只在于糊口,那么我們的人生未免顯得太無趣了。實際上,工作是維系我們生活的根本,在這個世界上,除了人之外不存在任何游手好閑的東西:所有的事物都在按著自身的規(guī)律永不停止地運行著。正如德國“鐵血首相”俾斯麥所說:“工作是生活的第一要義,不工作,生命就會變得空虛,就會變得毫無意義,也不會有樂趣。沒有人游手好閑卻能感受到真正的快樂,對于剛剛跨入生活門檻的年輕人來說,我的建議只是三個詞:工作,工作,工作!” 一位華為的行政主管用一個具體的事例,說明了工作的意義:“急業(yè)務(wù)之所急,是行政人員必備的素質(zhì)。我記得有一次,某位員工在周五快下班的時候,臨時通知因工作需要必須于次日飛往歐洲,希望我們能幫忙買到機票。我隨即向各個機票預(yù)定點打電話咨詢,得到的答復(fù)都是沒有票。此時已經(jīng)下班了,同事建議我先回家,只需給預(yù)定點說一聲,有票了打手機通知一聲就可以了。但我知道機票非常緊張,非工作時間他人退票的可能性微乎其微,如果不主動爭取,很可能即使有一張退票,也會被預(yù)訂點分配給其他預(yù)定人員。但一線客戶緊急需求,員工必須到現(xiàn)場。所以我和幾位行政同事分別拜訪各個退票點,駐守等票。終于,次日凌晨兩點,終于有了一張臨時退票,那位同事也在次日順利登上了飛機。 “事后,業(yè)務(wù)部門和該員工都發(fā)來了感謝信。雖然我們希望員工的需求都能按計劃執(zhí)行,這樣更利于成本的控制。但能在最緊急時提供支撐,才是真正用心服務(wù)。這件小小的事情,讓行政部門的同事們感到了工作的意義! 大多數(shù)有工作和正在工作的人并不明白工作對自己的意義。事實上,工作既是我們謀生所必需的手段,更是源自人性深處的一種渴望。它給我們一種負責盡職的生活。 無論是為了謀生還是為了實現(xiàn)自己的理想,人都是一種有職業(yè)的存在。從事一種職業(yè)就意味著對自己的生命與生活負有責任,實際上也就是一種敬重自己的生命和敬重自己的生活的激情。 平常我們更多的是將工作看作謀生的手段,而忘了工作就是我們的生活,我們不善于在工作中體會自己的生命滋味,從而使本來是生活一部分的工作成了生活的負擔。 當我們將工作與我們的生命和生活聯(lián)系起來,我們每天上班就不會感到只是打工而無精打采,而會感到在過一種自己選擇的生活而情緒飽滿;我們做一個產(chǎn)品就不會感到這與我無關(guān)而敷衍了事,而會感到將一個產(chǎn)品做得最好是我的責任。 華為總裁任正非表示:“只有高度地投入,高度地敬業(yè),才會看破‘紅塵’,找到改進的機會,才能找到自身的發(fā)展。” 日本“經(jīng)營大師”稻盛和夫認為,工作是治百病的良藥,因此要“憨直地、認真地、一步一腳印地、誠實地”工作。 稻盛和夫曾談到,他在一個電視訪談類節(jié)目中看到記者采訪一位木匠師傅。這位修建神社的木匠師傅所說的話,很令他感動。木匠師傅說:“樹木里居住著生命,工作時必須傾聽這樹木中生命發(fā)出的呼聲,在使用千年樹齡的木材時,我們須以精湛的技術(shù)來對待,因為我們的技藝必須像有著千年樹齡的樹木一樣,要經(jīng)得起千年歲月的考驗。” 這種動人心魄的話出自一個平凡木匠之口,但是只有終身努力、埋頭于工作的人才能說出來。 木匠工作的意義是什么呢?它的意義不僅在于使用工具建造美輪美奐的房屋,和不斷提高木工技術(shù)和工藝,而更在于磨煉人的心志,鑄造人的靈魂。這是稻盛和夫從這位令人肅然起敬的木匠師傅的肺腑之言中聽出的深刻意蘊。 那位木匠師傅已逾70,職業(yè)生涯一直建神社。只有小學(xué)畢業(yè)文化水平的他從事著木匠這項工作幾十年,辛苦勞累。他也曾不勝厭煩,甚至有時也想辭職不干,但堅忍的他還是堅持了下來,幾十年如一日地承受和克服種種勞苦,勤奮工作,潛心鉆研,將自己的一生奉獻給一種職業(yè)。他在埋頭工作的過程中逐漸塑造了厚重的人格。孜孜不倦的他在經(jīng)歷了一生的勞苦和磨難后,才用自己的體會說出如此語重心長、警醒世人的人生智慧。 像那位可敬的木匠師傅一樣,將自己的一生奉獻給一項職業(yè),埋頭苦干的人最有動人心弦的魅力,也最能打動人。稻盛和夫曾經(jīng)說過,工作是對萬病都有療效的靈丹妙藥,通過工作可以克服種種艱難險阻,讓自己的命運時來運轉(zhuǎn)。將自己的工作當作信仰,把勞動看得高貴神圣,是非常值得推崇的。 有意義的工作由三個核心部分組成:首先,我們做的事必須是明智的,我們要清楚對我們的要求而且能夠發(fā)現(xiàn)做此事的個人或組織資源;第二,我們做的事必須有重點,我們要預(yù)見過程中的大大小小的任務(wù),看到的每一環(huán)節(jié)都是團隊規(guī)劃的重要部分;最后,我們做的事必須是有利于行大善,我們應(yīng)該清楚幫助他人需要付出多少辛勞,不管是拯救星球,救人一命,還是密切配合同事工作,以使他們回到家真正有時間同家人或朋友相聚。越來越多的證據(jù)表明,有意義的工作者是快樂的工作者,更盡心盡力的工作者,以及在某些令人著迷的方面,更好的工作者。
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