這是一本適合每一個(gè)職場(chǎng)新人閱讀的“入職手冊(cè)”。大多數(shù)人對(duì)職場(chǎng)生活感到迷茫的同時(shí)，又滿(mǎn)懷憧憬。對(duì)于完成學(xué)業(yè)正在找尋工作的人來(lái)說(shuō)，最期盼的莫過(guò)于就業(yè)。然而就業(yè)絕非易事，找工作少不了過(guò)五關(guān)斬六將，有時(shí)候擠破頭才能成為公司的一員�？墒蔷退愠晒θ肼氁膊荒苠e(cuò)以為可以高枕無(wú)憂，否則你必將嘗到苦頭。三星的人才戰(zhàn)略和培養(yǎng)計(jì)劃已經(jīng)成為各國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。本書(shū)源自于韓國(guó)三星集團(tuán)傳承數(shù)十年的新員工培訓(xùn)課。作者曹世亨是為韓國(guó)三星新員工培訓(xùn)的專(zhuān)門(mén)講師，他綜合了多年新人培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，采用業(yè)務(wù)日記的形式，為新員工講述如何在5周內(nèi)掌握基本業(yè)務(wù)技能和職場(chǎng)生活技巧。如何處理學(xué)習(xí)成績(jī)與工作能力的落差？初入職場(chǎng)如何妥當(dāng)行事？如何提高自己的溝通能力？如何增進(jìn)基本業(yè)務(wù)技能？如何處理人際關(guān)系以及如何在職場(chǎng)中不斷學(xué)習(xí)充電？本書(shū)為新員工提供了一條快速適應(yīng)職場(chǎng)、提高自身價(jià)值的途徑。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的人不一定在職場(chǎng)中如魚(yú)得水，聰明的人也未必能夠笑傲職場(chǎng)。新員工要從入職第一天開(kāi)始積極適應(yīng)職場(chǎng)生活，展現(xiàn)自身實(shí)力，才能開(kāi)啟人生的新起點(diǎn)。
作者簡(jiǎn)介：
趙世亨，先后在LG公司和三星公司工作，現(xiàn)就職于三星SDS宣傳部門(mén)。他也是博客寫(xiě)手，在三星公司的官方博客上撰寫(xiě)著反映各種社會(huì)趣聞與溝通問(wèn)題的文章，廣受好評(píng)，他的博客也被譽(yù)為“三星人的權(quán)威博客”。
他經(jīng)常為三星員工和即將就業(yè)的大學(xué)生做主題為“溝通”的專(zhuān)題講座。通過(guò)與三星員工、大學(xué)畢業(yè)生的頻繁交流，他深刻意識(shí)到剛進(jìn)入公司的職場(chǎng)適應(yīng)期對(duì)于新員工非常重要。因此，他以前輩的身份寫(xiě)下此書(shū)，為年輕人提供最為實(shí)用、中肯的職場(chǎng)建議。其代表作有《職場(chǎng)溝通法則》。
目錄：
序言XI訓(xùn)練第一周 學(xué)習(xí)成績(jī)不等于工作能力第一周第1天 學(xué)會(huì)提出問(wèn)題與回答問(wèn)題5主動(dòng)出擊，敢于承擔(dān)6不懂就問(wèn)9問(wèn)對(duì)問(wèn)題才能找到答案10要領(lǐng)在手，應(yīng)序言XI訓(xùn)練第一周學(xué)習(xí)成績(jī)不等于工作能力第一周第1天學(xué)會(huì)提出問(wèn)題與回答問(wèn)題5主動(dòng)出擊，敢于承擔(dān)6不懂就問(wèn)9問(wèn)對(duì)問(wèn)題才能找到答案10要領(lǐng)在手，應(yīng)答自如12第一周第2天做好新人的本職工作17主動(dòng)問(wèn)好，留下好的第一印象17迎難而上19積極主動(dòng)，勤奮工作20成為專(zhuān)才22第一周第3天養(yǎng)成良好的出勤習(xí)慣25提前10分鐘上班25科學(xué)管理下班時(shí)間27遲到切忌撒謊29外勤外出須有計(jì)劃30休假前要規(guī)劃周全32坦然接受必要的加班34第一周第4天新員工必須知道的那些小事38好記性不如爛筆頭40文件管理有妙招41恰當(dāng)使用稱(chēng)呼和尊稱(chēng)42管理名片學(xué)問(wèn)大44合理安排工作日程45積極參加公司聚餐46第一周第5天制定與管理自己的職場(chǎng)目標(biāo)49目標(biāo)是職場(chǎng)路上的導(dǎo)航儀49制定短期目標(biāo)51樹(shù)立明確的人生目標(biāo)52管理好你的目標(biāo)54訓(xùn)練第二周培養(yǎng)完成工作任務(wù)的各項(xiàng)能力第二周第1天認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)61弄清楚上司的任務(wù)指令61口頭報(bào)告應(yīng)重點(diǎn)突出64將業(yè)務(wù)委托給他人時(shí)你該怎么做？65馬馬虎虎的做事態(tài)度要不得66第二周第2天轉(zhuǎn)換思維，提出解決方案71提出解決方案更可貴72培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力74激發(fā)你的創(chuàng)新思維75第二周第3天應(yīng)對(duì)失誤的明智之舉81第一時(shí)間承認(rèn)錯(cuò)誤82首先向直屬上司報(bào)告自己的失誤83記錄“失誤筆記”，避免犯同樣的錯(cuò)誤85做好預(yù)防措施，減少失誤次數(shù)86第二周第4天害怕行動(dòng)，你將一事無(wú)成89改變?cè)从谛袆?dòng)89客戶(hù)服務(wù)無(wú)小事91開(kāi)展工作重在踐行92培養(yǎng)先行的習(xí)慣與執(zhí)行力93第二周第5天練就商務(wù)寫(xiě)作的能力97報(bào)告書(shū)宜短不宜長(zhǎng)97好文章=90%的思考+10%的文筆98寫(xiě)報(bào)告前先構(gòu)思再下筆100經(jīng)常閱讀，勤于寫(xiě)作103訓(xùn)練第三周掌握公司里的溝通藝術(shù)第三周第1天學(xué)習(xí)寫(xiě)會(huì)講故事的企劃書(shū)113故事的力量113用講故事的方式寫(xiě)作企劃書(shū)115企劃書(shū)中預(yù)期效果不可或缺118五個(gè)小竅門(mén)打造完美企劃書(shū)119第三周第2天寫(xiě)報(bào)告，重點(diǎn)是他人的需求122制作報(bào)告書(shū)首先要明確目的123報(bào)告書(shū)的寫(xiě)作秘籍124制作報(bào)告書(shū)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)126第三周第3天著手進(jìn)行一場(chǎng)商業(yè)演講133商業(yè)演講就是一場(chǎng)秀134商業(yè)演講的技術(shù)與藝術(shù)135第三周第4天會(huì)議中有大學(xué)問(wèn)141籌備會(huì)議142主持會(huì)議144做會(huì)議記錄144第三周第5天掌握商務(wù)郵件的寫(xiě)作技巧148商務(wù)郵件應(yīng)該這樣寫(xiě)148商務(wù)郵件應(yīng)該這樣回151商務(wù)郵件應(yīng)該這樣管理152訓(xùn)練第四周學(xué)習(xí)溝通的技巧，打造人際關(guān)系網(wǎng)第四周第1天開(kāi)拓與積累職場(chǎng)人脈159六度分離理論159健康的人際關(guān)系讓職場(chǎng)之路更順暢161測(cè)測(cè)你的人際交往能力162良好的人際關(guān)系從溝通開(kāi)始166職場(chǎng)中的人脈管理技巧169第四周第2天遇到矛盾要快速解決174妥善地利用和解決矛盾175解決矛盾的五大利器177如何與苛刻的上司愉快相處181第四周第3天職場(chǎng)中比能力更有說(shuō)服力的是他人的評(píng)價(jià)185職場(chǎng)評(píng)價(jià)的3A準(zhǔn)則187人事評(píng)價(jià)關(guān)乎你的職場(chǎng)生涯189職場(chǎng)中為人處世的訣竅189網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)不可小覷192網(wǎng)絡(luò)上也要謹(jǐn)言慎行193第四周第4天培養(yǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力196走出失敗的陰影197站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度思考問(wèn)題198逐步具備領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)200第四周第5天機(jī)會(huì)青睞積極努力的人204抓住機(jī)遇并果斷行動(dòng)205切莫與機(jī)會(huì)失之交臂206樂(lè)觀主義者在危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)207訓(xùn)練第五周培養(yǎng)正確的工作態(tài)度，做好自我管理第五周第1天合理安排工作時(shí)間與休閑時(shí)間215嚴(yán)格區(qū)分工作時(shí)間與私人時(shí)間216制定日程時(shí)要留有變更的余地218時(shí)間管理重在效率219處理業(yè)務(wù)分清輕重緩急220休閑時(shí)間充實(shí)自己222第五周第2天自我開(kāi)發(fā)是對(duì)未來(lái)的投資225自我開(kāi)發(fā)以不影響工作為前提226成功就是堅(jiān)持不懈做好一件事227第五周第3天業(yè)績(jī)管理是職場(chǎng)的重要一課231開(kāi)動(dòng)腦筋管理好你的業(yè)績(jī)232業(yè)績(jī)管理報(bào)告書(shū)要真實(shí)客觀234業(yè)績(jī)報(bào)告書(shū)關(guān)乎職場(chǎng)晉升235第五周第4天及時(shí)更新自己的簡(jiǎn)歷239有條理地進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)管理240是什么讓你選擇辭職241勇敢度過(guò)3個(gè)危機(jī)期242辭職切不可草率行事244第五周第5天緩解工作壓力，保持身心健康248不要把煩惱和壓力帶回家249壓力會(huì)損傷人的記憶力250今天你微笑了嗎？251做好新人的本職工作
“新人”是指第一次進(jìn)入某個(gè)組織、團(tuán)體中的人。走出大學(xué)校園踏入公司，無(wú)論年齡大小，你就是組織中的后輩。幾個(gè)月之前還是學(xué)校里的前輩，一進(jìn)入公司就成了后輩。
這時(shí)，沒(méi)必要為你的后輩身份泄氣，因?yàn)楹筝呍谝欢〞r(shí)期會(huì)得到關(guān)照。即使犯點(diǎn)兒錯(cuò)誤，大家都會(huì)諒解說(shuō)，“誰(shuí)都是從新手做起的”，“剛進(jìn)公司，犯點(diǎn)兒錯(cuò)誤也在所難免”。但是若想獲得這種特殊待遇，就必須努力扮演好后輩的角色，做好新人的本職工作。
主動(dòng)問(wèn)好，留下好的第一印象
那么，作為集體中的新手需要在哪些方面注意呢？首先是決定第一印象的“問(wèn)候禮儀”。職場(chǎng)新人是公司內(nèi)輩分最小的后輩，因此一定要記住“主動(dòng)問(wèn)個(gè)好，印象錯(cuò)不了”。
新員工的到來(lái)給公司注入了新鮮血液。穿梭于走廊中的新員工穿著正裝的樣子看著很別扭，但是見(jiàn)到人就大聲問(wèn)好的活潑樣兒和新鮮感，會(huì)讓前輩們情不自禁地微微一笑。但過(guò)了兩三個(gè)月，他們就會(huì)猶豫著要不要打招呼，看到對(duì)方也悄悄地扭過(guò)頭去假裝沒(méi)看見(jiàn)。他們認(rèn)為，進(jìn)入公司幾個(gè)月后還大聲問(wèn)好意味著還沒(méi)有擺脫新人的稚氣，既然已經(jīng)熟悉職場(chǎng)生活，應(yīng)該有眼力見(jiàn)兒，只在需要時(shí)向人問(wèn)好就可以了。
然而，這種想法是錯(cuò)誤的。主動(dòng)問(wèn)好肯定沒(méi)錯(cuò)，但是不主動(dòng)問(wèn)好的負(fù)面影響比想象的要嚴(yán)重。我想起了十幾年前的組長(zhǎng)，現(xiàn)在他已是某公司的高管了。他現(xiàn)在仍然記得我是個(gè)“愛(ài)打招呼的員工”，常常向周?chē)娜朔Q(chēng)贊我是“最有禮貌的員工”。不認(rèn)識(shí)我的人也跟我說(shuō)：“H經(jīng)理常常稱(chēng)贊你，說(shuō)你很有禮貌！”我想通過(guò)這個(gè)例子說(shuō)明，“主動(dòng)問(wèn)個(gè)好，印象錯(cuò)不了”。
經(jīng)常問(wèn)好，形象也會(huì)變好。不是非得通過(guò)整容才能變漂亮，笑臉相迎地主動(dòng)問(wèn)好可以幫助你塑造良好形象。公司中往往存在這樣的員工：剛進(jìn)入公司幾個(gè)月就感到壓力很大，與上司相處也不甚愉快，整天愁眉苦臉。
進(jìn)公司的第一年，一定要做“整容手術(shù)”，這里指的并不是通常意義上的整容手術(shù)，而是說(shuō)你要變身為笑臉相迎、彬彬有禮的員工。習(xí)慣的力量是巨大的，好的習(xí)慣可以改變?nèi)说拿婷病?br>勇于表現(xiàn)自己也是新員工應(yīng)該具備的態(tài)度。進(jìn)入公司之后，就會(huì)接觸到公司內(nèi)外的人。職位高的組長(zhǎng)或者高管每天會(huì)見(jiàn)到許多人，即使你以前跟他們打過(guò)招呼，他們也不一定記得你，你完全不必因此感到難過(guò)。作為新員工向大家問(wèn)好時(shí)，最好把自己所屬的部門(mén)、姓名、職位都大聲地說(shuō)出來(lái)，比如：“您好！我是宣傳部的新員工羅楚深！”
除了公司的員工，還有公司的保安、清潔工、管理設(shè)施的員工等，都要誠(chéng)心誠(chéng)意地向他們問(wèn)聲好。不管是暫時(shí)在公司打短工的員工，還是年紀(jì)比你小的前輩，對(duì)他們都要真誠(chéng)以待。同時(shí)，對(duì)待下屬合作公司的員工也不能濫用職權(quán)，裝腔作勢(shì)。新員工沒(méi)有資格裝腔作勢(shì)或驕傲自滿(mǎn)，應(yīng)時(shí)刻保持不恥下問(wèn)的謙遜態(tài)度。俗話說(shuō)職位越高就越應(yīng)該放低姿態(tài)。有時(shí)，剛工作不久就需要與合作企業(yè)或外部訂購(gòu)公司簽訂合約，甲方公司的員工有時(shí)會(huì)不知不覺(jué)地裝腔作勢(shì)。但是，應(yīng)該清楚地意識(shí)到甲方是公司，不是你個(gè)人，你并沒(méi)有資格傲慢。我們應(yīng)該在新員工時(shí)期就養(yǎng)成放低姿態(tài)、主動(dòng)問(wèn)好的習(xí)慣，主動(dòng)問(wèn)好終有一天會(huì)有意外的收獲。
迎難而上
前輩不僅樂(lè)于見(jiàn)到新員工主動(dòng)問(wèn)好的態(tài)度，還欣賞他們迎難而上的干勁兒。這也是新員工理應(yīng)保持的精神面貌。公司里，新員工就是輩分最小的后輩。反正都是自己要做的事，與其等別人要求再做，還不如自己主動(dòng)一點(diǎn)兒。這不僅有助于樹(shù)立良好形象，也會(huì)因此得到前輩的賞識(shí)。
演員或運(yùn)動(dòng)員獲得新人獎(jiǎng)時(shí)總會(huì)激動(dòng)不已地說(shuō)：“這是一生只有一次的新人獎(jiǎng)�！甭殘�(chǎng)中也是如此，新人的身份也只是剛進(jìn)入公司的階段才能享受的。這一時(shí)期，新員工應(yīng)努力成為積極主動(dòng)、做事干凈利落的人，讓前輩對(duì)你另眼相看，凡事都會(huì)第一個(gè)想到你，這是新員工能在上下級(jí)關(guān)系分明的公司中站穩(wěn)腳跟的秘訣。
據(jù)某公司調(diào)查研究表明，前輩或上司最想聽(tīng)到后輩說(shuō)的一句話是“我試著做一下”（40.2%），其次是“真不愧是前輩，真了不起”（21.6%），“前輩，請(qǐng)教一下”（14.6%），“我相信前輩，有前輩在，我才覺(jué)得安心”（14.6%），等等。
相反，前輩最不想聽(tīng)到的一句話是“這事不是我負(fù)責(zé)的”（40.2%），其次是“這也不會(huì)嗎”（16.0%），“我先溜了”（14.6%），“我不是很清楚”（14.5%），“我會(huì)看著辦的”（8.4%），等等。
“我試著做一下吧”這句話能夠引起很多人的共鳴。如果主動(dòng)說(shuō)了這句話，即使沒(méi)有信心，也會(huì)努力尋找解決之道并嘗試各種方法。有很多公司業(yè)務(wù)并不是因?yàn)楦杏X(jué)在自己的能力范圍之內(nèi)才去做，而是硬著頭皮做了才發(fā)現(xiàn)自己完全可以勝任。而且，遇到困難時(shí)不能一感覺(jué)無(wú)計(jì)可施就放棄，因?yàn)橹笇?dǎo)前輩或上司不會(huì)叫你去做完全無(wú)解決方法的事情。這些事可能很傷腦筋、很費(fèi)勁兒，但卻是新員工完全可以勝任的。因此，不能認(rèn)為自己不能勝任而放棄，應(yīng)該迎難而上，嘗試著找出解決方法。
積極主動(dòng)，勤奮工作
前文已強(qiáng)調(diào)過(guò)，新員工是公司內(nèi)輩分最小的后輩，因此，應(yīng)做好新員工的本職工作。有時(shí)候也許會(huì)覺(jué)得自己是在打雜，但是積極主動(dòng)、勤奮做事的新員工會(huì)給人留下深刻印象。有時(shí)需要你搬復(fù)印紙、打掃碎紙機(jī)周?chē)�、收拾整理�?huì)議室，但是不能因?yàn)槭乾嵤戮吞羧龗�，最好絕對(duì)服從前輩的指示，積極主動(dòng)地完成任務(wù)。
此外，上司吩咐你做的事最好不要脫口就說(shuō)“我不會(huì)”，可以上網(wǎng)搜索答案，也可以請(qǐng)教上司。前輩們看到新員工為尋找答案而積極努力的態(tài)度，會(huì)對(duì)你留下深刻印象。舉個(gè)例子，兩名新員工接到調(diào)查某公司信息的指示。A員工使用最簡(jiǎn)單的收集網(wǎng)絡(luò)信息和查看報(bào)紙文章的方法，查到了關(guān)于某公司的部分資料就提交了，他認(rèn)為除此之外再也沒(méi)有其他好的辦法了。B員工苦惱了一段時(shí)間后，為了掌握銷(xiāo)售額和盈虧額等更加詳細(xì)的信息，還瀏覽了該公司主頁(yè)，不僅找到了銷(xiāo)售額，還有員工數(shù)、盈虧額和費(fèi)用等詳細(xì)信息。其實(shí)遇到這種情況還可以打電話給該公司的宣傳部，索要公司的介紹資料。這個(gè)例子說(shuō)明我們要養(yǎng)成三思而后行的習(xí)慣。
如果擁有這種態(tài)度，再想出一個(gè)前輩們都想不到的創(chuàng)意點(diǎn)子，那就錦上添花了。公司并不奢望新員工馬上能為公司招攬一個(gè)數(shù)百億韓元的項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)出讓人震驚的技術(shù)或者馬上參與到新產(chǎn)品的企劃中，也不要求你擁有把握整體趨勢(shì)的真知灼見(jiàn)或做出重要決策，只希望你有一個(gè)嶄新的視角，像下面例子中的人一樣給出有創(chuàng)意的答案，給大家提供一個(gè)突破口。
年輕人對(duì)啤酒的需求量連年下降。由于“健康生活族”（wellbeing）熱潮的來(lái)襲，人們對(duì)紅酒和傳統(tǒng)白酒的需求不斷增加，啤酒的銷(xiāo)量持續(xù)下降。而且，白酒的酒精度數(shù)不斷降低，變得越來(lái)越溫和了，也較受人們歡迎。
啤酒公司的員工為增加銷(xiāo)量，正在開(kāi)會(huì)討論解決方案。大家提出再次確立市場(chǎng)戰(zhàn)略、重新準(zhǔn)備銷(xiāo)售促進(jìn)方案等構(gòu)思，但是誰(shuí)都沒(méi)能提出建設(shè)性的方案。
組長(zhǎng)提出暫時(shí)休息，新員工買(mǎi)來(lái)了飲料。大家喝完飲料收拾桌子時(shí)，突然有人說(shuō)道：“我喝易拉罐汽水時(shí)突發(fā)奇想，如果把易拉罐啤酒的孔再做大一點(diǎn)兒如何？易拉罐啤酒的孔大，就會(huì)喝得快且多。”
會(huì)議室里的組長(zhǎng)和前輩們起初覺(jué)得很可笑，但隨后又不禁點(diǎn)頭，易拉罐啤酒的孔越大，就會(huì)流出越多的啤酒，這是事實(shí)。那么啤酒喝得越快，銷(xiāo)售量就有可能增加了。
最終解決問(wèn)題的人還是新員工。長(zhǎng)時(shí)間從事同一個(gè)業(yè)務(wù)，就很難以一個(gè)全新的視角看待問(wèn)題。新員工能夠想出好主意是因?yàn)樗麄兙哂袆?chuàng)新思維并且敢于思考，就算想法很無(wú)厘頭，也容易獲得諒解。
在新員工時(shí)期，不要沒(méi)開(kāi)始做就說(shuō)“我不行”，即使被說(shuō)成是爛主意，也要大大方方地提出新穎的構(gòu)思。公司的最高信息負(fù)責(zé)人被稱(chēng)為首席信息官（CIO），但是在某種程度上新員工可以稱(chēng)為公司的CIO。這是因?yàn)�，他們就是最高�?chuàng)意的負(fù)責(zé)人。在公司里，相比于一個(gè)老是說(shuō)“我不行”的后輩，前輩們更欣賞一個(gè)為了某事積極努力的后輩。
大膽地發(fā)揮你的想象力吧，讓前輩對(duì)你刮目相看。絞盡腦汁構(gòu)思是新員工的特權(quán)。新員工不但要成為人才，也要成為擁有與前輩們不同觀點(diǎn)的異才。
成為專(zhuān)才
領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)前輩的任務(wù)是了解后輩們最擅長(zhǎng)的是什么，具備何種能力，并加以挖掘和培養(yǎng)。部長(zhǎng)和高管的作用之一便是培養(yǎng)后輩。但是，后輩得首先清楚自己擅長(zhǎng)什么。想做會(huì)計(jì)的人首先要培養(yǎng)自己的細(xì)心，想在宣傳部門(mén)有一番作為的人應(yīng)著重培養(yǎng)自己的社交能力，渴望從事設(shè)計(jì)的人應(yīng)著重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)然，有的人可能是處理各種業(yè)務(wù)的通才，有的人則是具備某一領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的專(zhuān)才。
就職之前就應(yīng)該考慮進(jìn)入公司后要重點(diǎn)培養(yǎng)哪方面的能力，這需要“自我溝通”，雖然與他人溝通的技巧也很重要，但終究還是自己最了解自己。
通過(guò)“自我溝通”，找出自己的優(yōu)點(diǎn)后便要開(kāi)始“自我開(kāi)發(fā)”。雖然過(guò)度的自信易招來(lái)反感，但是明智的自我開(kāi)發(fā)有利于形成積極肯定的習(xí)慣。沒(méi)有哪個(gè)前輩會(huì)批評(píng)這樣的新員工驕傲自滿(mǎn)，反而欣賞他的積極努力。并不是說(shuō)你要成為精通所有業(yè)務(wù)的員工，能做到這樣當(dāng)然最好，而是說(shuō)你要把自己培養(yǎng)為精通某一業(yè)務(wù)的員工，這同樣能幫你建立良好的人際關(guān)系。
裴女士在學(xué)生時(shí)代就獲得了微軟辦公軟件資格證，而且金融危機(jī)時(shí)在金融機(jī)關(guān)做過(guò)臨時(shí)員工。因此，她比同事更擅長(zhǎng)運(yùn)用Excel（微軟出品的一款辦公軟件），深諳復(fù)雜困難的函數(shù)計(jì)算，掌握了Excel的高級(jí)使用技巧，幾乎可稱(chēng)得上是專(zhuān)業(yè)人士的她被前輩們稱(chēng)為“Excel殺手”。哪里有Excel難題，哪里就有她的身影，她總會(huì)熱心幫別人解決問(wèn)題，因此前輩們常常請(qǐng)她吃飯、喝茶以示感謝。她也借此與前輩們?nèi)谇⑾嗵�，建立了深厚友誼。由于她常常幫別人解決Excel難題，裴女士在其部門(mén)也小有名氣。她僅憑Excel使用技巧幫助前輩解決問(wèn)題而已，卻沒(méi)想到帶來(lái)如此深遠(yuǎn)的影響。
請(qǐng)記�。盒聠T工時(shí)期沒(méi)必要成為全才，但才貴于“精”，成為專(zhuān)才方能給別人留下深刻印象。
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