人人都說“生氣不好”�！ � 日常人際交往時，人與人之間不可避免地會產(chǎn)生摩擦和矛盾，也會讓人忍不住“生氣”。當(dāng)你遇到這種情況時，你會以怎樣的態(tài)度來應(yīng)對，以怎樣的方式來處理呢？通過與對方溝通，問題是否得以解決？你從中又得到什么啟發(fā)…… “不，由我們共同來承擔(dān)，怎么樣？” 事情繼續(xù)這樣平和地發(fā)展著。
圍觀的幾個行人原本以為會看到激烈的爭吵，結(jié)果事情的發(fā)展脫離了人們的預(yù)想，完全沒有發(fā)展成什么麻煩事。對那位稍施一禮離去后的紳士，人們議論道：
“這就是人們所說的‘有錢人不吵架’吧？”
“這個人真了不起！估計是哪個公司的社長吧？”
兩個當(dāng)事人相互道歉、鞠躬的樣子，給人們留下了深刻印象。
這是我半年前所碰到的場面。
遭受意外時不急于指責(zé)對方，能在得到對方感謝的同時，理順事態(tài)，這樣的處理既巧妙，又優(yōu)秀。
只是當(dāng)時在場的那個男子所說的“有錢人不吵架”，仍然印在我的心上。
沒有責(zé)怪對方的疏忽大意，反而擔(dān)心對方是否受傷，也不向?qū)Ψ揭筌囕v凹痕的修理費(fèi)用，可以說，正是因為有金錢上的余裕，才能這樣做事吧？那么，修理費(fèi)由自己來承擔(dān)，是不是吃虧了呢？其實并非如此。事情在短時間內(nèi)得到了解決，還收獲了對方的敬意，從這點來看，也可以說是占便宜了。那個有錢人可能是在準(zhǔn)確地計算了整件事情之后，才做出那樣的舉動吧。
從有錢人的立場而言，不吵架、不大聲發(fā)脾氣，可能會更不費(fèi)事、更順利地處理好事情，所以才做到不去生氣。
對人而言，無論是誰，都“不想吃虧”，而“避免吃虧”就是最佳選擇。
那個有錢人不吵架、不生氣，就是因為他遵循了這個原則。
但是，“不吵架，不生氣”未必就適合“有錢人”以外的人。
不過，普通人因遇到不公正對待而生起氣來時，也會被忠告說：“常言道：有錢人不吵架。生氣得不到任何結(jié)果。不生氣為好。”也就是說，將“有錢人不吵架”作為“生氣不好”的理由，擴(kuò)大應(yīng)用到有錢人以外的人。
大多數(shù)人并不是有錢人，所以，當(dāng)被勸說“有錢人不吵架”時，人們通常會明確地否定道：“我不是有錢人。”
但是這時就會有人將“有錢人”替換為“錢財寬裕的人”“成功的人”，以“錢財寬裕的人不吵架”“成功的人不生氣”為理由，向你勸說道：不生氣為好。
在這里，作為第二個問題，我想提出疑問：生氣真的不好嗎？
雖然認(rèn)真埋頭工作是好事，但上司不斷將新的工作交給你，無法忍受重負(fù)的部下難免會生起氣來。
這時，不知從哪里傳來悄聲低語：“還是辭職為好。生氣也不會得到什么好處。”
這時，你會想到“嗯，沒什么值得生氣的”，因而停止“生氣”。
請你不要忘記，“有錢人不吵架”（生氣也得不到什么）這句話就如同“有魔力的低語”一般，讓你相信“生氣不好”。
是“好”還是“壞”，不生氣試試就不會知道
任何事都是如此，在沒有嘗試之前，其結(jié)果是不可預(yù)知的。
而嘗試之后，結(jié)果是好是壞，是順利還是不順利，就會明了。
已經(jīng)習(xí)慣了方便舒適生活的我們，都會非常想保持這種舒適愉快的狀態(tài)。
也許正因為如此，對于那些結(jié)果不明確的事情，我們會盡量去避免。
在做事前，我們會制訂計劃，做好準(zhǔn)備，以確保事情按照預(yù)想的趨勢發(fā)展，然后才去著手行動。當(dāng)然，這樣做不僅安全，順利進(jìn)行的可能性也大。
這里有兩種選擇，你會選擇哪種呢？
①未來的事情不清楚，所以，最好保持現(xiàn)在的狀態(tài)。
�、谖磥淼氖虑椴磺宄�，但正因為如此，才要進(jìn)行各種嘗試，改變現(xiàn)狀。
選擇①，會讓你安逸，但現(xiàn)狀不會改變。
選擇②，如果嘗試失敗的話，受到的損失會很大，所以，有些人會放棄。但是，如果你不想讓現(xiàn)狀中存在的問題繼續(xù)下去，而是想創(chuàng)造出一個更好的狀態(tài)，建議你選擇②。
“生氣不好”的說法，是以“即使生氣事情也不會因此而變得順利”為前提條件的。
但到底是順利還是不順利，只有生過氣之后才會明白。
確實，生氣是一種伴隨著失敗可能性的危險的交流方式。
因為你是邊說著“你錯了”“你做得非常不恰當(dāng)”“請改正”邊接近對方，所以，對方會認(rèn)為你“是不是想和我作對啊”，因而做出強(qiáng)烈的抵觸行為。結(jié)果，你所提出的“請改正”這個核心內(nèi)容本身被無視，你反而被對方視作“自以為是的家伙”“啰唆、討厭的人”，進(jìn)而被對方“敬而遠(yuǎn)之”。
這樣，人們就會想著不要去生氣，將希望寄托于即使自己不說對方也會意識到問題、對方不久就應(yīng)該能“改變”等期待之上，進(jìn)而停止生氣。
上述的行為類型絕不少見。
不過，這里也有你沒看到的東西：
第一，如果保持沉默，對方會意識不到問題。更可能的情況是，對方即使意識到了，也會裝作意識不到。
第二，如果生氣后事情發(fā)展得不順利（比如對方態(tài)度很差），并不是生氣本身不好，而是在生氣的方法上存在問題。如果能夠在生氣的方法上動腦筋，并進(jìn)行改變，那么，對方接受你的態(tài)度的可能性還是很大的。
如果意識到了問題卻什么都不做，你就會變成一個不會生氣的人。
雖然感覺到了可能會有不順利的危險，但為改變現(xiàn)狀、為消除不滿，還是選擇了生氣。我認(rèn)為，這樣的態(tài)度，在現(xiàn)在，非常重要。
“生氣”與“批評”有什么不同？
當(dāng)我們提及“生氣”這個問題時，一定會有人提出疑問：“這說的不是‘批評’嗎？”進(jìn)而，人們還會問：“批評與生氣有什么不同？”
實際上，“批評”與“生氣”的區(qū)別是很微妙的，也有人會說：“批評”如果被濫用，就會變成“生氣”，等等。
第一，“批評”是那些承擔(dān)著教育他人的職責(zé)的人，指出對方的態(tài)度、行為、想法等錯誤以及違反規(guī)則之處，以希望對方改正為目的所進(jìn)行的交流。
人都是不完美的，有很多弱點，在失敗時也會做出令人不滿意的行為。同時，人也是一種意識不到自己的弱點與淺薄之處的“令人難堪的存在”。
要想改變這些弱點、缺點，使自己進(jìn)步，就必須借助他人的力量，這就需要“批評”這種形式的交流，在這種交流中人們會受到啟發(fā)，進(jìn)而完善自我。
“你錯了！”
“這樣的做法不行！”
因為諸如此類的批評都伴隨著否定的態(tài)度，所以，反過來對方的抵觸情緒就會很強(qiáng)。結(jié)果，一旦批評對方的話，對方就可能會有如下反應(yīng)：
●頂嘴，或抱怨
●慪氣，一言不發(fā)
●說想辭職
會有很多人無法接受批評的語言，進(jìn)而做出上述的反應(yīng)，這樣，做出批評的一方中有人也很可能會變得氣憤，或盛氣凌人。
因為堅定地認(rèn)為自己是在說正確的事情，所以，對“不能聽自己講話”“不能按照自己說的去做”的對方，就會以氣勢洶洶的態(tài)度，大聲斥責(zé)道：
“憑什么抱怨�。�”
“你這是什么態(tài)度��！”
“被批評了就說要辭職，簡直豈有此理！”
如果不控制情緒，嚴(yán)加指責(zé)的話，就已經(jīng)不是“批評”了，但也不是“生氣”，而是“發(fā)火”。
第二，“生氣”屬于，只要是人，無論是誰都能感知的自然的情感，無所謂好，也無所謂壞。
如果說“批評”是為了培養(yǎng)人，那么，“生氣”則是為了活得像自己，對于“不當(dāng)?shù)男袨?rdquo;“只圖自己方便的要求”“不守約”“傷害人的言論”等，希望達(dá)到以下目的：
●要求改善
●希望理解，進(jìn)行道歉
大聲斥責(zé)他人，或大發(fā)雷霆進(jìn)行指責(zé)，就不屬于“生氣”。這些行為與“生氣”相比，看似相同，實際上完全不同，這樣的行為必須與合理的生氣——“在應(yīng)該生氣的時候傳達(dá)生氣的情感，讓對方認(rèn)可，謀求問題的解決”——加以區(qū)別。
“批評”之中會混入不討人喜歡的“生氣”，所以，兩者的差別有時難以分辨。
“批評”與“生氣”是屬于目的相異的不一樣的交流方式。
大發(fā)雷霆地發(fā)泄怒火的行為，既不是“批評”，也不是“生氣”，這點必須注意。
從對生氣的誤解中解放出來！
誰都可以生氣。
通過生氣，表達(dá)自己真正的心情，實現(xiàn)心意相通的交流。為此，不是隨便地生氣，而是要掌握“生氣的藝術(shù)”，“在該生氣時好好地生氣”。
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