人性中潛藏著巨大的智慧，每個人都有自身獨特的人格特點，有的人自私自利、有的人心胸闊達，如果你想要與身邊的人愉快相處、左右逢源，你就必須了解人性、讀懂人性�！ � 《冷眼讀人性》教你如何讀懂人性，并運用一系列溝通技巧，在社交場合左右逢源。 人性潛藏著大智慧，因為周圍世界的關(guān)系，過分關(guān)注得失，最后將潛藏著大智慧變成了小聰明。由此，人性開始演變?yōu)槌錆M劣根性的東西。 人性其實很簡單，由于利益分配變得復雜，才有了人性本惡；人性中潛藏著大智慧。人性其實很簡單，由于能夠?qū)碗s變回原來的簡單，才有了人性本善。 本書通過真實生動的案例和有力的評述深入探討如何讀懂人性，并出色地運用語言或非語言溝通技巧，在社交場合上左右逢源，最終成為擁有超強人氣的人際關(guān)系大贏家。
作者簡介：
韓壘，心理學專家，曾經(jīng)出版過多部書籍，尤其以成功勵志、職場、心理學類書籍為主。包括《這輩子就這樣嗎：窮忙族的職場革命》、《三國大贏家：最牛的打工仔司馬懿》、《10天打造強大內(nèi)心》等。
目錄：
上篇探究人性：如何自我認知，自我改變？
保持自我本色，不要盲目模仿
下篇探究人性：如何認知他人，交往他人？
理發(fā)師替人修面之前，總是先涂肥皂水
給狗一個惡名，不如把它吊死
名字是一個人最關(guān)心的標簽
一個人重視自己牙痛的程度遠遠超過死亡百萬人的天災
會撒嬌的女人最好命，是因為能夠讓男人感覺到自己的重要性
順風行駛的船只才能走得更快
一滴蜂蜜比一勺膽汁能夠捕到更多的蒼蠅
潛意識中每個人都是老師的角色
世界上最冰冷的語言是“不”
人只有從鏡子里才能看到臉上的痦子
強扭的瓜不甜
目錄：
上篇探究人性：如何自我認知，自我改變？
保持自我本色，不要盲目模仿更換思維，克服倦怠情緒別忽視自己的價值原裝品具有看不見的含量緊繃的弦，總有一天會斷的錯誤的路上原路返回并非明智之舉爭論是最暴力的武器“發(fā)問”是接近對方最好的方式你不獨立行走，沒人替你邁步拿放大鏡看別人之前，先看看本身習慣是鈔票中的零用錢，可以湊成任何數(shù)目的金錢嘮叨是精神上的疲勞轟炸牧羊犬最被人欽佩的是它的責任心鱷魚的強大攻擊性來自即刻行動恐懼不幸的人，已經(jīng)因為自身的不幸在受苦旁觀者的姓名永遠爬不到競賽的計分板上孤獨是生命中最珍貴的鏡子閑談是低級趣味的制造廠給蒙上灰塵的誠信世界拍拍土蜥蜴能存活上億年是因為它的適應性工作來自兒時的游戲純凈的水里沒有魚兒生存的天地
下篇探究人性：如何認知他人，交往他人？理發(fā)師替人修面之前，總是先涂肥皂水給狗一個惡名，不如把它吊死名字是一個人最關(guān)心的標簽一個人重視自己牙痛的程度遠遠超過死亡百萬人的天災會撒嬌的女人最好命，是因為能夠讓男人感覺到自己的重要性順風行駛的船只才能走得更快一滴蜂蜜比一勺膽汁能夠捕到更多的蒼蠅潛意識中每個人都是老師的角色世界上最冰冷的語言是“不”人只有從鏡子里才能看到臉上的痦子強扭的瓜不甜站在他人的立場，理解他人的意愿每一次奮發(fā)盡力的背后，需要有加倍的“賞賜”舞臺上的表演最具渲染力成功的捷徑是激起競爭讓人做事的唯一方法是把想要的給他問號拉近距離，嘆號疏遠距離面子與金子之間能夠畫等號鼓勵在人腦中的作用就如鬧鐘，會在你需要時將你喚醒做的技藝來自做的進程“一勺冰激凌”能開啟大腦中的潛規(guī)則陰暗的草叢最容易隱藏著攻擊性的動物凡真心容人者，沒有不幫到自身的“應該”是心中長出來的雜草 語言最能暴露一個人，只要你開口說話或是有所行為，就可能被洞察人性； 學習乃是借助閱讀書籍而有所收獲，然而在世界的知識中，最需要學習的卻是如何洞察他人，同時得對各色各樣的人物善加研究。上篇探究人性：如何自我認知，自我改變？
選擇走自己的路，讓別人去說吧。并不是所有的人都會欣賞蒙娜麗莎的微笑，但蒙娜麗莎依舊微笑著。保持自我本色，做真實的自己，不要讓復制破壞你的一生。一個人要具備獨立的人格，才能得到真正的快樂！面對不幸，切勿自暴自棄，勇敢面對才是最正確的選擇。
你不獨立行走，沒人替你邁步一個人要具備獨立的人格，才能得到真正的快樂！德國是世界上最注重培養(yǎng)孩子獨立人格的國家。在孩子很小的時候，不管家庭條件如何，父母就開始培養(yǎng)他們的獨立性，讓他們飼養(yǎng)動物，如小狗、小貓等，讓孩子在照顧他們的過程中，培養(yǎng)自身的責任感和獨立性。孩子們平時的零花錢并不是父母給的，而是幫父母做些力所能及的家務活獲得的勞動報酬。德國人的觀念中，人就是個生物，與萬物平等。在人類這個范疇，他就是一個人，普通人，將來做什么不是現(xiàn)在就能計劃的。
德國的父母普遍有這樣一種平常心：讓孩子成為一個合格的社會人，快樂地過一生，僅此而已。至于孩子長大之后，能夠走多遠，腳步在孩子的身上，父母無權(quán)干涉。德國的父母認為，家庭教育需要一個寬松正確的起跑線，不會在一兩歲的時候就為孩子選擇好學校、好老師。孩子這個階段最需要的是父母的智性溝通。德國的父母從來不拿孩子與別人比較，只是想完善他的能力，讓孩子有快樂的自我的人生，到了上學的年齡，孩子是優(yōu)等生還是差等生，父母很少過問。德國父母的“冷酷無情”，把孩子逼上自立、自強之路，培養(yǎng)出了他們勇敢堅毅、不屈不撓的人格和品性。在這方面，中國的父母則要差很多。
當前，心理醫(yī)生這個職業(yè)越來越普遍，作為父母關(guān)于孩子咨詢心理醫(yī)生的現(xiàn)象越來越普遍，他們總愛問一些：“我的孩子現(xiàn)在越來越叛逆怎么辦？”“孩子越來越不依賴我怎么辦？”等問題。而這些問題，是德國父母從來不會問的，他們只會問，“我怎么樣才能讓孩子獲得獨立的人格呢？”中國的父母在尋找如何讓孩子依賴自己的方法，而德國的父母則尋找如何讓孩子不依賴自己的方法，兩種教育必然導致兩種不同的結(jié)果。心理學家梅奧說：“當一個人關(guān)注獨立人格方面的問題時，就證明他們的獨立意識已經(jīng)走上正軌，這是走向更高舞臺的初步表現(xiàn)。”
羅斯福不僅是個偉大的總統(tǒng)，更是一個偉大的父親。他一直十分注重培養(yǎng)自己的孩子的獨立人格。羅斯福有四個兒子，每一個兒子都出色，這全部依賴于羅斯福的培養(yǎng)。他曾經(jīng)說過一句話，這句話被很多人引用：在家庭里，我不是總統(tǒng)，只是一個父親。從孩子十六歲起，他就讓孩子們獨立生活，反對他們依靠父母過寄生活，讓孩子們憑自己的能力自食其力。因此，羅斯福的孩子像其他孩子一樣，做兼職掙零花錢。羅斯福的次子富蘭克林•羅斯福，在20歲去英國旅行，在英國他看上了一匹好馬，花光了自己所有的積蓄購買下來。然而，卻沒有了回去的路費，打電報向父親求救。父親回電說：你和你的馬游泳回來吧！富蘭克林只好賣掉了馬，作為路費回家。第二次世界大戰(zhàn)時，羅斯福的四個兒子都上了前線。羅斯福病故時，由于處于特殊時期，只有小兒子約翰•羅斯福守在跟前，其他的三個兒子都堅守在自己各自的軍艦上，用這種特殊的方式為父親送行。
人，作為一個獨立的生命個體，需要明白“人為什么而活著？”“人生的最高價值是什么？”這非常重要！這個問題是支撐著人們尋求高尚生活的動機。人的存在不僅僅是生命的存在，更是一種精神的存在，一種獨立精神的存在。然而，生活中我們經(jīng)常可以看到許多不具備獨立人格的人，這些人無法擁有真正的自我，他們的精神為別人的精神所奴役，甚至比古代的奴隸還要悲慘。奴隸僅僅是身體被奴役，而這種人則是思維被奴役，不具備獨立的思維，只能被動地接受別人的價值觀念。更為可悲的是，盡管生活在奴役之中，思維卻渾然不知，甚至深深地依戀著，并因被奴役而快活。
經(jīng)常能夠聽到有些人（多為女性），因為感情問題而自殺，這就是獨立人格缺乏的表現(xiàn)。我有一個朋友，失戀之后痛不欲生，選擇了自殺。大好的青年，就這樣離去了，白發(fā)人送黑發(fā)人，真是可憐可恨。有句話說，這種失戀后選擇輕生的人，是人格的缺陷所導致。他們并非沉迷于失戀，而是沉迷于人格的缺陷中。就好比兩個抱團行走的人，一旦一個人摔倒了，另外一個也會跟著摔倒，因為他缺少獨立的人格。缺乏獨立人格的人，所謂的失戀，根本就是青黃不接。如果前腳被一個人給踹了，后腳卻被一個更優(yōu)秀的人接手了，那她根本沒有時間去顧及失戀。
一個人，作為獨立的生命個體，首先應該具有完全獨立的精神層面，思維上獨立，行為上獨立，同時具備選擇獨立生活方式的權(quán)利。然而，由于人的社會性質(zhì)——人屬于群居動物。自從人來到這個世界上，便無時無刻不受到來自各方面的有形和無形的束縛，這些束縛來自于成長環(huán)境、社會文化、家庭生活、社會準則等。要具備獨立人格，就需要人無時無刻不和這些無法避免的束縛展開斗爭，并且在不斷地斗爭中完善自我，追求獨立的精神價值。人的整個生活的過程就是尋找自己獨立生活方式的過程。
偉大的戲劇家、文學家莎士比亞在成長過程中，經(jīng)常受到來自家庭和社會無形的影響，這成為影響他獨立人格的重要因素。但在不斷地成長中，吸收到的經(jīng)驗和知識成為他創(chuàng)作的源泉，讓他在不斷地創(chuàng)作過程中，完善自己、完善作品。莎翁在成長的過程中，為了具備獨立人格精神，沒有刻意去遵守社會為他制定的一系列行為準則，選擇以自由意志來指導自己的思想和作品，沒有按照社會、他人所期待的模式去生活。莎翁給我們提供了最好的準備，不要按照社會、他人所期待的模式去生活，而是建立在自由意志的思想指導下，走屬于自己的道路。
一個人只有具有獨立人格，才能具備自己的思想體系，才能在思想體系的指導下，重審一切道德價值標準。具備獨立思考能力是具備獨立人格的先決條件，思維是人生存的必備條件，沒有思想就不可以作為人，思維隨人的生命存在而存在，無論人處于何種狀態(tài)之下，哪怕是在深沉的睡眠中，大腦思維都在不停地運動著。生活中，感性的思維能讓人擺脫塵世的苦難和無奈，理智的思維能讓人擺脫一切的世俗偏見，洞察到事物本來的面目。理性和感性的思維，讓人擺脫僵化的條條框框，從而讓人擺脫精神上的奴役，而達到獨立自主的精神境界，也只有達到獨立的精神境界，才能完善獨立的人格。
拿放大鏡看別人之前，先看看本身要實現(xiàn)有效溝通，在批評對方之前，讓別人改掉身上的錯誤，首先要指出自己的缺點。美國紐約電視臺曾播放過這樣一段讓人啼笑皆非的視頻：視頻中，一個軍官模樣的人，在舉行閱兵儀式，軍官一臉威嚴，眼睛就猶如是鷹眼一般的銳利，在掃視著隊列。在檢閱的過程中，突然間，他好像發(fā)現(xiàn)了什么，就直直地走到一個士兵面前，將士兵上下打量了一番，然后嚴厲地命令說：“把口袋上的扣子扣好。”這士兵非�；艔�，結(jié)結(jié)巴巴地問：“是現(xiàn)在嗎，長官？”軍官說：“是的，馬上！”這個士兵小心翼翼地伸出手，把上校襯衫口袋的扣子給扣上了。這個時候，鏡頭停在了長官的襯衫的口袋上，原來他身上的制服也出現(xiàn)了同樣的問題。讓人啼笑不已。
里根上任美國總統(tǒng)之后，應加拿大總理特魯多的邀請，前往加拿大進行國事訪問。在加拿大總理府進行演講的過程中，里根的講話不斷被反美示威的加拿大群眾所打斷，看著目前的處境，特魯多顯得很不自在。里根笑著說：這種事情在我們美國時有發(fā)生，我想這些人一定是特意從美國來到貴國的。他們想使我有一種賓至如歸的感覺。這一席自嘲的話，使特魯多頓時眉開眼笑了，同時也使里根很順利地擺脫了尷尬的處境。里根首先指出自己經(jīng)常處于這種境地中，說明自己也不是無可指責的，然后再讓特魯多接受目前的處境，不要被環(huán)境影響情緒，兩人之間的交流溝通就會順暢多了。
美國心理學家梅奧在自己的著作中，說：批評不僅僅是一種手段，更是一種智慧，沒有人愿意聽到批評的話，但能夠在批評別人之前，我們先批評一下自己，就會完全不同了。梅奧在到一所大學講課時，有人給他推薦了一位助手斯坦利，梅奧高興地答應了。斯坦利還只是一個大三的學生，沒有任何的經(jīng)驗，對于商業(yè)常識和生意上的事一無所知，有一段時間，她經(jīng)常犯一些錯誤�？吹剿固估B最簡單的事情都處理不好，梅奧非常生氣，很想批評她幾句。但轉(zhuǎn)而一想，她年紀小，閱歷淺，不能太苛求，于是改用和顏悅色的口氣對她說：“現(xiàn)在你經(jīng)常做錯事，這是很難避免的，我在你這個年紀的時候，也像你一樣，經(jīng)常做錯很多事情。但后來我注意學習，犯的錯誤就越來越少了。因此你也要多學習，我相信將來隨著年齡的增長你一定會增長才干的，要注意學習。”從那之后，斯坦利的錯誤越來越少，每次有錯的時候，我都會說：斯坦利，你做錯了事情，我在沒有用心的時候，也會犯這些錯誤。因此，你要用心去改掉這些錯誤。在斯坦利畢業(yè)之后，成為我的助手，后來成為的得力干將，直到現(xiàn)在。人際溝通中，如果能夠在批評別人之前，先指出自己的錯誤，再讓被批評者聽他自己的錯誤，似乎就不十分困難了。
人際交往中，我們常常如故事一中的軍官一樣，在看待別人缺點的時候好像攜帶了放大鏡一樣，但對于自己的缺點，卻好像是瞎子一樣地看不見。批評別人容易，反省自己難。卻很少有人能夠做到像里根總統(tǒng)一樣，先進行自我批評，消除別人的戒備心理。事例一種的長官，如果能夠在批評士兵之前，用眼神掃視一下自己的臂章。隨即對士兵說：“你認真地檢查一下我的著裝，有沒有問題？”不管士兵如何回答，長官都可以說：“是的。我像你一樣，也存在這樣的問題，但我希望你可以在以后的時間里，注意服裝，讓我們一起改掉這個錯誤。”相信這個效果會更好一些�？突f：人與人間的關(guān)系不是批評而是欣賞。欣賞對方的長處，包容對方的短處，宣傳別人的好處，擔當別人的難處。人性的劣根性，決定自己的眼中容不得半點沙子，尤其是別人的思想或者行為產(chǎn)生的“沙子”，即便這種沙子本質(zhì)上只是與自己的價值觀念、思想相沖突，而不是真正的雜質(zhì)，卻因為人性的排他性導致一并被劃入沙子的范疇。當發(fā)現(xiàn)沙子時，會以最嚴厲的方式對待，卻根本不顧自己是不是成為了別人的沙子。想真正地避免沙子，需要認真地檢索，確定這粒沙子是真正的沙子，而不是價值觀念、思想相沖突產(chǎn)生的沙子。另外，還需要在幫別人清理沙子的時候，自己身上不要有沙子，否則只會適得其反。
生活中，當人們做錯了事，或者發(fā)生了被別人嘲笑的事情，當他自己主動告訴你時，或許會坦白地承認錯誤。然而，如果是你直接指出他的錯誤，那么他一定會出于自我保護的目的找出種種理由加以辯解。這是人性的一種本能反應，當受到外物侵襲時，會全力收縮保護。你可以通過實驗，無論是小疏忽或大錯誤，幾乎沒有人能在別人指出后立刻坦率地、不為自己解釋地承認錯誤。因此，需要批評他人、幫助別人改掉錯誤時，一定要講究方法，態(tài)度要誠懇。
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