1.職場UP學(xué)，讓你的人氣好感度飆升。 →鳳凰讀書、新浪讀書、騰訊讀書聯(lián)袂推薦。→知乎熱帖，萬人點贊。→提高你的情商、判斷力和談話技巧。2.辭退你，與能力無關(guān)。有能力的你在職場中是桀驁不馴、態(tài)度強硬，還是順應(yīng)潮流、積極溝通？公司的淘汰黑名單中，有一部分人并非不努力工作，而是不善于溝通，甚至抵觸溝通，這樣的人自然是公司*不需要的人。3.想當(dāng)女王，先懂心經(jīng)；想要成為狠角色，先要提高情商。以前，在學(xué)校比拼的是考試能力，是智商，但在職場，決定你事業(yè)高度的是你的情商。你的情商不高，表達(dá)能力不夠，就會成為職場中人見人厭的“棄具”。4.職場中，溝通技能太差你什么都做不了！職場溝通不但是一門藝術(shù)，更是社會生存技能。入職面試、工作匯報、同事相處、解決爭議、帶領(lǐng)團(tuán)隊、增進(jìn)關(guān)系……職場工作的方方面面都離不開溝通。當(dāng)你遭遇排擠時，當(dāng)你與同事鬧矛盾時，當(dāng)你挨了上司批評時，當(dāng)你遇到難以合作的客戶時……你如何解決和處理才能確保：簡單、明確、高效、無誤？5.如何反擊職場心機婊？別以為你好心就不會被人欺負(fù)，因為受欺負(fù)的都是心地善良的人。那么對戰(zhàn)職場心機婊時，怎樣釋放技能才能穩(wěn)贏？對付賤人就要兇殘一些，好賤的新技能，get√，妥妥的。6.一不小心就“作死”的話，千萬不要說。“領(lǐng)導(dǎo)就愛瞎折騰”“我不行”“這不是我的責(zé)任”“我一直都是這么做的”“我以前的公司……”“我討厭這份工作”“我給你爆個八卦……”在職場中你是否經(jīng)常這么說呢？除了這些，你還不小心說錯哪些話呢？從這本書里找一找，你會有意外的發(fā)現(xiàn)。
本書簡介：
為什么自己拼命工作，卻始終沒有升職、加薪？為什么能力看起來不怎么樣的人反而率先升職了？為什么自己總是被同事排擠？為什么別人總是那么受歡迎？怎么才能成為職場的贏家呢……盡管你的做事能力很強，但是你的表達(dá)能力太差，不懂溝通，你就不能在職場中唱主角。本書專門講述職場溝通的方法，讓你掌握實用的說話技巧。閱讀本書，將從根本上引導(dǎo)你面對職場生活，應(yīng)對激烈的職場競爭。
作者簡介：
陳建偉，自由作者，知名撰稿人，常年從事出版編輯工作，專攻職場與社交文化。其作品雖然立足全面深入的理論內(nèi)容，但行文風(fēng)格輕松、幽默，追求樸實、自然，創(chuàng)作素材也巧妙結(jié)合鮮明案例，具有較強的親和力和說服力。代表作品《超級聊天學(xué)》《跟誰都能聊得來》。
目錄：
第一章有效溝通是融入職場的捷徑
1．如何快速融入新環(huán)境
2．越談越投機的秘密
3．獲得對方好感的法寶
4．領(lǐng)略求教的妙處
5．以謙卑贏得同事的信任
6．光能干不行，還要會說
7．時刻不忘說“謝謝”
第二章不懂匯報工作就不要拼職場
1．領(lǐng)導(dǎo)需要你的親近
2．讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)
3．發(fā)表意見前請教領(lǐng)導(dǎo)
4．匯報時要說到點子上
5．適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己
6．有事一定要請示第一章有效溝通是融入職場的捷徑1．如何快速融入新環(huán)境2．越談越投機的秘密3．獲得對方好感的法寶4．領(lǐng)略求教的妙處5．以謙卑贏得同事的信任6．光能干不行，還要會說7．時刻不忘說“謝謝”第二章不懂匯報工作就不要拼職場1．領(lǐng)導(dǎo)需要你的親近2．讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)3．發(fā)表意見前請教領(lǐng)導(dǎo)4．匯報時要說到點子上5．適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己6．有事一定要請示7．表達(dá)異議的語言策略第三章做好團(tuán)隊溝通才是好領(lǐng)導(dǎo)1．有溝通才會有干勁2．讓下屬說出心里話3．“發(fā)火”的原則4．如何應(yīng)對下屬的“發(fā)難”5．做個信守承諾的領(lǐng)導(dǎo)6．為犯錯的下屬扛責(zé)任7．說出那些不得不說的話第四章歡聲笑語帶來職場新關(guān)系1．學(xué)會制造快樂的氣氛2．用笑聲消除隔閡3．有情趣才更有效率4．異性間如何幽默說笑5．分享你的歡樂6．贏得賞識的絕妙主意7．超有魅力的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第五章打動客戶要懂推銷的藝術(shù)1．銷售初次見面說什么2．嘮家常是個好辦法3．關(guān)心你的客戶4．請忘掉你的銷售目的5．讓客戶產(chǎn)生好奇6．沒有什么比得上真誠7．為你的產(chǎn)品插上翅膀8．學(xué)會講美妙的故事第六章超有邏輯的職場說服藝術(shù)1．將你想要的說出來2．如何提薪酬要求3．如何讓領(lǐng)導(dǎo)給你加薪4．讓領(lǐng)導(dǎo)信服的升職理由5．不為難的請假方法6．如何讓人配合你的工作第七章不尷尬的拒絕藝術(shù)1．拒絕的話放到最后2．說出自己的難處3．拖延是不錯的策略4．故意抬高對方，讓他難以開口5．尷尬話題不尷尬6．推辭不飲的好說法7．委婉說“不”的藝術(shù)第八章效果更好的職場批評藝術(shù)1．有效的批評總是恰到好處2．就事論事的表述方法3．注意批評的對象4．請照顧他人的自尊5．批評的話可以很好聽6．先表揚后批評，讓對方心悅誠服地接受7．用提醒代替尖銳批評第九章辦公室里需要注意的言行1．切勿背后議論他人2．切勿胡亂開玩笑3．切勿與領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟4．切勿打小報告5．切勿推卸自己的責(zé)任6．切勿隨意說心事7．切勿講述太多得意的事后記前言為什么自己拼命工作，卻始終沒有升職、加薪？為什么能力看起來不怎么樣的人反而率先升職了？為什么自己總是被同事排擠？為什么別人總是那么受歡迎？升職落空了怎么辦？怎么才能成為職場的贏家呢？……
你肯定也很疑惑，不知道自己哪里出了問題。很明顯，你置身職場，不是來玩耍的，也不是來欣賞他人成就偉業(yè)的，你要做的是成就自己的功業(yè)。可是，現(xiàn)實卻讓你摸不著頭腦：明明那么努力，明明做出了成績，最終獲得成功的卻不是你。
每一個進(jìn)入職場的人，心里都憋著一把勁，面對現(xiàn)實的殘酷和不公平，你肯定會感到不服氣，但是又能如何？因為你的失敗都是自己造成的，因為你沒有縱橫職場的真正能力。
什么是縱橫職場的真正能力？溝通的方法。沒錯，就是溝通的方法。想要在職場上斬獲成功，不懂溝通是不行的。
盡管你的做事能力很強，但是如果你的表達(dá)能力太差，不懂溝通，你就很難在職場中唱主角。職場中的人，跟劇場中的演員一樣，臺詞少的，表演機會自然也少。因為你的口才差，你的表現(xiàn)機會就少，那么你在職場上閃光的可能性也就少了。
所以，混跡職場，想要有所成就，不僅在于能做，還有更加關(guān)鍵的就是你會不會溝通。溝通，對職場的成功是至關(guān)重要的。為什么自己拼命工作，卻始終沒有升職、加薪？為什么能力看起來不怎么樣的人反而率先升職了？為什么自己總是被同事排擠？為什么別人總是那么受歡迎？升職落空了怎么辦？怎么才能成為職場的贏家呢？……你肯定也很疑惑，不知道自己哪里出了問題。很明顯，你置身職場，不是來玩耍的，也不是來欣賞他人成就偉業(yè)的，你要做的是成就自己的功業(yè)�？墒�，現(xiàn)實卻讓你摸不著頭腦：明明那么努力，明明做出了成績，最終獲得成功的卻不是你。每一個進(jìn)入職場的人，心里都憋著一把勁，面對現(xiàn)實的殘酷和不公平，你肯定會感到不服氣，但是又能如何？因為你的失敗都是自己造成的，因為你沒有縱橫職場的真正能力。什么是縱橫職場的真正能力？溝通的方法。沒錯，就是溝通的方法。想要在職場上斬獲成功，不懂溝通是不行的。盡管你的做事能力很強，但是如果你的表達(dá)能力太差，不懂溝通，你就很難在職場中唱主角。職場中的人，跟劇場中的演員一樣，臺詞少的，表演機會自然也少。因為你的口才差，你的表現(xiàn)機會就少，那么你在職場上閃光的可能性也就少了。所以，混跡職場，想要有所成就，不僅在于能做，還有更加關(guān)鍵的就是你會不會溝通。溝通，對職場的成功是至關(guān)重要的。·不懂及時匯報工作的技巧，又怎么能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與倚重呢？·無法準(zhǔn)確簡潔地下達(dá)指令，下屬又如何能高質(zhì)高效地完成工作呢？·投其所好的話不會說，又如何給客戶留下好印象呢？·客套話不會說，又怎么讓別人對你產(chǎn)生好感呢？·不能準(zhǔn)確地表達(dá)出來，那你的主意又能創(chuàng)造什么價值呢？總而言之，不管你有多么優(yōu)秀，你要先把你的優(yōu)秀“說”出來。如果你還是一名普通得不能再普通的職場人，那你就該好好檢討自己的說話技巧了，同樣一件事，為什么別人三言兩語就能輕松解決，而你卻無能為力？當(dāng)然，你也沒必要為缺乏說話技巧而擔(dān)心，因為說話的本領(lǐng)并非來自天賦，只要我們利用自身特有的敏銳洞察力去感悟，在職場生活的每一個片段中不斷地搜尋、提煉，然后將其跟自己的實際情況融會貫通，就能使之真正為己所用。本書專門講述職場溝通的方法，能讓你掌握最實用的說話技巧，能從根本上引導(dǎo)你如何面對職場生活，讓你學(xué)會如何應(yīng)對激烈的職場競爭。本書所講述的方法，不但適合剛剛走入職場的人，對混跡在職場多年卻不得其法的人也有不可多得的指導(dǎo)意義。如何提薪酬要求 面試的時候談工資，是非常重要的。但這個問題是很敏感。因此，許多人不知道該怎么提？有的人避而不談，有的人漫天要價，結(jié)果往往不能在待遇方面達(dá)成共識。其實，依我說，求職者就應(yīng)該大膽地說出自己所期望得到的薪酬，坦然地與主考官交談，說出自己的要求，只要工資要求合理，是不會改變自己在主考官心目中的印象。沒錯，關(guān)鍵就在于你談工資的時候，是否合情合理。只要是有根據(jù)，又不失禮，這反而是求職者注重自身價值的自信表現(xiàn)�？聪旅嬉粋�例子：一家合資公司要招賢納士，他們對求職者劉先生各個方面都感到十分滿意，想聘請劉先生到本公司擔(dān)任銷售總監(jiān)一職，于是，雙方的話題轉(zhuǎn)移到薪酬方面上來。劉先生要求每月的月薪為10000元，招聘人員不敢貿(mào)然答應(yīng)，因為這已經(jīng)超過了公司方面允許的權(quán)限。那么，劉先生如何跟招聘人員進(jìn)行薪酬談判的呢？劉先生：我希望月薪10000元。我認(rèn)為，我夠條件享有這樣的薪水，業(yè)務(wù)對我不是問題。面試官：可是根據(jù)你的資料，你在目前服務(wù)的公司月薪只有6000元。照你要求的數(shù)字，比你目前的薪水增加了將近一半；而一般的情況，最大幅度的加薪也只有30%。通常就任新職時，均約加薪10%。劉先生：那當(dāng)然啦，不過，假如貴公司確實有加薪的機會，短期內(nèi)能夠加到10000元，那么貴公司短期內(nèi)給我8000元的薪水我也會同意的。面試官：憑你的能力，你要求月薪10000元一點也不過分，那完全是合理的數(shù)字。問題是，我的能力只有那么大。按照我們的工資表，只有8000元一個月。你的意思如何？劉先生：好吧，就8000元一個月好啦。面試官（面露難色）：給你7500元一個月，你同意嗎？劉先生：不……我希望8000元一個月。于是，面試官嘆了口氣，不得已下結(jié)論了：“好吧，既然非要8000元一個月不可，只好答應(yīng)你了。”面試的時候，談?wù)撔剿膯栴}是非常重要的一環(huán)。作為求職者，想要獲得高薪無可厚非，但是要有理有據(jù)，不能漫天要價。另外，要注意討價還價的方法。下面是一些需要注意的問題：第一，在面對薪酬問題時，一定不要回答“看企業(yè)是怎么規(guī)定的”。這樣的回答，會讓面試官覺得你對自己缺乏自信，而且一旦入職，可能會因為薪酬達(dá)不到個人希望而產(chǎn)生困擾，因為，萌生離職的想法。其實，在投簡歷之時，你就應(yīng)該對該企業(yè)的基本薪酬情況有一個大體的了解。目前，很多企業(yè)在發(fā)布招聘廣告時，都會明確標(biāo)明薪酬情況。當(dāng)然有些企業(yè)會在“薪酬情況”一欄注明“面議”。那么你可以在網(wǎng)上查詢類似行業(yè)、職位的薪酬情況，然后根據(jù)個人工作經(jīng)歷、能力、職業(yè)等級等情況，估算出最基本的薪酬底線。如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生或者職場新鮮人，在這方面可以采取相對保守一些的態(tài)度，以客觀資料為最主要的考量重點。第二，不要一開始就談薪酬問題�；旧希嬖嚬俨粫婚_始就談薪酬問題，除非你在簡歷上標(biāo)明的薪酬要求與他們能夠提供的薪酬相差懸殊，或者過高，或者過低。在寶貴的面試機會中，先談薪酬問題等于是在浪費面試機會。這等于是在給面試官提供直接拒絕你的理由。當(dāng)然，薪酬問題早晚都會正面面對，到那個時候，就不能在一再推脫了，那會顯得你缺乏自信，顯得軟弱。第三，不拘泥于薪酬本身。在面試中談薪酬，不能“就事論事”。你可以告訴面試官，薪水并不是最重要，你更在乎的是職位本身，因為你喜歡這份工作，所以才投了簡歷，或者告訴面試官希望企業(yè)能夠了解自己的價值。這樣，就把薪酬問題提升到另一個高度。第四，設(shè)定范圍。如果面試官問你希望在企業(yè)中得到什么樣的待遇，你可以給出一個你希望的薪酬范圍，而不要說出具體的數(shù)字。因為一旦你說出了具體數(shù)字，可能自己封鎖了退路，就沒有了轉(zhuǎn)圜的余地。你可以這樣說：“如果您一定要讓我回答這個問題，從我的角度來說，肯定希望自己的薪酬水平符合自己的學(xué)歷水平和工作經(jīng)歷，我希望自己的年薪不低于××萬元。”對于每年加薪情況，你可以這樣回答：“員工薪酬水平的提高，取決于企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和盈利狀況，但我也希望自己的薪酬增長至少和生活水平的提高保持一致。”如果你之前的薪酬水平比較高，而你所應(yīng)聘的崗位不能提供更好和同樣的薪酬水平，而你確實很希望眼前的這份工作，你就可以這樣回答：“我非常希望得到這份工作，所以我可以考慮降低自己的薪酬期望值，但我也希望公司能給證明自己能力的機會。我相信公司會對我的表現(xiàn)滿意的。如果我出色地完成了任務(wù)，公司是否會考慮對我的薪酬做一些調(diào)整呢？”或者，你可以要求對方縮短試用期，比如將3個月的試用期縮短為1個月。第五，將“球”踢給面試官。如果你不確定自己提出的薪酬要求能否被面試官接受，你可以請對方來回答。比如，你可以問他：“像我們這樣的大公司肯定都有自己的薪酬體系，請問您可以簡單地介紹一下嗎？”“請問，以我現(xiàn)在的學(xué)歷、經(jīng)驗和能力，以及您對我的了解，在公司的薪酬體系，我的薪酬大約能達(dá)到怎么樣的水平？”這時候，面試官一般會簡單地介紹一下企業(yè)的薪酬體系，以及獎金、福利和培訓(xùn)機會等。然后，你就可以根據(jù)市場行情和該企業(yè)的情況，提出你的期望薪酬范圍。
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