☆推薦1：本書(shū)通過(guò)深入淺出的剖析、貼近生活的案例，用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言從各個(gè)角度、全方位介紹如何才能利用語(yǔ)言的藝術(shù)、巧妙地說(shuō)服別人、從而達(dá)到自己的意圖和目的。書(shū)中匯聚了作者多年來(lái)使用并總結(jié)的各種表達(dá)方法和說(shuō)服技巧，傳授讀者在不同場(chǎng)合、面對(duì)不同聽(tīng)眾時(shí)，如何表述觀點(diǎn)、說(shuō)服他人、取得效果、獲得成功。人們只要按照書(shū)中的科學(xué)指導(dǎo)和技巧訓(xùn)練，就能學(xué)會(huì)在不同社交及商業(yè)場(chǎng)合下，做到揮灑自如、充滿自信、富有說(shuō)服力和震撼力地進(jìn)行表達(dá)和說(shuō)服，順利說(shuō)服他人，并擴(kuò)大自己的影響力。
☆推薦2：本書(shū)提供了許多贏得他人信任、說(shuō)服他人的技巧和策略，這些技巧融入人際溝通的全過(guò)程，教會(huì)我們?nèi)绾卧谌粘贤�、商�?wù)談判、脫稿演講中展現(xiàn)語(yǔ)言的魅力與力量，是人們有力地表述自己、贏得他人信任、說(shuō)服他人，乃至影響他人的致勝秘笈。書(shū)中不僅告訴你該說(shuō)什么，該怎么說(shuō)，還指出了說(shuō)服者應(yīng)該抱有的心態(tài)。這些技巧會(huì)讓你成為一個(gè)不可思議的說(shuō)服者，讓你的話語(yǔ)所向披靡，無(wú)往不利！
☆推薦3：本書(shū)不僅適用于想要培養(yǎng)表達(dá)能力、實(shí)現(xiàn)自我突破的初學(xué)者，也適用于積累了一定的溝通技巧、渴望獲得進(jìn)一步提升的人，同樣更適用于所有需要推銷自我、表述觀點(diǎn)、說(shuō)服他人、取得效果、獲得成功的人！例如：如何通過(guò)有效組織話語(yǔ)，繞過(guò)談話對(duì)象的意識(shí)，直接作用于對(duì)方潛意識(shí)，并達(dá)到說(shuō)服對(duì)方的目的。再如：如何在談話過(guò)程中悄無(wú)聲息地突破對(duì)方心理防線，一語(yǔ)中的地說(shuō)到對(duì)方的心坎里，使對(duì)方默然臣服，爽快地接受自己的意見(jiàn)；等等。這些技巧或微妙，或簡(jiǎn)單，都來(lái)源于生活并被證明是有效的。如果你能夠掌握并且熟練地運(yùn)用它們，你將會(huì)從中獲得巨大的收獲！備注：以購(gòu)買實(shí)物版權(quán)頁(yè)上的出版信息批次等為準(zhǔn)。
本書(shū)簡(jiǎn)介：
《在任何場(chǎng)合說(shuō)服任何人》是一本教你徹底改變?nèi)嗣}、機(jī)遇和事業(yè)前程的轉(zhuǎn)運(yùn)書(shū)。無(wú)論是溝通會(huì)話，還是脫稿講話；無(wú)論你是大人物，還是小人物；無(wú)論你在進(jìn)行商務(wù)談判，還是在談情說(shuō)愛(ài)；無(wú)論你做領(lǐng)導(dǎo)，還是做下屬；你都得說(shuō)服別人。世上所有的運(yùn)氣，都在你得體的表達(dá)之中。這些技巧或微妙，或簡(jiǎn)單，但都是來(lái)源于生活并被證明是有效的。如果你能夠掌握并且熟練地運(yùn)用它們，你將會(huì)從中獲得巨大的收獲。不管你面對(duì)的是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，是客戶還是朋友，是家人還是敵人，本書(shū)都能幫助你順利說(shuō)服他們，擴(kuò)大自己的影響力，從而改變?nèi)松\(yùn)，成就非凡事業(yè)！
《在任何場(chǎng)合說(shuō)服任何人》課程大綱：
言之有物，說(shuō)話不空；
言之有理，讓人信服；
言之有計(jì)，講求策略；
言之有要，重點(diǎn)突出；
言之有文，繪聲繪色；
言之有趣，生動(dòng)活潑；
言之有情，感動(dòng)他人；
言之有禮，得體大方；
言之有節(jié)，點(diǎn)到為止；
言之有別，靈活變通。
作者簡(jiǎn)介：
陳璐，公關(guān)活動(dòng)策劃人，知名培訓(xùn)師，社交達(dá)人。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，堅(jiān)信“一切事業(yè)都是人際關(guān)系的事業(yè)”，出版暢銷書(shū)有《超級(jí)談話術(shù)》、《攻心說(shuō)服術(shù)》等。致力于給讀者提供最有效的方法，并讓每一個(gè)方法都建立在相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)和商業(yè)規(guī)律基礎(chǔ)上，幫助讀者以圓融之道解決生活中棘手問(wèn)題。
目錄：
第一章言之有物，說(shuō)話不空說(shuō)話高手的字典里沒(méi)有廢話
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“成功=努力+休息+少說(shuō)廢話�！笨梢�(jiàn)廢話對(duì)我們的危害性。實(shí)際上，一個(gè)人每天說(shuō)的絕大多數(shù)的話都是廢話、空話，這些語(yǔ)言對(duì)我們的生活沒(méi)有任何幫助，還要消耗大量的時(shí)間。所以，想要說(shuō)一口漂亮話，首先要做的就是不說(shuō)空話，讓自己言之有物。
與其夸夸其談，不如沉默寡言
動(dòng)口之前先動(dòng)腦，多余的話不要說(shuō)
每表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)，同時(shí)要說(shuō)出一個(gè)事實(shí)
用“5W”技巧讓你的語(yǔ)言更具魅力
閑聊不閑，找好話題才能聊好天
學(xué)會(huì)切入正題，避免“想說(shuō)卻說(shuō)不出口”
贊美對(duì)方的時(shí)候要說(shuō)出具體好在什么地方
如果胸?zé)o點(diǎn)墨，就不可能談吐不凡
目錄：
第一章言之有物，說(shuō)話不空說(shuō)話高手的字典里沒(méi)有廢話
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“成功=努力+休息+少說(shuō)廢話�！笨梢�(jiàn)廢話對(duì)我們的危害性。實(shí)際上，一個(gè)人每天說(shuō)的絕大多數(shù)的話都是廢話、空話，這些語(yǔ)言對(duì)我們的生活沒(méi)有任何幫助，還要消耗大量的時(shí)間。所以，想要說(shuō)一口漂亮話，首先要做的就是不說(shuō)空話，讓自己言之有物。
與其夸夸其談，不如沉默寡言
動(dòng)口之前先動(dòng)腦，多余的話不要說(shuō)
每表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)，同時(shí)要說(shuō)出一個(gè)事實(shí)
用“5W”技巧讓你的語(yǔ)言更具魅力
閑聊不閑，找好話題才能聊好天
學(xué)會(huì)切入正題，避免“想說(shuō)卻說(shuō)不出口”
贊美對(duì)方的時(shí)候要說(shuō)出具體好在什么地方
如果胸?zé)o點(diǎn)墨，就不可能談吐不凡
第二章言之有理，讓人信服正確的表達(dá)方式更有說(shuō)服力
語(yǔ)言的本質(zhì)是一種說(shuō)服的工具，人們溝通交流的一個(gè)重要目的就是說(shuō)服對(duì)方。而要讓自己的語(yǔ)言令人信服，就必須做到言之有理。當(dāng)你說(shuō)話顯得有理有據(jù)、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)候，你就會(huì)在他人的潛意識(shí)里形成一個(gè)“靠譜”的形象。
態(tài)度要誠(chéng)懇，對(duì)方才會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)
在講道理之前，要盡量煽動(dòng)對(duì)方的感情
站在對(duì)方的立場(chǎng)上說(shuō)話，才可能說(shuō)服對(duì)方
不要把“我”掛在嘴邊，盡量多說(shuō)“你”
善于打比方，你的話更能讓人信服
提高語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，給人留下“專家”印象
即使沒(méi)有因果關(guān)系，也可以說(shuō)“因?yàn)椤?br/> 反駁對(duì)方的時(shí)候，記得先肯定對(duì)方
第三章言之有計(jì)，講求策略說(shuō)話用點(diǎn)詭計(jì)才能達(dá)成目的
語(yǔ)言里的智慧謀略變化萬(wàn)千，真正會(huì)說(shuō)話的人，可以“殺人于無(wú)形之中，御敵于千里之外”。千萬(wàn)別小看了嘴上的陰謀詭計(jì)，實(shí)際上對(duì)于那些說(shuō)話高手，他們玩詭計(jì)的時(shí)候很難被別人發(fā)覺(jué)。
請(qǐng)君入甕：設(shè)下圈套讓對(duì)方往里鉆
欲擒故縱：巧妙周旋相機(jī)行事達(dá)成目的
避實(shí)就虛：巧妙繞開(kāi)話題避免尷尬
漸入佳境：做好鋪墊再逐漸進(jìn)入主題
運(yùn)用激將法，讓他人自愿為你所用
立刻向被拒絕者求助，能不傷害其感情
批評(píng)他人別傷害其自我意識(shí)，才可能被接受
如果必須說(shuō)謊時(shí)，也要顯得一臉真誠(chéng)
第四章言之有要，重點(diǎn)突出脫離主題的話毫無(wú)價(jià)值可言
如果說(shuō)優(yōu)美的語(yǔ)言就像膾炙人口的蛋糕，那么重點(diǎn)則是點(diǎn)綴其上的櫻桃。重點(diǎn)突出了，能讓語(yǔ)言的效果提升一個(gè)檔次；而沒(méi)有重點(diǎn)的語(yǔ)言則像一鍋稀粥，別人很難領(lǐng)會(huì)你真正想要表達(dá)的意思。
搶占主導(dǎo)地位，獲得談話優(yōu)勢(shì)
說(shuō)話盡量簡(jiǎn)潔，不要在冗長(zhǎng)中迷失
金字塔原理：先說(shuō)結(jié)果，再詳談過(guò)程
黃金三點(diǎn)論：分成三點(diǎn)表達(dá)觀點(diǎn)更有力
多次強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，讓對(duì)方的印象更深刻
用四種方式提問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方的思維
及時(shí)糾正談話方向，避免話題被扯遠(yuǎn)
搶先說(shuō)出對(duì)方的話，讓他無(wú)話可說(shuō)
第五章言之有文，繪聲繪色精彩的表達(dá)讓聽(tīng)者身臨其境
想把話說(shuō)得生動(dòng)精彩、繪聲繪色，并不是說(shuō)話的時(shí)候動(dòng)動(dòng)手腳，扮幾個(gè)可愛(ài)或者冷酷的造型就能做到的。真正生動(dòng)的語(yǔ)言仿佛擁有了生命，當(dāng)你聽(tīng)到的時(shí)候，就能夠沉入其中，感受到其中的五彩斑斕、冷暖百味。
把握好語(yǔ)調(diào)和節(jié)奏，用聲音展現(xiàn)美感
營(yíng)造強(qiáng)大氣場(chǎng)，讓你的語(yǔ)言更有力度
聯(lián)比法：巧用修辭手法使語(yǔ)言更加生動(dòng)
泛靈法：給你的語(yǔ)言賦予生命力
換元法：借用華麗辭藻為語(yǔ)言增加情趣
倒錯(cuò)法：置換語(yǔ)序?yàn)檎Z(yǔ)言塑造意境
強(qiáng)化法：增加修辭成分使語(yǔ)言形象化
在電話中用聲音可以表達(dá)你的身體語(yǔ)言
第六章言之有趣，生動(dòng)活潑幽默地談吐能讓你大受歡迎
跟有的人在一起，無(wú)論何種環(huán)境下，都能夠輕松地相處，無(wú)論什么話題，都能聊出其中的趣味。跟這樣的人相處，生活充滿了歡聲笑語(yǔ)，快樂(lè)十足。說(shuō)話有趣的人就像語(yǔ)言藝術(shù)家，他們?cè)谌魏螆?chǎng)合都最受歡迎。
每天的新聞資訊，是永不過(guò)時(shí)的話題
使用個(gè)性化的生僻詞，讓你的語(yǔ)言充滿趣味性
腦子里裝點(diǎn)幽默段子，隨時(shí)給你的形象加分
用幽默化解尷尬，調(diào)節(jié)雙方之間的氣氛
用幽默化解矛盾，使雙方關(guān)系重歸友好
用幽默的方式表達(dá)拒絕，使對(duì)方欣然接受
幽默地表達(dá)你的建議，能取得更好的效果
偶爾自嘲一把，在生活中處處受歡迎
第七章言之有情，感動(dòng)他人恰到好處地把情感融入語(yǔ)言
語(yǔ)言是情感傳遞的介質(zhì)，當(dāng)你能把自己的情感完美融入語(yǔ)言的時(shí)候，對(duì)方就能體會(huì)到你內(nèi)心的每一個(gè)念頭、每一個(gè)波動(dòng)，所謂的心有靈犀、相知相惜就是如此。我們都渴望遇到真正理解自己的人，其實(shí)理解的鑰匙一直都在你手中。
說(shuō)話的同時(shí)要用眼神傳遞你的感情
把微笑推遲半秒，更能得到對(duì)方好感
假想對(duì)方是小孩兒，讓你的語(yǔ)言更加動(dòng)人
用相同的感覺(jué)方式表達(dá)，有助于對(duì)方理解
迎合對(duì)方的心理需要，讓你的話更受歡迎
慢幾拍說(shuō)出你們的共同點(diǎn)，使對(duì)方的感動(dòng)更深刻
學(xué)會(huì)講故事，用故事煽動(dòng)對(duì)方的感情
哪怕說(shuō)的是廢話，也要充滿感情地表達(dá)
第八章言之有禮，得體大方什么話都不要說(shuō)得失了風(fēng)度
我們都倡導(dǎo)排斥偏見(jiàn)，不要憑借主觀印象去判斷他人。但事實(shí)上，主觀印象一直都是我們判斷他人時(shí)最重要的手段。有的人說(shuō)話得體大方，我們不由得就想親近，而有的人說(shuō)話猥瑣不堪，我們唯恐避之不及。
正確地稱呼對(duì)方，拉近彼此的心理距離
適當(dāng)?shù)暮眩瑺I(yíng)造良好的交談氛圍
恰當(dāng)?shù)亟榻B朋友，開(kāi)啟新的關(guān)系之門
談吐文雅，培養(yǎng)文明的語(yǔ)言習(xí)慣
禮貌傾聽(tīng)，化解對(duì)方的怨氣和不滿
說(shuō)“謝謝”的同時(shí)，要加上感謝的理由
別人的談話被打斷后，應(yīng)主動(dòng)歡迎其繼續(xù)發(fā)言
對(duì)于不熟悉的人，過(guò)分的坦率也是無(wú)禮的表現(xiàn)
第九章言之有節(jié)，點(diǎn)到為止任何時(shí)候都不要把話說(shuō)過(guò)頭
凡事過(guò)猶不及，語(yǔ)言更是如此，一旦把話說(shuō)過(guò)頭，不但本來(lái)的目的達(dá)不到了，甚至還會(huì)造成一些麻煩。所以我們說(shuō)話的時(shí)候必須學(xué)會(huì)適可而止，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的一定不能說(shuō)。
點(diǎn)到為止，說(shuō)話不能太過(guò)圓滿
不方便明說(shuō)的話，要學(xué)會(huì)巧妙暗示
言辭藏鋒，把傷人的話委婉表達(dá)
不要咄咄逼人，要給對(duì)方臺(tái)階下
不要輕易揭朋友的“老底兒”
糾正別人的過(guò)錯(cuò)時(shí)，變指責(zé)為商量
帶有贊美成分的批評(píng)更容易讓人接受
如果沒(méi)有幽默感，也不要取笑他人來(lái)滿足自己
第十章言之有別，靈活變通說(shuō)漂亮話也要會(huì)看人下菜碟
沒(méi)有包治百病的良藥，語(yǔ)言也是一樣，在不同的場(chǎng)合下，跟不同的人說(shuō)話，要采取不同的語(yǔ)言藝術(shù)。有句話說(shuō)“見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”，講的就是這個(gè)道理。
看準(zhǔn)時(shí)機(jī)：說(shuō)話恰如其時(shí)才能事半功倍
注意場(chǎng)合：到了什么山頭就唱什么歌
話隨人變：見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話
與成功人士說(shuō)話，“憶往事”是理想話題
與上司說(shuō)話要藏點(diǎn)拙，不可鋒芒畢露
與同事說(shuō)話別太實(shí)誠(chéng)，不該說(shuō)的不要說(shuō)
追求異性時(shí)別太嚴(yán)肅，要學(xué)會(huì)開(kāi)玩笑
用對(duì)方最容易理解的詞匯，提高你的語(yǔ)言效率
全球500強(qiáng)企業(yè)說(shuō)服力培訓(xùn)教程，教你如何打破刻板印象、消除戒備心理、有效控制從NO到Y(jié)ES的心理說(shuō)服過(guò)程，使你在人際交往中始終處于優(yōu)勢(shì)地位。
讀此書(shū)時(shí)你將學(xué)會(huì)：
如何在幾秒內(nèi)與他人建立融洽關(guān)系；
如何瞬間讀懂他人的內(nèi)心世界；
如何直擊對(duì)方潛意識(shí)，并達(dá)到說(shuō)服對(duì)方的目的；
如何發(fā)現(xiàn)他人的真正想法和需求；
如何一語(yǔ)中的地說(shuō)到對(duì)方的心坎里，使對(duì)方默然臣服；
如何使其他人將你視為他們問(wèn)題的答案；
如何有效說(shuō)服并影響他人的思維判斷；
如何培養(yǎng)你的人格魅力，使你成為有吸引力的人；全球500強(qiáng)企業(yè)說(shuō)服力培訓(xùn)教程，教你如何打破刻板印象、消除戒備心理、有效控制從NO到Y(jié)ES的心理說(shuō)服過(guò)程，使你在人際交往中始終處于優(yōu)勢(shì)地位。
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如何在幾秒內(nèi)與他人建立融洽關(guān)系；
如何瞬間讀懂他人的內(nèi)心世界；
如何直擊對(duì)方潛意識(shí)，并達(dá)到說(shuō)服對(duì)方的目的；
如何發(fā)現(xiàn)他人的真正想法和需求；
如何一語(yǔ)中的地說(shuō)到對(duì)方的心坎里，使對(duì)方默然臣服；
如何使其他人將你視為他們問(wèn)題的答案；
如何有效說(shuō)服并影響他人的思維判斷；
如何培養(yǎng)你的人格魅力，使你成為有吸引力的人；
……
本書(shū)不僅告訴你該說(shuō)什么，該怎么說(shuō)，而且還指出了說(shuō)服者應(yīng)該抱有的心態(tài)，相信我，這些技巧絕對(duì)會(huì)讓你成為一個(gè)不可思議的說(shuō)服者，讓你的話語(yǔ)所向披靡，無(wú)往不利！
無(wú)論我在哪兒看到這本匯集各種說(shuō)服策略的書(shū)，我都會(huì)被其深深吸引，甚至想藏好以免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)！
喬威特勒（美國(guó)著名影響力訓(xùn)練大師）"第一章言之有物，說(shuō)話不空說(shuō)話高手的字典里沒(méi)有廢話
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“成功=努力+休息+少說(shuō)廢話�！笨梢�(jiàn)廢話對(duì)我們的危害性。實(shí)際上，一個(gè)人每天說(shuō)的絕大多數(shù)的話都是廢話、空話，這些語(yǔ)言對(duì)我們的生活沒(méi)有任何幫助，還要消耗大量的時(shí)間。所以，想要說(shuō)一口漂亮話，首先要做的就是不說(shuō)空話，讓自己言之有物。
與其夸夸其談，不如沉默寡言
會(huì)說(shuō)話的人自然討人喜歡，但沉默寡言的人同樣也能獲得別人的好感。如果你不能言之有物，把話說(shuō)到對(duì)方心坎上，那么就保持沉默，不恰當(dāng)?shù)馁┵┒勚粫?huì)更多地暴露自己的淺薄，讓對(duì)方不勝其煩。
一次，曾國(guó)藩宴請(qǐng)賓客，晚餐后和大家一起閑聊。他深有感觸地說(shuō)：“彭玉麟和李鴻章乃蓋世之將才，吾不能及。”
立即有人接上說(shuō)：“此言差矣。您與彭、李二位大人各有所長(zhǎng)，各領(lǐng)風(fēng)騷也�！�
另有一人抱拳道：“彭公威猛，故人不敢欺�！�
又有一人立刻接著說(shuō)：“李公精敏，自然人不能欺。”
曾國(guó)藩面露慍色，閉目沉吟：“但請(qǐng)諸位知無(wú)不言�！�
眾人語(yǔ)塞，一時(shí)陷入尷尬。
突然，旁邊一位不起眼的后生走上前，躬身細(xì)語(yǔ)：“想我曾帥仁德，人不忍欺。”
此言一出，眾人均附和。曾國(guó)藩聽(tīng)后滿臉笑意：“言過(guò)其實(shí)，言過(guò)其實(shí)矣！”原來(lái)，曾國(guó)藩向來(lái)以“仁德”二字自詡，此言正中其下懷。
事后，曾國(guó)藩仍然對(duì)那個(gè)后生念念不忘，經(jīng)詢問(wèn)，得知此人祖籍揚(yáng)州，秀才出身，行事一向謹(jǐn)慎、多思、少言。
曾國(guó)藩感嘆：“此生有大才，不該埋沒(méi)�！�
不久，曾國(guó)藩升任兩江總督，便委派那個(gè)后生任職權(quán)傾一方的揚(yáng)州鹽運(yùn)使，令他衣錦還鄉(xiāng)。這個(gè)人，就是“兩年四級(jí)跳”的兩湖總督陸徵明。
俗話說(shuō)，話要說(shuō)到心坎上才能暖人。在陸徵明之前的三個(gè)人雖然夸夸其談，拼命在曾國(guó)藩面前表現(xiàn)自己，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及一直沉默寡言的陸徵明關(guān)鍵時(shí)刻的一句話。其中的原因就在于，陸徵明言之有物！這個(gè)“物”不是其他，就是指切合實(shí)際而又“正中下懷”。
一個(gè)人無(wú)論話說(shuō)得多么漂亮，如果對(duì)方?jīng)]有聽(tīng)進(jìn)去，甚至覺(jué)得反感，那么，你不如保持沉默。所以說(shuō)，如果你不能像陸徵明那樣一語(yǔ)中的，贏得滿場(chǎng)喝彩，干脆就沉默是金吧。
而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，總是不自覺(jué)地就將自己放在主要位置上，迫不及待地和別人分享自己的故事，喋喋不休地自說(shuō)自話，完全沒(méi)有注意到對(duì)方是否對(duì)你所說(shuō)的話題感興趣。如果對(duì)方對(duì)你所說(shuō)的一切都沒(méi)有一點(diǎn)興趣，那么，無(wú)論你說(shuō)什么都是空，毫無(wú)意義，而這樣的夸夸其談也只會(huì)讓人生厭。
娜娜天生麗質(zhì)，能言善辯，無(wú)論在哪里都會(huì)成為眾人眼中的焦點(diǎn)，常常是大家在一起聊天，最后變成了她個(gè)人的演講。娜娜從不覺(jué)得這是什么缺點(diǎn)，反而引以為傲。但是，她卻因此失去了一個(gè)工作機(jī)會(huì)。
一次，娜娜去參加一家上市公司的面試。因?yàn)樗浅Ｏ肴ミ@家公司工作，所以面試前做了充足的準(zhǔn)備。在面試中，她始終保持著興奮的狀態(tài)。
面試官問(wèn)她：“你對(duì)我們公司了解嗎？”她立刻像背書(shū)一樣，把公司的簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品介紹等背了一遍。
面試官無(wú)奈地打斷她：“再說(shuō)說(shuō)你的優(yōu)缺點(diǎn)吧？”她馬上打開(kāi)話匣子，一發(fā)不可收，把自己從小到大所經(jīng)歷的事講了個(gè)遍。由于她講得太興奮，面試官幾度試圖打斷她都未果。
最后，面試官皺著眉頭問(wèn)：“如果我們錄用了你，讓你去做銷售工作，你覺(jué)得可以嗎？”娜娜心想，這可是我的優(yōu)勢(shì)�。∷φf(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，與人打交道是我的強(qiáng)項(xiàng)！”
面試官意味深長(zhǎng)地笑著對(duì)她說(shuō)：“好吧，咱們今天就先到這里�！�
娜娜對(duì)自己這次面試的表現(xiàn)非常滿意，覺(jué)得一定會(huì)成功。
可是，她等了一周之后仍然沒(méi)有任何消息。于是，她給那家公司打了個(gè)電話，問(wèn)面試的結(jié)果如何。
她得到的結(jié)果是這樣的：“非常抱歉，我們覺(jué)得你在溝通方面存在一定的問(wèn)題，不能勝任銷售的工作�！�
什么破公司？我怎么會(huì)在溝通上有問(wèn)題！娜娜忿忿地想。
事實(shí)上，娜娜的確在溝通方面存在問(wèn)題。因?yàn)闇贤ú⒉皇菃渭兊刂改惆言捳f(shuō)出來(lái)，而是你說(shuō)的話要聽(tīng)進(jìn)對(duì)方的耳朵里，走進(jìn)對(duì)方的心里。俗話說(shuō)，酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多。如果你說(shuō)的不是對(duì)方想聽(tīng)的，那么，你說(shuō)得越多也就錯(cuò)得越多。
娜娜在回答面試官的問(wèn)題的時(shí)候，滔滔不絕，夸夸其談，卻完全沒(méi)有把握住對(duì)方問(wèn)題的重點(diǎn)所在，回答了很多，卻都不是對(duì)方想要的。所以，無(wú)論她說(shuō)得多么精彩，也不能得到對(duì)方的認(rèn)可。
所以，要想在與人交往的時(shí)候把話說(shuō)得漂亮，打動(dòng)對(duì)方，就要把話說(shuō)到點(diǎn)子上，言之有物。絕對(duì)不能夸夸其談?wù)f空話，與其如此，不如沉默是金，讓對(duì)方看到你的沉穩(wěn)。
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