高效生活要求說話簡明扼要，每個(gè)人保持專注的時(shí)間只有30秒，因此，在30秒內(nèi)獲得交談對象的關(guān)注，維持住對方的興趣，表達(dá)出自身觀點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)溝通目的的關(guān)鍵。本書介紹的談話技巧簡單易行，實(shí)用性超強(qiáng)，無論你面對何人，身處何種場所，都能讓你hold住對方的注意力，并對你的所求有所反饋，百試不爽，作者的朋友就是按照書中所寫，成功求娶了一位美嬌妻。要想成功，從好好說話開始！演講、談判、銷售、匯報(bào)工作、自我介紹、宴會祝酒……在任何場所都能快速打動對方，*終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的30秒溝通術(shù)�；钴S于美國好萊塢、商界、政界的表達(dá)策略大師經(jīng)典代表作，知名企業(yè)人手一冊的職業(yè)技能培訓(xùn)教材。
本書簡介：
科學(xué)證明，人類在心猿意馬之前保持專注的時(shí)間只有30秒，因此，不管何時(shí)何地，面對何人，會面時(shí)間有多長，在30秒之內(nèi)把話說清楚是實(shí)現(xiàn)溝通目的的關(guān)鍵。美國著名商業(yè)顧問米羅弗蘭克幽默而生動地展示了如何在30秒內(nèi)，實(shí)現(xiàn)最完美的表達(dá)與最有效的溝通：開口就說重點(diǎn)；拋出誘人的鉤子；講述精彩，動人心扉；讓聽眾意猶未盡，滿足你的需求。米羅講授的方法久經(jīng)考驗(yàn)，讀者學(xué)會后，可以集中精力思考、寫作與說話，邏輯性更強(qiáng)，自信心更高，表達(dá)更簡潔、清晰、有力，從而在會議上、面談中等各種重要場合一鳴驚人，甚至改變職業(yè)與人生方向。這本書一經(jīng)出版，立刻在美國引起了一股團(tuán)購風(fēng)潮，許多企業(yè)將此書列為職業(yè)技能培訓(xùn)教材，至今已經(jīng)在全球數(shù)十個(gè)國家和地區(qū)出版發(fā)行。
作者簡介：
米羅弗蘭克，美國表達(dá)藝術(shù)與交際策略權(quán)威專家，也是世界上為數(shù)不多的表達(dá)策略大師之一，他的溝通技能久經(jīng)印證，為他帶來了輝煌燦爛的職業(yè)生涯，他先后擔(dān)任過琳達(dá)達(dá)內(nèi)爾、瑪麗蓮夢露、亨弗萊鮑嘉等美國一線明星的經(jīng)紀(jì)人，哥倫比亞廣播公司藝員招聘與選角主管，米高梅公司故事片編劇兼制片人等。同時(shí)，在多年主持溝通技能研討會與培訓(xùn)工作中，他向眾多商界與政界知名人士傳授表達(dá)技巧。作為演說家，他也是20世紀(jì)90年代相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)唯一一位與中國、日本、印度和馬來西亞等東南亞地區(qū)的同行進(jìn)行合作的美國人，極負(fù)盛名。
目錄：
前言掌控職業(yè)和生活走向，只需30秒
第一章為什么一定是30秒
聽眾的注意力只有30秒。
高效生活要求說話簡明扼要
人類保持專注的時(shí)間只有30秒
廣告——“30秒注意力廣度”的完美例證
話語片段——新聞播報(bào)的黃金30秒定律
第二章確定你最終要達(dá)成什么目標(biāo)
擁有單一、明了的目標(biāo)是30秒信息的首要基本原則。
目標(biāo)就是你的需求
目標(biāo)必須清晰、唯一
如何找出自己的目標(biāo)
30秒內(nèi)讀本章，注意這些就對了
第三章知道向誰表達(dá)最有效
了解你的聽眾以及他們的需求，是30秒信息的第二個(gè)基本原則。前言掌控職業(yè)和生活走向，只需30秒第一章為什么一定是30秒聽眾的注意力只有30秒。高效生活要求說話簡明扼要人類保持專注的時(shí)間只有30秒廣告——“30秒注意力廣度”的完美例證話語片段——新聞播報(bào)的黃金30秒定律第二章確定你最終要達(dá)成什么目標(biāo)擁有單一、明了的目標(biāo)是30秒信息的首要基本原則。目標(biāo)就是你的需求目標(biāo)必須清晰、唯一如何找出自己的目標(biāo)30秒內(nèi)讀本章，注意這些就對了第三章知道向誰表達(dá)最有效了解你的聽眾以及他們的需求，是30秒信息的第二個(gè)基本原則。找到能夠辦成事的人深入了解你的交談對象30秒內(nèi)讀本章，注意這些就對了第四章精心設(shè)計(jì)說服聽眾的正確方法構(gòu)想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的正確方法，是30秒信息的第三條基本原則。因事制宜地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)如何找到正確的方法方法與目標(biāo)互相依存，缺一不可30秒內(nèi)讀本章，注意這些就對了第五章一開口就讓你的聽眾“上鉤”恰當(dāng)使用鉤子，一開口就能引起注意。如何找出有效的鉤子完美鉤子的類型幽默開場的效果/視覺鉤子的沖擊力/囊括全部信息的鉤子鉤子記錄本——靈感的來源30秒內(nèi)讀本章，注意這些就對了第六章30秒內(nèi)說什么才能打動人30秒內(nèi)說的話要維持聽眾的注意力并說服他們。把話說全要注意哪些細(xì)節(jié)30秒內(nèi)讀本章，注意這些就對了第七章結(jié)尾要提出你的請求不提出具體的要求，你就可能一無所獲。有效結(jié)尾的類型要求對方有所行動/要求對方做出反應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾方式30秒內(nèi)讀本章，注意這些就對了第八章使表達(dá)更動人的四種方法運(yùn)用形象化、明確化、個(gè)人化和情感化，令聽眾無法抗拒。形象化——描述生動的畫面明確化——用語要簡潔清晰個(gè)人化——用親身經(jīng)歷引起共鳴情感化——觸碰聽眾的內(nèi)心30秒內(nèi)讀本章，注意這些就對了第九章讓自己成為完美的表達(dá)者你說什么不重要，重要的是你怎么說。第一印象的重要性如何塑造惹人喜愛的印象微笑/小動作/語調(diào)/衣著打扮/心態(tài)/表情/肢體語言/聲音30秒內(nèi)讀本章，注意這些就對了第十章演講也要遵循30秒信息原則無論你面對的是一人還是一千人，30秒信息表達(dá)的基本原則與策略都同樣適用。演講就是擴(kuò)展版的30秒信息演講不能做的事兒死記硬背/朗讀演講稿演講前應(yīng)該做的準(zhǔn)備確定講話大綱/寫下你的內(nèi)容/將內(nèi)容簡化為提要演講時(shí)要注意的方面在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)使用提要/自如地展露本色/展現(xiàn)良好的個(gè)人形象/每隔30秒就做一些小改變/用個(gè)人故事增強(qiáng)可信性按照30秒原則做自我介紹從容結(jié)尾，讓聽眾意猶未盡30秒內(nèi)讀本章，注意這些就對了第十一章30秒信息原則適用于任何場合無論口頭還是書面，30秒信息表達(dá)都是你闡明意圖的最佳方式。記者招待會的完美答案職場中的問題轉(zhuǎn)變成功的電話交談令人迅速回電的答錄機(jī)信息30秒推銷游說會議流程和發(fā)言的制定與大人物會面祝酒詞打動讀者的信件撰寫備忘錄/推薦信/致謝函30秒內(nèi)讀本章，注意這些就對了第十二章30秒信息的活學(xué)活用前言掌控職業(yè)和生活走向，只需30秒
請大聲朗讀以下這段文字：
未來就是一輛沒有駕駛員的高速汽車，你必須成為司機(jī)，有所謀劃，決定自己前進(jìn)的方向。你真的希望任由他人主宰自己的人生嗎？不要僅僅滿足于做一名乘客，要讓其他人知道你的需求，知道你想要去哪里，30秒就是關(guān)鍵所在。要清晰地表達(dá)自己的想法，這段時(shí)間就已經(jīng)足夠了。本書將教導(dǎo)你如何針對特定情境構(gòu)思，利用30秒傳達(dá)信息，而這將讓你穩(wěn)坐駕駛員的位置。
停！
你剛剛就閱讀了一段30秒信息。
30秒看似不長，卻足以讓你說出自己心里的話，足以吸引并且維持聽眾的興趣和注意，足以說服聽眾或者令對方信服，足以令你說清自己想要表達(dá)的任何觀點(diǎn)，而且言簡意賅。
它可以比3分鐘、30分鐘甚至3個(gè)小時(shí)更加高效。掌控職業(yè)和生活走向，只需30秒請大聲朗讀以下這段文字：未來就是一輛沒有駕駛員的高速汽車，你必須成為司機(jī)，有所謀劃，決定自己前進(jìn)的方向。你真的希望任由他人主宰自己的人生嗎？不要僅僅滿足于做一名乘客，要讓其他人知道你的需求，知道你想要去哪里，30秒就是關(guān)鍵所在。要清晰地表達(dá)自己的想法，這段時(shí)間就已經(jīng)足夠了。本書將教導(dǎo)你如何針對特定情境構(gòu)思，利用30秒傳達(dá)信息，而這將讓你穩(wěn)坐駕駛員的位置。停！你剛剛就閱讀了一段30秒信息。30秒看似不長，卻足以讓你說出自己心里的話，足以吸引并且維持聽眾的興趣和注意，足以說服聽眾或者令對方信服，足以令你說清自己想要表達(dá)的任何觀點(diǎn)，而且言簡意賅。它可以比3分鐘、30分鐘甚至3個(gè)小時(shí)更加高效。30秒，能夠改變你的職業(yè)和生活走向。我的整個(gè)職業(yè)生涯都貫穿于各種各樣的溝通當(dāng)中。年輕時(shí)，我是一名電影經(jīng)紀(jì)人，所在公司簽約了諸多明星，包括琳達(dá)達(dá)內(nèi)爾、瑪麗蓮夢露以及亨弗萊鮑嘉。我的職責(zé)就是吸引新客戶，與之溝通，推銷本公司藝人的才藝和能力，并協(xié)商其合約條款。作為哥倫比亞廣播公司藝員選拔和選角的主管，我要盡己所能，為大量優(yōu)秀的電視節(jié)目遴選到最好的演員，然后再與他們的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行協(xié)商，完成合約的簽訂。作為一名編劇、導(dǎo)演和制片人，我曾向千差萬別的聽眾做書面或者口頭報(bào)告。同時(shí)，多年以來，我還一直為商業(yè)人士與政治家教授溝通技能。我曾無數(shù)次親眼目睹別人的職業(yè)生涯因?yàn)槊摽诙龅脑捳Z跌宕起伏，無法高效溝通的雇員不能加薪，亦無從晉升。口齒笨拙的老板逐漸成為孤家寡人，喋喋不休的銷售人員沒能完成公司制定的交易額任務(wù)，長篇大論卻又空洞無味的政治家未能獲得連任。聽他們說上幾分鐘，就讓人倍感無趣。其實(shí)，他們本可以在幾秒鐘之內(nèi)就喚起聽眾的興趣。請大聲朗讀以下這段文字：高效無比、說服性強(qiáng)、切中要害的溝通技能非常容易掌握，本書將向你展示如何吸引聽眾的注意，維持他們的興趣，講述一個(gè)精彩絕倫的故事，然后實(shí)現(xiàn)自己的目的──所有這一切，都僅需30秒。你將能夠清楚地說明關(guān)鍵點(diǎn)，無論是對你的生意伙伴、家人還是朋友，以及所有跟你打交道的人──從秘書到會計(jì)，再到公司主席。遵循本書所列舉的簡單步驟，使用易行的小技巧，你將節(jié)省大量時(shí)間，并且獲得遠(yuǎn)超自己預(yù)期的成就，同時(shí)，你會感到趣味盎然。停！剛剛你所閱讀的又是一段30秒信息。很顯然，并非所有的商業(yè)溝通時(shí)長都必須恰好等于30秒，與聽眾構(gòu)建起融洽的關(guān)系同樣十分重要。每一個(gè)情景都是獨(dú)一無二的，但是，如果你需要表達(dá)自己，就要爭取在30秒之內(nèi)完成。無論你與聽眾之間的溝通時(shí)間是5分鐘還是5小時(shí)都不重要，中心思想必須在30秒內(nèi)論述完畢，其他內(nèi)容都只是用于事先鋪墊或者事后跟進(jìn)而已。歸根結(jié)底，30秒信息能夠令你表達(dá)出關(guān)鍵點(diǎn)，并且將該要點(diǎn)維持在它所歸屬之地──聽眾的腦海中。不論何時(shí)，不論何地，一旦你需要引起他人的注意，30秒即已足夠。學(xué)會如何構(gòu)思自己的30秒信息之后，你就能：專注于自己的思考。專注于自己的寫作。專注于自己的演講。確保對話不偏離正軌。更加迅速地應(yīng)對任何形式的溝通。邏輯性更強(qiáng)，更加簡潔明了�？s短會面及會議時(shí)間。降低聽眾的壓力。強(qiáng)化對話以及陳述內(nèi)容。在所有的面試和會議中，都給人留下深刻印象。使用問題和答案來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。提升自己的信心。事業(yè)發(fā)展和個(gè)人生活都一帆風(fēng)順。馳騁溝通商業(yè)領(lǐng)域多年，我所學(xué)到的最關(guān)鍵的一件事就是30秒信息所具有的至關(guān)重要、決定成敗的價(jià)值。溝通或許是人類所具備的最重要技能，米羅弗蘭克的著作講述了如何更加優(yōu)秀而簡潔地進(jìn)行交流……其用意足堪稱贊�！闋栴D海斯頓 米羅弗蘭克是一名溝通天才，他的著作能夠讓你一鳴驚人，在通向成功的旅途中更上一層樓�！妨值虏�，達(dá)特工業(yè)集團(tuán)副主席一開口就讓你的聽眾“上鉤”哪些東西會誘惑你，引誘你，吸引你，挑弄你，讓你著迷，迷惑你，魅惑你，蠱惑你，感動你，誘使你，催眠你，讓你購買一件產(chǎn)品，堅(jiān)持觀看一檔節(jié)目，或者不斷閱讀下去呢？答案是“鉤子”。所謂“鉤子”，就是專門為了吸引聽眾注意力而使用的語句或者物體。當(dāng)你觀看電視，聽廣播，讀報(bào)紙、書籍、雜志，以及觀看廣告牌時(shí)，鉤子無時(shí)無刻不呈現(xiàn)在你的眼前。報(bào)紙總是使用鉤子，它們被稱作“大標(biāo)題”。一家本地報(bào)紙?jiān)?jīng)報(bào)道過一對夫妻組成的團(tuán)隊(duì)在附近的大學(xué)訓(xùn)練女子田徑的故事，大標(biāo)題寫道：“在這對夫妻看來，生活就等于體育比賽日�！币幌虮Ｊ氐摹度A爾街時(shí)報(bào)》也曾經(jīng)使用過有趣又富有創(chuàng)意的大標(biāo)題，一篇關(guān)于蝙蝠糞肥的頭版文章標(biāo)題是：“鳥會排便，蝙蝠也會，問題是誰排得更好？”副標(biāo)題則玩起了文字游戲，“秘魯出口的商品發(fā)現(xiàn)美國是一片沃土，但是本地公司拒絕認(rèn)輸”，的確趣味盎然。史上最著名的標(biāo)題來自娛樂商業(yè)期刊《綜藝》，其具體內(nèi)容是“HIXNIXSTIXPIX”（譯者注：HIX，意為“鄉(xiāng)村生活”；NIX，意為“拒絕”；STIX，意為“住在郊區(qū)之人”；PIX，意為“電影”）。文章的內(nèi)容主要是居住在郊區(qū)的人并不喜歡以郊區(qū)生活為主題的電影，這一標(biāo)題迅速引起了各界關(guān)注，該期雜志一時(shí)洛陽紙貴，娛樂工業(yè)為此喜笑顏開，心滿意得數(shù)年之久。電視和廣播也會使用鉤子，它們被稱作“包袱”。美國女飛行員被俄國水手從茫茫大海中救起……參與報(bào)道奧林匹克運(yùn)動會的一名羅馬尼亞記者叛逃……政治家首先向土耳其卡車上投擲炸彈，隨后再大肆宣揚(yáng)，他們的同僚對此做何感想？欲知詳情，并了解更多內(nèi)容，請收看十一點(diǎn)鐘的新聞節(jié)目。你會被吸引住，不可自抑地觀看節(jié)目。一檔電視冒險(xiǎn)節(jié)目開播之初，你首先能看到的影像永遠(yuǎn)是動作場面──槍火不斷，飛車撞擊，人從大樓上摔下。制片人會將節(jié)目中最精彩的部分集中起來，放在開頭播出，此時(shí)，觀眾就會被催眠，完全陷入其中而不可自拔。電視和廣播廣告也會使用鉤子。好的土豆不一定能做出好的薯片，關(guān)鍵還在于切片的方式。廉價(jià)的普通垃圾袋問題在于，放進(jìn)去的東西并不能總是兜得住。你會記住這些廣告并購買產(chǎn)品。即便是書籍也會使用鉤子，一本書的章節(jié)標(biāo)題就是一系列為了吸引并且魅惑讀者而設(shè)置的鉤子。當(dāng)你與其他人──無論是你的雇員、合伙人、老板，還是董事會主席交談的時(shí)候，第一件要做的事情就是吸引他的注意力。你必須誘惑對方，引誘對方，吸引對方，挑弄對方，讓對方著迷，迷惑對方，魅惑對方，蠱惑對方，感動對方，誘使對方，催眠對方，讓他們記住你說的話，具體的方法則是在30秒信息之初使用鉤子。如何找出有效的鉤子為了找出30秒信息中的鉤子，請回答下列問題：你的主題中最不同尋常的是哪一部分？你可以用一句話將其表達(dá)出來嗎？你的主題中最為有趣而且激動人心的是哪一部分？你可以用一句話將其表達(dá)出來嗎？最富戲劇性的是哪一部分？你可以用一句話將其表達(dá)出來嗎？最有幽默感的是哪一部分？你可以用一句話將其表達(dá)出來嗎？你所能想到的句子就是鉤子的備選項(xiàng)，接下來，請用下列問題檢驗(yàn)上述句子：鉤子能引領(lǐng)你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？鉤子與你的聽眾之間有聯(lián)系嗎？鉤子與你的方法之間有聯(lián)系嗎？鉤子能夠令你的聽眾感到激動、引起對方的興趣嗎？鉤子能夠成為你30秒信息中的第一句話嗎？最能夠滿足上述問題要求的備選項(xiàng)就是你的鉤子──到此，就差一步。最后一步是確定你的鉤子應(yīng)該以陳述句還是疑問句的形式呈現(xiàn)，哪種效果更佳。兩種方式都可以嘗試一下，它們都是可行的，如有可能，我更喜歡疑問句，因?yàn)樗芷鸬揭皇B的效果。鉤子的目的就在于吸引聽眾的注意，而人在聽到問題時(shí)，自然而然地就會予以注意。下列哪個(gè)鉤子能夠吸引到你的注意呢？所有優(yōu)秀的經(jīng)理都具備同一種關(guān)鍵能力。所有優(yōu)秀的經(jīng)理都具備哪一種關(guān)鍵能力呢？我更加青睞第二種。一旦你確定了使用陳述句還是疑問句，鉤子就已經(jīng)大功告成了。但請切記，不論你的鉤子是不是一個(gè)疑問句，都要在30秒信息中對其進(jìn)行解答，上述問題的答案就是“所有的經(jīng)理都能夠高效地表達(dá)自己和自己的想法”。高管阿諾德布蘭特正在向麾下的高級經(jīng)理們訓(xùn)話，他的中心思想是通過持續(xù)不斷的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)公司的長久繁榮與發(fā)展。他知道某些經(jīng)理不喜歡培訓(xùn)下屬，因?yàn)樗麄冇幸鉄o意間擔(dān)心“長江后浪推前浪”，他也深知，每一名經(jīng)理都十分重視自己在若干年后所能拿到手的退休金。因此，經(jīng)過深思熟慮，布蘭特所想到的方法是“培養(yǎng)勝任的領(lǐng)導(dǎo)者就意味著每個(gè)人都能安心養(yǎng)老”。以下是兩個(gè)句子，你認(rèn)為哪個(gè)句子應(yīng)該用作他的開場白，成為他的鉤子呢？我們必須培養(yǎng)勝任的領(lǐng)導(dǎo)者。你們真的非常在意自己退休之后會被誰取而代之嗎？如果你選擇了第二個(gè)，就選擇了正確的答案。第一個(gè)句子過于陳詞濫調(diào)了，不僅未能吸引眾人，反而令人心灰意懶，無法有效傳遞信息，相反，第二個(gè)句子則能吸引大家的注意力，并讓聽眾接收到全部的信息。以下是布蘭特使鉤子生效的過程。你們真的非常在意自己退休之后會被誰取而代之嗎？我在意，因?yàn)�，培養(yǎng)勝任的領(lǐng)導(dǎo)者就意味著每個(gè)人都能安心養(yǎng)老，具體來說，就是我們每個(gè)人離職之后都能領(lǐng)到養(yǎng)老金，公司股票的價(jià)格亦有保障。布蘭特的鉤子與自己的目標(biāo)、聽眾以及方法都緊密聯(lián)系著，它簡短，富有戲劇性，十分有效。
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