作品介紹

身體語(yǔ)言密碼


作者:皮斯,王甜甜,黃佼      整理日期:2015-12-27 20:44:08

溝通細(xì)節(jié)決定成敗,但你是否知道,*重要的細(xì)節(jié),就埋藏在你*細(xì)致的身體的語(yǔ)言中?
  商務(wù)談判、市場(chǎng)攻略、職場(chǎng)面試必備工具書!
  世界著名企業(yè)、機(jī)構(gòu)的人際關(guān)系培訓(xùn)教材!
  《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書排行No.1!全球銷售突破5,000,000本!
  《身體語(yǔ)言密碼》是享譽(yù)全球的人際關(guān)系大師潛心30年權(quán)威力作。它是國(guó)際知名企業(yè)、機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的必備教材,也是政治家、商學(xué)院、營(yíng)銷專家人際關(guān)系的專修課程,堪稱一本信息直達(dá)內(nèi)心的交流指南。
  本書高居《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書之冠,全球銷量5,000,000冊(cè),被翻譯為32種語(yǔ)言,風(fēng)靡全球50多個(gè)國(guó)家。
  有史以來(lái),解析人類*神秘的肢體信號(hào)*權(quán)威讀本。
  商務(wù)談判、市場(chǎng)攻略、職場(chǎng)面試必備的工具書。
  溝通細(xì)節(jié)決定成敗,但你是否知道,*重要的細(xì)節(jié)就埋藏在你*細(xì)致的身體語(yǔ)言中?弄清對(duì)方的真實(shí)想法,只要做到這一點(diǎn),你就能掌控一切。
  ﹡八種*不受歡迎的握手方式,讓你避免溝通尷尬;
  ﹡八種說(shuō)謊手勢(shì),讓你**時(shí)間識(shí)破對(duì)手;
  ﹡七種策略性姿勢(shì),讓你順利成交銷售大單;
  ﹡十三種異性肢體信號(hào),讓你輕松捕獲意中情人;
  ﹡五種不同微笑,讓你神奇般魅力無(wú)限;
  ……
  幫你識(shí)人、觀相、察心;教你運(yùn)用比說(shuō)話更有效的溝通技巧;所以,你不能不讀這本《身體語(yǔ)言密碼》。
  老板、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、談判、求職、面試,每個(gè)人都需要,幫你成為溝通高手的好書!強(qiáng)力推薦每人的書架上都應(yīng)該有一本《身體語(yǔ)言密碼》!
本書簡(jiǎn)介:
  慧眼觀察,洞悉內(nèi)心!渡眢w語(yǔ)言密碼》帶你走進(jìn)人類潛意識(shí)深處,解析人類最神秘的身體信號(hào),開啟無(wú)聲世界最復(fù)雜的信息密碼,教授比說(shuō)話更有效的溝通技巧。
  一個(gè)簡(jiǎn)單的握手動(dòng)作卻暗藏影響世界格局的政治信息,一個(gè)無(wú)心的眼神交流已然決策千萬(wàn)級(jí)別的商務(wù)談判,一個(gè)不經(jīng)意的微笑轉(zhuǎn)瞬間成交百萬(wàn)的銷售大單。細(xì)微的身體語(yǔ)言蘊(yùn)藏著如此巨大的魔力,無(wú)論你是政治家、談判專家或是營(yíng)銷高手,在你不知不覺(jué)之間,勝負(fù)之局已定。
  本書不僅幫你識(shí)人、觀相、查心,更能使你透徹地認(rèn)識(shí)自我,讓你從未知道已知,再到掌控,徹底改變你對(duì)自己和他人的根本看法,讓你與他人的每一次交鋒都變成一段刺激有趣的人生智慧,使你的工作和生活事半功倍,最終實(shí)現(xiàn)人生的幸福與成功。
  本書兼有工具性和娛樂(lè)性的特點(diǎn),內(nèi)容上采取開放式的寫作手法,讀者從本書的任何一個(gè)章節(jié)開始閱讀都不會(huì)影響對(duì)全書內(nèi)容的理解。幽默的文字,有趣的圖片,大量生活實(shí)例和實(shí)驗(yàn),為您全面展現(xiàn)身體語(yǔ)言的魅力。無(wú)論你是銷售人員、管理者、談判代表或是行政人員,您盡可以輕松閱讀。換一種“眼光”洞察一切,令你從出色到卓越,從此溝通不往不利!
  強(qiáng)力推薦每個(gè)人的書架上都應(yīng)該有一本《身體語(yǔ)言密碼》!
  作者簡(jiǎn)介:
  亞倫•皮斯,10歲開始挨家挨戶推銷海綿,21歲成為全澳洲最年輕的百萬(wàn)保險(xiǎn)銷售員,晉身百萬(wàn)精英圓桌會(huì)員,F(xiàn)為國(guó)際著名的人際關(guān)系和身體語(yǔ)言專家,常年在世界各地巡回演講。他主持的電視節(jié)目風(fēng)行歐美,擁有傲人的超高收視率。芭芭拉•皮斯,12歲從事模特
  目錄:
  序
  你對(duì)自己的了解有多少
  你對(duì)于身體語(yǔ)言的偵查技能有多高
  我們?nèi)绾巫珜懘藭?br>  你的身體語(yǔ)言字典
  第一章小心!意在言外
  身體語(yǔ)言——比說(shuō)話更有效的溝通方式
  為何你會(huì)心口不一
  身體語(yǔ)言如何體現(xiàn)情感
  為何女性的感知力會(huì)更強(qiáng)
  腦部掃描能告訴我們什么
  占卜師如何占卜
  天生、遺傳還是后天的文化熏陶
  身體基本動(dòng)作的產(chǎn)生根源
  全球通用的表情和動(dòng)作序
  你對(duì)自己的了解有多少
  你對(duì)于身體語(yǔ)言的偵查技能有多高
  我們?nèi)绾巫珜懘藭?br>  你的身體語(yǔ)言字典
  第一章小心!意在言外
  身體語(yǔ)言——比說(shuō)話更有效的溝通方式
  為何你會(huì)心口不一
  身體語(yǔ)言如何體現(xiàn)情感
  為何女性的感知力會(huì)更強(qiáng)
  腦部掃描能告訴我們什么
  占卜師如何占卜
  天生、遺傳還是后天的文化熏陶
  身體基本動(dòng)作的產(chǎn)生根源
  全球通用的表情和動(dòng)作
  正確解讀身體語(yǔ)言的三大規(guī)則
  為何我們?nèi)菀桩a(chǎn)生誤解
  為何孩子的身體語(yǔ)言容易理解
  你能偽裝表情,做假動(dòng)作嗎
  一個(gè)真實(shí)的故事:說(shuō)謊的求職者
  如何成為身體語(yǔ)言解讀專家
  第二章權(quán)力盡在“掌”握
  如何利用手掌獲得控制權(quán)
  如何探知對(duì)方的誠(chéng)意
  國(guó)際通用的手掌行騙術(shù)
  因果法則
  手掌的力量
  一項(xiàng)觀眾實(shí)驗(yàn)
  關(guān)于握手方式的研究
  誰(shuí)該先伸出手
  如何獲取優(yōu)勢(shì)地位和支配權(quán)
  恭順的握手
  勢(shì)均力敵的握手
  如何通過(guò)握手營(yíng)造氣氛
  如何瓦解強(qiáng)勢(shì)攻擊
  冷冰冰、黏糊糊的握手
  獲取左側(cè)優(yōu)勢(shì)
  異性之間的握手
  雙手握手法
  握手中的控制權(quán)
  布萊爾與布什之間的權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)
  解決方法
  八種最不受歡迎的握手方式
  阿拉法特與拉賓的握手
  總結(jié)
  第三章笑容的神奇魔力
  微笑是一種順從信號(hào)
  為何微笑有感染力
  微笑如何欺騙大腦
  練習(xí)假笑
  走私犯笑得更少
  五種常見的微笑
  開懷大笑是最好的良藥
  為何我們應(yīng)當(dāng)重視笑容
  我們可以邊笑邊說(shuō)話,猩猩卻不行
  幽默有療傷治病的神效
  笑到哭為止
  笑話如何使人發(fā)笑
  充滿笑聲的房間
  微笑是一座溝通的橋梁
  幽默可以成為一種促銷手段
  不開心地撇嘴
  送給女性的微笑建議
  戀愛(ài)中的笑聲
  總結(jié)
  第四章手臂信號(hào)
  以臂為界的身體信號(hào)
  交叉雙臂會(huì)對(duì)自身造成傷害
  “舒服”的姿勢(shì)
  性別差異
  雙臂交叉抱于胸前
  解決方法
  握手式的雙臂交叉姿勢(shì)
  抓握式的雙臂交叉姿勢(shì)
  老板VS員工
  獲取他人的認(rèn)可和贊同
  擁抱自己
  如何探知社會(huì)名流的內(nèi)心不安
  巧用咖啡
  接觸的魔力
  伸出你的手
  總結(jié)
  第五章文化差異
  寫作此篇時(shí),我們?nèi)嗽谝獯罄?br>  做一個(gè)文化小測(cè)驗(yàn)
  你得了多少分
  為何我們都在逐漸地美國(guó)化
  全世界的文化基本要素幾乎是相同的
  問(wèn)候方式的差異
  當(dāng)兩種文化相遇
  喜歡撅上嘴唇的英國(guó)人
  日本人
  擤鼻涕動(dòng)作的文化差異
  三種最常見的跨文化交際手勢(shì)
  接觸還是不接觸
  文化沖突是如何發(fā)生的
  總結(jié)
  第六章百變“手”、“指”
  巧“手”能言
  雙手之間的玄機(jī)
  雙手的作用:增強(qiáng)記憶效果
  “摩擦掌”
  摩擦手指
  緊握雙手
  尖塔形手勢(shì)
  利用尖塔形手勢(shì)獲勝
  小結(jié)
  托盤式的姿勢(shì)
  將手背在身后
  拇指有關(guān)的手勢(shì)
  留在上衣口袋外的拇指
  總結(jié)
  第七章手觸摸臉部的信號(hào)
  謊言調(diào)查
  三只聰明的猴子
  臉是如何泄露真相的
  女人確實(shí)是天生的“撒謊家”
  為什么撒謊如此困難
  在撒謊時(shí)最常見的八種手勢(shì)
  思考和遲疑的手勢(shì)
  厭倦
  思考的手勢(shì)
  說(shuō)謊的應(yīng)聘者
  撫摸下巴
  遲疑的手勢(shì)
  抓撓后頸和拍擊頭部的手勢(shì)
  為什么鮑勃總是敗北
  雙重意義
  第八章眼部傳達(dá)的信號(hào)
  瞳孔擴(kuò)張
  瞳孔測(cè)試
  女人又是優(yōu)勝者
  人類的眼睛
  輕抬眉毛
  張大眼睛
  眼睛向上看的姿勢(shì)
  如何點(diǎn)燃男人的熱情
  注視——你的目光投向哪兒
  在裸體主義者聚居區(qū),眼睛該放哪兒
  怎樣抓住男人的注意力
  撒謊者大都會(huì)看你的眼睛
  如何避免攻擊和辱罵
  斜視
  延長(zhǎng)眨眼的間隔
  東張西望
  面部地理學(xué)
  威嚴(yán)的凝視
  關(guān)于政治家的故事
  寶貝,用心看著我的眼睛深處
  面談開始后的20秒鐘
  解決之道
  你會(huì)轉(zhuǎn)向哪個(gè)頻道
  怎樣抓住聽眾的目光
  怎樣呈現(xiàn)視覺(jué)信息
  提起鋼筆的魔力
  總結(jié)
  第九章個(gè)人的空間和領(lǐng)域
  個(gè)人空間
  個(gè)人空間的間距
  個(gè)人空間間距的應(yīng)用
  誰(shuí)在靠近誰(shuí)
  我們?yōu)槭裁从憛挸孙L(fēng)電梯
  為什么示威人群會(huì)暴怒
  保持距離的禮節(jié)
  做一做午宴測(cè)試
  文化因素
  在跳華爾茲時(shí)日本人為何總是領(lǐng)舞
  鄉(xiāng)村人與城市人對(duì)個(gè)人空間的不同需求
  領(lǐng)地與所屬權(quán)
  與汽車有關(guān)的私有領(lǐng)地
  做一個(gè)測(cè)試
  總結(jié)
  第十章腿部動(dòng)作泄露的信息
  流行的步態(tài)
  雙腳如何說(shuō)真話
  腿部動(dòng)作的目的
  戒心、寒冷還是覺(jué)得舒服
  身體姿態(tài)從封閉轉(zhuǎn)向開放的過(guò)程
  歐洲版雙腿交叉
  美國(guó)版“4字腿”
  身體姿勢(shì)封閉的同時(shí),內(nèi)心是封閉的
  用手抓著“4字腿”
  腳踝相扣
  短裙綜合癥
  兩腿交纏
  兩腿交叉而小腿保持平行
  伸出右腳還是縮回來(lái)
  總結(jié)
  第十一章十三種常見姿勢(shì)
  點(diǎn)頭的動(dòng)作
  為什么要學(xué)習(xí)點(diǎn)頭
  怎樣贏得他人的贊同
  搖頭的動(dòng)作
  基本的頭部姿勢(shì)
  低頭聳肩
  摘去“不存在”絨毛
  怎樣展現(xiàn)自己的狀態(tài)
  西部牛仔的姿態(tài)
  較量
  雙腿分開
  把腿放在椅子的扶手
  騎跨在椅子上
  “彈弓式”姿勢(shì)
  準(zhǔn)備就緒的坐姿
  起跑者的姿勢(shì)
  總結(jié)
  第十二章模仿——?jiǎng)?chuàng)建友善關(guān)系的工具
  營(yíng)造融洽的氛圍
  精確到細(xì)胞的模仿行為
  男人和女人在模仿上差別
  如果你是女人,你該怎樣做
  男人和女人何時(shí)變得相像
  我們會(huì)跟自己的寵物相像嗎
  有樣學(xué)樣
  聲音的模仿
  有意識(shí)地營(yíng)造友善氛圍
  誰(shuí)模仿誰(shuí)
  總結(jié)
  第十三章香煙、眼鏡、彩妝的神秘信號(hào)
  兩種類型的吸煙者
  男人和女人抽煙的差別
  吸煙姿勢(shì)的性意味
  如何預(yù)判他人的決定
  抽雪茄的吸煙者
  吸煙者想要結(jié)束會(huì)談的信號(hào)
  如何解讀眼鏡
  拖延時(shí)間的策略
  從眼鏡上方窺視
  把眼鏡架在頭上
  眼鏡和彩妝的魔力
  女士的嘴巴不饒人
  公文包發(fā)出的信號(hào)
  總結(jié)
  第十四章身隨心動(dòng)
  各種身體角度的含義
  如何利用身體角度表達(dá)排斥之意
  就座時(shí)身體的方向
  腳尖的方向
  總結(jié)
  第十五章異性間示愛(ài)的身體信號(hào)
  花枝招展的雄性動(dòng)物
  格雷厄姆的故事
  為何總是女人掌握決定權(quán)
  男女間的差異
  吸引過(guò)程
  十三種女性最常用的示愛(ài)信號(hào)
  遇到女人,男人的目光會(huì)落在哪兒
  為何落選的總是美人兒
  他究竟屬于哪一類人
  當(dāng)某人“炙手可熱”時(shí)
  男性的示愛(ài)動(dòng)作和姿勢(shì)
  一段新關(guān)系中常從男性搭訕開始
  男人的自我陶醉
  襠部的調(diào)整動(dòng)作
  歪斜的領(lǐng)帶
  男人哪里最能讓女人著迷
  胸部、腿部或者臀部
  總結(jié)
  第十六章所有權(quán)、領(lǐng)土和身高
  屈體與身份
  他是附近的“大人物”
  為何你在電視上會(huì)顯得高
  一項(xiàng)地板測(cè)試
  個(gè)子高的弊端
  利用屈體來(lái)提升身份
  電視上的政治家如何贏得選票
  如何安撫他人的憤怒情緒
  身高與愛(ài)之間存在某種微妙關(guān)系嗎
  讓你顯得更高的小技巧
  總結(jié)
  第十七章座位安排
  一個(gè)關(guān)于桌子的測(cè)試
  為何有些老板總是不招人喜愛(ài)
  與說(shuō)的無(wú)關(guān),關(guān)鍵在于你的座位
  亞瑟王的方法
  保持兩人同時(shí)介入其中
  長(zhǎng)方形的會(huì)議桌
  為何老師總是青睞位于其左側(cè)的學(xué)生
  家庭里的權(quán)力游戲
  如何讓觀眾落淚
  注意力的分布區(qū)域
  一項(xiàng)關(guān)于學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)
  在餐桌上做決定
  總結(jié)
  第十八章面試、強(qiáng)權(quán)與辦公室政治
  為何詹姆士•邦德總是一副沉著冷靜的面孔
  九條營(yíng)建良好第一印象的黃金法則
  假如有人讓你等待
  假裝,直到你真能做到為止
  七條簡(jiǎn)單略幫你輕松贏得優(yōu)勢(shì)
  小結(jié)
  辦公室的強(qiáng)權(quán)政治
  如何改變辦公桌上的區(qū)域劃分
  就座后身體的朝向
  如何重新布置辦公室
  總結(jié)
  第十九章測(cè)試你的身體語(yǔ)言洞察力
  你能答對(duì)嗎
  你得了多少分
  總結(jié)
  六條讓你魅力四射的小秘訣書評(píng):假使口頭表達(dá)屬于意識(shí)范疇,那么身體語(yǔ)言則是無(wú)意識(shí)社區(qū);蛟S,在日常工作和生活中你謹(jǐn)慎地說(shuō)話,小心地處理與周圍人的關(guān)系,但你在老板或朋友面前的形象卻是為可有可無(wú)的“好好先生”!或許,你仍不明白為什么付出諸多努力并未達(dá)到你想要的結(jié)果,其為何你會(huì)心口不一
  我們與某人第一次見面的時(shí)候,通常情況下,我們都會(huì)很快就對(duì)他做出一番評(píng)價(jià)。盡管我們做出的評(píng)價(jià)也許與實(shí)際情況有所出入,但是通過(guò)此番評(píng)估,在心里,我們已經(jīng)對(duì)他的友好程度,控制欲強(qiáng)弱以及成為自己性伙伴的可能性大小有了一個(gè)初步的了解——不過(guò),在此過(guò)程中,我們首先觀察的卻不是對(duì)方的眼睛。
  目前,大多數(shù)研究者都已經(jīng)肯定了這樣一個(gè)事實(shí):話語(yǔ)的主要作用是傳遞信息,而肢體語(yǔ)言則通常被用來(lái)進(jìn)行人與人之間思想的溝通和談判。在某些情況下肢體語(yǔ)言甚至可以取代話語(yǔ)的位置,發(fā)揮傳遞信息的功效。例如,一位女士無(wú)須開口說(shuō)話,僅僅通過(guò)“可以殺人的眼神”,就完全可以向某位男士傳遞出一種非常明確的信息。
  博威斯特首先指出,假如不考慮文化因素的作用,同時(shí)發(fā)生的語(yǔ)言和身體動(dòng)作所產(chǎn)生的作用應(yīng)當(dāng)是可以被預(yù)測(cè)的。因此,一個(gè)訓(xùn)練有素的人應(yīng)該能夠通過(guò)傾聽他人的話語(yǔ)而分辨出此人的姿勢(shì)動(dòng)作。博威斯特甚至可以通過(guò)只觀察人們的動(dòng)作而判斷出他們所說(shuō)的語(yǔ)言。
  許多人都很難接受把人類當(dāng)做生物學(xué)層面上的一種動(dòng)物這樣的說(shuō)法。我們?nèi)祟愂羌粗侨艘环N靈長(zhǎng)類動(dòng)物,也就是說(shuō),我們每個(gè)人其實(shí)就是一只毛發(fā)退化了的類人猿,而我們與其他猿猴的不同之處就在于我們學(xué)會(huì)了用兩條腿直立行走,且有一個(gè)進(jìn)化了的聰明大腦。盡管如此,我們?nèi)匀缓推渌锓N一樣,要受到生物學(xué)規(guī)律的制約,所以我們的各種行為,對(duì)外界所做出的種種反應(yīng),以及我們的肢體語(yǔ)言和手勢(shì)都與生物學(xué)規(guī)律相吻合。有趣的是,作為一種動(dòng)物,人類在絕大多數(shù)時(shí)候都沒(méi)有意識(shí)到自己通過(guò)各種身體姿勢(shì)、動(dòng)作和手勢(shì)所傳達(dá)的信息與本人通過(guò)語(yǔ)言所傳遞的信息常常背道而馳。
  誰(shuí)該先伸出手
  盡管握手已經(jīng)成了人們初次見面時(shí)慣用的一種問(wèn)候方式,但是,握手其實(shí)不僅是一種很普通的問(wèn)候方式,而且還是一種頗有講究的社交技巧。握手其實(shí)不僅是一種普通的問(wèn)候方式,而且還是一種頗有講究的社交技巧。在某些情況下,在伸出自己的手之前,我們也許應(yīng)該想一想,我現(xiàn)在伸手,向他人發(fā)出握手的邀請(qǐng)合適嗎?既然人們把握手當(dāng)成了一種能夠傳遞信任和歡迎之情的信號(hào),那么,有幾個(gè)問(wèn)題——這是很重要的——我們必須在伸手發(fā)出握手邀請(qǐng)之前先問(wèn)問(wèn)自己:我是一個(gè)受歡迎的人嗎?對(duì)方見到我究竟是會(huì)高興地與我握手呢,還是只是因?yàn)槠扔跓o(wú)奈而勉為其難呢?
  銷售人員在接受培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)老師會(huì)告訴他們,當(dāng)他們?cè)谖唇?jīng)通傳或被邀請(qǐng)的情況下與客戶見面時(shí),如果他們想以主動(dòng)握手的方式來(lái)表示友好或真誠(chéng),那么,其結(jié)果很可能會(huì)適得其反。因?yàn)榇藭r(shí)此刻,顧客可能并不歡迎他們的到來(lái),而如果他們主動(dòng)要求握手,那顧客就會(huì)有一種被強(qiáng)迫的感覺(jué)。在這種情況下,培訓(xùn)老師通常會(huì)建議銷售人員最好能耐心地等待,直到對(duì)方主動(dòng)伸出手來(lái)。假如對(duì)方并沒(méi)有任何握手的意思,那么,銷售人員最好用點(diǎn)頭致意的問(wèn)候方式來(lái)代替握手。在某些國(guó)家里,主動(dòng)與女性握手仍然是一個(gè)有待商榷的問(wèn)題。(例如,在許多穆斯林國(guó)家,這樣做只會(huì)被認(rèn)為是粗俗魯莽的行為;相反,當(dāng)?shù)厝送ǔD軌蚪邮茳c(diǎn)頭示意的問(wèn)候方式。)不過(guò),我們發(fā)現(xiàn),主動(dòng)伸手發(fā)出握手邀請(qǐng)的女性,在大多數(shù)國(guó)家和地區(qū),通常會(huì)被認(rèn)為是謙虛、思想開明的成功女性,而且能夠給人留下較好的第一印象。
  如何通過(guò)握手營(yíng)造氣氛
  有兩個(gè)小竅門可以幫助你通過(guò)握手制造出和諧友善的氣氛。
  首先,在與他人握手時(shí),你需要確保雙方的手掌保持一種垂直于水平面的姿勢(shì),從而排除握手時(shí)的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)之分。
  其次,以其之力還施彼身,即握手的力度要與對(duì)方保持一致。也就是說(shuō),如果我們將握手的力度分為1-10個(gè)等級(jí),而你握手時(shí)的力度達(dá)到了7級(jí)而對(duì)方卻只有5級(jí),那么,你就必須減力20%;假如當(dāng)對(duì)方的力度達(dá)到了9級(jí),而你卻只有7級(jí)時(shí),你就需要加力20%,才能營(yíng)造出平等和諧的氣氛。在許多社交場(chǎng)合,你可能會(huì)需要與多個(gè)人握手。在這種環(huán)境下,假如你希望能夠與每個(gè)人都建立和諧平等的關(guān)系,就必須不斷地調(diào)整握手的角度和力度。與此同時(shí),你還需要記住一點(diǎn),通常而言,普通男性的手掌力量為普通女性的兩倍,所以你在握手的同時(shí)還必須考慮到這一點(diǎn)。在人類進(jìn)化的過(guò)程中,男性由于從事諸如抓、舉、搬、錘等體力活的原因,其手掌力量得到了充分的鍛煉和發(fā)揮,達(dá)到了大約100磅(45千克)左右的力量值。
  最后,請(qǐng)你記住,握手是我們?cè)谝娒鎲?wèn)好和臨走道別時(shí)用來(lái)表情達(dá)意的一種方式,也是我們與他人簽署合同或協(xié)議時(shí)做出承諾的象征,所以,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地伸出手,讓對(duì)方感覺(jué)到我們手心的溫暖和友好。
  八種最不受歡迎的握手方式,讓你避免溝通尷尬
  以下是八種最容易引起對(duì)方反感的握手方式及其衍生的其他形式的握手方式。所以,請(qǐng)你記住他們,無(wú)論何時(shí)何地,都不要使用這八種最不受歡迎的握手方式。
  1.死魚式的握手
  不受歡迎程度:★★★★
  在這世上,大概不會(huì)有比與他人握手時(shí)感覺(jué)像握住條死魚一樣更讓人反感的事情了吧,尤其是當(dāng)握住的那只手冰涼涼而且黏糊糊的時(shí)候,感覺(jué)就更糟糕了。正是因?yàn)槠鋷Ыo對(duì)方的那種軟弱無(wú)力的感覺(jué),死魚式的握手才會(huì)被公認(rèn)為是最不受歡迎的握手方式之一,而且大多數(shù)人都會(huì)把這種握手方式與性格懦弱聯(lián)系在一起,因?yàn)闊o(wú)論握手的另一方是誰(shuí),他都可以輕易地將此人的手掌翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。于是,在另一方看來(lái),使用這種方式握手的人缺乏責(zé)任感,不愿承擔(dān)此次兩人見面所產(chǎn)生的責(zé)任和義務(wù)。不過(guò),正如所有的事情都不能一概而論一樣,我們?cè)诳紤]問(wèn)題時(shí)還必須同時(shí)兼顧文化或其他因素的影響——在某些亞洲和非洲地區(qū),由于當(dāng)?shù)匚幕蛩氐挠绊,輕柔的握手方式是極其普通而多見的,強(qiáng)硬的握手反而會(huì)被認(rèn)為是無(wú)禮的行為。除此之外,我們還必須了解到,全世界每20個(gè)人當(dāng)中便有一個(gè)人會(huì)受到手汗癥的困擾。這是一種由于遺傳基因的原故而導(dǎo)致汗腺分泌異常旺盛的病癥。我想提醒這些人的是,最明智的做法就是隨身攜帶面巾紙或是手絹,從而能在每次握手前將手心里的汗擦干凈,從而避免因?yàn)槲帐值脑蚨o對(duì)方留下不好的印象。
  死魚式的握手此外,我們手掌上的汗腺比身體其他任何部位都多,所以我們的手出汗自然也就最多了。不過(guò),最讓人感到驚訝的是,很多使用這種死魚式握手法的人并沒(méi)有意識(shí)到其負(fù)面影響。因此,當(dāng)我們決定使用何種握手方式之前,最好能夠先詢問(wèn)一下身邊的朋友對(duì)自己握手的方式有何意見。
  2.老虎鉗式的握手
  不受歡迎程度:★★★
  這種利用無(wú)聲的動(dòng)作說(shuō)服對(duì)方的方法是男性們?cè)诠ぷ髦凶钕矏?ài)的方法之一,從中體現(xiàn)出來(lái)的是使用者對(duì)于權(quán)力的渴望,以及他對(duì)于控制雙方關(guān)系,乃至對(duì)方的信心。使用這種方法的人通常會(huì)首先果敢有力地伸出手,而手掌的位置較一般握手位置偏低,然后再有力地握住對(duì)方,精神飽滿地抖動(dòng)兩至三次。有時(shí)候,對(duì)方的手甚至?xí)驗(yàn)楸晃盏眠^(guò)緊而導(dǎo)致血液流通不暢。不過(guò),有些紙老虎也會(huì)采用這老虎鉗式的握手種方式來(lái)為自己造勢(shì),其實(shí),他是怕落入對(duì)方的控制之中。
  3.碎骨機(jī)式的握手
  不受歡迎程度:★★★★★
  這種方式與上一種屬于近親關(guān)系,不過(guò),形式卻更為過(guò)激。在所有握手方式中,最令人生畏的莫過(guò)于這種碎骨機(jī)式的握手了。因?yàn)檫@種握手方式不僅會(huì)在對(duì)方的腦海里留下不可磨滅的印象,而且還會(huì)給對(duì)方的身體造成難以恢復(fù)的傷害。
  碎骨機(jī)式的握手就好比是一個(gè)標(biāo)簽,凡是貼有這一標(biāo)簽的人其性格往往都極富侵略性,通常會(huì)在對(duì)方毫無(wú)防備之時(shí)先發(fā)制人,占領(lǐng)先機(jī),并且試圖通過(guò)手老虎鉗式的握手掌力量的較量給對(duì)方一個(gè)下馬威,他們大力的握手會(huì)像揉面團(tuán)一樣折磨對(duì)方的每一個(gè)手指關(guān)節(jié)。在出席各種商務(wù)會(huì)談時(shí),我建議女性工作者最好不要在右手佩戴戒指,因?yàn)榧偃缬龅接腥耸褂眠@種碎骨機(jī)式的握手方式,被握住的手指完全有可能會(huì)因?yàn)榕c戒指的摩擦而出血。十指連心的疼痛會(huì)使你只關(guān)注自己的傷口而把工作忘個(gè)精光,最終錯(cuò)失良機(jī)。
  而最不幸的是,對(duì)于這種霸道得不近人情的握手方式,我們并沒(méi)有任何方法可以有效地遏制住它。如果你認(rèn)為對(duì)方故意用這種方式來(lái)控制你,或是向你示威,你完全可以讓所有人都注意到這一點(diǎn),“天啊,你把我的手握得好疼啊。你的力氣實(shí)在太大了。”如此一來(lái),這部碎骨機(jī)就不得不有所碎骨機(jī)式的握手顧慮,在握手時(shí)有所收斂了。
  4.蜻蜓點(diǎn)水式的握手
  不受歡迎程度:★★★★
  這種握手方式多發(fā)生在異性見面問(wèn)候時(shí),通常都是由于一方?jīng)]能及時(shí)注意到另一方所發(fā)出的握手邀請(qǐng),而當(dāng)其發(fā)現(xiàn)后又立刻伸手想補(bǔ)救,結(jié)果慌亂中雙方便以這種蜻蜓點(diǎn)水式的握手結(jié)束了問(wèn)候。雖然首先發(fā)出握手邀請(qǐng)的一方看似態(tài)度熱情,其實(shí),他內(nèi)心里根本就缺乏自信,不能肯定對(duì)方是否會(huì)回應(yīng)其邀請(qǐng)。在這樣的情況下,采用這種蜻蜓點(diǎn)水式的握手其實(shí)是他想與對(duì)方保持一定距離,使雙方都不至于過(guò)度緊張而使用的緩兵之計(jì)。
  除此之外,握手雙方對(duì)個(gè)人空間認(rèn)識(shí)的差異也可能導(dǎo)致這種握手情況的發(fā)生。比方說(shuō),當(dāng)握手雙方中一人認(rèn)定的私人空間為兩英尺(60cm),而另一人則認(rèn)為是三英尺(90cm),那么,后者所站立的位置就會(huì)比前者預(yù)計(jì)的更遠(yuǎn)。距離的誤差使兩人的握手也就不能按照前者預(yù)計(jì)的方式進(jìn)行了。假如你遇到了類似的情況,你可以用左手拉過(guò)對(duì)方的右手,輕輕地放到自己的右手中,然后微笑著對(duì)他說(shuō),“我們重新來(lái)一次,好嗎?”最后再與對(duì)方以平等的方式握手。由于你的這一做法讓對(duì)方覺(jué)得你很重視他以及與他的這次會(huì)面,也正因?yàn)檫@樣,你才會(huì)如此重視原本看似微不足道的見面握手,所以,此舉可以大大提升你在對(duì)方心中的信譽(yù)度。
  ……
  八種說(shuō)謊手勢(shì),讓你第一時(shí)間識(shí)破對(duì)手
  1.用手遮住嘴巴
  下意識(shí)地用手遮住嘴巴,表示撒謊者試圖抑制自己說(shuō)出那些謊話。有時(shí)候人們是用幾根手指或者緊握的拳頭遮著嘴,但意思都是一樣的。
  有的人會(huì)假裝咳嗽來(lái)掩飾自己遮住嘴巴的手勢(shì)。比如我們?cè)陔娨暽铣3?吹降陌缪輳?qiáng)盜或者罪犯的演員,他們?cè)诤推渌跬接懻摲缸镉?jì)劃,或者遭受警察審訊時(shí),就常常做出這樣的動(dòng)作。
  下意識(shí)地用手遮住嘴巴,表示撒謊者試圖抑制自己說(shuō)出那些謊話。于是觀眾們會(huì)覺(jué)得這些人鬼鬼祟祟的或者在對(duì)警察撒謊。
  用手遮住嘴巴的手勢(shì)如果一個(gè)人在說(shuō)話的時(shí)候遮住自己的嘴,那么他很可能是在撒謊。如果在你說(shuō)話的時(shí)候,其他人遮著自己的嘴,那就表示他們認(rèn)為你可能隱瞞了某些事情。對(duì)于會(huì)議的發(fā)言人來(lái)說(shuō),如果在發(fā)言的時(shí)候看到有聽眾捂著嘴,那一定是最令他不安的手勢(shì)之一。遇到這種情況,他應(yīng)該停止發(fā)言并且詢問(wèn)聽眾,“大家有什么問(wèn)題嗎?”或者“我發(fā)現(xiàn)有的朋友不太贊同我的觀點(diǎn),讓我們一起探討一下吧。”這樣就可以讓聽眾們提出自己的異議,發(fā)言者也有機(jī)會(huì)來(lái)解釋自己的立場(chǎng)并且回答聽眾的問(wèn)題。值得注意的是,聽眾們雙臂在胸前交叉的動(dòng)作,與遮住嘴巴的手勢(shì)有著相同的含義。
  用手遮住嘴巴就如同把食指豎立在嘴唇前說(shuō)“噓”的手勢(shì)一樣,都是一種表示非禮勿言、不得罪人的手勢(shì)!皣u”的手勢(shì)是父母常常對(duì)孩子做出的舉動(dòng)。當(dāng)孩子成為成年人以后,這個(gè)手勢(shì)是提醒他們不要隨意表達(dá)內(nèi)心的想法。重要的是,你得明白這個(gè)手勢(shì)意味著別人對(duì)你有所隱瞞。
  2.觸摸鼻子
  觸摸鼻子的手勢(shì)一般是用手在鼻子的下沿很快地摩擦幾下,有時(shí)甚至只是略微輕觸,幾乎令人難以察覺(jué)。女人在做這個(gè)手勢(shì)時(shí)比男人的動(dòng)作幅度更小,或許是為了避免弄花臉上的妝容。
  我們必須牢記一點(diǎn),觸摸鼻子的手勢(shì)需要結(jié)合其他的身體語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行解讀,有時(shí)候人們做出這個(gè)動(dòng)作只是因?yàn)榛ǚ圻^(guò)敏或觸摸鼻子的手勢(shì)者感冒。
  美國(guó)芝加哥的嗅覺(jué)與味覺(jué)治療與研究基金會(huì)的科學(xué)家們發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們?nèi)鲋e的時(shí)候,一種名為兒茶酚胺的化學(xué)物質(zhì)就會(huì)被釋放出來(lái),從而引起鼻腔內(nèi)部的細(xì)胞腫脹。科學(xué)家們還通過(guò)可以顯示身體內(nèi)部血液流量的特殊成像儀器,揭示出血壓也會(huì)因?yàn)槿鲋e而上升。這項(xiàng)技術(shù)顯示人們的鼻子在撒謊過(guò)程中會(huì)因?yàn)檠毫髁可仙龃,科學(xué)家們將這種現(xiàn)象命名為“皮諾基奧效應(yīng)”。血壓增強(qiáng)導(dǎo)致鼻子膨脹,從而引發(fā)鼻腔的神經(jīng)末梢傳送出刺癢的感覺(jué),于是人們只能頻繁地用手摩擦鼻子以舒緩發(fā)癢的癥狀。
  盡管你無(wú)法用肉眼看到鼻腔血管膨脹的樣子,但這的確是引發(fā)觸摸鼻子這一手勢(shì)的原因。同樣,當(dāng)一個(gè)人處在不安、焦慮或者憤怒的情緒之中時(shí),他的鼻腔血管也會(huì)膨脹。
  美國(guó)的神經(jīng)學(xué)者阿蘭•赫希和精神病學(xué)者查爾斯•沃爾夫深入研究了比爾•克林頓就莫妮卡•萊溫斯基性丑聞事件向陪審團(tuán)陳述的證詞,他們發(fā)現(xiàn)克林頓說(shuō)真話時(shí)很少觸摸自己的鼻子。但是,只要克林頓一撒謊,他的眉頭就會(huì)在謊言出口之前不經(jīng)意地微微一皺,而且每四分鐘觸摸一次鼻子,在陳述證詞期間觸摸鼻子的總數(shù)達(dá)到26次之多。兩位科學(xué)家分析道,與頻繁觸摸鼻子的情況相反,只要克林頓誠(chéng)實(shí)地回答提問(wèn),他就完全不會(huì)觸摸自己的鼻子。利用人體顯像照相機(jī),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)男人撒謊的時(shí)候,他們的陰莖也會(huì)“我與那個(gè)女人沒(méi)有性關(guān)系”
  出現(xiàn)充血膨脹的現(xiàn)象;蛟S陪審團(tuán)們應(yīng)該扒下克林頓的褲子,確認(rèn)他是否在撒謊,而不必提出諸如以下這類奇怪的問(wèn)題。
  陪審團(tuán)檢察官問(wèn)道:“克林頓先生,為什么小雞要橫穿馬路呢?”
  比爾•克林頓回答:“你所說(shuō)的小雞是什么意思?能不能請(qǐng)你為小雞下一個(gè)定義呢?反正我可沒(méi)有跟那些小雞一起橫穿馬路。”
  3.怎樣才是正常的鼻子發(fā)癢
  如果一個(gè)人的鼻子在正常情況下發(fā)癢,那么他必須比較用力地摩擦鼻子,甚至是通過(guò)挖鼻孔才能消除刺癢的感覺(jué),而不像觸摸鼻子的手勢(shì)只是輕輕一摸那么簡(jiǎn)單。和遮住嘴巴的手勢(shì)一樣,說(shuō)話者觸摸鼻子意味著他在掩飾自己的謊話,聆聽者做出這個(gè)手勢(shì)則說(shuō)明他對(duì)說(shuō)話者的話語(yǔ)表示懷疑。單純的鼻子發(fā)癢往往只會(huì)引發(fā)人們反復(fù)摩擦鼻子這個(gè)單一的手勢(shì),而且和人們整個(gè)對(duì)話的內(nèi)容、頻率和節(jié)奏沒(méi)有任何聯(lián)系。
  ……
  渴望安全感的表現(xiàn)
  大部分用手接觸嘴唇的動(dòng)作都與撒謊和欺騙有關(guān),但是將手指放在嘴唇之間的手勢(shì)卻只是內(nèi)心需要安全感的一種外在表現(xiàn)。所以,遇到做出這個(gè)手勢(shì)的人,不妨給予他承諾和保證,這將是非常積極的回應(yīng)。
  七種策略性姿勢(shì),讓你順利成交銷售大單
  1.在會(huì)面時(shí)保持站立的姿勢(shì)
  盡量讓所有需要作決定的短時(shí)間會(huì)談都以站立的姿勢(shì)進(jìn)行。研究表明,以站立姿勢(shì)進(jìn)行的對(duì)話,其持續(xù)時(shí)間明顯短于坐著進(jìn)行的談話;而且相比較而言,率先起立的一方的身份看起來(lái)要高于坐著談話的另一方。無(wú)論何時(shí),當(dāng)其他人進(jìn)入屬于你的工作區(qū)域之后,立刻起立相迎會(huì)為你節(jié)省不少時(shí)間,所以,不要在你的辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)置訪客座椅。站著做決定不僅迅速,而且往往更加中肯扼要,同時(shí),你也不會(huì)因?yàn)榕c他人的閑聊如“你家最近還好吧”之類的話題,而耽誤時(shí)間。
  2.讓你的競(jìng)爭(zhēng)者背對(duì)門口
  正如之前曾經(jīng)討論過(guò)的,研究表明,當(dāng)我們背對(duì)著一片開放性的區(qū)域時(shí),我們心中的壓迫感會(huì)顯著增加,于是,我們的身體便會(huì)不由自主地緊張起來(lái)以應(yīng)付任何可能發(fā)生的來(lái)自后方的攻擊。如此一來(lái),我們的血壓會(huì)升高,心跳會(huì)加速,腦電波輸出會(huì)加快,就連呼吸也會(huì)隨之變得急促起來(lái)。所以,對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,這實(shí)在是一個(gè)再合適不過(guò)的位置了。
  3.保持五指并攏的手部姿勢(shì)
  一個(gè)人在說(shuō)話時(shí)如果能配以手勢(shì)的說(shuō)明,而其手的位置始終保持在下巴以下,同時(shí)五指并攏,那么,他一定能夠成功地將絕大多數(shù)人的注意力吸引到自己的身上。使用手勢(shì)時(shí),手指分開,或是手勢(shì)的位置高于下巴,都會(huì)削弱手勢(shì)使用者的權(quán)威性。
  4.露出手肘
  當(dāng)你坐在椅子上時(shí),應(yīng)當(dāng)使你的手肘暴露在對(duì)方視線之內(nèi),或是平穩(wěn)地放在座椅的扶手之上。性格柔順,膽小怕事的人往往會(huì)把自己的手肘藏起來(lái)以達(dá)到保護(hù)自己的目的。不過(guò),這樣的做法會(huì)讓他們看起來(lái)顯得有些慌恐不安。
  5.使用有說(shuō)服力的詞語(yǔ)
  加利福尼亞大學(xué)的一項(xiàng)研究顯示,口語(yǔ)中最有說(shuō)服力的詞語(yǔ)分別是:發(fā)現(xiàn)、保證、愛(ài)、證實(shí)、結(jié)果、節(jié)省、挽救、容易、健康、金錢、新、安全以及你。練習(xí)使用這些詞語(yǔ),通過(guò)使用這些效力已經(jīng)得到證實(shí)了的詞語(yǔ),你會(huì)有一些新的發(fā)現(xiàn):他們能夠保證你得到更多的愛(ài),擁有更加健康的體魄,并且節(jié)省更多的金錢;而且重要的是,這些詞語(yǔ)使用起來(lái)很容易且十分安全。
  6.帶一個(gè)輕便的公文包
  配有號(hào)碼鎖的輕便公文包的攜帶者通常都是些只關(guān)注最后結(jié)果和細(xì)節(jié)的重要人物而碩大的公文包往往都屬于那些什么都做的底層員工,而且這樣龐大厚重的公文包還會(huì)讓人覺(jué)得此包的主人組織能力不佳,不能按時(shí)完成任務(wù)。
  7.關(guān)注對(duì)方的上衣鈕扣
  通過(guò)對(duì)談判錄像(譬如說(shuō)某聯(lián)合會(huì)與某公司之間的洽談實(shí)錄)的細(xì)致分析,我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)談判雙方解開鈕扣,敞開衣襟的時(shí)候,雙方就談判事宜達(dá)成一致意見的可能性就會(huì)增大。人們?cè)趯㈦p臂交叉抱于胸前的同時(shí),往往也會(huì)緊扣上衣,而他們的態(tài)度也會(huì)隨之變得消極或否定起來(lái)。在一次會(huì)議當(dāng)中,如果有人突然解開了上衣的鈕扣,那么,你可以由此推斷對(duì)方已經(jīng)敞開了心扉。
  





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