推薦理由一: 開會一個使用頻率極高的詞,一個深奧的詞,一些不能辦的事似乎一開會就能辦了。于是,開會是一件嚴肅的、有意義的,能促進生產(chǎn)的,能促進關(guān)系、促進合作的事。 推薦理由二: 晨會、夕會、周會、月會、年會、全員會、臨時會……會議日程滿滿當當,分身乏術(shù)。 發(fā)言離題、推諉扯皮、貿(mào)然決策、議而不決……參會人員暈頭轉(zhuǎn)向,效率低下。 面臨這樣的情況,你是否找到了解決的方法? 《開會的藝術(shù)》,“理論”+“實戰(zhàn)”,一本書講透開會的所有門道;打破陳規(guī),教你如何開一個高效率、高業(yè)績、低成本的與眾不同的會議;教你瞬間領(lǐng)會領(lǐng)導的真實意圖,搭上升職加薪直通車。 推薦理由三: 會議是職場中人必然參與的工作內(nèi)容之一,因而與之相關(guān)的指導書籍具有較大市場潛力,而就目前圖書市場而言,專門講解和指導會議技巧的書籍并不多見。即使可見,要么注重理論,要么注重實踐,要么為領(lǐng)導服務,要么為員工服務,未能有效地統(tǒng)一起來。本書不僅針對職場會議技巧量身打造,而且將多方面的會議技巧進行整合,具有非常理想的實用性。 推薦理由四: 適合所有職場人士! 你可以是部門經(jīng)理,也可以是人力資源部門的培訓師,還可以是基層人員。 《開會的藝術(shù)》既有微軟、谷歌、三星、萬科、IBM等機構(gòu)的會議秘訣,又有貼近中國國情的會議指導方案。讓每一位職場人士都感動深受:開會就應該是這個樣! 本書簡介: 本書是一本針對會議技巧量身打造的實用書籍,不僅結(jié)合理論和實際,對工作會議中存在的萬千細節(jié)和規(guī)律進行了分流歸類,而且將其中的核心內(nèi)容進行淬煉,以條文的形式清晰羅列出來。為了方便廣大職場人士深入了解會議技巧,本書還將引入世界知名企業(yè)的先進會議模式,詳細說明其中的會議技巧。 作者簡介: 陳浩,著名管理咨詢專家,中國十大培訓師之一,北京贏家大講堂首席專家,北京時代光華高級培訓師,山西晉道盛世文化合伙人。他經(jīng)過多年認真的思索與不懈的研究,總結(jié)出一系列有利于管理和自身成長的職場經(jīng)驗,希望為各位職場人士提供有益的借鑒和參考。 目錄: 入門篇 第1章開會前要搞懂一個問題 ――為什么要開會 1.積極溝通,讓組織更加融洽 2.統(tǒng)一思想,讓行動更加高效 3.集思廣益,讓視野更加廣闊 4.獎懲激勵,讓士氣更加高昂 第2章準備充分,領(lǐng)會開會意圖 ――開會要做什么 1.做好準備――沒有準備就沒有成功 2.學會表達――做得好更要說得好 3.不懂就問――別把問題藏在心里 4.遵守紀律――沒有規(guī)矩不成方圓 第3章利用好每次會議提升自己 ――修煉開會的基本功入門篇 第1章開會前要搞懂一個問題 ――為什么要開會 1.積極溝通,讓組織更加融洽 2.統(tǒng)一思想,讓行動更加高效 3.集思廣益,讓視野更加廣闊 4.獎懲激勵,讓士氣更加高昂 第2章準備充分,領(lǐng)會開會意圖 ――開會要做什么 1.做好準備――沒有準備就沒有成功 2.學會表達――做得好更要說得好 3.不懂就問――別把問題藏在心里 4.遵守紀律――沒有規(guī)矩不成方圓 第3章利用好每次會議提升自己 ――修煉開會的基本功 1.克服恐懼,學會當眾說話 2.打造自信,敲開會場大門 3.樹立榜樣,向發(fā)言高手學習 4.深入實踐,抓住每一次機會 第4章不疏忽會議中的小細節(jié) ――察言觀色是開會的必修課 1.讀懂會議中的細微表情 2.聽懂會議中的弦外之音 3.看懂會議中的特別眼神 4.弄懂會議中的座位安排 第5章學會完美避開尷尬情況 ――你不可不知的開會小竅門 1.如何才能消除緊張 2.如何才能不被孤立 3.如何才能不會失禮 4.如何才能避免低效 進階篇 第6章應對會議中常出現(xiàn)的一個問題 ――打破會議中的僵局 1.學會提問,溝通不成問題 2.主動出擊,搶占有利“地形” 3.恰到好處,才能得到答案 4.溫暖人心,營造良好會場氛圍 第7章提升自己的會議感染力 ――怎樣營造良好的會場氛圍 1.學會幽默表達,化解現(xiàn)場尷尬 2.注意幽默禁忌,不要嘩眾取寵 3.掌握幽默技巧,活躍會議氣氛 4.把控幽默節(jié)奏,將幽默進行到底 第8章提升自己的發(fā)言影響力 ――怎樣讓你的發(fā)言更精彩 1.注意發(fā)言風格,抓住會議的細節(jié) 2.注意發(fā)言時機,化解會議的尷尬 3.注意發(fā)言技巧,避免會議的誤區(qū) 4.注意發(fā)言原則,理清會議的頭緒 第9章會議中的危險VS機遇 ――怎樣保證開會的效果 1.不要陷入慣性思維的陷阱 2.不要陷入內(nèi)部爭斗的陷阱 3.不要陷入觀念誤區(qū)的陷阱 4.不要陷入主觀思維的陷阱 第10章掌控高效會議的幾個關(guān)鍵 ――怎樣達成開會的目標 1.講求會議效益,注重會議的實用性 2.注意會議形式,確定會議的方向 3.把握會議節(jié)奏,推進會議的發(fā)展 4.抓住會議主題,達成會議的結(jié)果 附錄世界名企開會有絕招 1.IBM:自由表達的會議 2.萬科:目的明確的會議 3.微軟:快速高效的會議 4.谷歌:科學合理的會議 5.三星:嚴肅認真的會議前言你會開會嗎?相信很多人都會被這個問題逗笑,有誰不會開會呢?對普通員工來說,開會不就是端端正正地坐在會場上,認認真真聽領(lǐng)導講話,并按照要求做會議記錄嗎?而對于領(lǐng)導來說,開會同樣簡單。只要把相關(guān)人員召集在一起,把自己的思想進行傳達,再把相關(guān)的文件下發(fā),然后按照規(guī)定驗收會議成果就行了。如果執(zhí)行得好,就予以鼓勵;如果執(zhí)行得不好,就進行處罰。然而事實上,會議并不像我們想象的那么簡單,一場會議開得成功與否,也不是通過簡單的獎懲制度就能夠得到有效改善的。嚴格來說,開會是一門科學,更是一門藝術(shù)。 我們要真正組織好一場會議,需要進行完善地策劃、有效地組織、細致地服務,除此之外,還要有高超的管理技巧,唯有如此,我們才能表現(xiàn)出自己的會議能力,進而體現(xiàn)你會開會嗎?相信很多人都會被這個問題逗笑,有誰不會開會呢?對普通員工來說,開會不就是端端正正地坐在會場上,認認真真聽領(lǐng)導講話,并按照要求做會議記錄嗎?而對于領(lǐng)導來說,開會同樣簡單。只要把相關(guān)人員召集在一起,把自己的思想進行傳達,再把相關(guān)的文件下發(fā),然后按照規(guī)定驗收會議成果就行了。如果執(zhí)行得好,就予以鼓勵;如果執(zhí)行得不好,就進行處罰。然而事實上,會議并不像我們想象的那么簡單,一場會議開得成功與否,也不是通過簡單的獎懲制度就能夠得到有效改善的。嚴格來說,開會是一門科學,更是一門藝術(shù)。 我們要真正組織好一場會議,需要進行完善地策劃、有效地組織、細致地服務,除此之外,還要有高超的管理技巧,唯有如此,我們才能表現(xiàn)出自己的會議能力,進而體現(xiàn)出自己的個人魅力。通過會議,我們不僅要讓自己成為一個優(yōu)秀的指導者和領(lǐng)導者,而且要把自己打造成一個精神領(lǐng)袖,有效地帶動大家高效工作,引導公司在正確的軌道上高速發(fā)展。 事實上,會議在任何一個企業(yè)中都是必不可少的工作內(nèi)容,但對于不同公司來說,會議的成效卻存在著千差萬別。有些公司的會議非常高效,因而其經(jīng)營狀況蒸蒸日上;而有些公司的會議極為低效,其經(jīng)營狀況也因此江河日下。由此可見,一家公司的會議效率如何,將直接反映這家公司的經(jīng)營狀況,同時也會間接影響這家公司的前途命運。換句話說,會議可以是一家公司走向成功的開端,也可以是一家公司走向衰亡的起點。因此,作為一名合格的領(lǐng)導者,如果想讓自己的公司走上繁榮之路,首先就要掌握高超的會議技巧。 世界級管理大師德魯克曾經(jīng)說過,如果我們想要了解一家公司的生命力如何,根本不用做太多的調(diào)查和了解,只要在這家公司的會場上靜靜坐下來觀察,就可以從中看出一二。如果是一家生命力旺盛的公司,其工作會議一定雷厲風行,不僅會議主題明確,而且必然會得出一定結(jié)果;而如果是一家生命力枯竭的公司,其工作會議一定是冗長繁復的,不僅會議主題模糊不清,最終也難以討論出一個可行的結(jié)果來。所以,作為企業(yè)管理者,如果想要提升公司的生命力,首先就要從提升會議成效開始。 作為一名普通的與會者,我們需要了解的事情多如牛毛,值得慶幸的是,當我們把這些事情厘清之后,就能夠按照客觀規(guī)律游刃有余地處理各種問題。 毋庸置疑,我們身處職場當中,誰都免不了要開會。很多人對會議的重視程度有限,認為開會是再普通不過的事,因而總是抱著走形式的心態(tài)去參加。要知道,開會是我們近距離接觸領(lǐng)導的時刻,如果我們能夠利用會議平臺完美地展現(xiàn)自己,就能夠得到領(lǐng)導的關(guān)注,從而獲得更多的機會;而如果我們無視會議舞臺的重要性,甚至在會場上做出糟糕的表現(xiàn),則會讓領(lǐng)導產(chǎn)生厭棄之心,那么,我們距離被淘汰的命運也就不遠了。 本書將從領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者兩方面著眼,對會議藝術(shù)進行解讀,不僅融入豐富實用的理論知識,而且提供一些供大家參考的實戰(zhàn)案例。相信讀完本書,你將在會場上找到自己的位置,從而不斷獲得預期的成長和成績,成為一名優(yōu)秀的職場人士。 不懂就問――別把問題藏在心里 對于很多職場新人來說,“不懂就要問”是一個很好的習慣,它不僅可以幫助我們快速解決工作中的問題,同時也能夠幫助我們盡快得成長起來。但是也恰恰因為如此,一些員工依靠“問”解決了諸多問題后,便開始將解決問題的側(cè)重點放在了“問”上。時間一長,他們便懶得進行思考,只知道按照別人的建議去做事,最終成了徹頭徹尾的執(zhí)行者。嚴格來講,“問”是一種學習,只有將它和思考有機的結(jié)合起來,才能最終轉(zhuǎn)化為我們自身的工作能力?桌戏蜃右苍v過:“學而不思則罔,思而不學則殆”,如果我們不能學會獨立思考,有了問題總是習慣性的去問別人,工作能力就不會得到進步,遲早也會遭到別人的厭棄。 這一點,在會場上的表現(xiàn)最集中,同時也最典型。有些員工,總是在開會的時候盡量躲在角落里,即使輪到他們進行必要的發(fā)言,也總是生搬硬套地“打官腔”,甚至支支吾吾地說不出話。領(lǐng)導不問,他們絕對不會在會上反應問題,以至于讓領(lǐng)導認為沒有問題。等到會議結(jié)束,他們又會帶著問題東奔西走,恨不能問遍每一個人。即使領(lǐng)導開口詢問,他們也是一問三不知,一番交流下來,他們還會把問題拋給領(lǐng)導。試想一下,如果我們是一位領(lǐng)導,總是在會上遇到這樣的員工,那么我們的心情將是什么樣的呢? 在以前,我國勞動人民的素質(zhì)受歷史發(fā)展限制,大多只能從事一些體力勞動。在這樣的時代背景下,勤勤懇懇的勞動就可以基本勝任工作,多問多說反而不受歡迎。但是到了今天,我國社會的工作性質(zhì)早已發(fā)生了翻天覆地的變化,需要腦力勞動來創(chuàng)造公司價值的企業(yè)越來越多,只知道埋頭苦干的人逐漸退出了主流職場。而我們作為新時代的人才,必須跟上潮流的發(fā)展和變化,要學會抬頭看天,更要學會低頭想事,確保積極主動地幫助領(lǐng)導排憂解難。更有一些員工,在遇到問題后一言不發(fā),直到問題出現(xiàn)或領(lǐng)導詢問時,才茫然不知所措,兩眼一抹黑地表示自己很“無辜”。 職場哲學早已告訴我們,成功升職加薪的秘訣在于多思考和多做事,而且要把多思考作為首要的任務去做。在現(xiàn)實的工作中,不管時間多么緊張,都要抓空停下來思考一下,看看當下的工作是不是可以做得更好?擺在眼前的問題是不是可以解決?如果答案是肯定,那么我們就要立即行動起來,并且在行動結(jié)果上進行再思考,由此進入一個良性循環(huán)的工作狀態(tài)當中。如果做了這些前期工作,我們的問題仍然沒有得到解決,那么很可能就真是我們的能力問題了。這個時候,當我們在會上向領(lǐng)導提出問題時,至少能夠保障問到“點”上,同時也不會在引起領(lǐng)導的反感了。 當然,只要我們進行了積極的思考,總會得出自己的結(jié)論。這個時候,我們就要帶著自己的結(jié)論去參加會議,而不是帶著問題。當談到具體問題的時候,我們可以大膽地說出自己的構(gòu)想,即便這不是解決問題的最終方案,至少可以讓老板看到我們的用心良苦。何況,工作一線具有絕對的前沿性,是各種因素變化的聚焦點。我們的方案正是建立在這種基礎(chǔ)上,很可能會給領(lǐng)導帶去一些啟發(fā)作用,這樣領(lǐng)導在進行方案制定的時候,可能就會加入我們的建議,那么我們的工作價值就會得到質(zhì)的蛻變。 與此同時,當問題出現(xiàn),困難陰面而來的時候,我們還要有迎身而上的勇氣。俗話說:“面對困難,問題解決一般;逃避困難,問題增加一倍”,可能作為一種無形的壓力,如果我們能夠解決,就把把它放下,讓后輕裝上陣,去迎接新的挑戰(zhàn);相反,如果我們選擇了逃避,壓力就會被我們壓在肩膀上,無論做什么都會有被掣肘的感覺。尤其是在下次遇到同樣問題的時候,我們會像敗軍之將那樣,首先在心理上先輸一籌。在這種情況下,我們戰(zhàn)勝困難的可能性就會越來越小,直到被壓垮。 還有一種員工,他們敢于直面困難的挑戰(zhàn),卻不能在失敗后正確面對,總是在會議上不斷的為自己解釋。殊不知,解釋等于掩飾,掩飾等于事實,我們只能讓自己越描越黑。倒不如正視自己的失敗,在會議上充分展示自己的不足,然后虛心認真的聽取領(lǐng)導的分析和建議,并且在他的幫助下爭取下次去的勝利。眾所周知,沒有哪個老板愿意聽員工的解釋,他們想要的只有結(jié)果,解釋只能讓他們更厭煩,從而阻塞我們的升職加薪之路,當然也不利于我們個人的工作能力成長。 作為一名合格的員工,我們應該時刻謹記一點,即老板請我們來,是為了讓我們幫他解決問題,而不是為了幫助我們解決問題。因此,當我們遇到問題的時候,如果總是找老板來解決,那么我們的工作價值就會大幅縮水,一不小心就會被辭退。在會場上,即使我們必須要問出一些問題,也要保證選擇性地問,讓老板可以簡單的回答“Yes”或“No”。這個時候,哪怕我們的方案是不成熟的,老板也愿意進行完善和修正,這同時也會讓我們不斷地走向成熟。 因此,對于任何一名員工而言,都不能單純等著老板來分配任務,然后按部就班地去完成。而是應該主動地去尋找任務,看看自己能做什么?并且在此基礎(chǔ)上,去尋找那些可能分配給自己的任何。如此一來,我們就可以在會場上向老板“請戰(zhàn)”,這樣不僅能夠得到自己相對比較擅長的工作內(nèi)容,也可以給老板留下積極主動的好印象。得到老板的同意后,我們再將工作保質(zhì)保量和精益求精地完成,并且在驗收會議上進行充分的闡述說明。只要我們能夠做到這些,就能夠贏得老板的賞識,也可以在會議上成為最自信和最耀眼的人。 ……
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