本書簡介：
在社交中只靠著一股蠻勁橫沖直撞，是抵達(dá)成功的最遠(yuǎn)路途，懂得策略才是做人做事的最大資本。策略是使環(huán)境對自己更加有利的計策謀略，是令事業(yè)更上一層樓的巧言妙語。在處理各種事情的時候，懂得用策略來做潤滑劑，困難的事情往往就會變得簡單起來。有策略的人，做什么都易如反掌；相反，如果不懂策略，不知提防別人，不知藏巧于拙，就會處處碰壁，庸碌一生。我們要想在這個高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會保護(hù)自己，發(fā)展自己，就一定要懂社交策略。
要掌握社交策略就不能不懂心理學(xué)。只有走入他人的內(nèi)心深處，把握心理脈搏，洞悉人心的奧妙變化，才能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗在A得人心！聰明的人之所以聰明，成功的人之所以成功，就是因?yàn)樗麄兌脤⑿睦韺W(xué)與社交策略結(jié)合起來，時刻注意運(yùn)用心理策略辨人識人，營造和諧的人際關(guān)系，因而能在各種人生場景中游刃有余。如果你不懂為人處世的心理策略，不知與上級、同事、下屬、朋友、愛人、家人的相處之道，就難免處處碰壁，使人生陷于庸碌無為的困局。懂得心理策略，既能防止別人傷害到自己，同時也可以增強(qiáng)自身的競爭力和適應(yīng)力，為我們的人生創(chuàng)造更多的可能和精彩。
目錄：
第1章眼明心亮，結(jié)交益友的策略
巧說第一句話，陌生人也能一見如故
熟記名字，更容易抓住他的心
“我們”常掛嘴邊，消除對方陌生感
用細(xì)微動作可以拉近與陌生人的距離
別出心裁稱贊他人，增進(jìn)彼此好感
適當(dāng)“自我暴露”能加深親密度
幽默，讓對方更加向你靠近
運(yùn)用認(rèn)同術(shù)是達(dá)成共識的有效方法
表達(dá)你的好感，讓對方也有好感
激發(fā)對方的情緒，讓他滔滔不絕
來點(diǎn)兒社交技巧，增進(jìn)彼此感情
認(rèn)真清點(diǎn)你的人脈，區(qū)分“損友”和“益友”
平時不考驗(yàn)朋友，關(guān)鍵時刻可能被朋友出賣
像打理衣柜一樣做好人脈資源的清理工作第1章眼明心亮，結(jié)交益友的策略
巧說第一句話，陌生人也能一見如故
熟記名字，更容易抓住他的心
“我們”常掛嘴邊，消除對方陌生感
用細(xì)微動作可以拉近與陌生人的距離
別出心裁稱贊他人，增進(jìn)彼此好感
適當(dāng)“自我暴露”能加深親密度
幽默，讓對方更加向你靠近
運(yùn)用認(rèn)同術(shù)是達(dá)成共識的有效方法
表達(dá)你的好感，讓對方也有好感
激發(fā)對方的情緒，讓他滔滔不絕
來點(diǎn)兒社交技巧，增進(jìn)彼此感情
認(rèn)真清點(diǎn)你的人脈，區(qū)分“損友”和“益友”
平時不考驗(yàn)朋友，關(guān)鍵時刻可能被朋友出賣
像打理衣柜一樣做好人脈資源的清理工作
知人知面，更要知人心
第2章相識了解，讀懂對方的策略
話由心生，聽出他的真意
看！眼睛告訴你他的心思
不同的笑容演繹不同的心靈風(fēng)景
從習(xí)慣動作看清對方
“你就是你所穿的”
化妝是內(nèi)心無法掩飾的裝點(diǎn)
手表是時間觀念背后的性格指示
領(lǐng)帶“牽”出男人的性格百態(tài)
手提包攜帶著性情的小秘密
見微知著可察人
從吸煙的方式識別人
口頭禪后面的真實(shí)內(nèi)心世界
筆跡中透露的性格信息
反饋試探，掀開他的老底
換個新角度，探清他的本質(zhì)
誰都想掩蓋自己的底牌
水至清則無魚
讀懂但不被發(fā)現(xiàn)，讓你的行動有下文
第3章禮儀當(dāng)先，舉手投足間彰顯風(fēng)度
你的風(fēng)度決定你的高度
站立如松，行動如風(fēng)
坐姿從容淡定，臥姿優(yōu)雅大方
日常溝通禮儀規(guī)范
得體地問候?yàn)槟阗嵎?br/> 守時是最基本的禮貌
魅力禮儀養(yǎng)成四法則
交換名片是繼續(xù)聯(lián)系的紐帶
雙手是你的第二張臉
握手的禮儀是從掌心開始的交流
有心的人能準(zhǔn)確喊出對方的名字
公共場合不要給他人帶來聽覺“污染”
“身送七步”，注意送人的禮節(jié)
商務(wù)贊助會，助人利己不可顛倒主次
預(yù)約電話，選擇對方方便的時間打
打錯電話時，先說一聲“對不起”
接電話，別讓鈴響多于三聲
你的微笑由你的聲音傳達(dá)
電話暫停，別讓對方等太久
第4章人目悅心，面容裝束要多花心思
注重形象，“首因效應(yīng)”的作用會持續(xù)7年
良好的形象往往能讓你先聲奪人
用衣服包裝自我，用魅力打動他人
選對休閑裝讓你在非正式場合也魅力十足
穿出西裝權(quán)威“范兒”，做社交明星
選好襯衫，一分得體一分品位
用領(lǐng)帶彰顯你的個性風(fēng)采
西裝套裙，打造優(yōu)雅的專業(yè)形象
修飾面容，氣色好才迷人
出門前，請先“理”好你的頭發(fā)
呵護(hù)雙手，展現(xiàn)完美的“第二張臉”
善用飾品會提升自身形象
讓足下生輝，別以為別人不會注意你的腳
別讓小細(xì)節(jié)毀了你的形象
第5章以退為進(jìn)，讓自己不落被動的策略
閉上生氣的嘴，張開爭氣的眼
忍對方一時之氣，為自己換來有利局勢
不輕易暴露“野心”，才更容易將其實(shí)現(xiàn)
成全對方好勝心，保全自己
欲進(jìn)兩步，先退一步
以自己小失讓對方，日后會有大收獲
心懷大計，要韜光養(yǎng)晦為自己蓄勢
弱勢時打張情感牌，更易被對方認(rèn)可
謀晦避禍，在小事上做文章
留得青山在，不怕沒柴燒
利用投降策略，把劣勢轉(zhuǎn)化為力量
第6章無聲暗示，用身體語言影響對方
站著比坐著更能表現(xiàn)出氣勢
獲取站在左邊的優(yōu)勢，處于主動的位置
巧妙安排座位占據(jù)主動位置
像主人一樣送上茶點(diǎn)
移開視線，你就輸了
巧妙作答，贏得有利地位
少用“不”強(qiáng)調(diào)你的想法
想當(dāng)頭，就要有領(lǐng)導(dǎo)氣場
駕馭語氣語調(diào)，別讓聲音生銹
利用光環(huán)效應(yīng)讓對方對你做出好的推測
藏“但是”露“所以”
處處反駁不如順?biāo)浦?br/> 隱藏部分身體，讓他人暢所欲言
認(rèn)真傾聽是對他人最好的附和
把對方引到自己的思路上
比對方先一步提出反對意見
關(guān)鍵時刻下“最后通牒”
第7章展現(xiàn)魅力，輕松贏得好感的策略
美麗比一封介紹信更具有推薦力
熱情友善的稱贊是獲得友誼的最好方式
“遠(yuǎn)親不如近鄰”，離他近更容易被關(guān)注
用小錯誤點(diǎn)綴自己，你會更具吸引力
吸引他最直接的方法：關(guān)鍵時刻拉他一把
讓對方占點(diǎn)便宜，他會在心里記住你
用“流行語”增加你的語言魅力
反復(fù)暗示，讓他對你加深印象
制造戲劇性，與眾不同地吸引對方注意
渲染氛圍，增強(qiáng)對他的吸引力
第8章步步為營，贏取對方信任的策略
層層釋疑，讓對方放下心理包袱
贏得信任，設(shè)身處地為對方著想
用好態(tài)度打消對方疑心，讓他知道你可信
把“他應(yīng)該知道”的事詳細(xì)告訴他，消除不信任感
說話要抓住能夠表示誠意的時機(jī)
學(xué)會推銷自己，讓他知道你重要
恪守信用能贏得對方長久信賴
泄露自己的秘密是贏得信任的絕佳技巧
第9章震懾人心，提升自身氣場的策略
做氣場最強(qiáng)大的人
氣場之間的對決
用氣場鎮(zhèn)住你的對手
別把“不同”視為“不一致”
該示弱時就要示弱
主動向?qū)Ψ绞竞?br/> 借助權(quán)威效應(yīng)取勝
巧用“承諾一致性”
化解“弱矛盾”
借助氣場相近的第三方
沉默有時是最好的反抗
致勝氣場的四大進(jìn)攻策略
第10章把握心理，讓事情更加順利的策略
抓住對方的心理，把話說到點(diǎn)子上
利用人們的逆反心理來說話
用富有熱情和感染力的語言影響對方
避免爭論，繞過矛盾
順言逆意歸謬法，讓強(qiáng)勢的他也點(diǎn)頭
用商量的口吻向?qū)Ψ教峤ㄗh，柔中取勝
正話反說，指桑罵槐
必要時刻，向?qū)Ψ竭m當(dāng)提出挑戰(zhàn)
巧妙提問，讓對方只能答“是”
容忍對方的反感，讓他不再反感
讓對方覺得那是他的主意
第11章將心比心，讓對方與自己合作的策略
“樂道人之善”，悅納他人的第一步
互惠，讓他知道這樣做對自己也有利
從思路開始。讓別人追隨你的思想
改變他，先迎合他的自尊心
布下“最后通牒”的陷阱，讓他不得不屈服
用“我錯了”，讓他人心悅誠服接受批評
多用·“所以”少用“但是”，對方易接受你的談判
吹毛求疵，讓對方讓步的“常規(guī)武器”
發(fā)揮“獨(dú)立性”魅力，讓別人永遠(yuǎn)依賴你
第12章給人臺階，保護(hù)他人面子的策略
給別人臺階，就是給自己掙面子
心領(lǐng)神會，替別人遮掩難言之隱
發(fā)生沖突時學(xué)會給人面子
不要逼著別人認(rèn)錯，否則會讓他心存怨恨
遭遇尷尬，要給他人臺階下
批評時給對方備好臺階
保護(hù)失敗者的面子，不給自己樹敵
得到他人的認(rèn)可，勿當(dāng)面揭穿他人的錯誤
善于周旋，總能化干戈為玉帛
因勢利導(dǎo)，錯中求勝緩解危局
打圓場要讓雙方都滿意
善待別人的尷尬
詼諧地對待他人的錯，也讓自己過得去
巧妙暗示，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過當(dāng)面指責(zé)
第13章人情世事，禮尚往來穩(wěn)固自身社會地位
交人交心，人情投資要果斷
平時冷廟燒香，急時才能抱佛腳
給人一份隋，讓他還你一輩子
以誠動人，抓住他人心
結(jié)交“實(shí)力人物”的身邊人
交往次數(shù)越多，心理距離越近
經(jīng)常性的投資“人情生意”
關(guān)鍵時刻拉人一把，悄悄地把人情送出去
互惠，讓他知道這樣做對他有利
強(qiáng)者也要裝腳痛，更好地處理人際關(guān)系
雪中送炭，擴(kuò)大感情投資的性價比
主動吃虧，讓對方不得不還你人情
故意讓人占點(diǎn)便宜，人情積少成多
把“雙贏牌”蛋糕做大，讓別人欠你人情
幫助別人就是在幫助自己，給人好處不要張揚(yáng)
第14章適時變邐，棘手事件處理游刃有余
人生變幻莫測，需隨機(jī)應(yīng)變處之
不按規(guī)則就是一種規(guī)則
懂得變通退避，趨福避禍
冷眼靜觀，抓住隱藏于常規(guī)中的機(jī)遇
因環(huán)境而變，具體問題具體分析
狡兔三窟，有備用方案就不會措手不及
征服群敵的規(guī)則：擒賊先擒王
一劍封喉，速戰(zhàn)速決
不走尋常路，讓對方無計可施：
別人惡意誣陷，靈活應(yīng)對勝過激進(jìn)爭辯
碰到語言困境，巧言撤退不損自身
用沉默PK無理，以不變應(yīng)萬變
以變制變，出路自現(xiàn)
第15章危機(jī)化解，打消心結(jié)改善關(guān)系
暗箭來襲，你不妨將計就計
“背后鞠躬”，消除對方的敵意
巧妙自嘲，消除雙方的尷尬，讓你贏得更多
一旦發(fā)生爭吵，“冷處理”顯奇效
以低姿態(tài)化解別人對你的嫉妒
率先化干戈為玉帛，你眼前的一堵墻便成了路
等待時機(jī)，用熱心腸去貼冷面孔
面對刁難，學(xué)會以謬制謬
及時彌補(bǔ)失言，掌握社交的主動權(quán)
調(diào)動自己的心智，把別人的奚落拒之門外
用點(diǎn)小智慧可化危機(jī)、解難題
巧用諧音，反貶為褒，不失為一劑良策
第16章拒人有方，委婉暗示令對方知難而退
拖延、淡化，不傷其自尊地將其拒絕
先承后轉(zhuǎn)，讓對方在寬慰中接受拒絕
友善地說“不”，和和氣氣將其拒絕
通過暗示，巧妙說“不”
先說讓對方高興的話題，再過渡到拒絕
藝術(shù)地下逐客令，讓其自動退門而歸
巧踢“回旋球”，利用對方的話來拒絕他
顧及對方尊嚴(yán)，讓他有面子地被拒絕
貶低自己，降低對方期望值順勢將其拒絕
找個人替你說“不”，不傷大家感情
你的托辭不能損害對方的利益
拒絕要真誠，不能讓人感覺你敷衍了事
助你馳騁商場的實(shí)用托辭
第17章宴請賓客，善應(yīng)酬才能左右逢源
找個好理由：勾起對方的胃，打開應(yīng)酬的門
宴請“地理學(xué)”，選擇地點(diǎn)有門道
摸清主角，點(diǎn)菜如同“點(diǎn)秋香”
商務(wù)“概念飯”，吃得巧勝于吃得好
結(jié)尾應(yīng)酬好，釣條長線大魚
勸君更進(jìn)一杯酒，貴客新朋皆故人
敬酒分主次，誰也不得罪
把盞不想強(qiáng)歡笑，巧妙拒酒顯風(fēng)流
酒桌上，會聽話更要會說話
不想買單，設(shè)計“來電”及早脫身
男人，埋單時要顯風(fēng)度
想讓他心安，女人也要懂得為自己埋單
第18章交際妙招，自如應(yīng)對令你滿盤皆贏
摸清對方性格再行動
看清對象再說話
瞄準(zhǔn)目標(biāo)，說話一語中的
發(fā)掘共同愛好，增進(jìn)彼此私交
縮小距離才能結(jié)交朋友
多說“我們”，不是自己人也拉成自己人
傾聽與插話
讓他得意，你就有機(jī)會滿意
即使他是一塊疤，也說他是一朵花
自己得意事放心里，對方得意事掛嘴邊
場面話，可說不可信
讓人給面子，自己就要像個成功者
敬酒禮節(jié)，不可不知
熱嘴化冷場，打破交際中的僵局
交際場上既要自尊，更要堅韌
沾親帶故，多個關(guān)系多條路
第19章求人辦事，活用心理策略獲取對方幫助
外表是打動對方最直觀的方式
讓你的眼神溫柔起來，給他一種美好感覺
滿足對方心理是求其辦事最好的鋪墊
讓自己看起來像個老板，他會覺得為你辦事踏實(shí)
以禮相待，多用敬語好求人
適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題，調(diào)動對方的談興
反復(fù)催問，不給對方拖延之機(jī)
“理直氣壯”的理由對方更容易接受
不好意思直接開口求人，可借他人之口
激起對方同情心，打動他易成事
沒話的時候要找話說，制造融洽氛圍
求人辦事，最好找對方心情好的時候
第20章朋友相處，善用策略讓彼此更親近
深交靠得住的朋友，才能永遠(yuǎn)借力
結(jié)交幾個“忘年知己”，友誼路上多份力
第一個五分鐘攀談法，讓陌生人輕松變朋友
給朋友面子，就是給自己面子
穿朋友的鞋子，增進(jìn)彼此交情
“刺猬哲學(xué)”才是交友之道
與朋友交往有分寸
朋友相處，不要為人情包袱所累
走過同樣的路，未必是同路人
讓朋友表現(xiàn)得比你出色
與朋友說話時的3大禁忌
如何從閑聊中加深感情
設(shè)身處地地為朋友考慮
說話時注意給朋友“同感”的理解
第21章職場有道，錦繡前程要靠點(diǎn)滴運(yùn)籌
應(yīng)對面試官，要根據(jù)其性格特點(diǎn)從容施策
聽懂面試官的“話外音”，順?biāo)浦郾憩F(xiàn)自己
面試中要根據(jù)不同的提問進(jìn)退自如
把你的功勞讓給上司，上司會對你獎勵更多
不爭小利、夸大困難，向上司邀功請賞不會遭反感
職場“亡羊”，就要技巧地“補(bǔ)牢”
把上司的想法看在眼里，妥善進(jìn)退
與同事交往，使其在領(lǐng)導(dǎo)面前替你說話
主動承認(rèn)劣勢，將其轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)喜歡的優(yōu)勢
讀懂不同類型的同事，才能制造融洽氣氛
同事爭功，用不傷和氣的方式捍衛(wèi)自己
贏得同事好感四法寶：自然、關(guān)懷、寬容、大方
識破口是心非的同事，為自己減少隱患
化解同事敵意，要積極主動和好
對待難相處的下屬，要因勢利導(dǎo)
批評下屬要“看人下菜碟”
寬容對待下屬的過失，對方更愿意被你領(lǐng)導(dǎo)
掌控能力比自己強(qiáng)的下屬：一用、二管、三養(yǎng)
第22章商務(wù)往來，得人心者得客戶
連橫合眾，將天下資源為我所用
設(shè)立共同目標(biāo)，迅速拉近距離
利益互補(bǔ)，讓應(yīng)酬雙方更親密
無事也要常登“三寶殿”
反客為主，失禮而不失“理”
不爭之爭，才是上爭的策略
設(shè)身處地為對方著想贏得信任
把對方該知道的事情告訴他
恪守信用贏得對方長久的信賴
放長線，釣大魚
澆滅客戶憤怒的火
當(dāng)眾擁抱你的敵人，化被動為主動
有好處分他人一杯羹
第23章談判周旋，以心攻心讓對方無力反擊
投石問路，掀開對方底牌
找對話題，消除對手戒備心理
不同的談判對象，不同的語言策略
擒賊先擒王，直接拿下真正的決策者
扼制，用你的嘴說出他的反對意見
沉住氣，不給對方可乘之機(jī)
同步策略，讓他順著你的意思走
用有限的權(quán)力實(shí)現(xiàn)無限的利益
形勢不利，通過讓步化險為夷
兩大讓步策略，像高手一樣決勝激烈談判
和為貴，讓步中實(shí)現(xiàn)雙贏
以退為進(jìn)，促成勝局
“鼓勵”對手，突破最后一關(guān)
避開死結(jié)，讓談判水到渠成
變對手為隊友，是談判至高境界
收尾五大策略，雙贏很簡單
第24章以心悅心，好愛情是“算計”出來的
識破“男子漢”硬殼下的那顆脆弱之心
從男人的場面話里聽“門道”
學(xué)名人示愛，讓她不自禁地心動
愛要開口，鎖住芳心
利用“異性效應(yīng)”，讓男人“聽話”
揣摩男人心思，把話說進(jìn)“心窩”
抓住說話線索，同陌生男人成為朋友
溫柔，女人智取男人的最好方法
對付想當(dāng)英雄的男人，你就要小鳥依人
“女為悅己者容”的背后
想讓女人動情，千萬別提“丑”字
傾聽，男人了解女人的必修課
聽懂女人話外音，不做她眼中的“木頭”
掌握女人言談的韻律，才能贏得芳心
女人冷時，你就要猛攻
愛到深處，不妨“趁火打劫”
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