作品介紹

非暴力溝通實(shí)踐手冊


作者:呂靖安阮胤華      整理日期:2015-12-13 14:16:25

“不論非暴力溝通的理念給我們留下多深刻的印象,只有通過練習(xí)和運(yùn)用,我們的生活才能得以轉(zhuǎn)變!薄獏尉赴卜潜┝贤ㄏ盗袇矔J恰斗潜┝贤ā返呐涮拙毩(xí)手冊。提供13周學(xué)習(xí)指導(dǎo)。非暴力溝通的英文版編輯呂靖安女士,對《非暴力溝通》一書進(jìn)行透徹理解,通過個人任務(wù)、主持人指南、回答范例幾個版塊,指導(dǎo)實(shí)踐練習(xí)。個人練習(xí)、團(tuán)體練習(xí)都適用。
本書簡介:
  《非暴力溝通實(shí)踐手冊》是《非暴力溝通》的英文版編輯呂靖安女士為配合《非暴力溝通》一書的學(xué)習(xí)而策劃的學(xué)習(xí)用書。本手冊以《非暴力溝通》為基礎(chǔ),提供了13個任務(wù),與《非暴力溝通》一書的13個章節(jié)相對應(yīng),根據(jù)其章節(jié)內(nèi)容,指導(dǎo)讀者進(jìn)行歷時13周的學(xué)習(xí)和持續(xù)的練習(xí),幫助我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)非暴力溝通理念與基礎(chǔ)。既為讀者提供個人練習(xí)模式,也為團(tuán)體練習(xí)提供了周全的指導(dǎo)建議。
  作者簡介:
  呂靖安(LucyLeu)非暴力溝通中心認(rèn)證培訓(xùn)師,曾任非暴力溝通中心(CNVC)理事會主席,是《非暴力溝通》的英文版編輯,還是《非暴力溝通主持人工具箱》的作者之一。呂靖安女士出生于西安,成長于臺灣。她小時候?qū)W習(xí)英語和法語,后來又學(xué)習(xí)了多種語言。她希望能促進(jìn)不同文化的交流,曾在美國馬薩諸塞大學(xué)教授批判性思維和英語。1995年,她遇到了馬歇爾·盧森堡,被非暴力溝通深深打動,她感激馬歇爾教給她一種新的語言、一種新的思考方式,這改變了她的生活。在中國傳播非暴力溝通是馬歇爾生前長期的夢想,也是她自己的愿望。她很感激,通過《非暴力溝通實(shí)踐手冊》中文版的出版,她可以進(jìn)一步服務(wù)于非暴力溝通在中國的傳播。
  目錄:
 。
  第一部分:使用本手冊·································001
  本手冊的目的········································003
  使用本手冊的建議····································005
  第二部分:獨(dú)自練習(xí)·································007
  第三部分:一起練習(xí)·································011
  第一章成立一個練習(xí)團(tuán)體·····························013
  第二章記住目的并從容一些···························016
  第三章帶領(lǐng)團(tuán)體·····································018
  第四章“我們喜歡怎樣的主持風(fēng)格?”···················023
  第五章制定規(guī)則·····································026
  第六章請求反饋·····································028
  第七章團(tuán)體中的沖突·································030
  第八章?lián)肀_突:一些提醒····························043
  目錄:
 。旱谝徊糠郑菏褂帽臼謨浴ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ001本手冊的目的········································003使用本手冊的建議····································005第二部分:獨(dú)自練習(xí)·································007第三部分:一起練習(xí)·································011第一章成立一個練習(xí)團(tuán)體·····························013第二章記住目的并從容一些···························016第三章帶領(lǐng)團(tuán)體·····································018第四章“我們喜歡怎樣的主持風(fēng)格?”···················023第五章制定規(guī)則·····································026第六章請求反饋·····································028第七章團(tuán)體中的沖突·································030第八章?lián)肀_突:一些提醒····························043第九章團(tuán)體互動的形式·······························044第十章關(guān)于傾聽練習(xí)的建議···························048第十一章關(guān)于角色扮演的建議·························052第四部分:練習(xí)····································055個人任務(wù)、主持人指南和回答范例說明···················057第一章《讓愛融入生活》的練習(xí)························059個人任務(wù)······································060主持人指南····································064回答范例······································067第二章《是什么蒙蔽了愛?》的練習(xí)····················069個人任務(wù)······································070主持人指南····································072回答范例······································075第三章《區(qū)分觀察和評論》的練習(xí)······················077個人任務(wù)······································078主持人指南····································080回答范例······································083第四章《體會和表達(dá)感受》的練習(xí)······················085個人任務(wù)······································086主持人指南····································088回答范例······································092第五章《感受的根源》的練習(xí)·························095個人任務(wù)·····································096主持人指南··································098回答范例·····································102第六章《請求幫助》的練習(xí)···························105個人任務(wù)·····································106主持人指南··································108回答范例·····································111第七章《用全身心傾聽》的練習(xí)·······················113個人任務(wù)·····································114主持人指南··································117回答范例·····································119第八章《傾聽的力量》的練習(xí)·························121個人任務(wù)·····································122主持人指南··································127回答范例·····································130第九章《愛自己》的練習(xí)·····························133個人任務(wù)·····································134主持人指南··································138回答范例·····································142第十章《充分表達(dá)憤怒》的練習(xí)·······················145個人任務(wù)·····································146主持人指南··································151回答范例·····································153第十一章《運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害》的練習(xí)···············155個人任務(wù)···································156主持人指南·································159回答范例···································161第十二章《重獲生活的熱情》的練習(xí)···················163個人任務(wù)···································164主持人指南·································166回答范例···································169第十三章《表達(dá)感激》的練習(xí)·························171個人任務(wù)···································172主持人指南·································175回答范例···································179附錄················································181附錄1:對進(jìn)一步練習(xí)非暴力溝通的建議·············183附錄2:非暴力溝通模式·····························186附錄3:感受詞匯表·································188附錄4:需要詞匯表·································192附錄5:“充分表達(dá)憤怒”·····························194附錄6:個人反饋表·································195附錄7:團(tuán)體反饋表·································196附錄8:非暴力溝通過程進(jìn)度表······················197附錄9:非暴力溝通關(guān)鍵概念························198前言譯序
  “心都涼了……”有一次媽媽心情不好,我和她去散步時,她說了類似這樣一些傷心話。好在當(dāng)時學(xué)了非暴力溝通,我比較平靜,在她表達(dá)的時候,能靜靜聽她講,并適時反饋“你感到?jīng)]勁?”、“你希望自己做的事有價(jià)值!”之類的話。后來,她說堵在胸口的東西掉了。這是我運(yùn)用非暴力溝通的一次印象深刻的經(jīng)歷。
  同時,我也遇到一些困擾。有一次,有個朋友說,和你說話,我都知道你接下來要說什么。這大概是他看到我習(xí)慣性去反饋他所說的話的含義,而對他來說這是不需要的。這譯序“心都涼了……”有一次媽媽心情不好,我和她去散步時,她說了類似這樣一些傷心話。好在當(dāng)時學(xué)了非暴力溝通,我比較平靜,在她表達(dá)的時候,能靜靜聽她講,并適時反饋“你感到?jīng)]勁?”、“你希望自己做的事有價(jià)值!”之類的話。后來,她說堵在胸口的東西掉了。這是我運(yùn)用非暴力溝通的一次印象深刻的經(jīng)歷。同時,我也遇到一些困擾。有一次,有個朋友說,和你說話,我都知道你接下來要說什么。這大概是他看到我習(xí)慣性去反饋他所說的話的含義,而對他來說這是不需要的。這樣他聽到我的反饋可能就會覺得無聊,F(xiàn)在回想這個事情,也就明白了反饋要考慮時機(jī)。例如,對方是否希望知道我怎么理解他的話,或我是否有信心已理解了對方的意思,等等。也就是說,用非暴力溝通來培育心與心的聯(lián)系,我不僅需要學(xué)習(xí)和掌握其理念和技巧,而且需要靈活運(yùn)用它們。為了做到這一點(diǎn),區(qū)分學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)和實(shí)際應(yīng)用是有益的。呂靖安老師和另兩位培訓(xùn)師在《非暴力溝通主持人工具箱》(NVCToolkitForFacilitators)①一書中提到了“經(jīng)典的非暴力溝通”和“口語化的非暴力溝通”這兩個說法:“‘誠實(shí)’在非暴力溝通中是在覺察四要素的基礎(chǔ)上表達(dá)自己:此刻我的觀察、感受、需要和請求。在起步階段,當(dāng)我們練習(xí)以非暴力溝通的方式誠實(shí)表達(dá)時,借助以下提示有助于清晰地說出所有的四要素:‘當(dāng)我看/聽……,我感到……,因?yàn)槲倚枰,你是否愿意……?’基于這種格式的表達(dá)有時被稱為‘經(jīng)典的非暴力溝通’。雖然非暴力溝通的誠實(shí)總是需要對這四要素清晰的覺察,但我們大多數(shù)人最終會學(xué)著說‘口語化的非暴力溝通’——基于特定的關(guān)系、環(huán)境、時間、地點(diǎn)、文化,有意識地選擇最有可能促進(jìn)心與心聯(lián)系的詞語!币簿褪钦f,非暴力溝通模式或模式化的語言本身不是目的,而是一種學(xué)習(xí)的工具,好比學(xué)自行車時的輔助輪!斗潜┝贤▽(shí)踐手冊》是我所看重的非暴力溝通學(xué)習(xí)用書。我期待它的出版能幫助讀者系統(tǒng)學(xué)習(xí)基本理念和技巧,并提升自己的生活品質(zhì)。同時我也希望,讀者在使用過程中明確,書中的練習(xí)服務(wù)于學(xué)習(xí)的目的,而不是主張我們在實(shí)際生活中按某種套路去交流。有許多人為這本書的翻譯提供了幫助,特別是在翻譯的過程中,對我提出的疑惑,呂靖安老師都一一做了解答。同時,我很感謝出版社的耐心等待,使我可以從容地完成譯稿。阮胤華http://www.lifeatwork.cn2014年7月19日前言本手冊建議和馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》一書一起使用,它為練習(xí)非暴力溝通提供13周的課程。在使用手冊前,建議讀者先熟悉《非暴力溝通》一書。關(guān)于長頸鹿和豺狗在許多國家,非暴力溝通又被稱為“長頸鹿語言”。非暴力溝通是一種激發(fā)友愛和創(chuàng)造愉悅關(guān)系的語言,馬歇爾選擇了長頸鹿作為非暴力溝通的象征。最重要的原因是,長頸鹿是陸地上心臟最大的動物,這可用來提醒我們,非暴力溝通的目的是建立心與心的聯(lián)系。而長頸鹿的高度使它視野開闊,可用來象征非暴力溝通有助于我們覺察未來的可能性以及我們思想、語言和行動的后果。此外,脖子是身體較為柔軟的部分,長頸鹿的長脖子可用來提醒我們,作為一種強(qiáng)調(diào)表達(dá)感受和需要的語言,非暴力溝通讓我們注重揭示自己內(nèi)心中柔軟的一面,并從中獲得力量。在一些國家,馬歇爾使用豺狗玩偶來象征我們的某些思考、表達(dá)或行動的方式。這些方式蒙蔽了我們對自己以及他人的感受和需要的覺察!伴L頸鹿”一詞的使用有時可與非暴力溝通互換,還可能被用來指一個非暴力溝通實(shí)踐者。在“長頸鹿”和“豺狗”這一語境中,豺狗只是有語言困難的長頸鹿。作為朋友,豺狗告訴我們,如果我們繼續(xù)像現(xiàn)在這樣,我們將不太可能使自己的需要得到滿足。就像燙傷的痛提醒我們把手從熱火爐上移開,豺狗提醒我們在說話前從容地找到長頸鹿的方式來傾聽和思考。非暴力溝通的實(shí)踐是認(rèn)識并善待我們的“豺狗們”:發(fā)現(xiàn)豺狗,并且在它們的帶領(lǐng)下去認(rèn)識自己的感受和需要。在這么做時,我們盡可能友善而不帶道德評判,我們對生活的體驗(yàn)也就更有滿足感。對于許多人來說,玩偶的使用有助于區(qū)分我們的這兩方面(或這兩種思考和表達(dá)的方式),并讓非暴力溝通的實(shí)踐更加清晰和富有樂趣。請注意:非暴力溝通中心使用“長頸鹿”這一形象和術(shù)語與“長頸鹿項(xiàng)目”(TheGiraffeProject)完全無關(guān)。后者為一個完全不同的組織,它發(fā)展了自己的培訓(xùn)和教育材料。同時,在一些國家,非暴力溝通培訓(xùn)師使用長頸鹿和豺狗之外的動物作為象征。第一部分使用本手冊本手冊的目的本手冊的使用需結(jié)合《非暴力溝通》一書。它想要支持:1.剛開始學(xué)習(xí)非暴力溝通的人。不論是個人學(xué)習(xí),還是在團(tuán)體中學(xué)習(xí),他們希望通過綜合性教材來學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通的基本原則。非暴力溝通有賴于思考和表達(dá)的新習(xí)慣。不論其理念給我們留下多深刻的印象,只有通過練習(xí)和運(yùn)用,我們的生活才能得以轉(zhuǎn)變。本手冊指導(dǎo)讀者進(jìn)行歷時13周的學(xué)習(xí)和持續(xù)的練習(xí),包括個人學(xué)習(xí)和團(tuán)體學(xué)習(xí)。它還指導(dǎo)讀者歷時13個月的非暴力溝通實(shí)踐。這時,一周的學(xué)習(xí)建議可以當(dāng)作是一個月的學(xué)習(xí)建議。那些能投入13個月來使用本手冊的人將收獲不斷深化的聯(lián)結(jié)能力。2.想要參與定期團(tuán)體學(xué)習(xí)的人。本手冊提供:·如何啟動一個參與者共同負(fù)責(zé)的團(tuán)體的指導(dǎo);·13次活動的內(nèi)容和架構(gòu);·關(guān)于如何回應(yīng)團(tuán)體常見挑戰(zhàn)的建議;·關(guān)于開展傾聽、角色扮演等活動的建議。3.受益于非暴力溝通進(jìn)而想與他人分享的人。練習(xí)團(tuán)體帶領(lǐng)者和老師也許會以本手冊為跳板來發(fā)展他們自己的課程。注意本手冊的團(tuán)體練習(xí)和活動部分可用來支持個人練習(xí)。這些地方用“*”這一符號來標(biāo)識。使用本手冊的建議本手冊提供了13個任務(wù),分別與《非暴力溝通》一書的13個章節(jié)相對應(yīng),來幫助我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)非暴力溝通基礎(chǔ)。請考慮每周完成一章的練習(xí):一方面,這使我們學(xué)習(xí)有規(guī)律;另一方面,我們既有充足的時間吸收新材料,又不至于間隔太長以致忘了之前所學(xué)的。具體建議:1.首先閱讀《非暴力溝通》一書的一個章節(jié)。2.接著在本手冊的第四部分找到相應(yīng)的個人任務(wù)。每個任務(wù)包含以下兩部分:“閱讀思考”是一組簡明的問題。你可以用來溫習(xí)或回顧你所閱讀的相應(yīng)章節(jié)。大部分讀者會先完成一章閱讀,然后用這些問題來測試自己和回憶閱讀的內(nèi)容。其他人則一邊閱讀一邊回答問題,以更好地專注于閱讀并記住書的內(nèi)容。你不妨試試看如何使用這些問題對你的學(xué)習(xí)最有利!皞人練習(xí)”包含習(xí)題和活動,使你可以學(xué)以致用。它可能包括觀察自己、反思、練習(xí)和角色扮演。大部分也許當(dāng)下就能完成,但有的內(nèi)容需要在接下來的一周中完成。*個人練習(xí)給自學(xué)者和團(tuán)體成員:建議用記事本或電腦記下你的練習(xí)答案及學(xué)習(xí)體會。3.如果你參與了團(tuán)體學(xué)習(xí),在團(tuán)體活動時,你將涉及主持人指南部分的練習(xí)。開始前,請先閱讀第三部分(一起練習(xí))的第一章到第十一章內(nèi)容。其中談到了建立團(tuán)體、設(shè)立流程、記住目的、主持活動、規(guī)則和反饋等內(nèi)容。在團(tuán)體成員發(fā)生沖突時,如何能既解決問題又體現(xiàn)非暴力溝通的精神?第七章到第十一章試圖對一些可能出現(xiàn)的問題做出回應(yīng)。在歷時13周的活動過程中,當(dāng)?shù)谄哒碌降谑徽轮猩婕暗膯栴}出現(xiàn)時,請閱讀相應(yīng)的內(nèi)容。*個人練習(xí)如果你是自學(xué),你可以根據(jù)提示來使用主持人指南中的練習(xí)和活動。完成任務(wù)后,你也許會想?yún)⒖贾鞒秩酥改虾蟮幕卮鸱独。第二部分?dú)自練習(xí)學(xué)習(xí)非暴力溝通,我們首先需要掌握理念,然后經(jīng)常性地練習(xí)。這好比學(xué)習(xí)外語的語法。幸運(yùn)的是,比學(xué)習(xí)外語方便的是,非暴力溝通可以在任何地方和任何人練習(xí)。我們并不需要一個非暴力溝通伙伴來練習(xí),在銀行兌現(xiàn)支票、晚餐時接到市場調(diào)研的電話、看電視時聽到競選演說、警官攔住我們等種種情況,我們都可以練習(xí)。我們可以和父母、孩子練習(xí),還可以和同事、老板、朋友、愛人、陌生人、敵人練習(xí),而尤其重要的是和自己練習(xí)。我們大多數(shù)人遇到的挑戰(zhàn)是,在忙碌的生活中,如何安排時間和精力并堅(jiān)持到底。本手冊幫助你設(shè)計(jì)13周的課程來啟動你的非暴力溝通實(shí)踐。完成閱讀和任務(wù)后,你將有望對自己的理解感到自信,并熟悉練習(xí)方法,進(jìn)而可以設(shè)計(jì)和保持個人化的練習(xí)。當(dāng)我們獨(dú)自投入一個課程的學(xué)習(xí),明確以下幾方面是有益的:你希望有什么收獲、你將投入多少時間以及怎樣的練習(xí)頻率。一個人開始13周的學(xué)習(xí),花時間明確目標(biāo)并確保具體的練習(xí)時間,將有助于目標(biāo)的達(dá)成。而寫下你的目標(biāo)、練習(xí)計(jì)劃以及經(jīng)常性地評估學(xué)習(xí)進(jìn)度,在一定程度上,也許等同于團(tuán)體學(xué)習(xí)對人的激勵——在那里,有其他人幫你落實(shí)計(jì)劃。許多人都曾成功地借助本手冊深化對非暴力溝通的理解,并在實(shí)踐中更自如地運(yùn)用。這使他們更有能力在傾聽和誠實(shí)的基礎(chǔ)上與自己及他人相聯(lián)系。本手冊的第四部分包含以下三個方面:個人任務(wù)、主持人指南和回答范例!皞人任務(wù)”——這一部分包含“閱讀思考”和“個人練習(xí)”。其中的每一項(xiàng)練習(xí)都可以用于個人學(xué)習(xí)和團(tuán)體學(xué)習(xí)。“主持人指南和回答范例”——雖然是為團(tuán)體學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)的,但也可以在簡單調(diào)整后用以支持個人學(xué)習(xí)。我們通過提供相應(yīng)的提示來幫助你做到這一點(diǎn)。我們用“*”這個符號來提醒你這些提示。此外,在閱讀每個提示后,請停下來留意你內(nèi)心中產(chǎn)生的回應(yīng)——即你“內(nèi)在的對話”。為了盡可能地利用本手冊中的練習(xí),請考慮制定并堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃。有時,由于計(jì)劃過于散漫,最好的念頭也得不到落實(shí)。你也許會希望:·專門創(chuàng)造一個空間來練習(xí)非暴力溝通。找一個地方,使你能夠擁有你所需要的安靜和秩序來投入你每日或每周的練習(xí)。你也許會想在室外找個你能體會到平靜和清醒的地方。或者,在居室內(nèi)專門找個地方,布置詩歌、圖畫或蠟燭等任何物品,來幫助你和自己的創(chuàng)造性及學(xué)習(xí)熱情保持聯(lián)系!ぴ谌粘I钪校S身帶上紙、錄音筆或使用電腦“記事本”?梢圆粫r地快速寫下幾筆,給思想做個記號,來提醒自己任何你有意稍后考慮的想法或互動。第三部分一起練習(xí)第一章成立一個練習(xí)團(tuán)體加入或成立團(tuán)體時,請明確你希望得到什么以及愿意付出什么。雖然大多數(shù)的練習(xí)團(tuán)體會同時服務(wù)于幾個目的,但側(cè)重點(diǎn)或許不同。例如,某個團(tuán)體可能看重學(xué)會自如地運(yùn)用非暴力溝通,而另一團(tuán)體也許會強(qiáng)調(diào)促成基于非暴力溝通精神的團(tuán)體。同樣的,有的人可能只想投入一定的時間和精力,而有的人會把團(tuán)體看作他們生活重要的一部分。如果團(tuán)體成員能明確自己的期待并坦誠交流,這些差異則可以得到調(diào)和,并降低引發(fā)困擾和沖突的可能性。以下是加入練習(xí)團(tuán)體的常見原因:·學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)非暴力溝通理念;·學(xué)會自如地運(yùn)用非暴力溝通;·加入志趣相投的團(tuán)體,來支持自己練習(xí)并實(shí)現(xiàn)愿景;·滿足對傾聽和聯(lián)系的需要;·培育基于非暴力溝通的友誼;·得到激勵以及培育非暴力溝通意識;·通過主持活動來實(shí)現(xiàn)服務(wù)生命及團(tuán)體。發(fā)起練習(xí)團(tuán)體的方法之一是,組織觀看某個非暴力溝通視頻影像,例如馬歇爾·盧森堡的“讓生命多姿多彩”(MakingLifeWonderful)。告訴大家你為什么對非暴力溝通感興趣以及為何想成立團(tuán)體。如果有意一起學(xué)習(xí)影像中所展現(xiàn)的技巧,就把《非暴力溝通》一書和本手冊作為學(xué)習(xí)資料介紹給大家。有許多人對培育和實(shí)踐非暴力溝通意識感興趣,相應(yīng)的,練習(xí)團(tuán)體也有多種運(yùn)作方式。在本節(jié)以及主持人指南部分,你將得到一些建議。如果你可以不按“我們過去組織活動的老方法”,也許就能更好地滿足個人及團(tuán)體的需要。記住,歡迎大家對運(yùn)作方式展開討論和持有不同意見,這體現(xiàn)了你們選擇了實(shí)踐非暴力溝通。對于一些團(tuán)體來說,這個過程本身是一個重要的學(xué)習(xí)機(jī)會。他們意識到,當(dāng)團(tuán)體越是能夠秉持非暴力溝通的原則及掌握相關(guān)技巧,就越有能力來創(chuàng)造大家都滿意的結(jié)果。為了與本手冊的課程相適應(yīng),請考慮成立5至8人的練習(xí)團(tuán)體,每周共同學(xué)習(xí)兩個半小時,并至少學(xué)習(xí)13周(見“注意”)。你也許會想組織一個預(yù)備會,好讓大家互相認(rèn)識,明確基本的結(jié)構(gòu)、流程以及學(xué)習(xí)材料(書和本實(shí)踐手冊)。在預(yù)備會中,請考慮一起學(xué)習(xí)“第一部分:使用本手冊”以及“第三部分:一起練習(xí)”的第一章到第十一章。注意21周更為理想。因?yàn)樗箞F(tuán)體在完成基本的課程后可以繼續(xù)練習(xí)8周。請注意,有一些團(tuán)體運(yùn)作很成功——其中,有的多至12人,有的少至4人,有兩周聚一次的,也有每次兩小時的。使用本手冊,“輪流擔(dān)當(dāng)主持人的練習(xí)團(tuán)體”是一種不錯的方式。在活動時,大家平等地參與,每個人樂于考慮其他人的需要,并對自己的需要負(fù)責(zé)(包括向自己、團(tuán)體、主持人或其他人提出請求)。同時,大家輪流主持,使每個人都有機(jī)會帶領(lǐng)團(tuán)體。所有人都是主持人,都對團(tuán)體負(fù)有責(zé)任。這樣,大家就一起來明確團(tuán)體的目的、性質(zhì)和方向,并付諸實(shí)施。如果當(dāng)?shù)赜蟹潜┝贤ㄖ行牡恼J(rèn)證培訓(xùn)師,邀請他們來帶領(lǐng)部分課程,對團(tuán)體的學(xué)習(xí)將會有所促進(jìn)。這種情況下,在繼續(xù)“擁有”團(tuán)體和輪換主持的同時,面對特邀的老師,團(tuán)體成員需要練習(xí)提出明確的請求這一藝術(shù)。
  





上一本:激活你的創(chuàng)新思維 下一本:今天你學(xué)習(xí)了嗎:網(wǎng)絡(luò)時代終身學(xué)習(xí)新視野

作家文集

下載說明
非暴力溝通實(shí)踐手冊的作者是呂靖安阮胤華 ,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質(zhì)書。

更多好書