從為人有佛性到我是核心經(jīng)營者
貫徹實(shí)用意志，實(shí)現(xiàn)個(gè)體能量**化，做真正的人生贏家
在稻盛和夫的成功方程式里，思維方式*為重要
贏家的邏輯，就是策略優(yōu)化，合理統(tǒng)籌
本書簡介：
人生歲月總是充滿了徘徊和迷茫，沒關(guān)系，誰都曾經(jīng)這樣。沉下心來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你比想象中更強(qiáng)大。研讀以弱勝強(qiáng)的內(nèi)在邏輯，在現(xiàn)實(shí)中找到看待自己優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的全新角度，挖掘內(nèi)在超越強(qiáng)者的可能性。只要你掌握了正確的思考方式，你也能在*短的時(shí)間激發(fā)你內(nèi)在的潛能，釋放能量，改變命運(yùn)，創(chuàng)造一個(gè)全新的未來！
本書告訴我們，用嶄新的眼光審視眾多以弱勝強(qiáng)的故事，向弱勢(shì)群體和不適應(yīng)生活的人展示取勝的原因和方法，特別是在與強(qiáng)者的對(duì)決中，我們要表現(xiàn)出自己的態(tài)度，堅(jiān)持自己的原則，適時(shí)讓自己堅(jiān)決、果斷一些，給你以堅(jiān)定的力量，讓我們思考應(yīng)該如何更積極地度過人生。
作者簡介：
張煒
畢業(yè)于河北大學(xué)新聞學(xué)院。某主流雜志首席記者，專注人物專訪方向，多年來采訪過大量文體明星等各界精英，擅長溝通論研究。曾在全國高校辯論賽擔(dān)任主辯教練，在校期間曾連任校辯論協(xié)會(huì)秘書長。著有多本人際交往、溝通方面的書籍。
目錄：
01設(shè)定底線，拒絕一味妥協(xié)與忍讓
面對(duì)任何誘惑，都要堅(jiān)守底線
交深言深，交淺言淺
滿飯可以吃，滿話不宜說
關(guān)系再鐵也不算糊涂賬，別因錢傷了感情
財(cái)聚人散，財(cái)散人聚
對(duì)別人的請(qǐng)求量力而為，而不是有求必應(yīng)
辦事切忌強(qiáng)人所難
02堅(jiān)持自己的原則，不做濫好人
做人有原則，做事有分寸
以平常心面對(duì)你討厭的人
不是教你裝，能幫就幫
適時(shí)放棄是一種明智的選擇
無論什么時(shí)候，都要保持積極樂觀的心態(tài)01設(shè)定底線，拒絕一味妥協(xié)與忍讓
面對(duì)任何誘惑，都要堅(jiān)守底線
交深言深，交淺言淺
滿飯可以吃，滿話不宜說
關(guān)系再鐵也不算糊涂賬，別因錢傷了感情
財(cái)聚人散，財(cái)散人聚
對(duì)別人的請(qǐng)求量力而為，而不是有求必應(yīng)
辦事切忌強(qiáng)人所難
02堅(jiān)持自己的原則，不做濫好人
做人有原則，做事有分寸
以平常心面對(duì)你討厭的人
不是教你裝，能幫就幫
適時(shí)放棄是一種明智的選擇
無論什么時(shí)候，都要保持積極樂觀的心態(tài)
敞開胸懷，從容面對(duì)生活中的不幸
03做人要有氣度，做事要有尺度
不懦弱是好事，但也別太“兇猛”
有時(shí)候，你就得老老實(shí)實(shí)當(dāng)好配角
換位思考才是交友之道
放下身段，清醒認(rèn)識(shí)自己
可以被利用，但不要讓人把你當(dāng)槍使
永遠(yuǎn)不要試圖把別人當(dāng)傻子
寬容是一種無聲但有效的溝通方式
04合作為王的時(shí)代，你總有需要?jiǎng)e人的時(shí)候
服從規(guī)則，誰都不能為所欲為
當(dāng)你足夠強(qiáng)大時(shí)，才能引起別人的矚目
不要遇事方恨識(shí)人少
誰知道什么時(shí)候你會(huì)需要顆螺絲釘
為人情儲(chǔ)蓄，不著痕跡地拉人一把
給對(duì)方臺(tái)階下，就是給自己留條后路
順應(yīng)對(duì)方的意愿，尋求共同點(diǎn)
05以尊重為前提，尋求愉快溝通
說對(duì)方想聽的話，讓對(duì)方不自覺地放下戒心
遵循入鄉(xiāng)隨俗的規(guī)矩
善用詢問，了解對(duì)方的真正想法
用欣賞的眼光去看待事物
委婉含蓄，命令的方式行不通
建立信任關(guān)系，鋪平溝通道路
尊重別人，為自己贏得信譽(yù)
06學(xué)會(huì)駕馭對(duì)方，贏得社交主動(dòng)權(quán)
給他人留有余地，談話才更具彈性
感化別人，有理也要讓三分
懂得感恩，會(huì)使人際關(guān)系更加融洽
用網(wǎng)絡(luò)溝通擴(kuò)大自己的交際圈
適當(dāng)?shù)夭煅杂^色，捕捉對(duì)方的真實(shí)想法
迎合對(duì)方的興趣，實(shí)現(xiàn)愉快溝通
接受說話者的觀點(diǎn)，促進(jìn)和諧交流
07“不好意思”是你受到傷害的根源
克服靦腆，敢于接受挑戰(zhàn)
不要用別人的錯(cuò)誤懲罰自己
世界上沒有“后悔藥”
弱點(diǎn)怕什么，變成優(yōu)點(diǎn)就好了
勝者達(dá)觀，不要被孤獨(dú)感纏繞
主動(dòng)出擊，積極打造人脈關(guān)系
儲(chǔ)存人脈就是儲(chǔ)存財(cái)富
08時(shí)刻保持自信，有底氣才能自己做主
塑造自我，保持獨(dú)特的個(gè)性
敢于表現(xiàn)自己，別當(dāng)“悶油瓶”
人一生要戰(zhàn)勝的敵人，始終是自己
千里馬不是被看出來的，而是練出來的
其實(shí)你也是有料的人
勇敢嘗試，行不行做了才知道
用自信點(diǎn)亮成功的心燈前言在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪�，�?huì)看到這樣的兩種人——一種人通常是還沒有了解情況就馬上開始工作，結(jié)果會(huì)很快出現(xiàn)進(jìn)退兩難的情況；另一種人就非常有邏輯和條理，他們總是先認(rèn)真思考，再進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)籌規(guī)劃，*后才開始行動(dòng)，因此能順利地完成工作。其實(shí)，贏家與輸家的分別，就在于思維方式的不同。很多時(shí)候，你的一次次失敗并非是因?yàn)槟銢]有能力，而是因?yàn)槟愕乃季S方式不正確。
思維方式對(duì)人們的言行以及影響外部世界的方式起了決定性作用。世界存在都是客觀的，人的主觀解讀非常重要，思維決定了人會(huì)采取什么樣的行動(dòng)。思維方式具有非物質(zhì)性，它就像人的思想一樣，無色無形，無法觸摸，主要由后天環(huán)境影響所致；思維方式同時(shí)又具有物質(zhì)性，由于大腦皮層對(duì)相同事物的反映，會(huì)引起皮層“突觸”產(chǎn)生某種化學(xué)反應(yīng)和物理脈沖，并按“既定路徑”來變化傳遞，因此會(huì)在人的大腦中形成一定的觀念。這種非物質(zhì)性和物質(zhì)性的互相影響，能構(gòu)成思維方式演進(jìn)發(fā)展的矛盾運(yùn)動(dòng)。由此看來，人們面對(duì)同一件事產(chǎn)生何種反應(yīng)，人在一生中會(huì)取得何種成就，都與思維方式有著不可分開的關(guān)系。
前路總是充滿了徘徊和迷茫，沒關(guān)系，誰都曾經(jīng)這樣。沉下心來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你比想象中更強(qiáng)大。研讀以弱勝強(qiáng)的內(nèi)在邏輯，在現(xiàn)實(shí)中找到看待自己優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的全新角度在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪�，�?huì)看到這樣的兩種人——一種人通常是還沒有了解情況就馬上開始工作，結(jié)果會(huì)很快出現(xiàn)進(jìn)退兩難的情況；另一種人就非常有邏輯和條理，他們總是先認(rèn)真思考，再進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)籌規(guī)劃，*后才開始行動(dòng)，因此能順利地完成工作。其實(shí)，贏家與輸家的分別，就在于思維方式的不同。很多時(shí)候，你的一次次失敗并非是因?yàn)槟銢]有能力，而是因?yàn)槟愕乃季S方式不正確。
思維方式對(duì)人們的言行以及影響外部世界的方式起了決定性作用。世界存在都是客觀的，人的主觀解讀非常重要，思維決定了人會(huì)采取什么樣的行動(dòng)。思維方式具有非物質(zhì)性，它就像人的思想一樣，無色無形，無法觸摸，主要由后天環(huán)境影響所致；思維方式同時(shí)又具有物質(zhì)性，由于大腦皮層對(duì)相同事物的反映，會(huì)引起皮層“突觸”產(chǎn)生某種化學(xué)反應(yīng)和物理脈沖，并按“既定路徑”來變化傳遞，因此會(huì)在人的大腦中形成一定的觀念。這種非物質(zhì)性和物質(zhì)性的互相影響，能構(gòu)成思維方式演進(jìn)發(fā)展的矛盾運(yùn)動(dòng)。由此看來，人們面對(duì)同一件事產(chǎn)生何種反應(yīng)，人在一生中會(huì)取得何種成就，都與思維方式有著不可分開的關(guān)系。
前路總是充滿了徘徊和迷茫，沒關(guān)系，誰都曾經(jīng)這樣。沉下心來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你比想象中更強(qiáng)大。研讀以弱勝強(qiáng)的內(nèi)在邏輯，在現(xiàn)實(shí)中找到看待自己優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的全新角度，挖掘內(nèi)在超越強(qiáng)者的可能性。只要你掌握了正確的思考方式，你也能在*短的時(shí)間激發(fā)你內(nèi)在的潛能，釋放能量，改變命運(yùn)，創(chuàng)造一個(gè)全新的未來！
用嶄新的眼光審視眾多以弱勝強(qiáng)的故事，向弱勢(shì)群體和不適應(yīng)生活的人展示取勝的原因和方法，特別是在與強(qiáng)者的對(duì)決中，我們要表現(xiàn)出自己的態(tài)度，堅(jiān)持自己的原則，適時(shí)讓自己堅(jiān)決、果斷一些，給以堅(jiān)定的力量。
本書從多角度、多方面分析了成功者的思維方式，讓讀者充分了解社會(huì)，了解自己，克服不必要的畏縮和憂慮，幫助讀者解決在工作與生活中的各種問題，貫徹實(shí)用意志，實(shí)行賽馬機(jī)制，告訴讀者怎樣優(yōu)化策略，合理統(tǒng)籌，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體能量**化，做真正的人生贏家。01設(shè)定底線，拒絕一味妥協(xié)與忍讓
面對(duì)任何誘惑，都要堅(jiān)守底線
生活中，我們難免會(huì)遇見這樣或那樣的誘惑。有食色男女間的性欲誘惑，有權(quán)錢交易的物欲誘惑，種種誘惑紛至沓來，讓人難以招架。誘惑，會(huì)讓人背離信仰、泯滅理性、放棄追求。被誘惑俘虜?shù)娜藗儯孕兄须y有道德可言，他們?yōu)榱藵M足對(duì)誘惑的追求，可以毫無底線、毫無理由地傷害別人，違背社會(huì)公德。
誘惑極易讓人走上不歸之路，走向人生的**谷。誘惑可以看成是一種道德的缺失，以及自制力的不堅(jiān)定。心理學(xué)家曾說過，一個(gè)人所追求的任何一種欲望，不管其誘惑的介質(zhì)是什么，總是存在著道德上的底線。正是這種道德上的底線和限制，才讓這個(gè)社會(huì)能夠有序地運(yùn)作，不至于為了誘惑進(jìn)入瘋狂的狀態(tài)。
《世說新語》中曾記載這樣一個(gè)故事：
東漢末年，北�？と斯軐幒腿A歆是一對(duì)要好的朋友。他們兩人形影不離，同桌吃飯、同榻讀書、同床而眠，相處得很和諧。有一天，兩人在園中鋤菜。管寧一鋤頭下去，居然挖出了一塊黃金，管寧不理會(huì)，繼續(xù)鋤他的草。華歆在后面看見了，明知道讀書人講究修身養(yǎng)性，不能拿不義之財(cái)，但心頭難耐，還是拿起來看了看才扔掉。管寧見他這個(gè)樣子，不再說什么，只是暗暗地?fù)u了搖頭。
過了幾天，兩人正在屋里讀書，街上有達(dá)官貴人經(jīng)過，乘著華麗的車馬，敲鑼打鼓，很是熱鬧。管寧像沒聽見一樣，繼續(xù)認(rèn)真讀他的書。華歆卻坐不住了，跑到門口觀看，對(duì)達(dá)官的威儀艷羨不已。
管寧目睹了華歆的所作所為，再也抑制不住心中的失望。等到華歆回來以后，管寧就拿出刀子當(dāng)著華歆的面把席子從中間割成兩半，痛心而決絕地宣布：“我們兩人的志向和性情太不一樣了。從今以后，我們就如同這草席，再也不是朋友了。”
可見，一個(gè)沒有底線去服從誘惑的人是不值得別人尊敬的，更不會(huì)有人會(huì)愿意與之結(jié)交。因?yàn)榈挚拐T惑的能力不強(qiáng)，朋友不知道他會(huì)在什么時(shí)候，什么樣的誘惑下背叛自己。這無疑是一個(gè)“定時(shí)炸彈”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開他才是**選擇。
日本四大商圣之一稻盛和夫主張“君子愛財(cái)，取之有道”以及“君子散財(cái)，行之有道”，他說：“這是利他之心的回報(bào)，為對(duì)方著想似乎傷害了自己利益，但卻帶來意想不到的成果�！闭撬@種經(jīng)商之道和面對(duì)誘惑保持底線的行為，他才能夠連續(xù)將兩家企業(yè)推進(jìn)世界五百強(qiáng)。
錢財(cái)?shù)恼T惑只是*基礎(chǔ)的誘惑，還有利益誘惑、權(quán)利誘惑、美色誘惑等等。每個(gè)人都有他的欲望和追求，所以每個(gè)人都有難以抗拒的誘惑。面對(duì)這些光怪陸離的誘惑，我們需要做的不是改變自己的欲望和追求，那樣不過是拆東墻補(bǔ)西墻罷了。不如，樹立起自己的道德底線，秉承“君子有所為，有所為不為”以及“勿以惡小而為之”的理念。通過道德的壓制和社會(huì)責(zé)任感的驅(qū)散，使自己達(dá)到面對(duì)任何誘惑，都能堅(jiān)守住底線不動(dòng)搖。
曾有一位哲人說過：“開放的世界，到處都有溫柔的誘惑陷阱，沒有誘惑的世界，是單調(diào)的世界，應(yīng)該感謝誘惑，它時(shí)時(shí)拷問著一個(gè)人的良知，處處檢驗(yàn)著一個(gè)人的德性�！比绻隳芨兄秸T惑而不被誘惑，或者說少被誘惑，證明你的內(nèi)心是強(qiáng)大的，且你將比別人享受更多的生活樂趣。
要知道，道德底線的堅(jiān)挺程度往往決定了一個(gè)人的成敗。公元前44年，馬克?安東尼在愷撒遇刺后掌握了西羅馬統(tǒng)治權(quán)，版圖中包括埃及。在一次巡游中，安東尼抵擋不住埃及王后克莉奧帕特拉的美色誘惑，并在克莉奧帕特拉的慫恿下，征討東羅馬，結(jié)果在一場(chǎng)關(guān)鍵性戰(zhàn)役中戰(zhàn)敗，一年后被迫自殺身亡。死前，他指天嘆息：“我是被誘惑殺死的�！卑矕|尼的失敗便是來源于道德底線的打破，沒有經(jīng)住誘惑的考驗(yàn)和征伐。
誘惑是“潘多拉的魔盒”，里面藏著的不是美好的事物，而是瘟疫、疾病、痛苦、沉淪。老話說“一失足成千古恨”，誘惑如同泥潭，當(dāng)你邁出了可怕的**步，自身的“免疫力”就會(huì)下降，逐漸墮落。當(dāng)你經(jīng)受住了誘惑，那便是一次對(duì)心靈的凈化，你的意志會(huì)更加頑強(qiáng)，你的眼神會(huì)更加堅(jiān)定，你的思想會(huì)更加通徹清明。
況且，在道德上有所堅(jiān)守的人才能在社交中為人尊崇，他們值得信賴，也值得依賴。古人云：“無欲則剛�！蔽覀円苍S做不到無欲無求，但是我們完全可以做到面對(duì)誘惑的時(shí)候，堅(jiān)持自己的底線，不要越人際交往的雷池半步。
交深言深，交淺言淺
人與人之間的交情有深有淺，深者無所不談，淺者無所可談。子曰：“不得其人而言，謂之失言�！北闶菍�(duì)此**的注解。交情不深的朋友不必去說太詳細(xì)、太多的話，否則就是失言。交淺言深，就是把自己的感覺或信息，送給了不需要它的人，使自己陷于尷尬的境地。交淺言深，善意地調(diào)侃，說不定無形之中就會(huì)被對(duì)方當(dāng)成不能忍受的惡意攻擊。
《菜根譚》中寫道：“見人只說三分話，不可全拋一片心�！迸c人交談的時(shí)候，不管對(duì)象是誰就先發(fā)泄一通，口不擇言，將自己內(nèi)心的想法和盤托出，往往會(huì)惹得別人不快�；蚴且�?yàn)楸┞读俗约翰辉摫┞兜娜觞c(diǎn)和想法被人抓住把柄。倘若你遇到的是居心叵測(cè)之人，就要為你說出去的話付出慘痛的代價(jià)。
戰(zhàn)國時(shí)期，有一個(gè)叫服子的人，才高八斗，遠(yuǎn)近聞名。有一次，他的朋友馮忌向他推薦一個(gè)人，服子見了他之后，告訴馮忌說：“你給我介紹的那位朋友很不好。”馮忌連忙詢問原因。
服子接著說道：“首先，他見我就笑，這是輕慢，說明他為人不夠嚴(yán)謹(jǐn)；其次，談?wù)摰览頃r(shí)不稱頌自己的老師，這是背叛，說明他不懂禮儀；*后，和他交情淺薄卻深談，這是惑亂，這樣的人肯定會(huì)禍從口出。我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離他�！瘪T忌慨然允諾。
蘇軾曾說：“交淺言深，君子仰戒�！币馑际钦f對(duì)那些與己關(guān)系比較淡而且彼此又交情不深的人，**不可暢所欲言。否則，將會(huì)給自己帶來麻煩甚至禍患。要知道，交淺言深，在不清楚對(duì)方意圖的情況下，給予太多的承諾，會(huì)令自己陷入沒有信用的境地；把自己的隱私輕易地交給了可能對(duì)自己有威脅的人，事后你可能就要時(shí)時(shí)處于戒備的狀態(tài)；在得不到預(yù)期的回應(yīng)后，你會(huì)表現(xiàn)出不能控制的嗔怪和懊悔，破壞平靜的心情和原有的感情。“肚子里擱不住事”，那么就很難交到真正的朋友，或許會(huì)因失言而累及自身。
其實(shí)，大部分人是不會(huì)在真正“交淺”的時(shí)候“言深”的，毛病都出在自以為是上。什么話都向?qū)Ψ胶捅P托出，等碰了釘子以后，才發(fā)現(xiàn)彼此其實(shí)并不很了解。古人云：“白發(fā)如新，傾蓋如故�！庇械娜�，一起相處到頭發(fā)都白了，還不能互相了解；有的人，一見面就能夠心心相印。所以，我們千萬不要把交情的深淺和認(rèn)識(shí)的時(shí)間長短聯(lián)系到一起來，它們不一定成正比。
言深需要的是默契，需要的是心有靈犀，需要的是互相了解和信任，而不是看認(rèn)識(shí)的時(shí)間長短或者住的遠(yuǎn)近。請(qǐng)記住，每個(gè)人都有不同的思維方式和價(jià)值取向，思想達(dá)不到契合，永遠(yuǎn)都是淺交。
初次見面的朋友之間，互不了解，交談一定要掌握好尺度。突兀地進(jìn)行深談，一般人都難以接受。打個(gè)比方，一個(gè)你**次見到的人，不斷地對(duì)你倒苦水，說他家那本難念的經(jīng)，老婆怎么樣不理解自己，孩子多淘氣，想必你聽著也是索然無味，甚至?xí)X得對(duì)方是個(gè)神經(jīng)病。這就是交淺言深的一大弊處，很容易讓話題走入錯(cuò)誤的區(qū)域，引得雙方不快，從而讓交流收不到良好的效果。有時(shí)候，交淺言深還會(huì)嚇到對(duì)方，讓別人以為你對(duì)他有什么企圖。
交友中，切忌不能交淺言深，那樣只會(huì)讓交際變得唐突，讓關(guān)系和氣氛變得尷尬，讓別人失去同你交往的興趣。過于明顯地表現(xiàn)出與對(duì)方談?wù)摰挠�，以及過于激動(dòng)的言談，均會(huì)讓人覺得你沒有社交禮儀和風(fēng)度，從而達(dá)不到社交的目的。這是一種交際的致命傷，我們一定要謹(jǐn)記面對(duì)交情淺的該說的說，不該說的要只字不提。有選擇地進(jìn)行交流，讓氣氛愉快又不會(huì)沉寂，不要因?yàn)檎也坏皆掝}就瞎說、胡亂說，那樣只會(huì)效果更差。
滿飯可以吃，滿話不宜說
有些人說話喜歡說得很大，說得很**，可能是出于個(gè)性，豪爽慣了，也可能是出于好面子，怕言辭閃爍會(huì)影響到自己的形象。譬如說一些“不成功則成仁”的話：“這事包給我了！”“我一定給你漂亮解決掉！”“小事一樁，何足掛齒！”等等。在一開始就把事情定死了，沒有一點(diǎn)回旋的余地。等真的遇見突發(fā)狀況或者人力不能改變的狀況時(shí)，就不好意思再收回自己的承諾，折了面子不說，還留給別人說大話的口實(shí)。
常言道：“滿飯可以吃，滿話不能說�！睂�(duì)于朋友的請(qǐng)求，你可以接受，但不要“保證”，應(yīng)代以“我盡量”或“我全力試試看”等話語。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的交代，你當(dāng)然要接受，但不要說“保證沒問題”，應(yīng)代以“應(yīng)該沒問題，我全力以赴”之類的話。這些都是給自己留后路的做法，沒有人能保證事情一定能辦好，突發(fā)狀況隨時(shí)都可能降臨，把話說得太滿，就是把自己前方的路堵死。而且，這樣說也不會(huì)有損你的誠意，反顯出你的謹(jǐn)慎。別人會(huì)因此更信賴你，即便事情沒有辦成，也不會(huì)太過責(zé)怪你。
一列開往洛杉磯的火車上，有兩位推銷員，在同時(shí)推銷同一款產(chǎn)品——螺旋狀的襪子，這種襪子的優(yōu)點(diǎn)就在于它的透氣性。
推銷員斯凱洛隨手拿起一只襪子，對(duì)一位男乘客說：“來幫幫忙，拿住襪子一端，使勁兒拉�！闭f著，他就與這位乘客對(duì)拉起來，襪子的韌性的確很好。然后他又隨手拿起一根長長的針，在拉得繃直的襪子上來回劃動(dòng)，襪子也沒有損傷，說：“看一看，這種襪子不易抽絲�！本o接著他又拿起打火機(jī)，在襪子下面輕快晃動(dòng)，火苗穿過襪子，而襪子也未受到損傷。
介紹完之后，斯凱洛把襪子交給乘客們傳看。一位乘客有意地拿起針，輕輕一劃就在襪子上劃了一個(gè)洞，原來只有順著紋理劃才不會(huì)被劃破，反著劃則很容易劃破。另一位乘客更是直接拿出打火機(jī)要實(shí)驗(yàn)下是否真的燒不著，斯凱洛趕忙攔住，補(bǔ)充說：“襪子并不是燒不著，我只是想證明它的透氣性好�！彪m然*終大家理解了他的意思，但是很明顯他的話影響了乘客們的消費(fèi)情緒。
另外一位推銷員比爾也是一邊說一邊演示，不過他的介紹就很有科學(xué)性，沒有任何夸張的話。他還補(bǔ)充道：“任何事物都有它的科學(xué)性，襪子怎么會(huì)燒不著呢？它也是棉織品，我只是在證明它的透氣性好，它也并不是劃不破，穿不破的。要知道，就是鋼鐵也會(huì)磨損的時(shí)候�！边@番介紹沒有給天性愛挑刺的顧客留下可乘之機(jī)，比爾的銷售額明顯比斯凱洛的要好得多。
有一位社交大師說過：“當(dāng)我在約束我自己的言行的時(shí)候，在使我日趨合乎情理的時(shí)候，我曾經(jīng)有一張言行約束檢查表。當(dāng)初那張表上只列著十二項(xiàng)美德，后來，有一位朋友告訴我，我有些驕傲，說這種驕傲經(jīng)常在談話中表現(xiàn)出來，使人覺得我盛氣凌人。于是，我立刻注意到這位友人給我這個(gè)難得的忠告，我意識(shí)到這個(gè)缺點(diǎn)足以會(huì)影響我的發(fā)展前途。隨后我在表上特意列出‘虛心’一項(xiàng)，提醒自己時(shí)刻注意，我所說的話，一定竭力避免一切直接傷害別人情感，甚至我自己禁止使用一切確定的詞句，如‘當(dāng)然’、‘一定’等，而用‘也許’、‘我想’來代替。”
有時(shí)候，一句話就能決定你事業(yè)的成敗，決定了你接下來要走的路程，決定了你在社交中的地位和受歡迎的程度。把話說得太滿，容易和人產(chǎn)生沖突，容易讓人失望。說話說得太滿的人在社交中會(huì)平白無故地樹立起強(qiáng)勢(shì)形象，難以博得別人的尊敬。甚至不會(huì)得到別人的幫助、支持以及贊賞。
所以，我們?cè)谌穗H交流中，一定要給自己的話留下回轉(zhuǎn)的余地，一定要用婉轉(zhuǎn)式的承諾，以下幾點(diǎn)尤為需要注意：
1.不能違背常理
違背常理的話一般都是大話，極容易造成惡劣的影響，從而使別人對(duì)你產(chǎn)生負(fù)面印象。
2.不要把話說死
譬如說，斬釘截鐵地說：這件事一定是這個(gè)樣子的，我不可能錯(cuò)……類似過于**的話，這會(huì)讓別人在心理上產(chǎn)生排斥感。就算表面上沒有駁斥你，也會(huì)腹誹你的能力，把話說得太死，不會(huì)給你的話平添任何可信度，只會(huì)讓人心生懷疑，心生顧慮和偏見。因此，倒不如這樣說：“這件事就是我說的這個(gè)樣子，應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)�！被蛟S會(huì)更容易讓人產(chǎn)生認(rèn)同感。
3.說話不要互相沖突，要前后一致
有些人因?yàn)檎f話說得太滿，容易出現(xiàn)前后矛盾，這點(diǎn)常常容易為人詬病、遭人攻擊。讓你無法反駁，畢竟那是你自己說出來的話。
4.話要說得圓潤
當(dāng)我們?yōu)榱四硞�(gè)目的與他人談話時(shí)，話就要說得圓潤一些，話說得太直，會(huì)激怒對(duì)方，即便是自己有理。說得圓潤一點(diǎn)，能給我們留下一定回旋的余地，從容地達(dá)到我們談話的目的。
社交中的言談是一門學(xué)問，如何才能說好，說得動(dòng)聽，說得不會(huì)惹人不快，不會(huì)因說話犯錯(cuò)……都是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。無論如何，話說太滿始終是我們要規(guī)避的一個(gè)雷區(qū)，它和人性中的多疑、不屑相違背，是拓展人脈的大忌。把話說得太滿，并不代表你就有自信，你就值得別人信賴。要知道，謙虛和謙卑才是社交中的智慧之道，真正自信的人，懂得說話的尺度，反而不會(huì)把話說得太滿、太絕。
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